総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫数が沢山あり、車探しが楽しめます。スタッフの対応もとてもよく、大変満足しております。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-1985-様 この度は当店のインプレッサスポーツへご用命いただきまして、誠にありがとうございます!! ご評価いただいた、車両のラインナップは我々も特に意識している点なので、 ご満足いただけて幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
タイトルどうり、九州から購入させてもらいました。問い合わせ時から、とても丁寧に対応してもらったことで、こちらのお店を選ばせてもらいました。対応もとても迅速にしていただいたことで、予定より早く手元に車両が届きました。アフターについては、正直今からのお付き合いになるのでわかりませんが、いま現在では何の不満もありません。これからもよろしくお願いします。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
なんも専務様 この度は数ある販売店の中よりご購入いただき、誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿ならびに対応に関してのお言葉も頂き大変嬉しく思います。またこれからの業務へのより一層の励みにもなりました。なんも専務様はお車に関して拘りもありそんな中、今回のヴァンガードも気に入っていただけた事も併せて嬉しく思っております。ご遠方ではございますがこれからもカーネーショングループを引き続き宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めたら早いです。カールートハヤシさんに相談に行き即決です。購入を決めました。受注生産でしたので3カ月くらい待ちました。特には問題はなく楽しみに待ちました。これからもカールートさん!長いおつき合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
大ファン様 いつもお世話になりありがとうございます。またこの上ないクチコミ評価もありがとうございます。購入からメンテナンスや点検など、全てにおいてお任せ頂きスタッフ一同(かーるも含む)心から感謝しています。これからも大ファン様の安心安全のため、全力で頑張ってまいります。こちらこそ末永いお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただきありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただきありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナに乗っているのですが、デイズルークスも気になっていました。
とても安く良い車が購入できました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車種・グレード・価格のものがあったので、その場で購入しました。整備もしっかりとされたディーラーの認定中古車で、保証も付いて安心なので、それもあって購入を決めました。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 ドラドン@様に気に入っていただける1台をご提供できましたことを、大変嬉しく思っております。 これからメンテナンス等、お車に関することで長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
車はとてもよかった。コーティング、バッテリー・ブレーキパッド・各種ベルト類の交換、断熱フィルム施工、ドライブレコーダー取付などオプションをたくさんお願いしたのだが、いざ納車時になって、「この車はカギが1つしかありません」と言われた。どうして契約時等にそれを言わなかったのかと聞くと「中古車はどうしてもカギが1本しかない車がある、それは中古車である以上もうしょうがない」と質問の答えになっていない回答。契約時にカギが1本しかないことが分かっていれば、断熱フィルムをやめてスペアキーの作成をお願いすることもできたのだから、こちらの注文時にその説明があるべきだと思う。
また、納車の際、現車の確認を渡されたチェックシートに従って行ったのだが、車内の時計は合っていないし、エンジンルームは汚れたままだし、おまけに前オーナーの自宅がナビに登録されたままだった。
ドライブレコーダーにしても、一切何の説明もなかったので、てっきり録画されているものとして運転していたが、翌日になって、SDカードが挿入されていないことに気が付いた。
ファイントラストの系列店ということで、口コミがいいのは知っていたので安心して任せたら非常に失望させられてしまった。
こちらから質問しなくても十分な説明をしてもらいたかった。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
今回はありがとうございました。
安定感抜群です!
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
世界に一台だけの車両を作っていただきありがとうございます!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました(*'▽')
お納車まで長かったですが、無事にお渡し出来て良かったです!
これからのサーフライフ、存分にお楽しみくださいね!
お洒落な大人の雰囲気漂う、マラケシュブラウンの一台!
お楽しみ頂きながら、またご不明点がございましたら
お気軽にお問合せ下さい!
