総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日納車しました。
特に不満もなく、対応してくれた担当の方も丁寧な接客で車も直接洗車していただいたようでピカピカでした!
また車を買うことがあればCSさんでお願いしたいです。
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
この度は嬉しいご評価誠にありがとうございます。
引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お車に関しまして、【事前整備付安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、今回施工させていただきました【ボディガラスコーティング】も
お車のボディカラーをより引き立たせてくれるものになっております。
こちらも是非お楽しみくださいませ。
改めましてこの度は当社のクラウンをお買い求め頂き誠に有難うございました!
引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
アフター対応は期待できない店舗です。
納車前までは丁寧でしたが、納車後の初期不良対応については非常に残念でした。
今回、2021年式TaycanをO-RUSH奈良店にて購入しましたが、納車直後からサラウンドビューカメラの不具合が発生しました。
左カメラが映らなくなる症状や、全カメラがブラックアウトする症状があり、O-RUSH名古屋店で点検した際には実際に配線系エラーコードも確認されています。
その後、O-RUSH名古屋店にて点検していただいた際には、その場で「保証で修理対応します」と説明を受けました。
しかし、その直後に電話で「やはり保証対象外になります」と連絡があり、案内内容が二転三転しています。
さらに、納車時には保証範囲について具体的な説明もほとんどなく、後から「電子系は対象外」と言われました。
こちらとしては納車直後から発生している以上、通常使用による故障ではなく、納車時点で既に存在していた初期不良だと認識しています。
全国展開している販売店という点で信頼して購入しましたが、高額車両にも関わらず、納車後の対応は非常に残念でした。
話の内容や対応方針も二転三転しており、正直あまり信用できない会社だと感じました。
購入を検討されている方は、慎重に判断された方がいいと思います。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
名古屋店との情報共有が十分に行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
保証につきましては、ご契約の際に有償保証・有償整備のご案内をさせていただいた上で、今回は不要とのご意向を確認しておりましたため、付帯のないかたちでのご契約となっておりました。
あわせて保証の範囲についても、その際にご説明させていただいております。
弊社ホームページにも詳細を掲載しておりますので、ご参考いただけますと幸いです。
ご説明の行き届かなかった点があったとすれば、それは私どもの至らなさであり、重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
普段から利用している店舗からの紹介で、担当者をはじめスタッフの方達の対応がとても良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
かみーゆ様 この度は本当にありがとうございました。多くのやり取りも快諾頂き私も感謝しております。 今後の永いカーライフも引き続きよろしくお願いいたします。 トヨタモビリティ新大阪アウトレット摂津店 店長:スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なプランを提案頂き、お得な買い方をおすすめいただきました。
今後もメンテナンスなどでお世話になります。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港北大倉山
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
お使い頂きご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
今週も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
手続き 車下取り代金の入金等
敏速スムーズにして頂き
安心して購入できました
STYモータース合同会社
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応も良く、満足して購入できました。
Auto Project RiNew
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
当初、WEBでご覧いただいたお車とは別のお車にはなりましたが、
ご満足いただけるお車をご紹介でき大変うれしく思っております。
引き続き何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入させていただきました!
何から何まで対応していただきとても気持ちのいいお買い物でした!
改めて担当さんありがとうございました!!!
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーフーガ中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
大変嬉しいご評価及びコメントを頂戴致しまして、誠に
ありがとうございます。ご対応面につきましてもお褒めのお言葉
頂戴致しましてありがとうございます。
是非新しいお車と共に沢山の思い出をお作り頂けますと幸いです。
この度ご賛同頂きました4年間の【事前整備付安心保証】にも
ご加入頂いておりますので、ご納車後も安心して、
お車をお楽しみ頂けるご内容となっております。
お車のボディガラスコーティングにつきましても、当店の熟練の専門スタッフにより鏡面研磨付き、
当社オリジナルボディーコーティングを丁寧に施工させて頂きました。
お車の仕上がりにもご満足頂けて何よりでございます。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後お乗り頂く上で何かお困りの事が御座いましたら、
是非お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社CSオートディーラーと
末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気や対応、購入物件、概ねよかったです。店員さんの知識等たまに失敗はありましたが、伝えればきちんと対応してくれました。注文した車は、事前の展開図に記載されていない傷もありましたので、到着後の確認は大事だと思います。そのあたりも対応はよくしてくれました。ボンネット内等、到着後の車両の確認すべき箇所を確認時に教えてくれるともっとよかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
タロー様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見と温かいお言葉、そして高いご評価までいただき、心より感謝申し上げます。
車両到着後の確認箇所につきましても、今後より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。
いただいたご意見を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セダンの中古車を探していて、こちらでお世話になりました。
初めての来店から納車まで、スタッフの方の対応が一貫して丁寧でした。質問に対してもとても丁寧にご回答いただき、車両のコンディションまできちんと説明してくださったので、安心して購入を決めることができました。
納車後の細かな相談にも気さくに応じてくれ、地域に根ざしたお店ならではの安心感があります。中古車選びで信頼できるお店を探している方にはおすすめです。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーシーマ中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
この度は大変嬉しいご評価及びコメントをお寄せ頂きまして
誠にありがとうございます。
今後更にお客様にご満足頂けるよう精進致します。
この度ご賛同頂きました3年間の【事前整備付安心保証】にも
ご加入頂いておりますので、ご納車後も安心して、
お車をお楽しみ頂けるご内容となっております。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後お乗り頂く上で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社CSオートディーラーと
末永いお付き合いの程お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な応対です。
大分ダイハツ販売株式会社 杵築店
(大分県・杵築市)
販売店の返信
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でご丁寧に対応していただけました。
こちらの要望にも対応していただけ、とても満足しております。
ありがとうございました。
長良オート(株式会社長良)
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当社にて車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、なんでもご相談下さい。
従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親身に対応していただき、いつも有難うございます!素敵な車を見つけていただき感謝しています。有難うございます!
