総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方の丁寧な対応で、満足のいく車両を購入することができました。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、対応がよかったです。
とてもいい買い物ができました。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度初めての試みにも関わらず表裏のない接客ありがとうございました。ご担当者様との出会いは言葉では表現が出来ない出会いでした。遠方にも関わらずなかなかお会いする事が出来ず一度諦めてしまいましたが機会がありご担当者様とお会いできお話を聞いて検討するつもりでしたが会話が弾みご担当者様の驚きように感激感動してしまい即答即決しました。長い月日で待ち遠しく焦る気持ちがありましたが手にして感激感動を貰いました。気持ちを表現する事は非常に難しいですが「ありがとうございました」と胸を張って言えます。たった1人の出会いに大きな感動と大きな喜びをいただきました。
自信を持ってオススメしたいと思います。
また機会があれば利用したいです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
初めはお電話などでのやり取りでしたが、まさかご来店頂いて直接お会いできるとは思ってもみませんでしたので本当に驚きました。
ご納車まで長い間お待たせいたしましたが、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います!!
近くに来られた時は、是非またお立ち寄りくださいませ!
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、地元から離れた場所での購入でしたが、とても親切で分かりやすい対応をしていただきとても満足しています。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
SS@SS様 レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます!遠方からのご購入という事ですが、ご対応にも満足いただけたようで何よりです。また何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車で安心して乗ることができ満足しています。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!このような高い評価をいただきまして、とても嬉しく思うとともに、今後の励みにもなります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人が単身赴任で不在中、中古車を探して母娘2人でドキドキしながらお店に伺いました。店長さん、担当の日紫喜さん、とても親切丁寧な対応で不安はすぐに吹き飛びました。こちらのお店なら安心とすぐに決断しました。色々とこちらの要望に対応して下さり感謝しています!
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
はぎわら0831様 この度は、セレナのご購入有難う御座いました。また、クチコミまで本当に有難う御座います。不安でドキドキのご来店だったんですね。気付きませんでした。その中で、「このお店なら安心」と思って頂けて、とても嬉しいです!その上、初めての来店時の心境を教えて頂き、勉強になりました。今後、初めてご来店頂くお客様に、はぎわら0831様と同じように安心して頂ける接客・提案・サービスを意識して行きます。 担当 日紫喜(ヒシキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
静岡店ではなく、焼津店での購入です。
車の知識はなかったのですが親切な対応や相談にものってくれて助かりました。
また機会があればお願いしたいです
有限会社 ブル 静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
CB is様
先日はありがとうございました。また口コミを入力して頂きありがとうございます。
CB is様に満足して頂きとてもうれしく思います。
ご対応させていただく中で親身になってご対応頂きありがとうございます。これからがお付き合いの始まりですので今後とも宜しくお願い致します。また是非ともお気軽に焼津店に遊びにきてください。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
事前にお店にお断りして、このクチコミレビューを掲載します。
令和元年8月上旬に走行76000kmのホンダのフリードを購入しました。
ちょうど1ヶ月経った同年9月2日に昼食に出かけ、30分ほどで食べ終えて職場に戻ろうとしたときになんとエンジンが掛からなくなりました。
バッテリーが上がりでした。見てみるとバッテリーは平27年7月のもの。バッテリーの交換目安は3年と聞きます。
これに対してはお店は補償はしませんとのこと。自分も点検・確認不足であったと言え、不親切ではなかろうか。
さらにタイヤについても2011年のもので約8年経過しています。当然、ゴムなので硬化していて、ひび割れがひどく、溝もほとんどありませんでした。
タイヤも「1年」も持たないと判断しております。
その後、再度お店に電話で、「どのような点検をしているのか、車の状態をどのくらい把握しているのか、何か分かるものはないか」と尋ねるも、「トヨタに出している。24ヶ月点検簿のみ、それ以上は分からない」とのこと。ただその点検をクリアしている状態でこちらの手元に届いている証拠はどこにもないです。タイヤが前と後ろで異なるものでありながら、年数が同じであることも気になる不安要素です。
自分で整備するので、せめてどこが古いか、近々交換が必要かだけでも教えて頂きたかったです。が、把握していないらしいです。バッテリーやタイヤすら見ていないのか、あるいはそれで良いと思っているのかは分かりませんが、そういうお店です。
バッテリーなど1万円程度。それをケチったのか、そんなことすら見落とすほどの整備工場に出しているのか、分かりませんが、購入までの店員さんの対応は愛想がよく丁寧だっただけに、非常に残念です。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
マスカットジュース様
この度は当店でホンダフリードのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
お車の状態について、不安なお気持ちにさせてしまいました点、また納車後の対応につきましてもお客様の意に沿えない結果となり、深くお詫び申し上げます。
弊社では、納車前に提携ディーラーにて納車前整備を実施し、整備した内容を記録簿としてご納車時にお渡ししております。
今回、納車前整備の段階では、バッテリーの状態、タイヤの残り山ともに24ヶ月点検の基準は満たしておりましたが、販売店としてバッテリーやタイヤの経年による性能の低下の可能性などをしっかりとお客様にお話し、万が一の可能性をお伝えし、交換のご相談をさせていただく等の配慮に欠けておりました。
今後はご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当店でご購入をしていただいたお客様に不安なお気持ちでお車にお乗りいただくことが無い様、また起こったことに対しより誠実な対応を心掛けてまいる所存です。
今後ともどうか弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明を頂きありがとうございました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ムラ様
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
今後もお客様に気持ち良くご来店いただけるような店舗作りをスタッフ一同心がけてまいります。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
へこみやタイヤなどのきずなどでもしっかり整備をしてもらえて良かったです。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき誠に有難う御座います。
ご納車の際は、お車の状態を気に入って頂き、私共としても嬉しい限りです!