今後とも末長く宜しくお願い致します(*'▽')
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今まで国産の車しか乗ったことがなく、外車に乗るのは初めてです。まだ、運転のしやすさなどはわからないですが、大事に乗っていこうと思います。
阪神小型モータース Audi Approved Automobile姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 カズさん様に気に入っていただける1台をご提供できましたことを、大変嬉しく思っております。 これからメンテナンス等、お車に関することで長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客対応が良かったです
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ともひろ☆様、この度は高評価を頂きましてありがとうございます。ともひろ様のお気に入りのお車がご紹介できてとてもうれしく思います。お住まいも近いですので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とありがとうございました
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 当社は車検やメンテナンスもやっております。 その際はぜひご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4社中古車販売店をまわり、最終トラストガレージさんに決めさせて頂きました。最も信頼でき有り難いです。
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
@アッキー@様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。何度も電車で足を運んでいただき、他にもお車を見てまわった上で当店のキューブに決めて頂けた事とても嬉しく思っております。書類のやり取りから納車までスムーズに進めることが出来ました。カーセンサーアフター保証にも3年加入して頂きましたので、安心安全なカーライフをお過ごしください。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとうございます。
大切にします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
これからも永いお付き合いをお願い致します。
車検・点検等ご案内致します。
素早い対応を致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
妻用にポルシェのカイエンを購入させていただきました。
購入時、ヘッドライトの中に水滴がたまっていたので、交換していただけるとのことで購入しましたが、交換した際に警告灯が点灯したそうです。
警告灯が消せなかったので、ディーラーに自分で行って、警告灯のキャンセルをしてもらってほしい、ヘッドライトの保証を2年付けるから、そのまま納車させてほしいとのことでした。
契約から1か月以上経っていましたので、面倒になりそのまま納車してもらいました。
特に値引きなどをしていただいてはいません。
ディーラーに行くと、点検料15000円弱、とりあえず、20数万円の部品を交換してみないと直せるかわからないとのことでした。
とりあえず交換しただけで、光軸なども調整されていなく、だいぶ上を照らしていました。
ライトの保証期間中に壊れたらいいなあと思いながら乗り続けましたが、壊れることなく2年経ち、保証期間も切れましたので書き込みさせていただきました。
ブレーキローターや、内装など言いたいことは他にもありますが、クルマ屋さんに期待するのも馬鹿らしいと思っていますので、事実だけ書き込みさせていただきます。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
カイエン青山様 この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ヘッドライトに二年保証付けさせて頂き対応させて頂きましたが不快なお気持ちにさせてしまいすみませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。点検、車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を見て回って車を探してましたが、社長さんの人柄、お店の雰囲気が気に入って購入を決めました♪
犬も可愛いし、車の状態も良いし大満足です♪
カーショップグリーンルーム
(島根県・出雲市)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入いただき本当にありがとうございます!
非常に状態の良いお車を準備できて良かったです。
アフターサービスもしっかりできますので、またのご利用、白い犬と茶色い犬も一緒にお待ちしております(^▽^)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
店が非常に分かりにくい。アシスタントの段取りが悪くコミニュケーションがうまく取れない。
来訪の際にはくれぐれも時間に余裕を持ち、ネット経由のメールに頼らず直接電話しないと話にならない。
お互いに様々納得できれば良い買い物ができるがそこに至る過程で難関が多すぎる。合う合わないは本人次第。合わない人には辛い。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店主の人柄が素晴らしく、この方から買いたいと思って、即購入しました。お客様本位のお仕事をされていると感じました。本当にありがとうございました。
車市場 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。6速MTという事で運転は大丈夫かと心配しておりましたが慣れて頂けましたでしょうか?又ドライブがてらお店にもお立ち寄りください、お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回購入したお店は営業の方の対応が非常に丁寧で車の状態の質問に対しても丁寧かつ迅速に対応してくれました。また、中古車の展示ブースが屋内にあり、車が新車同様綺麗な状態で保管されている事も購入を決めたポイントです。納車時も車の操作を丁寧に説明頂き新車を購入した様な対応をして頂き、BMW中川さんで購入して非常に良かったと思います。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
まつすけ様 このたびは数ある中古車店舗より、BPS中川店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。身に余る高評価コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。商品は「中古車」ですが「中古車」という観点ではなく『BMW』という観点で全てのお客様に『BMW』をお愉しみ、ご満足いただけますよう日々精進致しております。弊店のインフラは他店と比較し古さも否めないですが・・・屋外と『屋内』の展示場フィールドを最大限活用し快適に車両確認いただけますよう心掛けております。車両の操作説明につきましては、ご遠方の顧客様にも担当が直接お邪魔させていただき限られた時間ではございますが弊店舗での納車時と同様に実施させていただいております。末永く『BMW』ご愛顧の程よろしくお願い致します。このたびは貴重な投稿、誠にありがとうございました。
