総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明、ローンの手続き、書類等すべてにおいて迅速で素晴らしい対応でした。
アップル岡崎六ッ美店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
いくみみ様、この度はアップル岡崎六ッ美店をご利用いただき誠にありがとうございます。お車、気に入っていただけたようでとてもうれしく思います。ナビ、ドライブレコーダー等の取り付けはお車をお渡しした後でもお受けいたしますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
専門店ならではの豊富な知識と車の多さなど何かと安心できる所。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約誠にありがとうございます。
当店へのお褒めの言葉ありがとうございます!
当店は数多くの在庫を取り揃えております。
その中でジュン様のご希望に合った一台をご紹介することができ大変嬉しく思います。
今後も安心してご利用していただけますよう、アフターフォローさせていただきますので、
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です。
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車北31条店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ゴルaaa様
この度は、ヴィッツをご購入いただき、ありがとうございました。
その後の調子はいかがでしょうか?ご要望に合ったお車が見つかり、
お店としましても嬉しい限りでございます。
また、遠方から2度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。 STAFF 長田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも困った時に助けてくれる最高に気の利いた車屋さんです。今回の購入も、ここしかないというタイミングで素晴らしい車輛を提案して頂き心の中では即決でした。これからも末永くお願いします。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぼぼ様!!『そろそろ乗り換えようかなぁ~!』な~んてご相談を頂いていた矢先に当社でお付き合いある業者さんがまさかのドンピシャなノアの買い手を探している・・・ の情報をキャッチ!そして金額もコンディションもドンピシャでしたのでこんなチャンスは無い!という事でお乗換えを!この流れには私も本当にビックリでした!(笑) ご要望どおりにバッチリ仕上がったノアでこれからもお仕事にプライベートに大活躍して頂ければ嬉しいです!これからも末永いお付き合いヨロシクお願い致します!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談時の対応、電話対応、こまめな連絡。
安心して取引できました!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談時に、整備パック、コーティングをご提案頂き申込みました。
納車時にコーティングされたボディの輝きに驚きました!
整備もして頂いてるので、状態も完璧。
ありがとうございましたー!!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何度と中古車を購入してきましたが、カーテラスでの取引が1番気持ち良く、かつ、納得して購入する事が出来ました。
スタッフさんの対応、購入車のこと、手続きの事、アフターケアのことなど、丁寧に説明して頂き、車を買うならここだと、納得し、購入しました。
購入車も毎日通勤に使用していますが、絶好調で、大変気に入っております。
次回の乗り換え時もオートテラスさんにお世話になりそうです。
Just Cars(ジャストカーズ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
むらひらりん様この度は弊社にてビアンテをご成約頂き有難うございます。またこの様な高評価まで頂き恐縮です。お車も気にいって頂けて弊社としても嬉しい限りです。お困り事や些細な事でも遠方にはなりますがなんでもご相談下さい。今後も全てのお客様に満足頂けるよう注力して参ります。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
はじめての車の購入でわからない事ばかりだったのですが、担当してくれたスタッフさんは今回購入した車の説明だけでなく、車の維持費や今後の点検の説明、自動車保険の話まで丁寧に教えてくれました。家から近いという事もあったのですが対応がとても良かったので購入を決めました!
ネッツトヨタ水戸株式会社 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
プリウス購入者様 この度はプリウスご購入ありがとうございました。お褒めのお言葉頂きありがとうございます。今後の点検もご案内しますのでご入庫よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車を担当スタッフがすぐ探してくれた。すごく親切で丁寧に説明してくれた。 店内の雰囲気も良かった。
ネッツトヨタ水戸株式会社 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
鈴木ハスラー様この度はハスラーをご購入ありがとうございました。ご希望のお車を見つける事が出来大変良かったです。総合評価も星5つと高評価ありがとうございました。今後わからない事などございましたらご気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さん全員が接客良し!
