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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,056,850

信頼感

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつも利用させていただいていますが、非常に満足いく対応で他店に行く気がしません
スコッティ- 日産 ティアナ(2019/08購入)

販売店の返信

スコッティー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かご用の際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お問い合わせから実車確認、購入に至るまでとても丁寧な対応でした。店長さんとも年齢が近いためいろいろな話をしてとても楽しく、満足の契約でした。
..すぎちゃん.. トヨタ ヴィッツ(2019/08購入)
アップル 鳴海店
アップル 鳴海店

(愛知県・名古屋市緑区)

販売店の返信

この度は当店のヴィッツをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 ご来店の際もヴィッツを一目で大変気に入って頂き即決までして頂き、感謝しております。 弊社自慢のガラスコーティングもご注文頂き、ピカピカでの納車でご満足頂けましたら幸いです。 お店の近くを通られた際は、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともアップルをどうぞよろしくお願いいたします

スイフト購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前こちらのお店に違う型式を見に来た時に対応いただいた営業の方が覚えてくださっており、希望の車でもあったので購入しました。また、予算の面・他の気になる点も親切に対応いただき助かりました。
□りょー□ スズキ スイフト 1.2 XG-DJE(2019/08購入)
九州スズキ販売 本社・福岡支店
九州スズキ販売 本社・福岡支店

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

□りょー□様。この度は当店にてスイフトをお買い求め頂きましてありがとうございます。またお喜びのお言葉を頂き担当営業も大変うれしく思います。今後のメンテナンス等も合わせて当店をご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

良かったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応が良かったのと、思っていた車に出会えたので、アップルさんで購入できてよかったです。
...キーコ... トヨタ パッソ(2019/08購入)
アップル 鳴海店
アップル 鳴海店

(愛知県・名古屋市緑区)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございます。ご自宅もお近くという事でまたお気軽にお立ち寄り頂けたらとスタッフ一同お待ち致しております。今後とも宜しくお願い致します。

憧れの車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
憧れの車だったので半ば飛びつくように購入してしまいましたが、 年式なりの部分もありますが、比較的綺麗な状態で満足しています。 お店の中は開放感があり、清潔で感じが良いです。 契約後、駐車場契約時に必要書類をFAXしてほしいとお店にお願いしたら迅速に対応して頂きました。 納車前の点検整備も必要書類提出後に1週間程度時間はかかりましたが、しっかりとして頂き、良かったです。
vialpando マツダ サバンナRX-7 GT-R(2019/08購入)
ガレージR 本店
ガレージR 本店

(埼玉県・さいたま市緑区)

販売店の返信

この度は当社の車両のご購入誠にありがとうございます。 憧れのFCを当社にてご紹介させて頂き大変うれしく思います。 又、大変高い評価を頂きありがとうございました。 年式の古い車両でもありますのでお車のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。 又、年に4回ほどサーキットで走行会も開催しておりますので機会があれば是非ご参加いただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。

接客に疑問あり

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:4
  • 品質:3
車揃えはよいとおもいますが、 購入手続き後、任意保険の契約のため車検証をおくってほしいとお願いしていたのに、 1週間たっても送られてこず… 納車後に名義変更の必要書類を送ってほしいとお願いしたのに、こちらも送られてこず… 電話で問い合わせたら「もう送ってますが、もう一度送りますね」とのことでしたが、最終的には一通しかこなかったので、 初動対応はしていたのか疑問が残ります。 あとなぜか電話応対はタメ口でした。 ちなみに、納車の際乗って帰ろうとしたら、後部座席にベンツのタイヤが乗せてあったり、 ダッシュボードに、今回買った車のオークション書類が入っていたり、 納車の際にきちんと車内点検はされていないなと思いました。 車の走行はいまのところ問題ありませんし、 3ヶ月保証がついているのは素敵だとおもいます。
みかやん12 ホンダ ゼスト(2019/08購入)
(株)アイルー 各務原店
(株)アイルー 各務原店

(岐阜県・各務原市)

販売店の返信

みかやん12様この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます購入から納車までお客様に不愉快な思いを抱かせて大変恐縮ですスタッフ一同お客様第一を心に毎日精進していきたいと思いますので今後ともご指導ご鞭撻の程何卒宜しくお願い申し上げます
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
色々とご相談にもでき納車までもスムーズな手続きでした。納車後も丁寧な対応をしていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
あこうバン ダイハツ エッセ(2019/08購入)

