総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車をwebのみので確認する新たな購入方法で、実車を触れなく匂いもわからない中、かなり不安だらけですが、その辺りも含めた担当者様の気配りとトヨタの看板が購入決定させました。今後このような買い方が増えてくるのではないでしょうか。質の良いものを安く買えたことに感謝です。
トヨタモビリティ中京株式会社 中古車WEB専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
JunPAN様>この度は数ある販売店の中で当店を選択頂き、また車両購入して頂きまして誠に有難うございました。
口コミも、納車時にお願いするつもりでしたので、まだ何もお伝えしていない状態でこの様なステキな投稿を頂きまして凄くビックリしております! 本当に有難うございます。ご契約頂いたお車は車検整備を済ませ、お住まいの管轄の陸運局にて登録の手続きに進んでおります。順調に進んでおりますので、あともう少しお待ち下さい!口コミにも記載がございます通り、確かにお客様が直接見て、触れて体感する、というのがなかなか難しいシステムの店舗です。が、逆を言えば店頭にてパッと見ただけでは分からない「良い点」も「悪い点」もお客様にオンラインでご覧になって頂く前に、隅々までスタッフが状態をチェックしております。時には手の空いているスタッフを呼んで複数人で車両確認をして、お伝えすべき「キズ」や「装備」のチェックをしております。勿論不安もお有りだと思いますが、少しでもお客様の不安を解消出来るよう、日々試行錯誤しております。JunPAN様にはその点を評価頂きご購入頂けた事に感謝申し上げます。もう少しだけ準備する事はありますが、待望の納車日までもう少しお待ち下さい。お会い出来るのをスタッフ一同楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他のカーセンサー掲載の販売店より取扱い車種がリーズナブルな価格で、電話のみの取引でしたが、整備記録・その他書類等を送っていただき、お客様のカーライフを第一に車を扱ってらっしゃると感じました。
また、総支払額以外にサービスしていただき、大変嬉しく思いました。
知人たちに是非ご紹介したい販売店です。
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は当店をご信頼頂き、遠方よりご契約して頂きまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂きまして恐縮しております。 納車後もお気づきの点がございましたらご連絡下さい。 長くお供ができますように、安全なカーライフをお楽しみいただけますように。。。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの不明点など迅速、適切な対応で教えてくださいました。お店の方が親切な点も車選びの一つになりました。
スズキ自販南東京 府中センター
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はクチコミのコメントありがとうございました。ご納車前ではございますが高評価ありがとうございます。
ご納車楽しみに。お会いできるのを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため少し不安がありましたが、メールや電話でのやりとりだけでも終始すごく丁寧な対応で、とても状態が良い車に出会うことができました。
陸送時にアクシデントがありましたが、その対応がとても素晴らしく、迅速に、そして親身にしていただき、最善のサポートを受けることができました。
とても良い車と、とても良い人がいる、安心できるショップで大満足です!
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!ご満足いただけて大変うれしく思います。
これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
古い車を購入
とにかく価格を抑えたい旨を伝えて用意していただきました。
ナビとetcとドラレコ付きにしていただきましたので直ぐに使えました
株式会社K-5
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入までとてもスムーズに進めていただけた。
車の状態が期待以上でした。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
希望通りの車が見つかりました。対応も申し分ありませんでした。お勧めします
カーセブン 仙台市名坂店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
とっし様 カーセブン仙台市名坂店で御座います。この度は当店在庫N-WGNのご購入、誠にありがとうございます。重ねまして大変良い評価も頂きありがとうございます。今後もこの評価に恥じぬよう誠心誠意対応させて頂きますので、ご納車まで今しばらくお待ちください。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて来ましたが、担当してくれた営業の方がとても良い方で熱心に対応してもらい助かりました
有り難う御座います。
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。この度はウィーカーズを選んでいただきありがとうございます。しっかりとご対応させていただきます。これからも引き続き長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
値引き交渉はないが、そもそも安い価格設定。
遠方のため全て電話やリモートで応対してもらった。
電話対応や接客対応は、どの店舗でも仕方ないが個人差が大きい。最初に電話した時に出られた営業さんは、店舗側の連絡不手際にも関わらず、こちらがクレーマーのような対応で、非常に憤慨した。しかし、価格に魅力を感じて再度電話して、次の人は対応が良くて担当になってもらった。そのおかげで購入にまで行き着いた。人による当たりハズレはあるが、車輌は間違いない。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アリア熱望者様
この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。
まずは、最初のお電話対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば店舗側の不手際があった場合こそ、誠意ある対応を徹底すべきところ、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、価格や車両内容に魅力を感じて再度ご連絡いただき、最終的にご購入までお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
「人による当たり外れがある」とのお言葉を真摯に受け止め、どのスタッフが対応しても安心していただける店舗づくりを徹底してまいります。
今後もお車のことで何かございましたら、遠方ではございますが全力でサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ほぼ最安値で、かつ下取りもめちゃめちゃ良い金額でとってもらいました!