購入する車の事、手続きのことなど丁寧に教えてくださり、また購入車も徹底的に整備されており、安心して車を購入する事が出来ました。
次回の乗り換え時もオートテラスさんにお世話になりそうです、ありがとうございました。
カーテラス309(内環)松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
むらひろりん様この度は弊社にてビアンテをご成約頂き有難うございます。またこの様な高評価まで頂き恐縮です。お車も気にいって頂けて弊社としても嬉しい限りです。今後も全てのお客様に満足頂けるよう注力して参ります。文末となりますがご多忙の中クチコミ投稿にお時間頂きましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。これからも弊社を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入のレビューは、別に記載しました。
今回は下取りの報告です。
先に訪問した3店でも査定しましたので、他店との違いについてお話しします。
査定した車両はステップワゴンRKで、ざっくり言うと8年前の初期登録、8万キロで目立つダメージなしの無事故車です。
他の店では、どこも30万がマックスだと査定されました。
他店では、無理して30万、今だから30万、店長判断で30万、儲けなしで30万などと言われました。
ディーラー車で、前オーナーもワタシも大切に扱ってきた車に対して不愉快な思いをする出来事でした。
営業マンの話しが、とても恩着せがましいと感じました。
売却せずに、車検を受けて乗り続ける事も考え始めました。
上記体験を踏まえてカーセブンインポート三郷の鈴木さんに査定を依頼したので、全く期待していませんでした。
鈴木さんは「分かりました。駆け引きなしで単刀直入にお答えします。」と言って査定に入りました。
査定が終わり開口一番「下取りは35万ですが、いかがですか?」とあっさり伝えてくれました。
この「あっさり」に安心しました。
他店より5万も高い金額に、ワタシは「他店よりも車を高く評価してくれた」と感謝しました。
一切押し付ける事なく、常に俯瞰でみていてくれ、客の立場で検討してくれるスタンスに、嬉しさと感謝でいっぱいです。
一切、一点の曇りなく、後悔することなく取引できました。
ガ○バーでは、買取り車両の保証金を払わないと、買取り後に不具合が発生したら全額請求すると脅し文句のような事を言われましたが、素人のワタシには理解できない話しであり、不具合がなく順調に過ごしていた車両とはいえ、今後の事は予測不可能だと思いました。(他店への不平不満も参考にしてください)
結論
気持ち良く取引できました。
査定金額に満足できました。
待ってる時間に、高級な外車やレアな外車を思う存分見れたのでラッキーな気分になれます。
是非、お勧めします。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
マックリムークリ様 この度はクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
当社は輸入車の販売だけでなく国産車の販売もしており、販売のネットワークがございますので
精一杯の金額をご案内させて頂きました。 ご満足いただき嬉しい限りです。
また、整備工場や板金工場も完備しておりますのでご納車後もしっかりとご対応させて頂きます。
お車の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格の手頃さで即日購入しました。
対応も良く、納車時の内装外装の仕上がりには大満足してます。ありがとうございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
Tamo3様 この度は数ある販売店の中から当店にてスバル エクシーガ をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後も価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
入店すると皆さんに大きい声で挨拶してもらいました。
接客していない社員さんは積極的に清掃して、店内を清潔に保つ努力をしてました。納車までの流れもスムーズで満足しております。ありがとうございました。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
おにこじま様
この度は数ある販売店の中より、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。
ご挨拶・清掃面において嬉しいコメント有難う御座います。
より一層、意識して店舗運営ができるよう精進致します。
アフターサービス面におきましても、
末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、たいへん親切な対応で安心して購入に踏み切ることができました。
希望の予算を伝えたところ、その範囲内でベストな提案をしてくださいました。
傷やへこみなども率直に教えて下さいました。
いろいろな面で、納得して購入できました。
また、メールでのやり取りがほとんどでしたが、レスポンスがとても良いので不安になることもありませんでした。
車両価格が安いので、コストカットしなければならないところが会社としてもあるかと思いますが…そのようなことを全く感じさせない良心的な対応がすばらしいです。
納車では、写真よりもかなりきれいにクリーニングして下さっていて、『気持ちよく乗って帰っていただきたいので』というスタッフさんのお客さんの立場に立っての対応と心意気がとてもうれしかったです。
友人にも勧めたくなるお店でした
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
コリドラスナ様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年度は4台の買い換えに随分と協力していただき有り難うございました。マスタングを3台乗り換えさせて頂き、そして四駆のエクスプローラ、ヘルキャットの二台は現在も非常に渡満足しています。商談も丁寧な対応ですし、部品も迅速なる対応ですし、非常に満足出来るお店ですね。皆さんもアメ車の事なら是非とも立ち寄ってみてくださいな。
ボディーショップ カーボックス
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
いつも遠方よりご来店頂きまして慎にありがとうございます!
