総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただきました。ありがとうございます。
ジャックプレミアム北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当店のラシーンをご成約頂き誠にありがとうございます!納車当日の運転されるお姿がとても良くお似合いで、自分事のように嬉しくなりました。乗れば乗るほど愛着が沸くお車です。これから沢山の素敵な思い出と快適なカーライフを築いてください☆今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の城ノ上様、店長の星谷様の対応により即決しました。
ありがとうございました。
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は大切なお車を当店にて、ご購入いただきまして、
誠に有難うございます。
当店が力を入れさせていただいているご提案や接客に至るご対応の部分での
ご評価は我々の原動力であり、励みとなります。
嬉しいお言葉を本当に有難うございます。
今後も精一杯のご対応をさせて頂きます。
宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気がホテルのようでとても素敵でした。
店長やスタッフの対応も、とても気さくで新車購入の相談も親身になってのってくれました。
今後も末永くお世話になりたいと思います。
フェローズインターナショナル 美浜店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
喜びとお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
今後も、更にお客様にご満足頂けるお店作り、サービスの提供を努力していきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車両が見つかり、契約から納車までスムーズでした。
しかし納車当日、担当の方が車両の取説が全く分からず、何の説明もなく
納車されました。あまり取り扱わない車種だったためか、外国車を初めて
購入する当方としては不安しかありませんでした。わからないならせめて
ほかの担当に代わって説明してほしかった。
結局納車の翌日、自宅から一番近い店舗にいって説明してもらいました。
その後連絡が連携され、取説が郵送されてきました。
また、ウォッシャーノズルが片側つまっていました。雨が降らないと確認できなかった
項目のため、保証期間を過ぎてから気づきました。修理は高額になると聞いたため
諦めました。
楽しみにしていただけに残念でなりませんでした。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
shu-2様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご契約時、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてが良かったです。ありがとうございました!
軽自動車/コンパクトカー専門店 新車市場 小牧元町店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
トシ様
この度はMRワゴンをご契約いただきありがとうございました!
お店もお車も気に入って頂けて嬉しいです!
末永いお付き合い宜しくお願いします。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案力があり、結果的に当初購入予定の車より良い買い物になった
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はクチコミ誠に有難うございます。今後とも末永いお付き合いをいたしたくお願いできれば幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人、車みんなええでー
ここでかわにゃーいけめー
そーじゃのーぼっけぇーよかったでぇー
やっぱりガリバーじゃのー
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!喜んで頂けて幸いです。何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思いますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の納車日、かなり無理を言ってしまいましたが、まさか間に合うとは正直びっくりしました!
本当にありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。正直私たちも間に合うか間に合わないかのギリギリラインでした笑
無事に納車間に合い良かったです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、細かい部分までの心配りがあり満足できる方法をお客様ファーストで考えてくれている点がとても素敵だと思いました。担当してくれた矢代副店長さん初々しい大村さんとのご縁に感謝します、有難うございます。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ハマ3ん様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応して頂き有難うございました!次回購入もお願いします!
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の社長さん、スタッフさんの対応が凄く良く購入までの手続きや色々な説明が分かりやすく即決でアルファードを購入させて頂きました。 乗り替えする時は、またお世話になりたいと思います。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
トモなお様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
遠方(福島県)からご来店頂、その場でご契約頂有り難うございました。
登録書の手配などとてもスムーズにご用意頂有り難うございました。
従業員及びお店を高く評価して頂き有り難うございます。
今後も、お客様のご希望に少しでも添えるよう努力していきたいと思います。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談下さい。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて利用させていただきましたが、店の方の対応や説明がわかりやすく非常に満足しております。
また、喫煙所が屋内にありスペースも広く、利用しやすかったです。
アクセラセダンを購入させていただき、走行時の静穏性や先進技術に驚いており、走行中に笑ってしまうほどでした。
またお世話になるとは思いますが、よろしくお願いいたします。
(株)東北マツダ 天童店
(山形県・天童市)
販売店の返信
suzuki1986様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車にもご満足を頂きとてもうれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TOKYO店、拡大されてましたね。アフターサービスも充実しており、私が購入した時よりも、、、、。まだN BOX元気いっぱいです。買い替えはまだ先ですが、次回の購入時もよろしくお願いします。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
N-BOX大事にされてて良かったです!
車の在庫も当時に比べると2倍以上になりました!次回購入時、是非お声かけください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
デリカD:2さいこう!!
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直価格がつかないかもと思っていましたが、
とても親切に対応して頂き予想以上の価格で買い取って下さいました。
店内も明るくきれいでとても居心地が良いです!!
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
イチ様、この度はプリウスをご売却いただきまして、誠にありがとうございました。大切に乗っていただける次のオーナー様をお探しさせていただきます!また今後ともぜひ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
オイル交換やその他のメンテナンスをしてくれるので安心。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
☆はり様 。この度はチャンス佐倉店でフリードスパイクをご購入して頂きまして、誠に有難う御座います。このような高評価まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、 ☆はり様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
息子と一緒にお世話になっております。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
オールバック様
この度は、クチコミ投稿・高評価を頂きありがとうございます。
ご家族でお車をご購入頂き嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
荷物を運ぶように軽を購入しようと来店し、その日の内に即契約をしましたが、担当の営業者から提示された書類に不備があったりと心配になりました。
購入後、帰宅後に担当営業から電話がありサポートサービスに未加入だったから金額が変わります。と言われました。
こちらは確認をし、サービス加入したと思い契約書にサインをしたにも関わらず、営業のミスで後から言われてとても嫌な気持ちになりました。ここで買ったことに後悔しました。
中古車屋だからといって、適当に対応されていたと思うと気持ちよく買い物をしたかったのにとても残念です。
車自体には満足していますが、営業にお伝えしていた希望価格から最終的には10万以上値上がりしたので微妙です。
そのあと納車の日程も、担当営業者の都合で数回予定変更がありました。
仕方ながないことだと思いますが、誠実な謝罪も無くそれもどうかと思います。
こちらでお買い物を考えている方には、以後こんな思いをして欲しくないと思います。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
まっちゃしろ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等のご連絡をさせていただきたいと思います。、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応で満足しています!
スズキ自販関東 スズキアリーナ仙台南
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ノリ0923様、この度はお車のご購入並びにクチコミご投稿頂き誠にありがとうございます。あいにく今後のアフターサービス等はご遠方でご利用いただけませんがスズキグループ一丸となってサポートできればと思います!また宮城にお立ち寄りの機会がございましたら是非ともご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、スタッフの方と電話で相談しながらドレスアップされたプリウスを購入しました。対応も親切で丁寧でした。好きな新品のアルミホイールを選べるのが良かったです。ナビゲートさんで車を購入して良かったと思いました。ありがとうございました。
プリウス専門店 ナビゲート オートモービルコレクション
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は当店でのプリウスご購入誠にありがとうございました。
ご希望通りで喜んで頂けて嬉しく思います。
気になる事や相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
