総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ホームページで見て良いと思った車が良いのではこの世知辛い世の中で。余り車にお金を賭けないのが一番良いです。仕事も不景気なので。
ever free(エバーフリー)
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度のお車のご購入ありがとうございました。私共の対応をご評価いただきうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
新品のサンバイザーをサービスしてくれたり、外れてなくなっていたピンもすぐに取り付けてくれたりとディーラー系中古車店ならではのサービスが受けられ、満足しています。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン姫原
(愛媛県・松山市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
少しでも安くて距離数の少ないのを探していたので、車には満足しています。
また、他府県にも関わらず対応していただいたのは助かりました。
が、現状渡しシステム(後のアフターフォローがまったくない)は初めてだったので、少し不安です。(買って1ヶ月でCDの音とび、エンジンルームからの異音が出始めています。)
あと、担当の方があまり車の事を知らなかったこと。また、車検証がなかったため再発行に時間がかかったのですが、実際は車の中にありました。(個人情報もそのままです。)
現車渡しシステムのため、中もあまり見ないようです。
長く大切に乗りたい方には、お勧めできません。ただ、自分で整備できる方には、良いかも。
ユーポス 岸和田南店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございます。私の対応、ご説明不足など反省しております。当社は整備工場がない為、また一円でも安く
お車をお客様に販売する為に現状販売とさせていただいております。 なお新車から5年以内のお車に関してはメーカー保障を継承させていただいております。よろしくおねがいいたします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
買った車は値段は安く、足代わりに購入した車でした。しかし車の不具合に対し早急に動き、自宅から近い修理工場を紹介してくれます。また、予想もしてなかった『無料オイル交換券』も自宅に送付され、この車を今後、更にメンテナンスし、長く愛用していこうという気持ちにさせてくれました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ライフをご購入頂いた、群馬マツダです。MAX様の貴重なご意見有り難うございました。
今後とも群馬マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
お店は道路からだと小奇麗だったが、中はいるとかなり老朽化が進んでいた。車はS2000で幌に小さい穴が開いていた。お店では把握していなかったようだ。納車時は、外側は綺麗にお洗車したあったが、内部はまったく清掃していなかった。車を確認したとき、指摘したが対応はしてくれなかった。ただ、車は無事故車ではあったが、一部小さい板金修理を行ったことを正直に話してくれたのは、とてもよかった。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
おやじS2000様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は細かな部分まで
チェックを行い、徹底して改善していきたいと思います。今後、点検・車検等の機会がございましたらぜひまた弊社へ
お越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スポーツカー専門でやっているだけあり、在庫は非常に充実しています。
最寄駅までは車で迎えに来ていただけます。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
えぼちゃん様
クチコミ有難う御座います!
更なる努力を重ねて行きたいと思います!
アフターに関しましても、お気軽に御相談下さい。
今後とも、宜しくお願いします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
うわさでは、CASTは安すぎて怪しい・・・。すぐ壊れる・・・・。などの掲示板を見ました。多少不安でしたが、修復暦ありの中古車購入には慣れていたので、価格重視で購入しました。
ラパンはデザインが好きなので、とても満足しています。
但し、値引き一切なし、ガソリン満タンもなしなどお店側の熱意はあまり感じませんでした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
申し訳ございません。値引きしたお客様、値引きしなかったお客様等、お客様によって不平等等が無いような販売を心がけていますのでご理解いただきたく思います。ですから一台一台値引き幅は一切設けずに販売プライスを限界まで下げさせて頂いています。ご満足いただけなかったかもしれませんが、そうした努力が今回ご購入頂けた結果につながったと思っています。今後も販売価格を総支払額を含め世界一安いお店になるように努力してまいります。もちろん安いだけでは意味がありませんので品質、アフターフォロー等も安心してご購入頂けるようなサービスの向上を心がけて社内体制、従業員研修、指導等にも力を入れていきます。今回は貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日産資本が入っていることもあり、台数が豊富。
同一車種でも、十分吟味して選べます
日産ユーズドカーセンター カーミナル東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
地元の車やさんとして根付いてきたお店です。ちょうど軽を探しており、軽自動車を豊富にそろえていたお店で初めていき、即決しました。ふらりと立ち寄ってもフレンドリーに接客してくれるので、いいと思いますよ☆
(株)ゴトウスバル アップル恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
たくじろう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
4年前にムカイさんで捜して頂き条件に合った車を見つけて貰いました。今のところ目立った故障や不具合もなく調子も良いです。
クレージーモーターワークス ムカイ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
いつも大変お世話になり有難うございます。特に不具合もなく良好で何よりです!!
