中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

まずまずでした。

ネットでみつけて購入しました。 始めは安かったですが、手数料や代行費用などが少し高く最終的には値段高めになり残念です。 連絡の取り方も、もう少し気持ちよくできれば．．．．．

買う時は、とても親切丁寧立ったのですが、下取りに出した車の税金の説明が無かったり、納車して頂いた車の故障箇所の説明が無かった。契約後のフォローをもう少しして欲しかったです。

近畿在住で実店舗で対面購入を出来ないため、電話でのやり取りで購入したが担当者の説明が悪かったために特典を付けて貰えなかった。 また納車された車の車内清掃不足やバッテリーに問題があったりと、ミスがあるのは人間だから仕方がないにしろクレーム時の対応が遅いし悪い。 あと何かあったらメーカーの保証継承を受けていると説明されたが、新車のみを販売している訳でもないのに、実際一部除外になるメーカー保証については電話や書面での説明もなく、従業員の勉強不足がある。 もっと会社全体で顧客満足が出来るよう改善をして、特に遠方からの購入者には細心の注意と敏速な対応をして頂きたい。

以前4月に投稿させていただいた者です。 前回の投稿の後、一度電気部品の交換でお世話になる機会がありました、 その際とても丁寧に対応してくださり、酷評してしまったことを少し申し訳なく思いました。間が悪かっただけなのかもしれません。 ですが今回は車のオプションの件で、 どうしてもこれから購入される方に知っておいて欲しい出来事がありましたので投稿させていただきました。 今回購入した車はアルミホイールやカーナビが付いた価格で購入しました。 遠出は結局電車や飛行機で行った為、 車ではあまりしておらず、ナビもそれまでノータッチでした。(むしろうるさかったので切ってました) そして先日7月末にナビも出番が来て、 まず出かける前に現在地から家を設定。そして目的地を入力、そして登録…出来ない…反応しない… タッチパネル式の目的地登録の部分がバカになってました。 そして色々展開してみると… 目的地候補地に「自宅」として前の持ち主様の物らしき住所が… 見てはいけない！と思いすぐ削除(今思えば取っておくべきでした) 前持主の個人情報が消えていない… …未確認…？ がっかりしました。 現にナビとしては目的地を設定出来ないならジャンクですから。 車を購入後に即ディーラーさんで点検をしてもらい、車は問題無しと回答いただけたものですから油断していました。 ナビ買い替えます。 無駄…

普通の中古車屋さんってかんじ。良くも悪くもないです。

特になし

諸費用入れると他店とそんなに変わんないけど、何故に諸費用が高いかの説明もあったし、納得してます。後はすぐに壊れないことを期待します。 とにかく車が沢山あるので、良いのが見つかります。「安くて怪しくね？」と思っても、ちゃんと理由があるのでそんなに敬遠しなくても良いのかな、と個人的な感想でした。

掲載されてから装備の割に低価格で気になっていました。ただ自分の資金繰りの都合上、踏み切れない日が続き、その間に売れてしまうか冷や冷やしていました。資金の都合も付いたのが、約３週間後。私を待っていたかのように残っていました。嬉しいと思う反面「何か重大な…。」と不安がよぎりながら来社し実車確認。「形あるものいつかは…。」と昔から聞きますし、修復箇所の説明も踏まえた上で、保証が全く無い訳ではなかったので、即契約。（事情で７月25日までには納車完了）結局納車は７月２０日と対応して頂き、ありがとうございました。 ただ、不満があります。来社予約して実車を見るはずなのに、敷き詰められた展示車の奥の方にあって、リアのバックドアの開閉の確認ができませんでした。少し引いた感じで見ると色々見えてくる。（充分に見られない狭さ）それなのに、契約書に判を押してから、車両を仕入れた時の状態確認書（傷・損傷個所等の程度が記入してある書類）を見せられて、妻と目が点になりました。少し配慮が足らないのではと思いました。あとナンバー無しの車両の試乗も今後検討の余地があるのではと思いました。（中古車業界全体で）

欲しかった車種が安くなってたので決めました。 値段にしては状態もいいと思います。 良い買い物ができました。

購入後、車両トラブルが多発。保障対象外という事は分かりますが、「ご納車後からが､お付き合いの始まりと考えております｣との販売店プロフィールはいったい…？という感じの対応ばかりで、非常にがっかりしています。

担当の人はなかなか対応もよくスムーズに行きましたが、裏のスタッフからはやる気を感じなかった

親切・丁寧・爽やかに対応してくれました！！

展示会でみたときよりきれいに納車されたので、よかったです。

低価格のNSXを購入したので仕方ないことですが、購入した後にセットアップにお金がかかり過ぎな面がありました。 販売店でもう少し整備して渡していただけたら、そんなにお金をかけなくて済んだのにと残念に思います。 バッテリー一つとっても限界の状態での引き渡しでした。

事故の為、急ぎ次の車が必要でしたが、迅速に対応いただき、本日無事納車されました。ありがとうございます。 簡易クリーニングに1万円強払っていますが、本当に”簡易”でブラックの内装に白いゴミが見えたり、前のユーザーのものか、ヤスリがはいっていたのは残念でしたが、接客においては満足でした。機会があればまたお世話になりたいと思います。

お手頃な値段で、中身も値段相応でよいと思います。

タイトル通り、接客もいまいちでした。まず、車に関する説明がない。 明らかに凹みの跡があるのですが、店員側からは何も言ってきませんでした。 事故車ですか？と聞いても事故車ではないと答えられました。少し不信感を持ちました。 また３．１１後のこともあり、中古車業界で放射線量が高い車が回ってきているとの話も聞くので、まだ赤ちゃんがいるので、測量機で測らせてほしいと申したら、断固拒否されました。 安全だと言うなら一度測らせてくれればいいのにと思います。不信感を抱かせるような対応でした。 また、こちらの接客がまだ終わっていないのに、他のお客も気になるようで、並行して接客しており、正規のディーラーとの違いを感じました。 購入後は、すぐに車の鍵が破損しました。２回車を使用しただけで。 ここの勧める保険にも入りましたが、保障の対象にはならない、とのことで、購入後すぐに鍵を購入し直さなければなりませんでした。修理では無理とのことで、１万円以上かかりました。 また、購入後１か月くらいで、スライドドアが「がこんっ」とどこかに当たりながら空くようになったため、見てもらいましたが、あまり改善されませんでした。 次は新車を購入しようと思います。 中古店は初めて行きましたが、色々と勉強になり、総合的には満足しています。

整備に時間が掛って納車が遅れましたが、無事に納車が完了し良かったです。

ネットで車を探してていいのがあったのですぐにお伺して購入を決めました。 色々お忙しい中書類等を作成していただきありがとうございます。 でも、納車の日程等の連絡がなく、こちらから連絡させていただきました。 翌日連絡しますとのことだったのに連絡来ないのはどうかと。。。 お忙しいのはわかるのですが、連絡くらいは頂きたいですね。 あと、車内クリーニングしますとの事だったのですがシートの隙間にほこり、髪の毛、他にコーヒーっぽいシミが結構あったのですがほんとにやっているのでしょうか？ シート拭いたら真っ黒だったんですが。。。車の状態は非常に良かったのですが そこだけすっごく残念でした。 店内の接客・ご対応は悪くなく、色々わがまま聞いて頂きありがとうございました。 全体的には悪くなかったのですが、まだまだ改善して頂きたい所がありますね。 せっかくいい車がたくさん展示してあるので頑張ってほしいです。 今回はいい車を売って頂きありがとうございました。