総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ハヤスタ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
1年近く検討した後、よい車と良い営業担当の方に出会えたと思い、
avixさんで少し奮発してポルシェを買いました。
2014年8月登録27,700kmのパナメーラSeハイブリッドです。
2019年7月4日に納車となり、とても嬉しかったです。
営業担当の方はポルシェの知識も豊富で、顧客目線で相談に乗ってくださり、非常に素晴らしい方で長くお付き合いでしたいと思わせる方でした。私はあまり車に詳しくないので、とても助かりました。
ところが、納車後まもなく車に不具合が出てしまいました。
1)異音:5日くらいから車両の後部(マフラーあたり?)からいわゆるビビり音が出ていることに気づきました。
2)PASM故障:納車からちょうど1か月の8月3日に「PASMコショウ ウンテンカノウ ソクドチュウイ」という警告表示が出て、車高の調整やスポーツモードへの切り替えができなくなってしまいました。
1)については、avixさんの自社工場で見ていただき、防音剤を使って無償で補修していただいたので良かったです。今は、異音はしていません。
しかし、2)については納車後1か月の故障ですが、保証対象外のため、自分で修理代を負担しないとならないとのことです。
avixさんで修理をする場合、工賃は無料にして下さるとのことですが、修理代の大部分を占める部品代は自己負担で、かなり多額になってしまうそうです。
2014年8月登録、27,700km走行の車なので、すごく古いわけではなく、納車から日も浅いです。avixさんは評判もよかったので安心していましたが、がっかりです。
色々と親切にしていただいた営業の方には悪いことを言いたくないので、
上司の方と話させてください、と伝えてあるのですが、1週間以上たっても連絡をもらえていません。
中古車ですから買ってから間もなく故障することもあります。
また、外国車の場合は故障の修理代が多額となることが多いと思います。
納車前の整備技術とその自信の証である保証内容、アフターサポートがしっかりしている会社で買うべきであったと反省しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、安心して進められました。オーナーさんの人柄もよく、見積もりから納車までも迅速でした。
問い合わせ時点でかなり明瞭な見積もりが出ており、店舗での説明も見積もり通りのものでした。オプションも一部勧められますが、お断りしても全く問題ありませんでした。
中古車情報サイトの口コミは信用しがたいところもありましたが、こちらのお店は評判通りの良いお店でした。ありがとうございました!
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。当店は千葉の外れで電車の便がとても悪い中、遠方からの電車でのご来店本当にお疲れさまでした♪けっこう珍しいご職業で、私自身お話を色々と聞かせて頂きとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当に有難うございました。今後とも機会がございましたらまた宜しくお願い致します。ご健闘をお祈り致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応、保険や車に関する疑問や質問にもわかりやすく説明してもらえます。また価格に対して仕入れている車の質がとても良く、納車にあたっての整備清掃サービス等、様々な要望にも応えて頂き私にとって価格以上の価値のあるものでした。エスクラフトさんで購入できて本当に良かったです。ありがとうございました。
知人にも自信をもって勧められます。
エスクラフト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
34○○ 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、同僚から譲り受けた車が車検が切れそうだったので散々悩んだ挙句乗換ることに。
で、元来HONDA派だったのでステップワゴンにしようと探していたらこちらあった二台がヒット。外装飾が気に入って一年古いながらもガンメタに。最初店を訪れて好印象だった店員さんと後部ハッチにあった大きな傷も「今日決めてくれたらサービスで板金します」ってことで即決w
実際、他店ではこの価格では手に入らなかったはず。
今のところこれといった不具合も感じられず「なんでこれがこの価格で?」ってくらい調子いいです。久々にいい買い物ができたと思っています。
オートロマン
(香川県・高松市)
販売店の返信
Lidduld 様
この度はステップワゴンをお買い上げいただき誠にありがとうございました!
このようなお褒めの言葉をいただき、逆に感動しております☆
これからも良い車輌をお出ししていけるよう精進していきますので今後ともオートロマンを宜しくお願い致します。
また何かございましたらお気軽にお立ち寄りください☆
オートロマン スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変丁寧でした。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ヒロエリ様 この度は当店のワゴンRご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 ご来店後の即決本当に嬉しく思います♪ お選び頂きましたワゴンRは装備も整いこれからの長いカーライフたくさん活躍してくれると思いますので安全運転で楽しんで下さいね! また、ご自宅もお近くですので今後お車の事でご相談等ございましたらいつでも連絡下さい。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入する自分は右も左も分からず、不安しかありませんでした。でもその不安はお店に行ってすぐに消えました。理由はオーナーさんご夫妻の人のよさです。自分は群馬から片道2時間かけて何度も通っていて、お店に着く頃にはヘトヘトになってました。入店してすぐに出してくれるコーヒー、何気ない会話が嬉しくて、つい長居してしまいそうになります。このお店に出会えて本当に良かったです。そしてこのお店で車を買うことが出来て嬉しいです。これからも、車検などお願いしたいと思っています。
オートショップタケオ
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きありがとうございました。何かありましたら、いつでも連絡ください。
又お近くにお越しの際はご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても状態の良い車を納車して頂きとても満足です!
