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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,075,686

対応が

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
少し遅かったけど、丁寧で雰囲気は良かったです。
hachiiiiiiiiiiiiiiii スズキ ワゴンR(2012/08購入)

販売店の返信

hachi!!!!!!!!!!!!!!!様口コミありがとうございます。至らない部分がありまして申し訳ありませんでした。 今後の課題としていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

車は完璧に近い

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:2
車は品質と価格のバランスも他社に負けないレベルで満足できたし、担当販売員以外の 店内社員の接客態度が丁寧だった。不満点では、中古車ならではの不備な点の説明不足、 ガソリンぎりぎりの納車等があったが、それを解消するくらい運命的に入手できた車でした。
ショクニン マツダ アクセラ(2012/07購入)
(株)京滋マツダ 久世橋店
(株)京滋マツダ 久世橋店

(京都府・京都市南区)

販売店の返信

ショクニン様 この度はアクセラをご購入いただきまして有難うございます。 お車の操作などでご不明なところはございませんでしょうか。 何かございましたらご連絡ください。 京滋マツダ 野村

いまいち

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
いい勉強しました。
197197taka 日産 ウイングロード 1.5 15RSエアロ(2012/08購入)

販売店の返信

197197taka様、この度は弊社で車を購入して頂き誠にありがとうございます。 また、197197taka様に「内装のクリーニング」につきましてご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。 口コミ投稿文の中に「勉強になりました」とありましたが、この文章を弊社で読ませて頂き、どのご指摘よりも 重く受け止めております。 197197taka様のご来店から、納車に至るまでのプロセスを全スタッフと共有し、どの点が悪かったのか 今後どう改善していくのかを共有・徹底させて頂きました。 今後、この様な事がないようスタッフ一同、周知徹底していく所存です。 弊社として、ご指摘頂きました197197taka様に感謝を申し上げます。ありがとうございました。 その他、ご指摘がございましたらお電話頂ければ幸いです。

タントカスタム

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:2
車の車種やグレード等沢山在庫があり希望する車が見つかると思います。 一月の販売台数も沢山あるようで納車まで時間が掛かった事が唯一減点ポイントですね。
まはたく ダイハツ タント 660 X(2012/08購入)

販売店の返信

まはたく様クチコミありがとうございます。ご納車までお時間がかかったということで申し訳ありませんでした。 今後の課題とし改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:2
初めてだったので、よくわかんなかったです。
dokinnchann ダイハツ タント(2012/08購入)

販売店の返信

dokinnchann様口コミありがとうございます。今後わからないことがあればお気軽にご相談下さい。

感想。

総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:3
全体的にはいいと思うけど、連絡が少なかった。
エブリィ1234 スズキ エブリイワゴン(2012/07購入)

販売店の返信

エブリィ1234様口コミありがとうございます。 改善点として検討させていただきます。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
ハイエースがいっぱいあった。
テラダ トヨタ ハイエース 2.7 DX ロング ミドルルーフ(2012/07購入)

販売店の返信

テラダ様この度はありがとうございました。 ハイエース・レジアスは当社の看板車種の1つであり、在庫数・価格共に地域1番店を目指しております。 今後とも何かありましたらご相談して頂ければと思います。

bB購入。

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
納車までの流れはスムーズでした。 ちょっと諸費用が高いイメージを持ちましたが車両本体を安くしているので許容範囲。 あとは乗ってからしだいです。
たか0217 トヨタ bB(2012/07購入)

販売店の返信

たか0217様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。

車はいいとおもう

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:4
  • 品質:4
まだ乗り始めていないので実際のところはわからないが、車体価格は相場よりやすく、良いと思う。 ただし、対応が良くない。(約束したより何かと時間がかかる、担当者と連絡がなかなか取れない、説明時よりも実際の乗り出し価格が10万くらい高い、車の説明がテキトー)
マヨ ダイハツ タント 660 カスタム VSターボ(2012/07購入)

販売店の返信

マヨ様口コミありがとうございます。今回は至らない点があり申し訳ありませんでした。 今後の課題としサービス向上に向けて努めて参りたいと思います。

ムーヴ購入!

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
確認、連絡がもう少し早いほうが良かったです。
ゆう。。 ダイハツ ムーヴ 660 エアロダウンカスタム(2012/07購入)

販売店の返信

ゆうう。。様 この度は、お買い上げ頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。折角ご契約いただいたのに、不快な思いをさせてしまいまして、誠にすみませんでした。以後、このようなことがないよう、努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
納車2日目にGSでエンジンオイルの交換を勧められ、オイルを確認したところオイルが真っ黒! 即クレームを入れたらオイル交換はしたが、エンジン内部が汚れていたのでは…、との意見で、挙句の果てにはオイルの粘度がどうだとか… そして『納得できないならオイル交換します』って…、東京から水戸までオイル交換しに行くかボケ!! ルームクリーニングも適当で、シートの隙間から前オーナー宛ての投資に関わる重要な郵便物が何枚も… 高い納車整備費用を払いましたが、整備が行き届いていなかった。
aiai06 日産 ムラーノ 3.5 アルテ ビアネロッソ 4WD(2012/05購入)