もし、何かお気づきな点がございましたらご遠慮なくご連絡下さい、早急に対応させていただきます。
今後共、何卒よろしくお願致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
以前もインプレッサに乗っていましたが、事故で廃車になってしまいました。同じクルマを探していたときに、こちらのお店でみつけてすぐに購入しました。無駄な費用も抑えられてよかったです。
ベストプライス群馬 リード
(群馬県・渋川市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
おおむね他社の店より安いが、事故車が多いので、
品質(事故箇所)を確認して納得した上で購入すること。
店員の対応は普通だが、納品日等の電話連絡が
約束の日を過ぎても来ず、やきもきさせられた。
ユーパーク 新座店 ロープライスカー専門店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
タクミ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お車のほうは修復歴車の取り扱いがありますがそのため入庫チェック、売約時整備チェック、納車前チェック、等各部細かく点検しております。入庫チェック時には車両をリフトアップし下回りのチェック、下回り画像をインターネット掲載しております。もちろん入庫チェック時に不備がある車は展示場には並びません。店頭でも一目でわかるように車両状態表に修復箇所を提示してあります。
品質の部分で多数お問い合わせいただきますが弊社も自信を持ってご提供できる車両ばかりです。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
カーセンサーで初めて見つけた翌週には、な、なんと10万円も安くなってるじゃないですか。これは即買いと思い、翌日、主人に電話で問い合わせてもらったところ、多走行とドアの板金があるということでしたが、それを加味してでも買いでしょうということなので決めてしまいました。
一度も実車を見ないまま購入を決めてしまった私の愛車ですが、パーツの取り付けから、書類の手続き、陸送業者の手配まで事細かに教えてくれてとてもいい買い物ができたと思います。
実車が来た時には、ドアの傷も気にならず、多走行でもエンジンの調子も良くやっぱり買って良かったな~と思いました。
いい営業さんにあたったことに感謝です。ありがとう~
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ココア様
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうざいます。
これからも末永く愛車をお乗り頂ければ幸いです。
今後とも群馬マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
エアバッグ、ABS、キーレスエントリーなど、「あり」となっているのに、実際にはついていなかった。どうやらこういうことが日常茶飯事らしいです。安くて、品質もそこそこなのでよいのですが、購入の際には契約前に記載内容と実際の車両の仕様を確認したほうがよいと思います。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、大変ご迷惑をおかけしすみませんでした。
このような事が日常茶飯事ではありませんが、無い様に気お付けさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、アドバイス有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
安くでいい車が手に入ったと思います
ヴィークルわだ
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良かった
親切に対応していただきました
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
今後のアフターサービスも確りとご対応して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入を固めてから行ったため、迅速に購入できました。
チャイルドシートの入れ替えなどもフォロー頂き、とても助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
シエンタg 様
ご来店ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。これからの営業の励みにさせていただきます。これからも長いお付き合いお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今後ともよろしくお願いします
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
K-H様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような評価をいただき社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方以外もスタッフの皆様全員が笑顔で接客いただき、非常に好印象の店舗でした。
立地的に店舗へのアクセスは少し悪いものの、送迎していただけとても助かりました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度も当店にてヴォクシーをご購入いただき、誠にありがとうございました。これからも快適にお車をお使いいただけるように全力でお手伝いさせていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
