総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
キ ノ様 この度は当店のランドクルーザー70をご購入いただきありがとうございました。その後おクルマはいかがでしょうか? アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで対応もよく安心して購入できました。
次回もアペルタでお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社よりベンツGLEをご購入頂き誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に安心してご購入頂けるようLINEにて頻繁にコミュニケーションを取らせて頂いております。今後も何かお困りの際はLINEもしくは電話にていつでもご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車が必要になり、型式・走行距離等の条件からこちらがヒットしたので来店しました。写真で見たよりとても綺麗で、説明も適切にしていただいたので即日に購入しました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヴィッツ@@@@@様
先日は貴重なお休みのなか遠方からご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても近隣店舗にて誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
23年乗った車から、買い換えました。初めてのネットで購入。千葉在住で、店も知らない、担当者も電話のみ、実物の車も見ない、というものすごく不安な状態で大きな買い物をしました。グーグルで、店舗を確認したり(笑)しましたが、担当の加藤さんがとても親身に対応頂き、この人なら大丈夫だろうというのが最後の決め手。結果は、大成功。素晴らしい車が、ちゃんと納車されました。購入後の細かな質問にも対応頂き、遠方からも安心して任せられますよ!
台風のお見舞い電話まで頂き、ありがとうございました。
株式会社TMC Total Motor Life Create
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ぐでたまサボテン様、この度はご遠方にも関わりませず、当店にてお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。数ある車屋の中から、弊社をお選びいただき本当に有難うございます。千葉県から福岡県は距離的には非常に遠いですが、距離を感じて頂かないよう車検、点検のご案内を含めしっかりアフターフォローさせて頂きます。些細なことでも結構ですのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。ぐでたまサボテン様のカーライフの支えになるよう頑張って参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は高い買い物なので即決できずに悩んでいたところ、店長が背中を押してくれたおかげで大満足の車を手に入れることができました!
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
DEAN@様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応ありがとうございました!!!
ガリバー 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
N.M.Nさま
この度はガリバー唐津店にてポルテをご購入頂き誠に有難うございます。
1人1人のお客様のニーズにお応えできるようスタッフ一同心掛けております。
頼られる存在になれるよう今後も努力を継続して参ります。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・気楽になんでも聞ける、話せる。質問したもの全てに答えてもらえる(ジャンル問わず)
・車の保証がかなりしっかりとしている。ディーラーより良いと思った
・顧客満足度はかなり高いと思う
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
タ キ...様 この度は当店のルーミーへご用命いただきまして誠にありがとうございます!! お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
自分“欲しい”をカタチにしてもらえて大変満足しています。今後もよろしくお願いします。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入いただき誠にありがとうございます!更に高評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思います♪最近流行りのチョイ上げスタイルでご希望のカスタムを全て施工させていただきました!チョイ上げスタイルは道を選ばずお好きな所にガンガン走っていけます!10人乗りで家族皆様とのドライブを楽しめます♪ハイエースとともに楽しいカーライフをお楽しみください♪今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べていたらすぐに連絡いただき、価格・年式・大きさなど細々な注文に丁寧に対応していただき、すぐに決める事ができました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
nara@@@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの車種が見れて、いろいろ乗り比べたりできるので、良かったです。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
初めての輸入車という事でご不明な点もあるかと思いますが、お気軽に御相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、わかりやすく説明していただきました!納車する際、こちらに時間を合わせていただきとても助かりました!
カーセブン 函館東店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はトヨタ マークXをご購入頂きましてありがとうございます!お乗り換えという事でオーダーいただきご希望のお車がすぐに見つかりお力になる事が出来、嬉しく思います!! オプションにて19インチのカッコイイAWを選んで頂き誠にありがとうございます!!!これからも車検や整備等、当店カーセブン函館東店にお任せ頂ければと思います! 数ある中古車買取販売店の中から当店カーセブン函館東店を選んで頂きましてありがとうございます!!! 改めましてこの度はトヨタ マークXご成約、高い評価でのクチコミ投稿を頂きまして有難うございました!! 格好良いトヨタ マークX大事にお乗ってくださいね!! お車の事でお困りの際はいつでもご来店ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望を叶えてもらえて嬉しいです。ナビ11インチ etc... 代車も乗りやすかったです。対応も早め早めでした。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
papaーー様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 papaーー様に満足していただけて良かったです。納車後もアフターフォローを全力でいたしますので、いつでもご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客の立場になって親切な対応でした。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
青さん@様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応していただきました。アフターサービスが良くて大変満足しています。次も軽自動車はクローバーで購入したいと思います。
軽自動車専門店 クローバー
(山形県・山形市)
販売店の返信
コバさん様 この度はムーヴをご購入していただき誠にありがとうございます。今後もオイル交換や車検、鈑金など何でもご相談ください。是非当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い買い物ができました。理想の車が買えました!
