総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をすぐに見つけられて良かったです。
担当の方がとても親切で丁寧な対応をして下さり気持ちが良かったです。
代車も当日から納車までの間すぐに用意してくださり大変助かりました。
ありがとうございました。
株式会社ステック 本店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
ノートよろしく☆様、この度はお車のご購入、そしてこのような高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご希望のお車が見つかり私も嬉しい限りです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました!!
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
BGAB様 この度はラフェスタをご購入いただき、また高評価を頂きましてありがとうございます。今回、初めてのお車、プライベート、仕事両面で使える車をお探しの中、ラフェスタのハイウェイスターを検討中でお越しいただきました。とてもきれいなお車でしたので、即決していただきました。書類などもスムーズにご準備いただけましたので、スムーズにお渡しとなりました。ラフェスタでの商売繁盛お祈りしております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段が安い
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 クチコミのご記入ありがとうございます。 担当者オススメの一台でしたので、喜んで頂けて安心致しました。
今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に至る迄の経緯を先に書くと、お店のレビューがなかなか読めないと思いますので、それは最後にしますので、興味のある方はご覧ください。
今回の車の購入が決まると、そこから先が本当に誠実な対応で顧客の喜ぶ思いをすべて叶えてくれました。車の手続き書類関係から、車検前の点検・メンテナンス・車検の入庫連絡からETC名義変更、自社でのボディ磨き(通常の店舗では、これでも充分すぎる程のクオリティー)、さらに富澤店長お墨付きの専門業者によるボディ磨きでさらに信じられない程ピカピカになっていました。富澤店長のCS(顧客満足)に対するレベルの高さ、妥協のない車の仕上げには正直感動を覚える程ビックリしました。サービス業の鑑かと思えるほどで、想定以上のサービスがいかに顧客を大満足させるかと言う事を勉強させて頂きました。
前述しましたラインにて都度ご連絡頂き、顧客をたくさん抱え忙しい中にこんなに迄一人の顧客に誠心誠意尽くされている店長は超人であると感心しています。
プライベートのお話も聞き、年代物のバイクやジープ等を自らメンテナンスしながら実走行しているとの事、写真を拝見しましたが、とても年代物とは思えない程、綺麗に仕上げてあり、仕事もプライベートもけっして手を抜かない生き方は本当に正真正銘のプロ、凄いと思います。お店のレビューで5点満点近いのも納得できます。点数をもっと付けて良ければ100点満点以上つけたいくらいです!
今後、色々な車のメンテナンス等でお世話になるかと思います。今まで車の事で購入後もこれほど関わりたいと言う気持ちにさせてくれる富澤店長の懐はとっても大きいです。
【オートネクストさんに初めて訪れてから今回再訪問する迄の経緯】
富澤店長に初めてお会いしたのは5~6年前にBMWのZ4(85)を購入したくて訪れ、富澤店長の車に対する深い愛情を持った誠実な語り口に魅了され試乗もさせて頂き、走りの良さも堪能出来て購入一歩手前で、身内のアクシデントによる出費で断念した経緯があります。
今回も外車を購入するなら、当時の富澤店長の誠意ある対応を覚えていましたので、再度BMW Z4(85)の購入希望で伺いましたが、富澤店長曰く、『あれから年数も経過して10年落ちでは程度の良い車に乗るのは一か八かの賭けの部分もありますね』とやんわり止めた方が良いのではと言われた用に思いました。自分自身も購入後の故障での追加出費の心配もあり、2シータ-では家内の反対もあり断念、次にアウディA4を気に入り富澤店長に色々ネット検索してもらうも、何かしら気にかかる点があり決めあぐねていた時にちょうど展示していた今回の購入車を紹介して頂きました。2000文字制限で途中ですが終了します。
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
Mr.ムー様、この度はオートネクストでご購入いただき、心より感謝しております。とても素晴らしいコメントを頂いたことを嬉しく思いますが、自分の思いがお客様に伝わっているのか?お客様は本当に喜んでいただいているのか?お客様の求める考え方も一人一人異なりますし、中古車は1台1台、程度や整備箇所なども異なります。気持ちよくお乗りいただけるよう誠実に向き合うよう努めておりますが、行き届かない部分も多いと思いますので、何でもお気軽にご指示ください。いただいた嬉しい評価を裏切らぬよう今後も更なるサービスを心掛けていきたいと思います。と堅苦しい文章となりましたが、嬉しい評価につながったのはMr.ムー様のお人柄が一番です!こちらこそ毎度楽しくお話をさせていただき感謝しております♪調子にのってプライベートな部分までお話をしてしまい・・・これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!いつでもお気軽に遊びに来てくださいませ♪本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
連休を使用して車を色々見て回る予定でしたが、父親のお薦めのMINIから見に行きました。
細かな部分まで丁寧に説明があり、不安を感じることも、他の車を見ることもなく、MINIになりました。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
F家に2台目のMINIをご購入頂きまして、誠に有難うございます。見た目と走りと燃費を兼ね備えたモデルをご購入頂きました。お母様ともどもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年ほど前に一度ショールームにお邪魔してから、やっとMINIに乗ることができました。
シンプルでノスタルジック感溢れるMINIも良かったのですが、この度は走りや装備の良さも楽しめそうです。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はMINIをご購入頂きまして、誠に有難うございました。当初のリクエストとは違いますが、M様にぴったりのMINIだと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
特にありません。
五泉三菱自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
みうらさん 様
この度はお車のお買い上げ並びにクチコミアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
何か気になる点がございましたらいつでもお申し付け下さい。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてのミニバンでまさかの予算内のスパーダゲット!
