総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とありがとうございました
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 当社は車検やメンテナンスもやっております。 その際はぜひご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4社中古車販売店をまわり、最終トラストガレージさんに決めさせて頂きました。最も信頼でき有り難いです。
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
@アッキー@様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。何度も電車で足を運んでいただき、他にもお車を見てまわった上で当店のキューブに決めて頂けた事とても嬉しく思っております。書類のやり取りから納車までスムーズに進めることが出来ました。カーセンサーアフター保証にも3年加入して頂きましたので、安心安全なカーライフをお過ごしください。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとうございます。
大切にします。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
これからも永いお付き合いをお願い致します。
車検・点検等ご案内致します。
素早い対応を致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
妻用にポルシェのカイエンを購入させていただきました。
購入時、ヘッドライトの中に水滴がたまっていたので、交換していただけるとのことで購入しましたが、交換した際に警告灯が点灯したそうです。
警告灯が消せなかったので、ディーラーに自分で行って、警告灯のキャンセルをしてもらってほしい、ヘッドライトの保証を2年付けるから、そのまま納車させてほしいとのことでした。
契約から1か月以上経っていましたので、面倒になりそのまま納車してもらいました。
特に値引きなどをしていただいてはいません。
ディーラーに行くと、点検料15000円弱、とりあえず、20数万円の部品を交換してみないと直せるかわからないとのことでした。
とりあえず交換しただけで、光軸なども調整されていなく、だいぶ上を照らしていました。
ライトの保証期間中に壊れたらいいなあと思いながら乗り続けましたが、壊れることなく2年経ち、保証期間も切れましたので書き込みさせていただきました。
ブレーキローターや、内装など言いたいことは他にもありますが、クルマ屋さんに期待するのも馬鹿らしいと思っていますので、事実だけ書き込みさせていただきます。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
カイエン青山様 この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ヘッドライトに二年保証付けさせて頂き対応させて頂きましたが不快なお気持ちにさせてしまいすみませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。点検、車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を見て回って車を探してましたが、社長さんの人柄、お店の雰囲気が気に入って購入を決めました♪
犬も可愛いし、車の状態も良いし大満足です♪
カーショップグリーンルーム
(島根県・出雲市)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入いただき本当にありがとうございます!
非常に状態の良いお車を準備できて良かったです。
アフターサービスもしっかりできますので、またのご利用、白い犬と茶色い犬も一緒にお待ちしております(^▽^)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
店が非常に分かりにくい。アシスタントの段取りが悪くコミニュケーションがうまく取れない。
来訪の際にはくれぐれも時間に余裕を持ち、ネット経由のメールに頼らず直接電話しないと話にならない。
お互いに様々納得できれば良い買い物ができるがそこに至る過程で難関が多すぎる。合う合わないは本人次第。合わない人には辛い。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店主の人柄が素晴らしく、この方から買いたいと思って、即購入しました。お客様本位のお仕事をされていると感じました。本当にありがとうございました。
車市場 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。6速MTという事で運転は大丈夫かと心配しておりましたが慣れて頂けましたでしょうか?又ドライブがてらお店にもお立ち寄りください、お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回購入したお店は営業の方の対応が非常に丁寧で車の状態の質問に対しても丁寧かつ迅速に対応してくれました。また、中古車の展示ブースが屋内にあり、車が新車同様綺麗な状態で保管されている事も購入を決めたポイントです。納車時も車の操作を丁寧に説明頂き新車を購入した様な対応をして頂き、BMW中川さんで購入して非常に良かったと思います。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
まつすけ様 このたびは数ある中古車店舗より、BPS中川店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。身に余る高評価コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。商品は「中古車」ですが「中古車」という観点ではなく『BMW』という観点で全てのお客様に『BMW』をお愉しみ、ご満足いただけますよう日々精進致しております。弊店のインフラは他店と比較し古さも否めないですが・・・屋外と『屋内』の展示場フィールドを最大限活用し快適に車両確認いただけますよう心掛けております。車両の操作説明につきましては、ご遠方の顧客様にも担当が直接お邪魔させていただき限られた時間ではございますが弊店舗での納車時と同様に実施させていただいております。末永く『BMW』ご愛顧の程よろしくお願い致します。このたびは貴重な投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車選びは毎回このお店にお願いしていますが、細かなリクエストにも応えていただいており非常に満足しています。また納車後に困った事などのアフターケアも細かくアドバイスをしてもらえるなど非常に充実している事から車に関する不安点を解消して維持する事ができるのもお店のおかげです。次回乗り換え時においてもお世話になりますのでよろしくお願いします。