納車日もずらしてもらったりとこちらの要望にも応えて頂き、感謝しかありません!
カーセブン中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
ナルコレプシー様
この度は、エムストレイルのご購入誠に有難うございました。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
これからのナルコレプシー様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
探していた車がちょうどあって値段も良かったです。
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換も永久無料となりますのでお気軽にご来店ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
サシクロハナ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
ほえー 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手続きから納車まで丁寧に対応頂きました。
説明もわかりやすく、初めての車購入でも大丈夫でした。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
massan59様 この度は当店からフリードをお選び頂きましてありがとうございます。 これからもっと良いお店作りを目指して参りますので、ご意見など御座いましたら お知らせ頂けると幸いです。 今後とも、末永いお付き合いをして頂けますよう努力して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車を安く購入出来た上、店員さんの対応が無理なく柔らかい物腰で好印象でした。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
つば:様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こまかな質問にも、丁寧に対応いただきありがとうございます。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ホッキー!様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダの中古車なら、ホンダオートテラスがおすすめと聞き、こちらに伺うことに。女性ひとり、車の知識も無く不安でしたが、担当の前田さんは、終始ご丁寧な対応をしてくださり、安心して車を選ぶことができました。また、迅速な手続きで、納車もはやく助かりました。その後、車の状態も良好で、一カ月点検も無事に終了。ご紹介頂きました、杉並店もサポートがしっかりしていました。今後、点検をお願いしようと思います。この度は、良い車とのご縁を頂き、ありがとうございました。総合的に大満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
オルゴール様 この度は数ある店舗の中よりオートテラス世田谷をお選びいただき誠にありがとうございました。ご来店頂いた際にオデッセイとステップワゴンを見比べて頂き、室内寸法や質感の違いなどを実車を基に感じていただけてイメージしやすかったかと思います。ご購入いただいたオデッセイは走行多めでありましたが、前オーナーさんのお手入れが行き届いており内外装ともコンディション良かったですね!コーティングも施工し、さらにピカピカで洗車も楽チンになると思います。書類のご準備をスピーディに行って頂けたお陰で納車までスムーズにご案内出来ました事をお礼申し上げます。調子よくお乗り頂いてるとの事で安心しました!お近くの杉並店でサポートしますので、今後も安心してお乗りくださいませ。オルゴール様とのご縁に感謝いたします。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
セレナ買いました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ゆうじ*様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
水色ラパン来ました。中古車ですが大変、綺麗にしてもらい ありがとうございました。まずオーナーの寺尾社長、気さくで何でもお話し出来る方で非常に好感持てる方です。当然、車の整備等、しっかりしてもらえ バッテリー、プラグ、ベルト、ゴム等、新品にしてもらい本当に感謝しています。車もピカピカでした。次は車検の時、また宜しくお願いします。ラパンでわからない事あったら 教えてもらいに行かせてもらいます。ありがとうございました。
レトリバー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ワーチン様
この度はご購入、誠にありがとうございます。こんなに嬉しいお言葉まで頂き、頑張った甲斐がございました。
このようにコメント頂ける事でたくさんの方にご覧いただけ、またワーチン様のような素敵なお客様とのご縁に繋がる思っております。これからも精一杯頑張って参りますので末長く宜しくお願い致します。
お車でお困りの際はいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しています。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Totaka0328様
この度は数ある販売店の中より当店にてISご購入いただき誠にありがとうございました。また口コミ高い評価をいただき誠にありがとうございます。Totaka0328様のご協力によりスムーズに車両整備・名義変更等進み、ご希望の旅行前(当日朝でしたが(^_^;))にご納車できて良かったです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ステップワゴン購入
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
スガヤ5様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、細かな情報を正確に伝えていただき安心して購入できました。他の評価がどれも高く逆に心配でしたが本当に良心的な担当者さんと会社でした。ありがとうございました。長く乗りたいと思います。
株式会社エムロード カーリンク熊本南
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
Good car様 アルファードのご購入、口コミ投稿誠にありがとうございます。
遠方でしたが何事もなく無事、お届出き良かったです。
新しいお車で、家族や友人とカーライフを愉しんで下さい。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