納車翌日すでに350キロ走行しましたが、トラブルもなく快適そのものです!
価格があと1万でも2万でも高くても良いから車両の清掃と洗車が行き届いていたら嬉しかったなと思い星4です!
Goen Auto
(兵庫県・加古郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まですごくいい対応して下さいました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
山根でございます。
この度はご成約いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「スムーズな対応」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご購入からご納車まで安心してお任せいただけたことが何よりでございます。
これから始まるBMWとのカーライフが、より豊かで快適な時間となりますよう、
今後も精一杯サポートさせていただきます。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていたアルファードが故障→廃車になってしまい急遽購入することになってしまいました。
次はハイエースと決めていたのでいろんなサイトを見ていたらタイヨウトレーディングさんのハイエースを発見!
すぐに電話をし、購入に繋がりました。
遠方、ローンのこと、そしてネットでの購入ですごく不安でしたが、担当してくださった関口さんと電話をLINEのやり取りで、無事にあこがれのハイエースが納車になりました。
関口さんにはお忙しいところ、いろいろご苦労をお掛けしましたが、関口さんのご尽力があったからこそ満足するクルマ選びができたのだと思います。
本当にありがとうございました!
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。ミドリё様のより良いカーライフのサポートをさせていただけましたら幸いでございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
沖縄からで、カーセンサーの情報と担当者とのやりとりのみで購入を決断しました。実際車が納車するまでは
どきどきしましたが、思ってた以上に綺麗でした。
そして気持ちも伝わってきました。
何かにつけて追加してくる店より、信頼できる販売店でした。
ありがとうございました!大事に乗らせていただきます!
SPeeD
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
タマキ様。 お忙しい中、クチコミ投稿ありがとう御座いました。 たいへんありがたい評価を頂きまして、車屋をしてて良かったと素直に思います。
タマキ様から、在庫確認のご連絡頂いた時に、急ぎでお乗り換え検討してるけど、遠方なので状態等が心配とお聞きしました。
車両は当店の元自家用車でしたので、新車購入時にオプション多数付けて装備と状態は完璧でしたので、自信持ってお勧め出来ました。
後々の、アフターメンテナンスはスズキDRに持ち込みして頂く必要がありますが、せっかくご遠方からご購入頂いたので、シリコン焼き付けコーティングはサービスで施行しております。
ご来店頂いて、スペーシアをご覧になって頂き、内外装のご確認頂く事が出来ないので、お電話やメールにて事細かに状態の説明と納車までの段取りをご説明させて頂きまして、タマキ様が不安にならない様に途中経過や現状報告を密に行いました。 僕も期待にそえる様に、車両仕上げをスタッフと船便までお待たせ致しましたが、頑張らせてもらいました。
納車の際に、ご連絡まで頂いたので、僕もスタッフもとても嬉しかったです。
いつまでも、タマキ様が安心して乗れる様な、アドバイスと事故等の時には、お電話にはなりますが、しっかり対応をさせて頂きますので、距離はありますが、ご遠慮なくご相談下さいませ。
お客様と直接向き合える経営だからこそ出来るサービスで、これからもお世話させて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
当店にて、スペーシアカスタムご購入ありがとう御座いました。
失礼致します。 SPEED代表 竹原広紀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、デリカD5探していたところこちらの店で購入しました。担当の水上さんにはたくさんの注文をしてしまい大変迷惑かけました。それでもすべて受け入れてくれて感謝しています。家族も大変満足しています。ぎっくり腰を早く完治することを祈っています
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
サケマス様、この度は弊社にてご契約いただきありがとうございます。また、お気遣いいただきありがとうございます。
新しい車を購入するときにこだわりを持つことは当然のことです。私たちはお客様のご要望にできるだけお応えできるように努めています。私も乗りやすく気に入っている車ですので、大切に永く乗っていただけると嬉しいです!また何かございましたら、ぜひご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたので、現車確認なしで購入しました。中村モータースさんを信頼しておまかせしましたが、届いた車は傷ひとつなくピカピカの状態