LIVE AUTO
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
いつもご利用誠にありがとうございます
お車の事でしたらいつでもご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
本日納車頂きましたので感想をお伝えします。
車を通信販売で買うなど考えもしてませんでしたが、地元北海道にはあまり良い車がないことから専門店ということから埼玉県のCSオートディーラーさんに問い合わせをしてみました。今まで私が連絡したお店の中では断トツに対応レスポンスが良かったです。主人は見ないで買うのか…と不安を口にしてましたが、だったらと思い担当してくれた伊藤さんと話をしてもらうと、そこからは不安を口にすることはありませんでした。実際、信託という万が一にはお金が戻る振込システムが用意されていたことがなによりの安心材料でした。届いた車は中古車じゃないでしょ笑!っていうくらいキレイにされていて勇気を出して問い合わせをして本当に良かったと思っております。担当してくださった伊藤さん、良い車が届きました。本当にありがとうございました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当店のエスティマのご成約、とても嬉しく貴重なご意見思いを頂き誠に有難うございました。
アンケートでは、沢山のうれしいお言葉を頂き光栄に思います。
ご主人様からは、当初、様々なご不安要素【お車の状態、お支払いのタイミング、ご納車迄の流れ】等、お聞かせ頂き、私としましても、一日でも早くめがね女子様にご安心頂き、ご契約頂いたお車の良さをお伝えする為にも、一分一秒早く、車両の写真や動画をお送りさせて頂いた結果として、お客様に安心とお気に召して頂けたお言葉を頂く事が出来て、光栄に思います。
また、お支払いについては、一般的な中古車販売の決まりとして、お客様の大切なお金を振込み、車が届く前に行うという事が一番のご不安な点だったと感じております。
この部分に関しましても、ご意見にて頂けました通り、万が一の場合の信託保全システムにより、安心のお言葉を頂けた事を幸いに思います。
最後に、お車の品質については、お送りした写真を元に、お褒めのお言葉を頂いておりましたが、現車を御覧になられた際は、【写真以上に奇麗だった】とすごくうれしいお言葉を頂けて光栄に思います。
当社としましても、コンセプトに【中古車なのに新車のような】を掲げ、お客様によりご満足頂ける様に向上心を持たせて頂き、取り組んでおります。
現状で満足する事無く、今後もより一層精進できる様に努めてまいりますので、何かお気づきになられた際は、お気軽にお申し下さいませ。
今後も末永く当社共々よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
宮城から購入させて頂きました。初めての自動車購入でしたが親切で素早い対応のおかげで納車までとてもスムーズだったと思います。
車も9万k走ったとは思えないくらい状態も良かったです
(株)GRAN
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。当店の物件 2017年 トヨタ プリウスPHVをお買い上げいただきありがとうございました。貴重な「販売店クチコミ」もいただき心より感謝申し上げます。宮城県へのご納車でしたが お客様の迅速 丁寧なご対応で、ご納車までスムーズにさせていただきました。今後も安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで候補車を絞って店舗へ行き山口さんが対応してくれました。試乗をさせてもらい即決。勿論車が気に入ったのですが、山口さんの対応もとても良かったので迷う事なく決める事が出来ました。納車までの段取りもとても早くて1週間後の自分の誕生日に間に合う事が出来ました。先の話ですが、今後中古車を購入する機会があればまたお願いしたいと思ってます。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
R スティングレー様
担当させて頂いた山口です^^
この度はワゴンRスティングレーのご購入及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
高評価のクチコミをいただき感激しております。
ご契約から1週間で納車できたのもR スティングレー様の迅速な書類対応のおかげです。
ありがとうございます。
私たちもR スティングレー様のお誕生日に納車が出来て非常に嬉しく思います。
またお車でお困りの際はいつでもお気軽にお電話下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今回は色々お世話になりました。おかげで希望のクルマをお得に購入する事ができました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
とらちゃんのあね様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、納車日や陸送手配等、柔軟に対応して頂きました。
購入した車は家族でとても気に入っております。
内装も丁寧に養生して納車され、最後まで親切な対応でした。
また次回もご縁があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
ステップモータース セレクション Step Motors selection
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ベイジ様
この度は、誠に有難う御座いました。
当店への評価も誠に有難うございます。
お話しをさせて頂きました担当のUです。
無事にご納車出来た事を安心していました。
これからは、ジープラングラーで素敵なカーライフをお過ごしください。
