中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

買うときはいいけど、納車の時はあっさりしてる。 担当者もいないし 納車の時にへこみを発見、ちゃんと買う前に言ってほしい

購入して２ヶ月赤ランプが? 原因がわからないので修理に～でも何故かまた２週間ぐらいでランプ再び…またまた電話して持って行くと閉まっているべきの蓋を整備士が閉め忘れていたらしぃ…いくら中古車でも…店長から三人くらいに平謝りされましたが!!

おおむね満足したが、本体価格以外の諸経費はわかるが、そのほかの整備費等に想定外の費用がやや掛かり過ぎで、事前の説明不足が多少あるかなと思いました。本体価格30万に対して20万は普通なのか？それとも知識不足だったのでしょうか？

購入後もアフターサービスがよく満足です

ミニバンが沢山あった。

遠方ですが気に入った車があったため購入を決めました。 販売員が少ないせいか、何をするにも時間がかかりました。 購入しても一度も店長らしき姿も見ませんでした。過去数回購入してますが初めてです。 しかし、しっかり対応してくれたので総合的には満足です。

インターネットにて見つけ、車に詳しい友人と実際に来店して見せて頂きました。 もともとこの車種を希望していたことに加え、その時期にしか生産されていない色ということで、個性的な一台に出会ったと思います。 初めて車を購入する私に、親切丁寧な対応をしていただき、満足しています。

ほしかった車をﾈｯﾄで見つけ､早速見積もり依頼｡予算的になんとかなると思い､現車確認へ｡しかし､予想より内外装が悪いため担当の方と色々相談｡予算をかなりｵｰﾊﾞｰしてしまいましたが､担当の方の人柄に惹かれて成約！ と､ここまではよかったのですが､後が散々です｡納車予定日がはっきり決まらず､連絡もないので､こちらから連絡しやっと決定｡当日取りに行くと､頼んでいた外装の修復などが行われていない｡仕事の都合で後日取りに行く時間が無かったので諦めて受け取りましたが､わずか数ｷﾛ走ってまさかの故障で動かなくなり､問い合わせると､自分でﾚｯｶｰ呼んでもってこいとの返答｡ 修理しては貰えましたが､なかなか連絡も頂けず（仕事の都合で電話は出られないので､ﾒｰﾙでの連絡を希望したのに頑なに電話で連絡）､最終的に納車は予定日より二ヶ月近く後｡ 連絡の少なさ､車の状態等お世辞にも満足とは言えません｡安い買い物ではないので、もっときちんとした対応をしてほしかったです。

道外在住のため、掲載記事と電話のみで購入しました。 　申し込み後ＨＰから削除されたため、取引条件等保存していませんでした。納車までどのような状態なのかは想像するしかありませんでした。 　陸送業者が納車してくれたので、担当者にお礼の電話をしましたが「何かあったら電話ください」「ありがとうございました」の言葉はありませんでした。 　【現状販売】とは、納車の時点で関係が切れることだと知りました。 　納車3日後、片方のライトが切れているのに気づいたので、担当者に電話したところ「ライトが切れたままだと車検は通らないので、車検取得後に切れたのでしょう」「現状販売なので引き渡し後の補償はできません」と断言されました。 　「車検取得時の整備点検記録簿はないのですか？」と聞きましたが「予備車検付きなので、記録簿は渡していません」とも言われました。 　カーセンサー加盟店なので信用しましたが、ネットでの売買を軽く考えていました。キチンと確認をしなかった自分に落ち度があったのと諦めるしかないですね。 　一般ユーザーの認識と業界の常識は違うことも分かりました。 　いい勉強になりました。友知人との話のネタにもなりそうです。

価格の割に車体の状態等、良かったのでいい買い物ができました。

状態のいい中古車が比較的お手頃の値段だったと思います。

・車体価格は安いが諸費用が高い。総合的には他と変わらない価格だと思う。 ・以前はディーラーで買ったので比べるとがっかりすることが多かった。 　マニュアルや整備記録がこちらから言わないともらえない等、仕事が雑。 ・在庫が多いのは選択肢が増えるのでマル。