でした。エンジンも調子が良く、運転するのが楽しくなる車です。近くにあればメンテナンスもおまかせするのですが、それだけが残念です。
お世話になりました。ありがとうございました。
中村モータース
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
かつ様
この度、遠方からの購入でご心配されたと思います。
かつ様のお気持ちにお答えするため、ご心配されない様にを心掛け、
電話だけでの対応でしたので、状況報告等、常に配慮し対応させていただきました。
お車気に入っていただき誠にうれしくこれ以上の感謝はございません。
こちらこそ感謝申し上げます。
遠方ですが今後ともよろしくお願いいたします。
高評価もありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入ということで最初は少し不安もありましたが、その不安はすぐになくなりました。終始とても丁寧に対応してくださり、距離を感じさせない安心感がありました。
LINEでの連絡もとてもスムーズで、いつも迅速に返信をいただけたことがありがたかったです。
納車された車は走りがとても安定していて快適ですし、音響システムも想像以上で、毎日の運転が楽しみになりました。本当に満足しています。心から感謝しています。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社にて大切なお車をご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価と、有難いコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。これからのカーライフもしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いをいただけますと幸いです。今後ご相談事などございましたら何なりとお申し付けください。今回のご縁を有難く思います。本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
お金振り込み後も、書類の関係も、納車時期も、お客側から連絡しないと何も言ってこない!
書類もお客側から催促しないと言ってこない!!
納車も当初言われた日時から変わったのに、連絡してくることなくお客側から連絡したら教えてくる!
接客業なのに、全てにおいて欠落しています。
インターネットで購入される方は、注意してください!!
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ご納車の件に関しましては、ご指摘のような状況となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お言葉を真摯に受け止めて精進していく所存でございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧にご対応していただき満足です!
ありがとうございます。
カーチス新潟桜木インター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はカーチス新潟桜木インター店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!是非大事に楽しんでお乗り頂ければと思います!素敵なカーライフを楽しんで下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
仙台在住で2025年登録で走行距離の少ない程度のよい車を探して見つけたのが京都の中古車販売店
かつては東京在住で滋賀県まで買いに出かけたこともあるが今回はネット対応で
多少不安もありましたが問題なく納車までこぎつけました
対面であればもう少し値引き交渉したのでしょうが、ま、そこは残念ですがよい車を手に入れられました
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ともぞう様
お世話になっております。
この度はパッカーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
納車までに特に問題がなかったと感じていただけ、当店としても安心いたしました。
これからレヴォーグでドライブ生活をお楽しみください。
何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2月21日に電話にて購入し、2月27日には納車とディーラーさんでは考えられないスピード対応には驚きました。
途中、書類等の依頼が早いことにこちらが若干の不満を言ってしまいましたが、電話説明の通り、車は良いものでした。
購入して早く欲しい人にはこのスピード感で対応してもらえたら助かると思います。
株式会社ホンダ四輪販売中京 U-Select南四日市/Honda Cars 三重東
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は弊社のジムニーをご購入頂き、誠にありがとうございました。お仕事が大変お忙しい中、書類等ご準備頂き大変感謝しております。ご納車の件につきましても弊社の希望をお受け頂きましてありがとうございました。キャンプ等アウトドア楽しんで使って頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
