総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
素早い対応で助かりました。ありがとうございました。
TOP AUTO 郡山南店 格安軽自動車・4WD軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ダメちゃん様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
TOP AUTO 郡山南店 格安軽自動車・4WD軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
ストストストーン様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がとにかく親切で、不安もありましたが買って良かったです!ありがとうございました!
TOP AUTO 郡山南店 格安軽自動車・4WD軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
むっつり不動産様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
9月頃からプリウスPHVを探していました。ソーラーパネル付き、シートヒータ付き、色はパールホワイト、走行距離は5000km程度・・・。
11月中旬の日曜日、探してみたら、有りました。走行距離6000km弱でほぼ希望通りの車両。月曜日の朝、会社へ出勤する前に、早速にメールを出し、見積もりがほしい旨連絡したところ、その日の夕方に担当の畑さんから電話がありました。
先方はクインオート篠山自動車総合センターさん、所在地は兵庫県丹波篠山市、当方は静岡県東部。遠距離です。
でも、畑さんの懇切丁寧な説明があり、納車方法、手続きも、遠くても、納車はトレーラーで配車もできる。
車庫証明、印鑑証明など一連の手続きも代行でやっていただける。
納車は2週間から3週間でできる・・・など。遠距離でも安心して買えそうな気がしました。
その週末に自分の車で、現地へ赴きました。高速道路、丹南篠山口から降りて5分程度のところ、実車の確認を行い、下取りの査定を行っていただきました。実車では気になっていたソーラー発電のインパネでの確認方法も説明していただき、プリウスPHVについて、よく勉強されているのが判りました。
下取り車の査定も、こちらの条件に近い形でまとめていただき、ソーラーパネル、シートヒーター、パールホワイト、走行距離が約6000kmと、目的の条件に近かったことと、遠距離でも安心できるような丁寧な説明と対応から、購入を決めさせていただきました。
必要な手続きの書類を説明いただき、車庫証明は大家さんの駐車場証明のサイン、警察署の車庫証明申請、市役所から印鑑証明取得、それらの郵送。
もちろん車両代金の振り込み支払い。途中、プリウスの柔らかい足回りが気になっていたことと、タイヤホイールを交換したいことを相談したところ、快くアドバイスいただき、タイヤホイールは当方であらかじめ用意し、車両入替時に交換していただこうと思いましたが、自宅で購入し、宅配便で送付、納車時には装着状態としていただきました。
サスペンションについてはTRDのスポルディングが前車で使用していたために良いかなと思っていましたが、現行のPHVではカタログ設定が無く、これも調査いただき、TRDサスは存在するが、セーフティーセンス車には装着できず、その理由はセンサ誤動作の可能性があるとのことまで調べていただきました。
ではGRスポーツの設定があるが、そのサスペンションは取り付け可能か?取付していただけるか?も確認していただき、取り寄せることも取り付けも可能である旨快諾いただいたので、GRサスペンションを装着しての納車と相成りました。GRサスペンションに決める際も「TRDサスペンションじゃなくて良いですか?」と聞かれました。
おそらく、GRサスペンションは、TRDサスペンションとノーマルの中間だろうけれども、交換品はGRのバネレートで良いですか?ということだったのでしょう。
クインオートさんからの購入はサスペンション交換も依頼すれば実施頂けることもメリットとしてあげられます。今回はPHVを購入しましたが、例えばカローラなどを購入してサスペンションが柔らかいからと、トヨタのディーラーではオプション設定がなければ交換してもらえないものですが、交換可能であることは大きなメリットであるといえます。
納車はカーセンサーでPHVを見つけてメールを送ってから4週間、車を見に行ってから3週間。途中サスペンションの交換案件もありましたので、それを考慮しても早い納車だったと思います。
車はこちらから兵庫県まで取りに行き、下取り車と交換で運転して帰る形でお願いしました。
帰路の高速道路ではレーンチェンジの挙動など、サスペンションの効果や、インパネの操作、チャージモードの操作など一通り試すことができました。
遠距離、自走での納車のメリットですね。
それにしても、担当の畑さん、よく勉強される、勉強熱心な方だなと感心しました。こちらがサスペンションに興味があることが判ると深く深くサスペンションのことを勉強されているし、タイヤホイールのこと、ソーラーパネルのチャージのことを関心を持っていると、さらに深く勉強される。
感心しました。でもそのような顧客本位の取り組みが良質なサービスにつながっているのだなと思いました。
今現在の心境としまして、クインオートさんから購入してよかったと感じています。遠距離、2往復しましたが苦も無く経過したのも、気持ちよく購入出来たからだと思っています。クインオートの皆さん、畑さん、良い車と巡り合うことができました。ありがとうございました。
(株)クインオート 篠山自動車総合センター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