価格の割には、よい買い物とお店のサービスだったと思います。特に、車の現状については、セールストークではなく、きちんと説明して、直すべきところは直していただいたところは感謝します。ただ、対応のについては、もうすこしまめに購入者と連絡を取られたほうが良いと思います。それを差し引いても、担当の方は誠実で、見積もりのわずかな金額にも訂正をし、また取り替えた部品についても説明をするところは、対応に信頼がおけます。購入を検討される方は、きちんと話せば、対応してもらえて安心すると思います。今回は、金額の割によい買い物ができました。

まず諸費用が高過ぎだと思います。実家が自営で修理工場と中古販売をしていたので、親に見積書を見せたら色々指摘していました。そして、お店の雰囲気や接客等、細かい点についてですが、これは人それぞれで感じ方が違うとは思うのですが、個人的には微妙でした。やはりしっかりしたディーラーさんのもとで買うのがいいなと思いました。今回は自分で全て決めてやりたいと思っての購入だったので、いい勉強になったと思うようにしています。

店の雰囲気いい感じです。

予定より納車が遅れてちょっと困った

説明がわかりやすくて良かったです。 納車まで早く対応してもらえたのも良かったです。

この度は遠い所ご対応いただき有難うございました。待ちに待った車で大変うれしく思っております。特殊車の部類になると思いますが車好きにとっては本当に素晴らしい車です。さて、今回車自体はおっしゃていた様に特に不満の部分もなく一か月の今順調です。しかしながら今回少し残念なところがありましたので、今後も為にもと思いコメントさせていただきます。一つは、やはり現車を見ずの購入でしたので保障について、質問をさせていただきましたがその対応の仕方があまりよくないと思いました。車は安いものではありませんので、こちらはやはり、もし車に異常があったときの事を心配して色々保障について聞いたのですが、「点検をしてますので絶対大丈夫です」という一点張りでした。こちらとしては有償でも保障を付けたいくらいの気持ちでしたが、それは通じない感じでした。本当に絶対大丈夫ならどんなに保証を付けてもいいのではないかと思いますが。。遠方（私の場合は九州）のお客さんの場合は前もって保証はないという様にしっかりと説明をした方がいいと思います。もしくは有償でも付けた方がいいと思います。もう一点は、２万円でポリマー加工がついていたのですが、これがあまりきれいな仕上がりではありませんでした。隅々にポリマーの白いクズが残っており、これを取るのに一苦労でした。また洗車傷が多く、ポリマーの前処理が不十分に思いました。以上ご参考になればと思います。

得筆すべきは問題があった際のサポートの速さ、その場で的確なケアのできる確かな技術力。 接客は表現次第ですが『親しみ易い感じ』です。 お住まいからのアクセスが良い方にとっては、頼れるお店になるでしょう。 特典や約束事については、事前に若しくは細かく確認されることをお勧めします。 まだ納車２日目ですが、総じて良い買い物ができたと思います。

どこのお店もこの車は綺麗ですよという売り文句があるが，ここで購入した車両は、 非常に綺麗で10年以上経過した車なの試乗車使ってた新古車の様に綺麗、他店の車と 比べても品質はよいです。 今回，店舗に赴かず，実車確認なしの特殊な購入の仕方になりましたが．ディーラーという 安心感とすばやい対応，さらには．ディラーであることを生かし、遠方のアフターサービスも ばっちっしといたれりつくせりでした。購入手続きも必要書類を送るだけで後は全部やっていただける簡単さ。あえて欠点を挙げるならば，まれに起こるメールのエラーと進捗報告が少なめな点だと思います。ただし、店員さんが気さくで明るい方なので店舗で顔をあわせての購入 だったら問題にならず接客の満足度5になるかと思います。 このたびは，大変ありがとうございました。非常に楽しい車で満足しています