大型犬と一緒にこれからは旅に出るぞ!
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もとてもご丁寧で、納車も早く大変満足しています。ありがとうございました。
カーチス豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
hide様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
hide様のご希望に適うお車をご提案出来まして、私共も大変喜ばしく感じております。
何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に来たらピカピカの車が待ってました。
外側も内側もピカピカで新車の匂いも感じられてテンション上がりまくりで、期待値MAXです。
1台目の時もアフターケアも万全だったので、何かあっても営業の型がケアしてくれます。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
オートサロン出店へのベース車両取得、これから作成に入ります!
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
kanto様。この度はオートサロン出店用のベース車両として、当社のスバル サンバーをご購入頂き有難う御座います。サンバーのビフォーアフターがとても楽しみで御座います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換える前に乗っていた車のキーが壊れた時にもとても丁寧に対応して頂き、信頼できる会社と思っていました。
今回もとても満足な車!本当に感謝です!
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても満足です!またお願い致します。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
たけ('ω')ノ様。この度は数ある車屋の中から当店で日産 セレナをご契約を頂き有難う御座います。車検、鈑金、エンジンオイル交換など御車でお困りの際は是非ご連絡を頂けたらと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応の良さ。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。納車させていただいてから一カ月近く経ちましたがお車の調子はいかがでしょうか、何か気になるところがありましたらお早目にご相談ください宜しくお願い致します。それからこの度非常に高い評価の口コミを頂きまして本当に有難うございます。これからもこの評価を落とさないように社員一同頑張りますので末永く宜しくお願い申し上げます。
担当塩田工
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で不安でしたがスタッフのみなさんの対応がとても親切で納車までスムーズに対応していただけました。予算が少ないにもかかわらず一生懸命探してくださりありがとうございました。
ポルシェワールド刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
デオキシス様、この度はご成約いただき誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?お客様のご要望にお応えすることができ、大変うれしく思います。何かお困りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいね。今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォロー等がしっかりしているので、安心できます。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
[ダイ]様
アフターフォローでのご利用ありがとうございます。
アフターフォローでもご満足いただけたようで良かったです。
また何かございましたら何時でもご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が他のお店よりも安く購入する事が出来ました。これから色々あるかと思いますが1日でも長く106と付き合うことが出来ればと思います。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
舟タロウ様。この度はプジョー106のご契約を頂き有難う御座います。お探しの御車がご案内出来て私共も嬉しく思います。
数の増えることのない、希少価値の高い御車となりますので、是非末永く大切にして頂けますと幸いです。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県から購入しましたが、こちらのご相談にも応じてくれて、とても良いお店に出会いました。ありがとうございました!
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ハム(^^♪ 様 この度は「スバル レガシィ」のご成約を頂き、有り難う御座いました。 数ある販売店の中から当社でご契約を頂き、ご満足を頂けましてスタッフ一同、嬉しい限りです。 今後とも、お車の車検やメンテナンスのご相談などお気軽にご連絡を頂戴出来ればと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ガリバーアウトレットは親切でたのしいよー
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
まさみさん様
この度はアフターフォローでご利用いただきましてありがとうございました。
これからもカーライフが素敵なものとなるよう、サポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁が乗るための車を探してもらいました。
自分の希望のに合った車をネットで探すのは凄い大変だし、
お店回りをする時間もない為、希望と予算をを伝えて探してもらいました。
結論、希望通りの車が見つかり予算的にも手間的にも頼んで良かったです。
とても程度の良い車を見つけてもらい大満足です!!
また、次の車も注文販売でお願いします!
(株)ダイエー自動車販売
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度はお車お探しのご用命を頂きありがとうございます。
希望のお車が用意でき大変喜んで頂き私たちも嬉しい限りです。
次はご主人様のお車のオーダーお待ちしております。