応援致します。
どんな事でもご相談をお待ちしております。
有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どこよりも安かった!!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店のトヨタヴィッツをご契約頂きありがとうございます。さらに最高の評価を頂き心より感謝申し上げます。この度は、札幌市白石区から札幌市白石区までお越し頂きありがとうございました。今回は、出来る限りがんばりました!お客様のご希望に添えれて嬉しく思います。 また、書類などの迅速な対応ありがとうございました。またご自宅もお近くですので今後も、車検や板金修理、整備等何かありましたらいつでも当店までご連絡下さい!!全力で対応させて頂きます。この度は当店のトヨタヴィッツをご契約頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地も良く、全体的な車の状態にも大変満足しております。お店の対応も良く、時間が限られていた中、スピーディーな納車をしていただき助かりました。今後はアフターの対応にも期待したいと思います。
イストワール
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
LY様、この度は当社のMPVをご契約して頂きまして誠にありがとうございます。
評価も満点で大変恐縮です。
ご購入された方限定にはなりますがタイヤ交換も格安にて承っております。予約制ですので待ち時間が少ないのが大変喜ばれております。納車後の不具合やその他お困りな事などございましたらすぐにご連絡下さい。
当社の在庫は可能な限りサビや腐食が少ない本州にて仕入れしております。
LY様のMPVも本州仕入れですので長くお乗りできると思います。
オプションのノックスドール施工をしておりますので極寒な北海道の冬も塩害から守ります。
2年後の車検前にはご連絡致しますので整備や取付などもお任せ下さい。
どうぞカーライフと一緒に当社と末永いお付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車がありました!下取りも他のお店より高く取ってくれてありがとう!!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店のトヨタヴォクシーをご契約頂きありがとうございます。さらに最高の評価を頂き心より感謝申し上げます。この度は、札幌市西区から札幌市白石区までお越し頂きありがとうございました。今回は、出来る限りがんばりました!お客様のご希望に添えれて嬉しく思います。 また、書類などの迅速な対応ありがとうございました。納車後のすぐに不具合が起きてしまい大変申し訳ありませんでした。今後も、車検や板金修理、整備等何かありましたらいつでも当店までご連絡下さい!!全力で対応させて頂きます。この度は当店のトヨタヴォクシーをご契約頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日、まちに待ったジムニー納車でした。
契約してから、かなりの日数が流れ一体いつ出来上がるのだろうと心待ちにしていました。
カスタムを依頼し、かなりの希望を伝えわがまま仕様になり、作業がとても大変だったと思いますが、快く受け入れて頂き最高の車ができあがりました。
今後もイロイロとお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
とても信頼のできるショップです。
グーニーズワン スズキ副代理店 ジムニー
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
aki8jim 様
この度は数あるショップの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
大変ながらくお待たせしてしまいましたが、無事お届け出来て良かったです!
これからツーリングやイベントもたくさん企画していきますので是非ご家族でご参加下さいね!
また、マフラー交換や外装カスタムなど何でもお気軽にご相談下さいね(^^)
こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入りました
色々ありがとうございました
カスタムセダン専門店 アニバ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ハムハム2019様、この度は数ある販売店様の中から、また弊社から遠方にお住まいにも関わらずご来店頂き130マークXをご購入頂きまして誠にありがとうございました!このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。ハムハム2019様には、ご契約からご納車時まですべてにおいてスムーズなご対応を頂きとても感謝致しております。今後、何かお車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。出来る限り、精一杯の対応やアドバイスをさせて頂ければと思っております。弊社推奨の12ヶ月走行距離無制限全国対応保証プランにもご加入頂いておりますので、万が一のトラブルの際には最寄りのディーラー様もしくは認証工場にて保証対応が可能となっております。もちろん24時間対応の無料ロードサービスも付随致しておりますので、ご安心してマイカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。また、お近くにお越しの際には、いつでもお気軽に遊びに来て下さい!もしよろしければ、ご友人のご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います(笑)。それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて即連絡!電話対応、来店時の接客も良く気持ち良く契約出来ました。
RUSIT performance ルージットパフォーマンス
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
nao様、高評価を頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けスタッフ一同嬉しく思います。今後のアフターもお手伝いさせて頂きますので末永いお付合い宜しくお願い致します。
