総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
クルマの到着後、部品の欠落やETCの再セットアップ、SDカードの用途などを尋ねてもメール返信が一切ありませんでした。売ってしまったらお終いなのでしょうか?
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
リフトアップエブリイ様
この度は数ある中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
到着後のご連絡の件ですが、ETCのセットアップの件など一度メールをさせて頂いておりますのでご確認頂けますと幸いです。
納車前日からご自宅・携帯電話にもお電話差し上げたのですが出られませんでした為、メールでのやり取りをさせて頂きましたが、それにより不愉快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、今後はリフトアップエブリイ様の貴重なご意見をもとに県外のお客様でも安心して購入して頂けるお店作りを目指していきます。
また、ご連絡差し上げますのでその際はよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の山下さんはとてもフランクで優しく、何も気にしずどんな相談でもしやすいです!店や自分の事というよりも、僕にとって良い条件を提案してくれます。友達2人も山下さんから買って満足してますよ!
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
toy207様クチコミのご投稿ありがとうございます♪まだまだお若いので好きな車に乗って楽しんでいるのを見ると、僕もそうだったなぁと思います♪ウチに出来る出来ないは別としてもご相談を頂ければどんなご相談でも最善を尽くしますよ♪相談だけでなく実際にお願いして頂けるので僕も嬉しいですよ♪今後ともご紹介もお願いしますね♪いつでも全力投球で!!カーセブン名古屋北店は toy207様のワクワクするカーライフを応援します♪ 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来たお店でしたが、説明も丁寧で分かりやすく、良い接客でした。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
です0213様 本日はご遠方よりのご来店と、DAYZのご成約、誠に有難うございます!走行も少なく、新車に近い内容のお車ですので、これから10年、15年と長くお乗り頂けると思います!定期的なメンテナンスは是非とも当社までお声がけ、ご入庫頂きたく思いますので、今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます!!本日は本当に、有難うございました!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
希望する車種で予算がギリギリだったにも関わらず、親身になって条件の合う車を探していただき本当に感謝しています。最終的に予算内で最高の車を購入する事ができました。
また購入する際は是非お願いします。
サムライトレーディング
(北海道・石狩市)
販売店の返信
おかゆー様 この度は当店でお車を購入いただき誠にありがとうございます。ご希望に近い形でお車を納車できて本当に良かったです、今後とも是非当店を遠慮なくご利用下さい、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パレットを見に行ったのですが、可愛いラパンに惹かれ購入しました。まだ仕入れたばかりでネットには掲載される前だったらしくラッキーでした。とても綺麗で可愛く気に入っています。初めて買う車なのですが、色々と親切に教えていただきありがとうございました。
ワールド自動車
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くて良い車を購入出来て満足です。お店のスタッフさんも良い方でした。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
セレナのご購入ありがとうございました。新規でご利用頂きました。対応ご満足して頂けて良かったです。今後も何かございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また、お世話になります。
(株)オートタウン犬山 小牧南店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
とてもかわいいお子ちゃん。
今後が、楽しみですね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の店でセリカのst20系を探していて購入する車も決まっていたのだが、運悪く他の方に買われてしまった。
そこで急遽見つけた全然知らなかったカレンという車をロードスターさんで見つけて即購入。
私が関東で遠方購入でして、オイル漏れ等不備などがありまして車を行ったり来たり…本当長い付き合いになりましたが、アフターケアもしっかりしていて遠くからの購入を考えてる方も安心です。
むしろお店に近い関西の方はこちらで買うべき!とまで思います。
店長さんの対応も素晴らしいと思います。
ですが、最後の最後修理が完了して車を陸送で持ってきてもらったら、大きな傷が。
しかも持ってきた時間も夜。
飛び石傷だから走行中にしかつかないであろう傷。
株式会社ゼロと言う陸送会社らしい。皆さん気をつけてください。
その件についても色々ロードスターさんにも陸送会社にも問い合わせしていたが、もう音沙汰無くなりましたので、俗に言う泣き寝入りなのだろう。…
車には大変満足して不備などもちゃんと治してもらって、大変満足していたのだが、
