総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
見学から納車まで大変早く、高評価させて頂きました。来店も3回で済みましてとてもありがたかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
H様 この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。お忙しい中、ご来店頂きスムーズに納車まで完了しまして良かったです。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからもH様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物が出来ました
販売店の返信
まかいん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おすすめの車をご紹介していただきましたが良かったです。納車楽しみにしていますので、どうか宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
N様 この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 納車後お車の調子はいかがでしょうか?今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからもN様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
以前から乗ってみたかったプジョーを購入しました。
店頭には沢山のプジョーがあり迷うほどでしたが、お店の方が車の事をわからない私の質問に一つ一つ丁寧に答えてくださりとても親切でした。おかげで納得のいくお買い物ができました。有難うございました。
とても気持ちの良い接客だったので
こちらのお店での購入をすぐに決めました。
これからもアフター等でお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 3SANG5様、この度は当社でのご契約有難うございました。またこのような有難い口コミ・ご評価も頂戴し大変嬉しく思います。今後もお車の事でしたら全般サポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りすがりでかっこいいレクサスがあったので寄らせてもらいました。
とても丁寧に細かく説明してくれて、いいところだけじゃなく、今後、故障するかも知れないところまで正直に教えてくれたので信用できると思い即決で決めました。
その時の為に保証も入りました。なんかあっても安心です。これからもよろしくお願いいたします。
Royal Vintage ロイヤルヴィンテージ
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
カバカバ様。
この度は誠にありがとうございました。
これからもカバカバ様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フランス車を乗り継いで行きたいとの思いでプジョ-を選びました。ドイツ車の堅いイメ-ジよりは、自分に合ってる気がするので。
貴社におかれましては、いつも無理難題を聞いて下さるので他店には向かなかったですね。
車は故障はつきものなので、お願いしやすい、このお店がいいですね。
プジョー三重津
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はプジョー208をご購入頂きまして誠に有難うございます。シトロエンC4からの代替にて、またフランス車にお乗りいただけたこと大変嬉しく思っております。C4の時と同様にスタッフ一同にてしっかりとサポートして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
途中、不備の書類を役場に取りに行ったり、車検証をもう一度コピーしたり、印鑑をもう一度押し直したりしましたが、それを嫌とも思わない接客でした。
車もとても気に入っています。大事に乗ります。ありがとうございました!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
おKさん様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミーを投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝しております。スタッフ間での引継ぎが上手くできておらず、大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫びいたします。 弊社としてもお客様のご要望には、可能な限りお応えできる様、精一杯の努力を致しております。日頃よりお客様の立場になって、親切・丁寧をモットーに励んでおりますので、おKさん様より頂戴致しましたお言葉に、この上ない喜びを感じております。一層お客様の立場に立ってしっかりと対応ができるよう頑張ってまいります。また今回アフターもしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 おKさん様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方だったため車両を直接見ず購入しましたが、納車されとてもがっかりしました。
まず、ステアリング部からの異音があり、そのままディーラーへ持っていき調整してもらいました。ハイブリッドのエキスパートもステアリング部は見落としたらしいです。
次に車内の汚れ。「車内は綺麗です」と聞いていましたが、実家の軽トラックを見ているようでした。せめて、フロントガラスに貼られたセロハンテープの跡くらいは綺麗にしてもらいたかったですが、綺麗の基準には個人差があるため車両を確認していない自己責任だと思っています。
次に封筒の出し方。宛名が間違っていたり、封がされていないまま届きました。
びっくりしました。 ですが、電話での対応はとても親切でした。保障も内容も満足しています。
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
今回遠方からのご購入で現車確認が出来ない状況でしたので当社としましても慎重に商談を進めさせて頂いたつもりでしたが、不快な思いをさせて頂き誠にすいませんでした。
ステアリングの異音に関しましては、よくある症状ですので、デイーラーへの入庫を進めさせて頂きました。
その時ディーラーで何と回答を受けたかお教え頂ければ対応させて頂きます。
次に内装の汚れに関しましては、現車確認をして頂けていないのと陸送での輸送でしたのでテープ後も付着したかと
思います。 申し訳ございません。
遠方ではございますが、気になる事等ございましたらいつでもご連絡下さい。
貴重なご意見ご感想ありがとうございます。
今後の車両販売への勉強をさせて頂きました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3代目の購入です。自宅が近いこともあり、車のことはすべて店長にお任せしています。今後も引き続きよろしく!!