保証・保険、共にお付き合いをいただいておりますので、どんな些細ことでも気軽に相談して下さいね♪
これからのoj39様のカーライフが素晴らしいものになる事を、心より祈っております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
控えめにまずは中古車で・・・と思ってましたが、新車を店頭で見て進められた結果
ついついテンションが上がって買ってしまいました!ありがとうございました!
フレックス ハイエース千葉北本店/フレックス株式会社
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
BRIANT
この度は当店にてハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後も安心して乗って頂けるようにサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくださいました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
~レナ~様 レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます!ご対応にもご満足いただけたようで何よりです。
また今後何かございましたら、ぜひアップル小牧元町店にご来店ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の仕上がりもスタッフの対応も最高でした!
ありがとうございます!
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入いただき誠にありがとうございます!またこのような高評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います♪今回のハイエースはローダウンスタイルで仕上げとても格好良い50thアニバ-サリーとなっておりますね!さらには内装にベッドキットが付いておりますので車中泊も可能となります♪これからご家族様で楽しい思い出を作ってください♪今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検も間近でローンも組めずに諦めてた時にエコループさんの事を知りお電話させて頂きました。
口コミ通り本当に親切丁寧な対応でビックリしました!
無事にローン査定も通り、フィットハイブリッドを購入させて頂きました!
納車までの代車も用意して頂き、何から何までお世話になりっぱなしでした。
お忙しい中早急に整備等を進めて頂き無事に納車の日を迎えた時にビックリしました!
新車??と思うくらい綺麗に仕上げて頂き本当に気持ちが良かったです。
見えないところまで清掃してあり本当に脱帽しました!
ここまで綺麗に仕上げて頂いたので自分も最後まで綺麗に丁寧に乗りたいと思います。
本当にエコループさんで購入して良かったです。
誠にありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
株式会社エコループ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
リッチマイケル様・・・この度はエコループでお買い上げ頂き有難う御座います。また、最高な評価を頂いたうえに、口コミ通り・・・と、見えないところまで・・・とのお言葉も頂き有難い限りです。見えない所はする必要が無い!と言う販売店がほとんどだと思いますが、見えない所まで綺麗することがエコループの仕上げだと、思っていただける様に頑張っております。例え赤字になってもとことん仕上げる=お客様が満足する=時間がかかる。的な感じですが、そこはしっかり仕上げて納車したいので、お待ちい頂いて感謝しております。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。徹底的にサポートしたいと思っております。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応が非常に丁寧で、御社での購入を決めました。
契約後も迅速かつご親切に対応頂き、車も大変満足です。有難うございます。
遠方ですが、知人にも紹介したいと思いました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いのY様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。お義兄様が店舗に足を運んで頂いた時にはお目当ての車両が他の方で決まってしまったばかりで、お義兄様と色々とお車の話や、いのY様のお話をさせて頂きまして何か私達でお手伝いが出来ることはないかを考えさせて頂きました。新しい車両が入庫するまでお待ち頂きまして、やっと良い車両を見つける事が出来て本当に良かったです。また、お義兄様との出会いがあり、いのY様とも出会えたことに本当に感謝でございます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
当方のニーズに合ったお車をご紹介頂いた為車を購入致しました。
フレックス ハイエース千葉北本店/フレックス株式会社
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
tera3様
この度は当店にてハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後も安心して乗って頂けるようにサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい担当さんに出会えました。予算が決まっていたのでその予算で頑張ってくれました
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
kakawawa様この度はご購入ありがとうございました。ご予算内でしっかりご提案できてよかったです。本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が見つかり良かったです
販売店の返信
はははん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メーカーオプションやディーラーオプションも自由に選択できると知らなかったのでとても満足のいくハリアーに仕上がりました。純正エアロがどうしても嫌でエアロやホイールも大好きなアドミレイションで統一してもらいました。ローン金利が安いのでオプションも妥協せずに全部お願いしても予算内に収まり感無量です。アドバイス色々ありがとうございました。定期的なオイル交換もよろしくお願いします。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
販売店の返信
マエシン5G様 この度は数ある販売店の中から「カスタムガレージ スパーク」をお選びいただきありがとうございます。新車ハリアーコンプリートカーご成約ありがとうございました。ご納車後のメンテナンスはもちろん追加カスタムも是非お任せ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当された方の印象が良くて。
余計な事は言わず、感じよく説明してくださり、押し付けがましいところは全くなく、好印象でした。
車の程度は分かりませんが、「この車は調子いいですよ」の一言で決めました。
試乗はしていません。
この人なら信用しても良いだろう で決まりです。
良い人と出会えて良かった!!!!
Secret base
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
何かありましたらいつでもご連絡下さい。
精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