最後の最後、後味の悪い終わり方をした。
GARAGE ROADSTER
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
nh49様 この度は、弊社のトヨタ・カレンをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。納車早々のオイル漏れによる不具合につきましても再度長らくお預かりすることになり誠に申し訳御座いませんでした。陸送中の飛び石によるボディ傷につきましても、弊社より依頼したため重く責任を感じております。改めてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ずっと欲しかったマスタングを遂に購入しました。
噂で良いと聞いてた、ジーライオン、雰囲気もスタッフもめちゃ良かったです。
担当についていただいた、野口さんが、凄く親切で親身になって話を聞いてくれたので、安心して購入しました。
G SHOWROOM(ジーショールーム)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
メンズセラ様 この度は数ある販売店の中から当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 またご遠方からにも関わらず当店で購入をお決め頂いた事に感謝しております。 できる限りご協力させて頂きたいという気持ちで進めさせて頂きました。 このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ご遠方だからという理由で気を遣わずお困りの事やご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、実車を1度も見ないまま購入しましたが。電話する度に車まで行って色々確認し的確な答えを返して下さり安心でした。
CAR-ZOO (株)カーズー
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ドリカリ様 この度は当店の車両をご購入頂き有難うございました。最初のお問い合わせからご購入のご返事まで非常にスピィーディーでした。お電話の際も終始紳士的で余裕のあるご対応を頂き、お人柄の良さが伝わって参りました。遠方で現車をご覧になって頂けない事でご不安もあったと思いますが、期待以上の車と言って頂き嬉しい限りです。お忙しい中すぐに車両到着のご連絡及びこちらのご投稿も頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのことでわからないことだらけでしたが、担当の方が親切丁寧に教えてくださり安心して契約することができました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
bibi.y様
この度はシエンタご契約いただきまして誠にありがとうございます。また高い評価も頂戴致しまして大変ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難うございました。 センター長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初は不安がありましたが...
今回担当してくれました片桐さんの対応がとても親切に対応してくれたので安心して納車までできました。また、わからない事などがありましたらまたご連絡させて頂きます。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ohsSHO様、この度は弊社の特別仕様のレクサスGSご購入誠にありがとうございました。 千葉県と少し距離もございましたが、何度か足を運んで頂き助かりました。 ガンメタと細部までこだわったブラックのツートンカラーで仕上げたGSがとてもお似合いです。 今後もお車の事、どんな事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。 満点評価ありがとうございました。 今後とも当店を宜しくお願い致します。 担当 片桐
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
通勤をバイクでしていましたがこの冬の寒さで調子が悪く
クルマの購入を決めました。
通勤と買い物の足なので維持費の安い軽自動車と決めて…
スズキのスティングレーに絞り探していましたがクルマ自体はキレイでも保証面でここと言う販売店がなくて…インフィニートさんはクルマもキレイで保証も充実してるし当初の希望のスティングレーではないけれど…ホンダのN-one
予算的にも車検2年付きだし
外装もキレイで特に内装は新車のような美しさでした!
担当の細田さんにはいろいろ無理をお願いしましたがここ良く聞いて頂き感謝しています!
大事にしていきたい愛車になります!末長く付き合いたいクルマとインフィニートさんです!
これからもよろしくお願い申し上げます!
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ジュリアンシロ様この度は当社のN-ONEをご購入、並びにクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。そして高評価まで頂きまして感謝しております。ご購入して頂いたお車はN-ONEと言う事で当初希望していた車種とは違いますが、当社のN-ONEを気に入って頂けて私もホットしております。納車日まで日数が御座いますが納車準備をしっかり行わせて頂きますので楽しみにお待ちください。また、ジュリアンシロ様からのお褒めの言葉を忘れずに今後も精進して参ります。 今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良いお店です!
おすすめです!