starlet4様、この度は数ある販売店の中より当店にてプリウスPHVをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。ご購入頂きましたプリウスPHVは、走行距離が少なく内外装共に非常に状態の良いお車でした。アルミホイールと足廻りを交換させて頂き、とてもかっこよくなりましたね。こちらのプリウスPHVとstarlet4様の仲介ができた事は営業にとっては幸せな事ですし、当店の対応が購入を決めて頂くきっかけのひとつとなっているのであればとても嬉しいです。他にも沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私はまだまだ勉強不足で、starlet4様からのご質問に即答できない事も多々ございましたが、調べてご回答させて頂く中でとても勉強になる事が多くございました。本当に感謝しております。当店ではお客様からのご要望にできる限りお応えできるよう、適合を確認しながらご提案させて頂いております。保安基準不適合の作業にはご対応できかねますが、パーツの取り付け等は柔軟にご対応させて頂いておりますので、当店の在庫をご覧頂いている皆様もお気軽にご相談くださいませ。また、御商談・御納車の際には、遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方にも関わらず、二度も足をお運び頂きました事を心より感謝しております。starlet4様がお住まいの静岡県の観光地を沢山教えて頂きありがとうございました。starlet4様と同じく私もドライブが好きなので、静岡県を訪れる際には教えて頂いた場所を巡ってみようと思います。ご遠方ではございますが、今回のご縁を大切にしたいと感じておりますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車になりました。他よりもかなり安かったので即決でした。
TOP AUTO 郡山南店 格安軽自動車・4WD軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
仮面サイダー様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でこちらの販売店を利用しました。
とても気さくで熱意をのある店主さんに惹かれ、購入を決めました。
こちらの要望にも気持ちよく答えてくれて、「車高2インチアップ」と「オフロードタイヤ」の仕様で組んでくれました。
まだ大手ディーラーから独立されてから間もないという事でしたが、安心してお任せできるお店だと感じました。購入後もルーフラック取付やオイル交換等のメンテナンスも気さくに対応して下さりありがとうございました。
わだち 千葉店
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
この度は当店で愛車をご購入いただきましてありがとうございました。これからのハスラーLIFEのお手伝いができる事をスタッフ一同心より喜んでおります。今後ともわだちをよろしくお願いいたします。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諦めかけていたグレードを
見つけ出して頂いて
一番乗りたかった車を購入することが
出来てとても感謝しています。
ガリバー 伊予松前店
(愛媛県・伊予市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車にガタがきて、ホンダフリードの購入を検討していました。ディーラーで見積もりをとったりしていたところですが、ネットでオートエムワンさんにある、程度も良く、装備など条件のあったホンダフリードを見つけ、次の日実車を見に行くことに。口コミの評判通り社長さんはじめ懇切丁寧に説明してくださったり、手続き関係もこちらの要望通りスピーディーにやっていただいたりと対応が良く、購入を即決しました。良い車屋さんだと思いました。ありがとうございました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
かぶたい様
この度は、秋田市より当社フリードご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も励みになります。
その後、お車の調子は如何でございますか。これからも、メンテナス、フォロー、アドバイスして参りますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
年末のお忙しい処ではございますが、風邪などひかないようお体ご自愛くださいませ。
また、何か御座いましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が希望する車のスペックから、スタッフによる素早いマッチングですぐにスムーズに購入できました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
@S.H.@様
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!当初ご来店されたお車とは違うお車でしたが、当社の在庫の中からお選びいただきありがとうございます。ご希望の内容にあったお車が見つかってご納車の時に笑顔で帰っていただけたのでこちらもとても嬉しく思います!たくさんの思い出をこれから新しいお車と作っていってください!また何かあればいつでもご来店ください!本当にありがとうございました! 担当:宮城
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
希望通りに年内に納車が間に合って良かったです。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
すー様
この度は当店にてフリードのご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
年内の納車をご希望とのことでしたが無事にご納車出来て大変嬉しく思います。
お車や保証のことでご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も不明な点、変更等、すぐに対応してくださいました!
ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客対応が良かったんで即決しました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。お子さんの成長とともにプレマシーもたくさんの思い出を作っていけるお車です!
これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算・納車期日も限られている中での難しい車探しでしたが、最終的にCAR SHOP ALIVEさんで良い車が見つかり良かったです。
また、社長さんには終始迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝の気持ちです。
本当にありがとうございます。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
Osa1027様 この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。急遽、お車が必要とのことでOsa1027様のご協力もあり、期日までに何とか間に合って良かったです。終始ご丁寧な対応でありがとうございました。また、なにかありましたらお気軽にご連絡くださいね!お仕事終わりに遠くからご来店ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。 CARSHOP ALIVE(カーショップ アライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供がいても、キッズルームもあるし、店員が見てくれてたので、ゆっくり車が見れてよかった。
車の台数が多く良かった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は当店にてシャトルをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。お父様含め、何度もご来店いただきまして、本当にありがとうございました!
これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたのに、親切にして頂き、社長のお人柄にとても安心しました。
お心遣いや、相談に対してのご返信の優しさや、サービスがよく、カーセンサーの口コミ通りの方でとても良かったです。
購入した車は、ピカピカに磨き上げて頂いて到着し、とても嬉しかったです。
これから大切に乗ろうと思いました。
ありがとうございました。
カーセレクション プラス・ワン
(青森県・五所川原市)
販売店の返信
森の中のけいさま
この度は遠方にも関わらず、数ある自動車販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お正月前の御納車で少しバタバタさせてしまい申し訳ございませんでした。
高評価もありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
株式会社プラス・ワン 代表取締役 野宮正孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ダイハツタントを購入しました。
初めて車を買う自分にとても丁寧に説明して頂きました。
店主さんも話しやすい方で、今後も気軽に相談できそうです。
グランドオート佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、当店よりお車をご購入頂きまして 誠に有り難うございました。また、このような心温まる評価を頂き大変嬉しく思います。初めてのお車ということで何かと不安も おありかと思いますが、わからないこと等ありましたらお気軽にご相談ください。オイル交換、メンテナンス、車検等お車に関することは何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、遠方にもかかわらず親切、丁寧に対応して頂き、又外装、内装、エンジンの状態、細かく報告して頂きまして有り難うございます。実際に車両を見て全然気にならない小さな傷まで報告して頂きました。思った以上に綺麗な車で大満足しています。価格もかなり勉強してもらい本当に感謝です。担当してくださった中沢さんほんとに無理な注文ばかり言ってごめんなさい。また、お土産まで頂き、恐縮してます。横須賀店スタッフみなさん、中沢さん有り難うございました。又機会が有りましたら是非お願いします。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
南部片富士様
こちらこそ本当にありがとうございました。1度はお断りのご連絡を頂いたにも関わらず、改めてご検討頂きましてありがとうございました。そして、遠くからご来店頂き、お土産まで頂いてしまいまして恐縮です。
南部片富士様がアテンザを気に入って頂けて幸栄です。また南部片富士様がお買い換えなどの際には、是非お声がけ下さい。本当に南部片富士様へお乗り頂く事が出来て良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
湘南マツダ横須賀店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望に合うカングーいくつか候補が有りましが、インペリアオートさんのカングーが最も希望に近かったので、現地に観に行きました。こじんまりしたお店で雰囲気もいい感じでした。対応していただいた方の感じも良く、クルマ自体も悪くはなっかたので即決で決めました。インペリアオートさん、グッドチョイスです。
インペリアルオート
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
kawataro 様
この度は遠方にも関わらず下見、ご契約、ご納車と全てにおいてスムーズなお取引、感謝の気持ちで一杯です。
その上このような高い評価も頂いた事、大変嬉しく思います。
従業員一同、身を引き締め今後も全てのお客様に満足して頂けるサービスを提供出来る様に心掛けて参ります。
お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明がとても丁寧でわかりやすかった。
対応してくださったスタッフも親身にしていただきました。
価格に対しても良い買い物をしたと思いました。
アフターケアも充実していますので末長くお付き合いさせていただこうと思いますので、
今後ともよろしくお願い致します。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
とどさま 様 この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。弊社と致しましても最高のお褒めのお言葉を頂いたと嬉しい限りでございます!弊社はお車の販売だけでなく、板金、車検代行なども行っております!小さな事でもご相談頂ければ幸いです!今後とも宜しくお願い致します!! ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転の感触が以前乗っていた車と若干異なるため慣れるまで少々時間がかかると思うが、エクステリア、インテリアとも大変気に入ってます。
(有)浅井自動車販売
(岩手県・北上市)
