総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに対応してもらい、助かりました。
ありがとうございました。
(株)オートステージBISEN
(静岡県・静岡市葵区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安全装置ありの車の購入したく相談に行きました
腰も痛かったので、乗り降りしやすいヤリスクロスのオススメいただきました
細やかな配慮いただき、車(ヤリスクロス)にもとても満足してます 安全運転します!
トヨタカローラ埼玉 春日部BASE
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度口コミ投稿ありがとうございます
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
わからない事が多くて聞かないとわからない事もいっぱいやったけど、都度真摯で自信の経験談を踏まえて話てくれて良かった。長くお付き合いしますよ感があって良かったんじゃないかなと
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツGLC220dのご購入をいただき誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お困りの事やご相談などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Aクラスからの乗り換えで同じ担当者の方にお世話になりました。
知識豊富なので納得いくまでわかりやすく説明をしてくれたり、また自宅車庫入れ可否についても試乗車で対応くださり、細やかな配慮に感謝致します。
店長さんの優しいサプライズもGoodでした。
また、こちらのお店は整備士の皆さんのレベルも高いので、乗り換え前の車からずっと安心してお願いできています。
何より新車同然・中古車と言えないものを紹介してくれました。大変満足しています。
メルセデス・ベンツ石神井
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、店長や整備スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
これからも安心してお車をお任せ頂けるよう努めてまいりますので、
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から実車確認させて頂いた際、バックカメラの不調や、前オーナーの乗り方等細かな部分まで説明して頂けました。また、ローン説明や補償、納車までの流れも簡潔に説明して頂き納得して契約することが出来ました。駅まで送迎もして頂き大変丁寧に接客していただきました。今後もよろしくお願い致します!
株式会社SAKATA(サカタ)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
O様
この度は数ある車屋の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
遠方なのにご来店いただき即決にてお車のご購入もありがとうございます。
お車の状態のご理解、ローンの申請、保証への加入、お車の登録も全てスムーズにいきご満足していただき弊社一同大変感謝しております。お車の販売だけではなく今後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。この度はご縁いただきありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここに来る前にディーラーにも見に行きましたが、こちらの担当者の方がとても親切で丁寧に対応してくださり、安心して購入を決めることができました。
こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく答えていただき、不安なく手続きを進められたのが印象的です。とても良い買い物ができて大満足しています。納車の日が今から本当に楽しみです!ありがとうございました。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN 三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿&大変良い評価をいただき有難うございます。今後もppp様にとってご投稿いただきましたように安心して当店をご利用いただける様に精一杯サポートさせていただきます。納車までもう少しお時間いただきますが、安心・安全にお乗りいただけるようにしっかりと整備させていただきますので楽しみにお待ちください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダさんには以前からお世話になっており、今回はじめて岩槻店さんとご縁をいただきましたが、接客、サービス、お気遣い等々多々いただきありがたく気持ちの良いサービスをいただきました。ありがとうございました♪
関東マツダ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ハルンケア様
この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
今後ハルンケア様が不安なく楽しいカーライフを送れるよう、精一杯サポートさせていただきます。
これからも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者と店長のタッグで、満足のいく対応ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
akira様
お世話になっております。 この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠に有難う御座いました。 貴重なご意見の元、継続できるように努めて参ります。 又、今後とも当社に点検整備来ていただき喜んでいただけるように努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
少し古い話ですが、思い出したので。
遠方からでしたが現車確認し購入を決めました。
その時タイヤは確認しました。
しかし、タイヤがワイヤー出てました。車検2年付きですよ。
なぜすぐに気付かなかったかというと納車時に持ち込みでスタッドレスと入れ替えから
数ヶ月後、夏タイヤに入れ替える時に袋から出すとびっくり、ワイヤー出てるじゃないですか。
車検はどうやって通したのでしょう。
遠方なのと少し時間が経っていたので諦めました。
皆さん気を付けましょう。
2年経ちましたが、それ以外は問題も無く満足してます。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、タイヤの件につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご納車時はスタッドレスタイヤへ交換してお渡ししたため、夏タイヤの状態についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
当時の状況を現在確認することは難しいものの、今後はお渡しするすべてのタイヤの状態確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
一方で、「2年間それ以外は問題なく満足している」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も安心してお乗りいただけるよう、より一層品質管理とサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店にメール問い合わせした中で一番に対応して頂き細かい要望にも満足のいく対応プラスサービスだったので、すぐ実物を見て家族と相談して決めました。
まだ車は来ていないのですが、納車が楽しみです。家族にもおすすめしています
その時はよろしくお願いします。
KURUMA PLUS(クルマプラス)
(福岡県・田川市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からKURUMA PLUSをお選びいただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
お問い合わせの段階から当店の対応やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
ご納車まであと少しですが、ご期待にお応えできるよう最後までしっかりと仕上げてお渡しいたしますので、楽しみにお待ちください。
また、ご家族にもおすすめいただき本当にありがとうございます。大切な方をご紹介いただけることは、私たちにとって何より嬉しいことです。