昨年は4台の買い替え、本当にありがとうございました。
年末より移転の準備でドタバタとしておりなかなかレスポンスが悪く申し訳ありません。
今年の春からは新しい場所で心機一転頑張りますのでまたのご来店をスタッフ一同心より
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わかりやすい説明と
楽しい会話で居心地よく車選び出来ました。
今後もよろしくお願いします。
BEETLE SHOP REN
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にてニュービートルカブリオレ左ハンドルのご成約誠にありがとうございます。左ハンドルという国内では非常に希少な車両ではございますがアメリカから部品輸入もさせて頂いておりますのでしっかりとサポートさせて頂きます。安心してビートルライフをご満喫下さい。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
e30.325をこよなく愛する小生にとって5台目となる此度の車は、初の現物確認なしでの購入となりました。古い車は一度は見て、触って、乗ってみたいところ・・・。ただ今回は、販売店主のお人柄が十分に感じられる対応でしたので、画像とデータのみで一発サインしました。結果、年式こそ同年代ながら予想をはるかに上回る状態の良さに加え、納車後に確認できた多くの装備品、予備パーツ等々・・・何か、「久々にイイ買い物をしたなぁ」と満足感に浸ってます。長く大切に乗ります。前オーナーにもよろしくお伝えくださいませ。感謝!
THE CAR
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はE30 325MT、ご購入いただきありがとうございます。
S様のおっしゃる通り、古い車ですので現車確認いただくのは必須でございます。今回は私も最初のお電話でお話しさせていただいた時に「この方に乗ってもらいたい」と思いました。ここまでE30を愛している方に、是非この車を認めてもらいたい、と。数々のお問い合わせいただく中、一番お譲りしたかったのがS様です。
私自身、23年の輸入車販売経験の中でも自信の一台であった為、現車確認なしでの販売を決めましたが、出荷から納車までの数日間は、不安が頭から離れる事はありませんでした。
結果、お喜びの連絡をいただいた時、素直にホッとしました。
もちろん完璧とは言えませんが、貴重な一台、是非大切にお乗りいただきたいと願っています。
尚且つ、このようなご評価までいただき、まさに販売者冥利につきます。
前オーナー様からお譲りいただき、新たなオーナーのもとへ、そして皆さまにお喜びいただく。
これからも、このような仕事が出来るよう心がけてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
就職め使う車を前々からネットで探しており
自分が欲しかったハスラーをこちらの店舗で見つけることができました。
開店の40分前に訪れたにも関わらず、親切な対応で車を見せて下さいました。
手続きの説明も分かりやすく丁寧にして下さったので助かりました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Z.T様 この度はハスラーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
こちらこそ早くにご来店頂きスムーズにお話ができました♪
遠方での就職との事でしたので相棒になるようにしっかりと整備等してお渡しさせて頂きますね(^^)/
お納車までお時間ありますがもうしばらくお待ち下さい!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて大満足です
丁寧に分かりやすく説明していただき、不馴れな操作にも安心して運転することが出来ました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
まぃまい様 この度はご購入ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。今後ともお気軽にご利用ください。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
妻のために利用契約をしたが、半年後にオイル交換の案内がきてから、以降連絡なし。
契約時の話と全然違う
ジョイカル大鰐弘前インター店
(青森県・平川市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございます。
ただせっかくご利用いただきましたのに、お客様のご期待に沿う事ができずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
当店スタッフに至らぬ点があったと猛省しております。
以後、同じような不手際がないよう、スタッフ一同社内研修を行いましてレベルアップに努めております。
ご指摘いただいたことを、今後に生かしてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