口コミ

総合評価
2
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:1
購入後一週間でエアロが外れ見てみるとサイドのテープが全然くっついてないのとエアロの破損を発見。エアロを支える部分がもげてました。それと2から3箇所折れているのをパテで補強してあるのも発見。直さなければぶらぶらしたままになります。 問い合わせた所知らなかったと言われました。 そして私はどうしたいのか聞かれました。 車体代にエアロ代も入ってるので中古でも良いので直して欲しいと伝えたところ検討してみますと返答。 社長まで話しがいったところエアロ代の半分持ちますと。 半分お金貰ってエアロを買い取り付けって出来るのですか 社長が決めた事なので社員に責任はないと思いますが対応としては如何なものかと思います。 一番初めに車を取りに来て直してほしい旨を伝えると、こちらに来て頂ければ対応できるかもとの事。 距離があるので泊まりになるし、仕事も休まなければなりません。ガソリン代高速代もはっきりいてバカになりません。 せっかく車を買ったのになぜそこから更に出費しなければいけないんでしょうか。自分がぶつけたわけでもないのに。 筋が一番通るのは、車を取りに来てエアロを綺麗に取り付けて返すのが普通。 距離が離れててそれが厳しいならエアロを送りこちらで探した業者に取り付けて貰う。 の2択だと思います。 そのどちらでもなくエアロ代のみ半分負担って…筋が全く通りません 高い買い物してこうゆう事があるとまた利用したいとはとても思いません。 アフターサービスがあまりに酷かったです。 みなさん車を買うときはしっかり見て買うようにしましょう
えびえびえび トヨタ カローラルミオン(2019/08購入)
カーミニーク札幌伏古店
カーミニーク札幌伏古店

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

えびえびえび様。納車早々にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。商談時に片側のエアロのみ鈑金のご提案をさせていだだき、もう片側については確認、ご提案をせず、現場のチェック体制が至らなかったと反省しております。今後、入庫時、在庫時のチェックを強化し商談時にご説明、ご提案を行うよう徹底致します。接客、お店の雰囲気について高評価を頂いていたにも拘わらず、肝心のお車自体の評価、また当社の強みであるアフターサービスについてご満足いただく結果ではなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、ご加入いただいております保証もございますのでアフターサービスでえびえびえび様をサポートできるよう努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店長さんに感謝!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ありがとうございました!店長さんの説明も良く、丁寧な対応に感謝しています!
クロK ホンダ N-WGN 660 カスタムG ターボパッケージ(2019/08購入)
アップル東郷店
アップル東郷店

(愛知県・愛知郡)

販売店の返信

クロK様 この度は、数ある販売店の中から弊社でのご購入、誠にありがとうございました。高評価も頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様に安心して購入いただけるようにスタッフ一同、気を引き締めて頑張ります。新しいお車でたくさんの思い出を作っていって下さい。今後とも車のことなら「アップル東郷店」をどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
事前にネットの口コミ情報を見てお店に行きました。良いことが一杯書き込まれていて本当???と少し疑っていたのですが。。。口コミ通りとても親切な対応をしていただけました。満足です!!
M☆K☆彡 トヨタ ハリアーハイブリッド 3.3 Lパッケージ 4WD(2019/08購入)

車、お店について。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
掲載されていた商品時の中で年式、走行距離と価格を見て買いやすいと思い購入。 消費税が上がる前に入手できてよかったです。 総額の目安があるともっと良かったです。 長いお盆休みを挟みましたが、手続き事にも都合を合わせてご対応いただき大変助かりました。
キュウr トヨタ アクア(2019/08購入)
株式会社アールエスオート
株式会社アールエスオート

(岡山県・岡山市南区)

販売店の返信

この度は当店にてご成約並びに最高評価のレビューを誠にありがとうございます。 当店では年式や走行距離で驚いて頂けるようなお値段を設定させて頂いております! ですが、支払総額の目安があるともっと見やすかったかもしれません。 キュウ様のご意見から色々と検討致しまして支払総額の掲載に変更いたしました。 貴重なご意見誠にありがとうございます! これからもお客様の声を形にできるように努力してまいります。 手続きの事などはなるべくお客様目線で分かりやすい説明が出来るよう日々努力させて頂いております。 お客様に分かりやすい説明が出来るように頑張ります! 今回は保証プランも最長の物に加入して頂いておりますので、もし何か不具合がございますようでしたらすぐにご連絡下さいませ。 少し遠方になりますがしっかりとサポートできるようにさせて頂きます! この度は本当にありがとうございました。

N-ONE

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての来店と初めての中古車で不安でしたが、親切にわかりやすく対応してくださり良かったです。
そなちゃん ホンダ N-ONE(2019/08購入)

販売店の返信

そなちゃん様 この度はN-ONEをご購入していただき誠にありがとうございます。今後もオイル交換や車検、鈑金など当店を宜しくお願い致します。