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
やっちゃん様 この度はルーミーをご購入いただきまして、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回で3台目のご購入となります。軽自動車のトールワゴンから、普通車へのお乗り換えをご希望で、ソリオやD:2も検討されていましたが、今回はルーミーに決まりました。ご依頼いただいた翌日には買い付け、一週間ほどでご納車とスムーズにお渡しまで完了でき、またご家族全員に喜んでいただけて何よりです。今後もお車のことでお困りの際は何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
分からないことも、細かく説明して頂き、納得して購入することが出来ました
乗りたかった車なので満足です
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ゆうなん様 この度はカーメイトサクセスにてご成約いただきありがとうございました。
せっかく乗るなら!!ということで探されていたD:5のリフトアップ車、ディーゼルの乗り心地はいかがでしょうか^^ 遠方につき日々のメンテナンスを当店でさせていただくことは叶いませんが、お車が好きなゆうなん様の相棒として 今後末永く活躍していくことを願っております。お客様にとって魅力的な車両をご提供できるよう邁進してまいりますので、またのご縁がありましたらカーメイトサクセスをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店訪問から車の引き渡しまでとてもスムーズに進めることができました。
購入してから1週間しか経っていないので、アフターサービス充実度&車の品質への満足度は4つ星評価で。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ヨネタク様 この度は数ある車屋さんから当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 総合評価の方も高評価を付けて頂き誠に感謝いたします。
又宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての購入でしたが、丁寧にご対応いただいたこともあり、ネットで見かけてから購入意思決定まで時間はかかりませんでした。
カーセブン神戸東灘店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ni1708様
今回は数ある販売店の中当店の車両をご購入いただき誠に有難うございます
度々ご足労頂きご来店頂きましたこと、書類の手配のご尽力のおかげで無事ご納車出来ましたこと感謝しております
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡頂きます様宜しくお願い致します
今回は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入しました。熊本県在住でしたが、問い合わせの電話の対応も丁寧で親切でしたので購入を決めました。納車は親戚が関西に住んでいるので遊びがてら大阪のお店で納車してもらいました。友達にも自慢できる車です。購入して本当に良かったと思います。ありがとうございました。
プリウス専門店 ナビゲート オートモービルコレクション
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は当店でのプリウスご購入誠にありがとうございました。
遠方から納車来店お疲れ様でした。
ぜひ、熊本のお友達ご紹介下さい。
何かありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本体価格の安さと充実の装備、そしてリーズナブルな保証が購入の決め手です。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
nokaru様☆この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただき誠に有難う御座います。 今後のアフターサポートを含め、しっかりご対応させて頂きますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子どもを連れて来店しました。子どもが遊べるスペースも有り落ち着いて話を聞くことができました。特に今回対応していただいた坂井亮太プランナーの説明は車の知識のない私にも分かりやすく、こちらの疑問等についても真摯に対応していただきました。すぐに買い替えを検討していない方でも多数の在庫を見せてもらえるので時間がある時に行ってみましょう!!!
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました!!
お客様にピッタリのお車をお探しできて僕も嬉しいです。
またご来店いただけるのを楽しみにしております。
今後共よろしくお願い致します!!!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
対応してもらった店員さんの応対は特に問題なかったんですが車が…
遠方から現車を見ずに購入したのが、悪いと言われればそうなんですが…
納車されると、
・フロントガラス、ボンネット、ルーフは全面に油膜
・後部座席(左側)のドアには掲載時には無かった目立つ傷(擦った様な傷)
・車内には何に使ったのか使いかけの両面テープ
・運転席のシートを固定する為のボルトが外れてる 等々
あんまり細かい事は気にしない方なんですが、少しイラッとしながら、油膜は落として、傷は補修して両面テープは捨てて、ボルトを締め直して乗ってましたが、今日ワイパーゴムを交換しようとしたらリアワイパーがポロっと取れました。取れたワイパーを見ると元々折れていた物を接着剤でくっつけてありました…
さすがに頭にきたので、書き込みました!
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
低迷期様
この度は弊社のオデッセイをご購入頂きまして、誠に有難うございます。
またお車の状態についてご不快な思いををさせてしまい、誠に申し訳ございません。
まず掲載時にはなかった後部座席左側ドアの傷についてですが、掲載時の画像を確認しましたところ、傷は写っておりました。通常お問い合わせ・ご契約の段階で、目立つ傷や凹み等のご案内はさせていただいておりますが、低迷期様に上手く外装状態が伝わっていなかった事が原因かと存じます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。リアワイパーについてですが、見た目ではリアワイパーの折れは見受けられず、作動等の問題もございませんでしたので、そのままお渡しをさせていただきましたが、恐らく前オーナー様の段階で接着処置がなされていたのかと思います。運転席のガタつきにつきましても、お車の回送時・試乗時にも感じられませんでしたので、そのままお渡しをさせていただきましたが、外装の油膜等の件も含め、弊社のチェックが甘かったと反省しております。リアワイパーの部品手配等、ご協力出来る部分があれば是非お手伝いさせていただきますので、その際はお申し付けいただければ幸いです。この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても優しく丁寧に教えて下さったため、とてもよかったです!
初めての車という事もあるので、心地よく乗れそうです。
次、車を買う時もまたお願いしたいなと思いました。
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました! また、何か車のことでお困りのことがあればいつでもお店にお立ち寄りください!! 今後とも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方が購入を決めていて一度は諦めた車でしたが他の車にしたとお電話を頂き助かりました。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿有難う御座います。 今後もより一層お客様のニーズを満たす、質の高いサービスを提供して行けるようスタッフ一同努力していきます。 有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
価格が安くとても満足して車を購入できました
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてお世話になったお店なのですが、対応、接客、車の説明や、質問に対してもキチンと答えて頂いてありがとうございます。
中古車選びはなかなか大変な所も多いのですが、担当の光藤さんに任せれば大丈夫だと思いました。 また、何かありましたらよろしくお願いします。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
H.Yasu様 この度はフィットHVのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
こちらこそご来店まで迅速に対応して頂き、お車を気に入って頂け私も嬉しく思います♪
お納車までしばらく有りますがしっかりと整備等しておきますので宜しくお願いします!
アフター等もしっかりと対応させていたきますので今後もよろしくおねがいします(^^)/
この度は本当にありがとうございました!