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を見つけることができてよかったです。
Majesty Works
(千葉県・白井市)
販売店の返信
yuki様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでスバルインプレッサを購入させていただきました。メーカーの違いで多少不安材料がありましたが、担当の木下さんから保証についてきめ細かな説明があり、安心して購入させていただきました。
納車後、クーラーの調子が悪いことに気づき、相談したところ、保証で直していただけることになりました。対応が素早く感謝しております。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
販売店の返信
カンタロ様この度はクチコミのご投稿、並びに各種項目への高評価誠にありがとうございます。
ご担当しております木下です。まずはご納車早々にご迷惑ご心配をおかけしまして大変申し訳ございません。
当店は他メーカー様の車種も常時複数台展示をしており、お取り扱いをしております。
私共U-Selectで販売している車両は、他メーカーの車両でもホンダ車と同一の内容で保証をさせていただいております。
【万が一の故障】は、来ない事には越したことはないですが、店頭に並ぶまでは直前まで使用されてきた機械を購入頂きます。しっかりとした保証が付いていることが、安心に繋がるものと思います。
中古車の保証は専門的な用語等も多くわかりづらい部分が多々あるかと思いますので、ご商談時やご納車時になるべく
わかりやすいご説明を心掛けております。安心してご購入頂けた点は大変嬉しく思います。
保証という性質上、申請から可否が出るまでに日数を要してしまったりする点は大変心苦しい点ではありますが、今回のインプレッサの故障内容が保証対象となり、大変良かったと思います。これから先はノントラブルで快適にご利用頂きたいと思いますが、万が一の際は何なりとご相談下さい。改めまして、ご納車早々にご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、温かいお言葉・評価を頂き誠にありがとうございます。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。U-Select稲城 スタッフ一同、担当:木下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方は本音で車の良い所悪い所を話してくれた。また購入までの手続き等スピーディに対応してくれた。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
け様
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお困りなことがあれば、お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車後も車両に色々問題あったのですが、対応して頂きありがとうございました。
これからも購入の際は長くお付き合い出来ればと思います。
MK works JU適正販売店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ライダー様 この度は弊社AUDI A5をご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車早々不手際がありました事、大変申し訳ございませんでした。また、先日は交換のご準備までしていただきまして誠にありがとうございました。引き続き下廻りを確認いただき、不具合ございましたら何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を購入することができました!とにかく最初から最後まで親切に対応していただけたので、初めての自分の車をここで頼んで良かたったなとおもいました!
SDR
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ひなでん様この度は初めての相棒のお車探しを当店にご依頼、ご契約、クチコミのご投稿まで誠にありがとうございました。ご希望の内容でお車をご準備できましたこと大変幸いでございます。これから相棒と一緒に素敵な楽しいカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。SDR 宮崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もすごく良く、居心地が良いお店でした!
担当の店長さんも親切に向き合ってくださってとても良い買い物になりました!
アフターメンテも是非お願いします!
アルパインスタイル仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます
素晴らしいご評価をいただけ非常に喜ばしです。
今後ともサポートさせていただきますので、末長くお付き合いをよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の現車確認を時間をかけて見させていただき、納得して契約できました。
契約後の進捗連絡も丁寧で安心できます。
同じような車を他でもみつけたら、まずはこちらに相談したいです。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はサンバーディアスバンのご購入誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューもありがとうございます。このような高評価をいただけて大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様がご安心してご来店いただける販売・接客を心掛け精進していきます。これからサンバーディアスバンで楽しいカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧でした。また、納車までに車をきちんと整備、掃除していただけました。ミニバンを探されている方にはとても良いお店だと思います。値段も低価格帯のものからあるので、下手なお店で安さ重視で買われるよりオススメです。
店内も綺麗なので、子連れの方も安心して来店出来ます。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイア中古車専門店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご評価、並びに嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご納車までの整備や清掃、またご対応面についてのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、そのように感じて頂けたことが何より励みになります。
また、店内についてもお褒め頂きありがとうございます。
お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける店舗づくりを今後も続けてまいります。
今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
