中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の清掃をしていただきたかったです。 車の扱い点数の多いお店です。

整備代とっている割には、納車日にさまざまな問題が出てきました。対応はして貰えましたが、、 安い買い物ではないので、客の気持ちになり対応していけばよろしいのではないでしょうか。 担当者の方は、誠実でよいと思いました。

納車まで早い対応だった。 販売されている車は他と比べて安いと思います。

車を購入するために色々調べ色々見に行きました。結局ｅＫスポーツにしました。見に回った中で一番キレイでした。すごく手入れされていました。 店員さんは、あまり元気がない様な感じでした。車は気にいったけど少し残念です。今は担当の方が、元々は整備士で色々アドバイスや相談に乗ってもらっていて助かっています。元気を出して頑張ってください。

知り合いから安く紹介すると言われたので他のお店をやめて選びました。 購入後にガソリン漏れやエンジンがかからない、スピードメーターの不具合やエアロが純正じゃないので地面に擦ってしまう…など買ってからの車の不具合が余りに多すぎる。 無料で修理してもらえるのはいいが、対応も遅く大丈夫なのかと心配になってしまう。

腕の良い整備工場に出したと言っていたわりには、わりと雑だった。 とにかく待たされる。

接客していただいた若い店員の人は親身に話を聞いてくれましたが、 店に中にいる上司の人の態度が横柄でした。

展示してある車は全て高年式・走行距離が少ない車ばかりなので新車を買った様な気分になれます。表示価格は他店と比べて少し高いですが値段に見合った車ですので決して高い買い物ではありませんでした。

今回購入した車は古い年式でしたが程度も良く満足しています。年式の割りにエンジン、外装も含め良い車でした。

お店の雰囲気、接客は・・・ん～。店内はきれいではなく、ｽﾀｯﾌも接客がなっていない感じでした。 車自体はいい物が購入できて満足です。購入が決まってからの手続きは迅速で、下取りもしてもらえて良かったです。でも、引き渡し時の車内のよごれが目立ちました。

初めはホンダでスズキの中古車って不安でしたが…今も問題なく動いているのでちゃんと整備されていたんだとおもいました。

展示台数は決して多くはありませんが、値ごろ感あるセンスの良い軽自動車が揃っていました。私は軽４駆が必須だったので、該当する３台程度から選びました。店員さんは、車の現状程度についてもっと積極的に説明してくれると助かるかな・・・。説明される前に自分で不具合部分を見つけてしまったときは、正直不安を感じました。そうは言うものの、不具合等にはきちんと対応していただけましたし、オーディオはサービスで付けてくれ、タイヤは格安で付けてくれるなど、トータルの内容には大変満足しております。対応も早かったと思います。アフターはノークレームの契約なのでさしあたり評価は星一つとしました。

遠方だったので、電話、メールでのやりとりでした。本来なら現車を確認できれば間違いないのですが、出来ない分メールで写真を送って頂いたりしました。車輌は概ね説明どおりの物で満足しています。メールで納車日変更の依頼をしてあったのですが御確認頂けず、当日少々トラブリました。それ以外は電話での対応もよく、良いお取引だったと思います。

電話対応の良さから、お店に行き、中古車を買う事に決めました。そこまでは、良かったのですが、車を引き取りに行ってからの、対応の違いにガッカリ！

当時、四国の高知県に住んでおり、店舗に一度も足を運ぶことなく購入をいたしました。よって、お店の雰囲気は評価対象外としたかったのですが、システムのエラー回避の為に５星にしています。メールをメインに購入時のやりとりをさせていただきましたが、営業担当の方は丁寧な方でした、車両の状態が解るような高解像度の画像を複数枚送っていただきましたし、書類の手続きも迅速かつ丁寧にご指導いただきました。この点は大変感謝いたしております。 　これから購入をされる方に、2点アドバイスがあります。まず1点目ですが、見積もり依頼を行う前に『関東マツダ田園調布店』のホームページを訪問し、『ホームページ特典』を確認してください。当該店舗は時期によって、格安のナビ取り付けやオプションのサービスなどを行っております。私は在庫確認を兼ねて、ネットからすぐに見積もり依頼を行ってしまったので、このホームページ特典の対象外と通告されてしまいました。決算期が近いときなどは、ホームページ特典も大盤振る舞いです。気をつけてください。 　2点目は、購入後の保証に関してです。マツダ社は全国に広がるディーラー網をもっていますので、購入後の保証もお願いしたかったのですが、この希望も叶いませんでした。マツダ車でなく、日産車であるためだと説明を受けましたが、近くの日産ディーラーで新車保証を継続するようにと言われるだけで、1年保証すら付けることはできません。日産ディーラーでは新車保証の継承に費用(2万円前後)がかかります。また、日産ディーラーで車検を受ける際に加入可能な新車保障の延長制度(グッドプラス)は、中古車は加入不可でしたのでご注意ください。 ※この情報は2011年7月現在のものであり、ディーラーは店舗によって対応も千差万別ですので、購入前にご確認ください。

エンジンルームや車内外はキレイだったけど、交換が必要なオイルが交換されていなかったり、キーレスがきかなかったりで少し残念な感じを受けました。 あと、担当の方に色々と相談しましたが、冷たく突き放された事がｼｮｯｸでした。

電話・取引の対応は親切で迅速でした。 ただ販売される車の状態をもう少し詳しく教えていただきたかったです。

購入した車・値段はとても満足していますが、対応には不満が残りました。 納車の際、少し朝早く（営業時間内）に引き取りのお約束をさせて頂きました。店舗は開いていましたが、車の用意が出来ておらず３０分以上待たされました。 引渡しを済ませ楽しくドライブしながら帰宅していると異音に気づき停車。周囲を確認すると前後ともナンバープレートのボルトがきちんと締まっておらず、ナンバーがグラグラでした。 工具を持ち合わせていなかったので、手でいっぱいに締めてそのままの状態で100km以上不安なまま帰る事になりました。 その他に、引き取りの際に取り扱い説明書は後日送付しますとの事でしたが、2週間を過ぎてもなんの連絡もないのでこちらから連絡すると、「メーカー側から発送する事になっているが盆休みのため、休み明けにメーカーに確認し連絡します」との返事でした。休み明けに連絡をもらった時点で、発送されていたので後日届きましたが、車の購入を決めて引き取りに行くまで2週間ありましたが、その間に準備をするものではないでしょうか？こちらも、どのくらいで届くかなどを聞いてなかったのでそれも悪かったとは思いますが、こちらからの問い合わせで動くというのはいかがなものかと思いました。 車にはとても満足していますので、もう少し購入者の立場でお考えいただけるとより良いお付き合いが出来るではないかと考えます。

カスタムなのと性能が良くて満足 いい車に会えました お店… 接客を他社に学ぶ必要ありでした

一人で経営しているみたいで、電話してから、来店したので、午後２時以降には店にいるということでした。なので、２時４５分くらいに行ったのですが、店主は３０分くらい遅れてきました。ですが、謝りもせず挨拶だけすまし、そのまま車のカギをあけ、説明を始めました。一言でも遅れたことに対してお詫びしてもらいたかったです。 名刺も曲がった名刺を渡されいい気分はしませんでした。 事務所もすごく散らかっていました・・・ でも、全国探しても、ジムニーの６インチリフトアップしてあって、４８万という値段ではなかったので、ここで決めました。 車を見に行ったときには、砂やタバコなどすごく汚かったのですが、納車の時には綺麗にしてあり、手続きも早かったのでよかったです。