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車の程度や品質はディーラー系なので安心できました。 高年式の走行少な目を購入しましたが実際も良かったです。 納車後1ヶ月点検等も家の近くのディーラーが対応してくれるので面倒ではありませんでした。 車の品質やアフター体制には非常に満足しています。 ただ、商談中にお茶が出なかったことや担当者が書類を回し忘れていてこちらが催促しないと手続きが進まなかったことが非常に残念です。

今回購入の品は、価格を第一に考えて購入しました。 他店より安く満足してます。 納車が楽しみです。

書類の書き方やハンコを押す位置などの説明はあったが一度の説明で分かるはずもないのに、終了した。また、希望のナンバープレートの話も当方が切り出すまで何も言わず、契約書を何度か書き直すといった感じで段取りも悪く感じた。別に悪い評価ではないが、正直お勧めではない。

気に入った車があってよかったです

購入後間もなく不具合発生。業務に支障が生じ憤りを感じている。 購入後ほとんど走っていないのに拘わらず乗れなくなったことについて強い怒りを覚え購入したことを後悔しているというのが正直な思いである。安い買い物でない以上、迅速な改修及び購入金額の一部変換なども含め今後の対応に期待をするしかない。現状を甘受する気にはとてもなれない。たまたまこういう事態が発生しただけとはいえいい買い物をしたという思いは現状皆無。ただ飽くまで主観的な評価であり、一概に評価を下すことは心苦しい。今後の対応如何によっては評価を変更することも考えている。

今回購入させていただいたんですが不具合は特にありませんでした 難点だったのがやはりタイヤでしたタイヤが片べりしていました そこの対応だけ難点でした その他は満足でした

平凡ですよ

こちらで購入させていただいたモコですが 商品のデザインてきには大変気に入りましたが 細かいところの説明が少ないのが接客の点で気になりました キーレスでないところやドリンクホルダーが壊れているところなど お店側から自前に説明が少ないのも気になりました 後の保障にもなかなか自信がなさげで不安もあります

良い車がありました

現状販売（保証なし）で購入致しましたので、ディーラーに持って行き、保証継承をしました。12ヶ月点検と同様の点検が受けられ、保証期間内であれば、色々な保証が受けられます。オイル漏れやその他ちょっとした不具合が見られましたが、これは、現状渡しで納得して購入したので、問題なしです。 納車後、一つ残念なことがありました。 スペアキーがないことが判明し、契約時、鍵が一つしかないことは説明されておりませんでしたので、中古車だし、そんなこともあろうかと思いつつも、消費者センターで紹介を受けた自動車公正取引協議会の方のアドバイスを得て、スペアキーの代金の一部でも保証してくれないかとお願いしましたが、受け入れてもらえませんでした。 車の状態に直接関わることではないので、スペアキーがなくてもいちいち説明しないとのことでした。 ディーラーでスペアキーを作り、約20000円の自己負担になりました。 こちらの確認ミスでもあるので仕方ないのですが、自動車公正取引協議会の方曰く、鍵が一つしかないことを言わなかった販売店にも、落ち度はあるので、一部でも負担してもらえないか交渉してみてはいかがですか？とアドバイスを受けておりましたので、今回の対応は、いささか残念に思います。 車の質と価格のバランスは良かっただけに、後味の悪い取引になってしまい、残念でした。

営業マンの知識が素人に毛の生えたものでした。質問や確認項目に対する回答も忘れがち。交渉も納得のいくサービスは無く、購入後の満足度は低いかと。。。

電話での購入で、安く買わせてもらい、取りに行くまで最高の気分。写真ではわからなかったし、営業の話で、外観特に綺麗で、気になる所ありませんとの事でしたが、行くと、Fバンパーが両方浮き上がっていて、接着剤で対処、すぐ取れました。Fウィンドウも浮きがあり、冬使えない。オイルもたれる状況。何よりなのは、走ってすぐにODが効かない事気付き、電話すると今日は見れないので、翌日にと時間を合わせ、（東方地方につきその為泊まり対応）行くと、待たされた挙句１０分程乗ってきて　あぁ壊れてますけど、保証対象外ですって終わりでした。

契約までネットと電話での対応です。営業の方は、電話対応は、とても元気でしたが、とてもお忙しいのか、入金の確認など、比較的大事なことと思われる確認の連絡がほとんどありませんでした。今回購入の条件で取り付けて貰えるはずだった部品も数週間前にも届いていた筈だったのに車両移送前日に、取り付けれないと言われました。その部品は、取り付け部が割れてました。他店ディラーからも「無理やり取りつけられたね。」と言われました。納車時には、車検ステッカーがフロントに貼られてない状態でした。すぐに担当の方に連絡しましたが、他店に異動されたと言わてました。（車検ステッカーだけは、別な方が再発行手続きしてくれました。)これまで2度ネットで車両購入をしてきた経験はありましたが、今回は少し残念です。購入車両は、今のところ不具合は発生しておりませんが、これまでの経緯から以上のような評価といたします。

購入してからのアフターが悪い。納車前点検せずに納車。もう少しちゃんとしてください。

購入の際は、可能であれば試乗をした方がいいです。購入後「直さないといけない箇所があるかもしれない」と思って購入した方がよいです。保証はつきますが当方の場合は保証外の修理箇所が多くて大きな出費となっています。内外共に現状渡しは危険です。多くは修復歴有りの車なのでよく話を聞きましょう。安く買えるのが魅力ですが、修理も頭に入れておけば大きなトラブルにはならないでしょう。

雰囲気と親切さで買っちゃいました!

従業員のあいさつが無い

納車した時にリモコンキーが不動。 修理費用は全額購入店で負担すると言っていたのに、金額が高くなると解ると急に「社内規定で半額はお客様負担になります。」と一転。 それまで何度もクルマを預けたりして時間を潰していたので、納得できずに交渉しても聞き入れてくれず・・・ 最期に「消費者センターに相談する」というとまた一転して「全額こちらで負担します」となりました。

遠方からの購入で不安な点も有りましたが、対応の内容は満足しています。

購入に至るまでに担当者が変わったのか、誤字脱字の多いメールが来て不信感が有りました。 実際に引き取りに行って見ると、引き取り店舗は掲載店ではなく姉妹店のようで店員さんに連れて行ってもらいました。（車で１０分くらいでしょうか） 担当者は不在ということで代わりの方に引渡しをしてもらいました。 掲載していた情報には無い傷へこみが多く、ちょっとがっかり・・・。 整備はしっかりしましたといってましたが・・・。 ガソリンを入れるためにリッドを開こうとすると、開かない。（直した） ETCを付けて貰ったんですが、ETCゲート反応せず。（今後使えるか不明） ステアリングセンターが１５度ほどずれている。（直した） ブレーキが全く利かないので、点検した後、エア抜きしたらまともに効くようになった。 運転席レールのボルトが適当な加工をして有り、緩んでいた。（直しようも無く・・） 高速走行中に右前から異音あり。（原因不明） ショックは完全に抜けている。（要交換部品） 運転席のカーペットがずれて危ない。（直した） 車内の掃除はしていない。（棚を触ると手が汚れるし、納車時にプライスボードが乗ったまま） クラッチの遊びが多すぎる。（調整した） まだまだ出てきそうです。 車検整備の点検事項だけにあらず、ユーザーの気持ちになって配慮してほしいものです。 前買った中古車屋で散々な目にあっているので期待していただけに残念でした。 特にブレーキについては命にかかわる部分なのでもっとしっかりした認識で整備点検と実際の効きを確かめるべきだと思います。