今後もお車のご購入はもちろん、メンテナンスや車検、保険などお車に関することは何でもお気軽にご相談ください。
ご納車の日にお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CLSクラスを検索中「コレだ」と見つけたCLS、すぐに電話し爽やかで気持ちの良い対応していただいた時のスタッフさんの声、今でも覚えてますよ。本当は車の状態をお伺いしようといただけなのですが、ほぼ衝動買いになりました。
神奈川と岡山の距離があるので来店は難しく納車まで現車を見ずに契約してしまったことに1ミリの不安もありませんでした。
スマホ音痴の私にひとつずつ丁寧に教えてくださり、そのお陰でトラブルもなく納車になりました。
輸送だった為予定の納車日より遅れたので星4つですが、我が家に輸送してくださった方も本当に親切で、丁寧で。
名残惜しいW212を気持ちよくお渡しすることができました。
CLSの乗り心地も申し分なく、装備されている おもてなし機能など取り入れ少しずつ癒しの相棒となりつつあります。
長くお付き合いしたいと思えるとても紳士的なお店です。
この度は本当にありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当のH、細かな部分までサポート頂き本当にありがとうございました。
大手ディーラーならではの手厚いおもてなしにも満足しております。あまり詳細を記載すると、店舗の方の負担になりかねないので(やってもらって当たり前?的な)控えますが、とにかく一度来店される価値がある店舗だとおすすめできます。
Hさんだけでなく、店長さん、工場長さん、受付のスタッフ様、皆様の笑顔が印象的でした。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
HONDA様この度は、オデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます。そして、高い評価のご投稿も重ねて御礼申し上げます。これからも気軽に立ち寄れる店舗になれるよう心掛けてまいります。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
4月9日に納車されました。納車前の説明でも、当日の説明でもトヨタ車の場合元々スペアキーはないとの事だった。後から来るのかその場合どこに来るのか質問したが、分からないのでディーラーに聞いてくれとの事だった。念のためネットで調べたところ、確かに一時期スペアキー無しで納車された事実があるとの事だったので、ディーラーで確認したが新車納車後1年以上経って届いていない事は無いはずとの事だった、何れにしてもスペアキーは必要な為、ディーラーで注文することにしたが番号もわからない為、ドアをばらして確認する必要があり時間予約が必要な為、日程を調整して作業をお願いし、番号を確認して注文完了。かかった費用は工賃含め3万強。ところが7月17日になって連絡が有りスペアキーが出て来たとの事、管理部署が異なっていた為分からなかったとの事で、担当者から電話での謝罪と郵送で送るとの事。今更言われても、あの時何度も確認したが無いとの事だったのに、しかも遠方ならまだしも同じ市内で有りながら郵送するとはどういう事、スペアキーを持って直接謝罪に来るのが普通だと思うけど。
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、東京から購入したことにより全てオンラインでのやり取りでした。電話、メールにて丁寧に対応していただきとても安心して購入することができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
みさき様
この度は当店からご購入頂きまして有難う御座いました。
また口コミ高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
色々な所に見所いっぱいある北海道へようこそ!
愛車と沢山の思い出を作ってくださいね。
来札の際は是非お立ち寄り下さいませ。
ホンダU-select白石 店長皆川洋介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、説明も丁寧にして下さり、大変お世話になりありがとうございました。
テクニカルK
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はタントをご購入頂き誠にありがとうございます。基本的に当店在庫のお車の消耗部品は交換しております。また徹底的にクリーニングしており、安心で快適にお乗り頂けます。親切丁寧をモットーにご対応致します。今後とも当店と末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なご依頼でしたが、ご相談~納車まで迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
仕事で使用している車が壊れてしまい困っていましたが、納車までの期間も代車を貸していただけたのでとても助かりました。
軽貨物特化型というのも納得のオプション内容や整備、代車対応など仕事で使う方には勿論ですが、
丁寧な対応と分かりやすい説明をして下さるので軽バンをお探しの方ならどなたにもオススメです。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はRIPEYAをご利用いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕事で使われているお車の故障とのことで、お困りの中、少しでも早くお力になれたことを嬉しく思います。代車もお役に立てたようで安心しました!
オプション内容や整備、対応についてもご満足いただけて何よりです。これからも、軽バンをお仕事で使う方はもちろん、初めてお探しの方にも安心してご相談いただけるお店を目指していきます。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングよく良いのが買えた
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
ショウマ様、この度はお忙しい中ご来店頂きをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。ヴェゼルを納車後安心して乗って頂けるよう確実な整備点検とチェックを行って準備して参りますので納車を楽しみにお待ちください。責任を持って全力でアフターサポートさせて頂きますので今後末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。
初めての中古車でしたが、丁寧な対応で安心して購入できました。また、室内展示場とのことで天候を気にせず、車の状態も良いのでおすすめです。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR神戸本店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
Rにーさん
この度は当店在庫車のデリカD:5をごご購入いただきまして
ありがとうございました。
また、口コミもご投稿いただきありがとうございます!
今後のメンテナンスもお任せください!
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数多くの中古車販売会社がある中でいろいろな店舗を見させていただきましたが、やはりディーラーは安心して車選びのご相談が出来ました。
担当の方にとても親切にしていただいて、ゆっくりと車を選び、希望する条件の車を購入させていただきました。
これから長いお付き合いになるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
りょうた様 口コミ投稿ありがとうございます! 大変嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます! 営業マン冥利につきます!今後も皆様に、当店を好きになって頂けるよう、しっかりとお客様のカーライフサポートをさせて頂きます。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
納車日にオイル交換が出来ませんでしたと言われました。ご時世的にしょうが無い所もありますが、せめて事前に報告が欲しかったです。
さらに購入した時点でナビのテレビが使えませんでした。そして1ヶ月後にはミラーも故障しました。
ミラーの故障はしょうが無いにしても、テレビの方はかなり不満です。
対応はもう売り終えたから、あまり関わりたくないようなのですが、一応継続してくれています。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
