総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
諸費用が高く感じたが総額が他店よりかなり抑えれたので購入、接客は強気な接客に思えたが正直な意見も言ってもらえたので信用はできると思う。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
フクップ様、この度はご購入頂きありがとうございます。
強気な接客と感じさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ一同にこの事を共有させて頂き、トークを含めた接客に関して勉強会を行いました。
この様な機会を頂いた形になってしまいましたが、より良い販売店を作っていきたいと考えております。
お客様に錯誤やご購入後に嫌な思いを与えないよう、出来る限り「正直」に意見等全て伝えさせて頂きます。
これからのカーライフをお楽しみ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
車種をタントに絞っていて、在庫数、価格でここに見に行きました。車両価格は地域ナンバーワンだと思います。キューブも豊富でした
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このような高評価をいただきありがとうございます。
当店も地域・県内NO1を目指して頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
原車の状況についてもっと親身に対応して欲しかったです。その他に関しては問題なく良かったと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ルンルン様 先日はご契約いただきまして有難うございました!ルンルン様はお電話だけでの商談をさせていただきましたが、お車の状態をうまくお伝えしきれなかったという事で本当に申し訳ありません。できるだけ細かくお伝えしたつもりですが、もし気になる部分がありましたら今からでもご連絡いただければ対応させていただきます。今後はご指摘の点を真摯に受け止めて改善させていただきます。まだ納車はこれからですので、また改めてご連絡させていただきます!宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
もちろん走りやすさは最高。
また走り方によっては非常に燃費が良いのでドライブなど最適。
車内空間も広く、くつろげる空間ですね!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になります。
この節はお世話になりました。
当店では引き続き1500ccクラスの車輌を中心に販売を行なっております。
お客様の評価を参考に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
人気のパール、黒を外し気に入った色をゲット!
オプション(両側電動スライドやミラーウインカーなど)が豊富で契約時にディスチャジヘッドライトも付けてくれ大満足
車検残が少なく、オーディオレスで追加出費はあったが、ディーラー購入の安心感には変えられません。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いいなと思った軽自動車がいくつかありましたがABSが装備されていなかったので、
ライフに決定しました。
車内の色味が黒やグレーなどありきたりのものではなくて可愛らしいです。
販売店の担当者の方は質問に対して、何度もメールで回答をして頂けたので安心して購入ができました。
質問には答えても、ガツガツ売り込もうとしなかったので、ゆっくり見れました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
鮪丼様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また遠いところからご来店いただきまして本当にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今回の評価をいただいたことに甘んずることなく一生懸命やっていく所存でございます。
尚、今後のメンテナンスはお近くのホンダカーズ店でフォローをさせていただきます。
もしご不明な点がありましたら、なんなりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
思いのほか燃費がよく、加速も良く、運転しやすく重宝してます。
SA足立 (株式会社オートピア)
(東京都・足立区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
まだ実際車が手元に来ていないので、実際評価ができないです。
また後日HP等にアップできたらと思っています。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。安心してお乗り頂ける様、しっかりとお車を見させて頂きます。納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
御世辞にもきれいとは言えない。業務用なので値段が安かったので購入。
ガレージ21
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の品数も多くて、値段も安くしてもらい大満足でした。でも残念な事に息子に事故でダメにされてしまいました。事故車を持って行ったとき、もちろん修理の人は出てきてくれましたが、営業の人は誰も出て来ませんでした。もちろん車を買った時の担当者もいました。営業成績の良い店は、売ったらもう関係ないんですか?品数と値段でまた買いましたが、担当者は変えました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ご指摘、誠にありがとうございます。早急に改善し、喜んでいただけるようなお店にしてまいります。 副店長 松村 浩二
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
洗車不精の私に洗車無料パスは非常に便利です。
色々と見させてもらいましたが、他の用があったのか時計を気にしながら少しクロージングを急ぐような印象を受けました。もう少しゆっくり見させてもらえると有難いです。
保証などアフターフォローが確りしているようなので、やはりディーラー系の販売店は安心できます。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ゆき様
この度は、お車のご契約を頂き誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価のクチコミをいただきまして社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に少しでもお役に立てるよう努力してまいります。今後ともお気付きのこと等ございましたら何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
燃費の悪さは時代に逆行しているようにも思うけど、居住性やらクッション性の良さはスゴいね 今や廃盤となった淡いピンクのアトレーワゴン。決めて良かった~
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず、ご購入ありがとうございました。当店はご遠方のお客様でも安心してご購入いただけるようなご対応を常日頃心掛けております。当店にお任せいただいた結果、決めて良かったと言っていただけて私もうれしい限りです。これからも末永く可愛がってあげてくださいね!
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
遠方より、購入いたしました!問い合わせのメールすばやい対応でしたが、画像を送ってもらったら、車に水垢が付いていました!!洗車して画像送ってもらいたかった!!電話での対応で、一度、試乗をしてみたいと思い新幹線で行きました。最寄の駅までのお迎えありがとうございました。言い方が悪いですが地方の車屋さんって感じの店舗です。現状渡しでの売買でしたので、1時間以上車を目の前に話込み親切に対応いただきました、画像の件を話し謝罪ありました。車は、金額以上にいいのに出会えました。もし近くに住んでいたらチョクチョクお邪魔すると思います。車好きなら、1度行って見て~~
じどうしゃ村
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
遠方よりご来店ありがとうございました。本当に車に詳しく好きなお客様で車の話で会話が弾みました。画像を急ぎ 洗車する前に撮って送ってしまったこと反省し改善していきます。高級店にはないアットホームな地域密着の車屋を目指しがんばります。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
成田店で購入
最初は対応がよかったが、購入後から担当のIさんとの連絡がとれなくなり非常に困りました。その後店長が対応してくれて無事解決できました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
値引き交渉が全然ききません。営業マンが慇懃無礼で嫌な感じでした。
日産ユーズドカーセンター カーミナル東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
契約後は、車を大事に扱わない。
関東マツダ 葛西店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
私の購入条件に合わせた商品を提案して頂き満足しています。また、予算をオーバーしていましたがより予算に近い金額で購入させて頂きました。メーカーとしても安心ですし、品質、その他納得のいく商品です。次回もスバルさんで購入したいと思っています。
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
かばちゃん様
貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同心より喜んでおります。
今後も、スタッフ一丸となって頑張っていきますので、何とぞ宜しくお願いいたします。
ご紹介などもお待ちいたしておりますので、ぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
がんとしてまけなかったあの姿勢に信頼感を持て購入するきっかけになりました。
最終的にはまけてくれていました。ありがとうございます。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ゆなたく様
先日は、スバルR2をお買い上げいただき有難うございました。
当店は、車両価格を安くしているため、値引きできなかったので評価が低かったと思いますが、
車両価格が安くても評価が上がるように努力してまいります。
お電話での販売でしたが、感じの良い方に買っていただきました。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はもう少しホスピタリティを持ってもらいたいです。
個人単位での接客で、お店全体で相手をしていただいている感覚は薄いです。
要望をあまり理解してもらえないこともままありましたので、改善を望みます。
ただ、品質に関してはホンダの直営店ということもあり安心です。
購入後一年経っていますが、特に問題もなく走っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
サツマハヤト様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘の接客については、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善すべく社員一同努力して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度の良いワゴンRを激安で購入できて満足です♪
JATクラブ
(大阪府・寝屋川市)