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご購入いただき誠にありがとうございます!ご納車させていただいたハイエースは下取直販車にかなり豊富なカスタムとなっておりお得な1台でした!理想のカスタムが施工されており乗り心地も通常のハイエースよりも良く内装にベッドキット付きで見た目、実用性ととても良くなかなか市場には出回らないハイエースでした!理想を叶えることが出来満足もしていただき感謝しております♪今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
単純に判断すれば、良い方の部類に入るのかなとは思います。
大きな買い物ですので、ある一定以上のサービスが求められ、尚且つ知識を求められるジャンルですが、サービスに関しては可もなく不可もなくだと思います。
気になる点としては、本当に近くに住んでいて、いつでも見に行ける人以外ですと、掲載画像や各画像のコメントを見ながら判断すると思いますが、傷などの細かい部分の掲載がされていないなどがあるので、実際に見てみたら…という部分が見受けられるので、その辺りを改善するとまた違うのかなと思いました。
今後、それら本来ならマイナス要素になりそうな部分も掲載し、それらを踏まえた形での販売だよという形にした方が、個人的には買う側としては納得しやすいのかなと。
接客態度などは担当の方によりけりだとは思いますが、私のご担当をして頂いた方は話しやすく、丁寧な感じでした。
但し、何度かやり取りしている中で、メールで名前の字を間違えていたのはほんの少しマイナスポイントかな。(大して気にするまではないと思いますけど、一応。)
在庫が豊富だったり、チェーン系なので、他地域の店舗からも取り寄せが可能なので、その点は単一店舗よりは良いと思います。
また、納車時に受けたサービスはそれなりの規模の店舗だからだと思いますが、新しくオーナーになる身としては嬉しかったです♪
今後の期待を込めて、少し辛口の評価とさせて頂きましたが、概ね満足はしておりますし、次回も同様の車種の場合はこちらにお願いしたいと思っています。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
2Lターボ様
この度はご成約を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中、丁寧な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました掲載画像や各画像のコメント、傷などの細かい部分の掲載について、購入されるお客様の目線に立ち掲載を行える様、改善出来ればと思います。また、メール連絡の際に、お名前(漢字)を間違てお送りしました事、お詫びいたします。大変失礼致しました。
ご納車時にお渡ししましたスパークリングワインはお飲みになりましたでしょうか?ご納車後6か月点検の際に、お会いできるのを楽しみにしていますので、新しいお車の感想なども含め、お聞かせ頂ければと思います。
また、弊社からお住まいまでは少し距離がありますが、保証含めアフターメンテナンスに力を入れておりますので、お気軽に弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方の新設ていねいな態度に好感が持てました。
むろん車も気に入ったので、即決めました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
ご遠方よりご来店、誠にありがとうございました。
また、お褒めに頂きありがとうございます。
ご旅行を兼ねてのご納車との事で、何度もご来店、誠に感謝しております。
今では珍しいお車となってしまいましたが、しっかり整備もさせて頂きましたし、悪い部品は交換させて頂きましたので、
お洒落なカーライフをお過ごしできるようお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一目見て気に入り購入を決めました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は、弊社の多数ある認定中古車から気に入って頂き誠に有難うございます。弊社ではどのお客様にもご満足頂けますように 80台以上の在庫がございます。ロッタ様 この度は本当にありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々なカスタム要望に応えてくれるお店です!
社長自身車が好きな方なので、色々引き出しが盛りだくさんでした!
カスタム要望のお願いの時はよろしくお願い致します!
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。ご来店後即日ご成約を頂きました。オプションでボディコーティングもご依頼頂き、当社自慢のコーティングブースで磨きに拘りをもって施工させて頂きました。ボディーコーティングの仕上がりも大満足頂けてこちらとしても大変嬉しく思っています!!追加でパーツもご注文頂き納車前に全ての作業を施工させて頂きました。憧れのM3に乗り換えて今後のカーライフが楽しみですね!遠方ですが今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で助かりました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
アルファード@@@様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。高評価な口コミ、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