LIBERALA リベラーラ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ラッセル君0123様 この度は、お車のご購入、口コミ投稿いただき、さらに高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。 お気軽に洗車などで遊びにきてくださいませ。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得した時からボロボロの軽に乗っていたのですがデミオディーゼル4WDに乗り換えました。
学生だった時に発売されたテーラードブラウンの仕様のものをお金のない中眺めていたのを今も思い出します・・・そしてこの度購入しました。
ネットで見てみても掲載数が少ないんですよね、今回は良い出会いでした。
遠方から、特に契約時に時間のない中早急に手続きしてくださりました。
引渡し前のメンテナンスなども抜かりなく大変満足しております。
なんの不満もなく憧れの車の購入へ至れました。
担当された方も車好きな感じが好感持てました、会話も楽しかったです。
個人的に車は120%満足のいく買い物でした、お店はそのサポートを細やかにこなしストレスフリーでした。
また、という機会があるのかわかりませんがその時は是非利用させていただきたいです。
大変お世話になりました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■yjwsk様■この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにデミオ/テーラードブラウンをお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄です__★ずっと見ていただいていたように、この特別仕様車は文字通り数々の特別な仕様にあしらわれたグレードですので、元々少し高価で中古車のタマ数も少ないのが現状です。そんな中、当店に入庫したこのデミオは少走行で状態も非常によく、販売側の私も「気に入って乗ってもらいたい」、そんな気持ちにさせる車でしたので、yjwsk様のようなこのテーラードブラウンに特別な想いがある方に選んでいただけたことは、マツダディーラーに勤めるものとして冥利に尽きる思いです。__★お問合せからご契約、また納車までお時間いただく時期となってしまいましたが、お電話やメール等、yjwsk様と定期的にやりとりができたからこそ、スムーズなお取引ができました。改めて感謝いたします。__★納車前の定期点検・メンテナンスは当店が力を入れている項目です。ほかのお客様への返信でも書きましたが、「保証がついているから整備はある程度でいい」ではなく、「しっかり整備して保証を使う機会がなく快適にカーライフをエンジョイしていただきたい」という想いからです。もちろん、乗る人・使い方が変われば不調になることもありえますので、お話しした通り、yjwsk様の地元のマツダディーラーへアフターサービスの引継ぎを行っております。__★車を探して購入するということは、労力のいることですし、大きな金額の買い物ですので少し勇気のいることです。でも「楽しい」ことでもあります。販売側の私たちも楽しく選んでいただきたいですし、その車を手に入れたことで日常生活が一気にアクティブに楽しい方向になってもらえれば幸いです。お気に入りのお車でお出かけなんて最高ですね! ぜひ楽しんでください。改めて、この度は選んでいただき、ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
ローンを通してもらえたのは○しかし実際車が納車されてきたらいかにも現状のまま相手から買い取ってそのまま売った感がありしかも外装か思ってたより酷くあちこち傷があり錆びも見受けられしかも実際に走行するとハブベアリングの劣化なのかロードノイズなのか車内にまで聞こえるくらい音《ゴー》がうるさく心配になって近々ディラーに見てもらう予定です。やはり県外からだと扱いが雑なのかと思ってしまいました。非常に残念でした。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。
現車確認の難しいお客様には車両状態を詳しく説明し、安心してご購入していただけるよう努めておりますが
こちらの至らぬ点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘、ご意見を真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため実車を見ずに購入したのですが、納車後に認定証に記載のない瑕疵が見つかり担当の町田さんに相談したところ、遠いのに車を取りに来てくれてちゃんと直していただけました。他の店ならそんなの知らないと突っぱねられていたかもしれません。
購入時の説明の時も町田さんが車を前に色々説明してくださったのですが、匂いはどうか聞いたときに電話越しに鼻息が聞こえるまで嗅いでくれたり、タイヤについて熱く語ってくれました。
また、去年の災害の被害を心配してくれたり非常に人間味のあふれるお方だと思いました。
トラブルにもきちんと対応していただけたし、そんな町田さん、アイズセレクションさんで購入して本当に良かったと思いました。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
SD1101様
この度は、ご遠方より当店のアテンザワゴンをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。そして納車直後にこちらに確認の不手際があり、再納車までかなりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。当社と致しましては、今後同じことが起きることのないよう、評価書と現状での照らし合わせを実施していきます。この流れの中で、このようなご評価が頂けたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
頂いた地元名物のどら焼きもご厚意で頂き、本当にありがとうございました。
大変美味しく頂きました。※翌日にはもう食べきってしまいました・・w
今回、台風災害の爪痕を目の当たりにしましたが、本当に1日でも早く完全復旧できることを願っております。
今後も、ご遠方ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当に、このような高評価を頂き、社員一同感謝申し上げます。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コーティング剤ということもありテカテカのツヤツヤで驚くほどにピカピカでした、しかも相場の2割減程で購入できました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
まあまあ良かった
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄り駅から遠いのを除けば◎
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