販売店の返信

この度は当店ムラーノのご成約ありがとうございました。また、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後はお客様により一層ご満足戴けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。

値段が安いので…

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
値段を考えればこんな物かな~?初心者のファーストカーなんで○
ruminon 日産 キューブ(2012/06購入)

販売店の返信

ruminon様 口コミ投稿ありがとうございます。今後、お乗りいただく中で何かございましたらいつでもご連絡下さい。ご満足が増えますようにアフターもしっかりしていきます。ありがとうございました。
総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
購入した際のカスタム化について、無理難題なわがままを出来る限り対応いただき、所有期間中は本当に楽しむ事が出来ました。また、保証修理やクレーム対応にも工場サービススタッフの方々に丁寧親身にご対応いただき、感謝の意に絶えません。工場スタッフ・メカニックの方々の努力尽力がこのお店を牽引してると言っても過言ではないと思います。しかしながら、工場メカニックの方々に比べ、担当営業スタッフ(現在は営業から外れたようですが)の対応に少々残念なところがありました。車両は手放しましたが、他の営業スタッフの方であればまたぜひお世話になりたいです。
nitro411 ダッジ ナイトロ SE(2009/09購入)
ジープ武蔵野
ジープ武蔵野

(東京都・三鷹市)

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:4
満足しています。
マルセロ 日産 プレサージュ 2.5 250ハイウェイスター(2012/07購入)

販売店の返信

マルセロ様口コミありがとうございます。 ただ、何か至らないことがあったのでしょうか? お聞かせいただければご対応させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。

先日

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
ゼストを購入した者です。 価格的にも全体的にお安めだったので助かりました ありがとうございました
咲良 ホンダ ゼスト(2012/07購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

咲良様この度はゼストを購入頂き誠に有難う御座います。当店のお車は全車お安く御提供させて頂いております。その中でも購入して頂いたゼストはオススメの一台になります。お話していてお車を本当に気に入ってもらえたと感じましたのでゼストをご提案させて頂けて良かったです。万全を期して納車しますが、当店の保証プランに加入して頂きましたので、納車後に万が一お車に故障等発生しましたらお気軽にご相談下さいね。納車までもう少しお時間頂きますが楽しみにお待ち下さい。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。

まあまあ

総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
保障が厚いですメンテパックを入った方がいいかも
ミッチーカッチー トヨタ アルテッツァ 2.0 AS200 Zエディション(2011/04購入)
トヨタユーゼック 葛西臨海店
トヨタユーゼック 葛西臨海店

(東京都・江戸川区)

販売店の返信

ミッチーカッチー様 この度はクチコミ投稿ありがとう御座います。アルテッツァをご購入頂いてから暫らく経ちましたが、その間に点検や保証修理をさせて頂きました。更にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいりますので、今後共よろしくお願い致します。

お世話になりました

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
契約から納車までの間、連絡がほとんどなかったので少し不安に感じていました。 納車日の目途が立った時点で前もって知らせて頂ける配慮が欲しかったです。
白兎 スズキ アルトラパン(2012/06購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

白兎様、この度はアルトラパンをご成約いただき誠にありがとうございました。ご指摘のご連絡不足の件につきましては私の配慮不足により不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。お客様の不安を取り除いていくことも私どもの仕事だと思っておりますので今後はお客様とのご連絡を密にしてまいりたいと思います。納車後お車の調子はいかがでしょうか?白兎様のお車は当店の保証に加入して頂いておりますので万が一お車に不具合等生じてしまいましたら迅速に対応させていただきますのでご安心下さい。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
現状渡しの説明を受けていましたが、車検受け渡しだったので、納車の際、点検で不備が見つかったと、部品が交換されてました。やはり、ディーラー系はアフターサービスが安心ですね。
哭きの竜 トヨタ ウィンダム 3.0 G クルージングエディション(2010/11購入)

販売店の返信

哭きの竜様 クチコミのご投稿有難うございました。高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。お車の品質と整備には、これからもより一層お客様に満足と安心していただけるように心掛けていきます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。U-Car吹田店スタッフ一同

bB

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
今日が納車日なのですが別のお客と購入後のトラブルなどがあったみたいで少し不安です。今日から乗る自分の車にまで不具合がなければ良いのですが…
みにゃん トヨタ bB(2012/06購入)

販売店の返信

みにゃん様 口コミ投稿ありがとうございます。不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。どうしても中古車のためお車に何か起きてしまうケースもございますが、もしもの際のために無料保証のレッカーサービスなどもございますのでご安心いただければと思います。何もないと思いますが、もしも何かございましたらいつでもお電話下さい。よろしくお願い致します。

haizet

総合評価
4
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:5
  • 品質:3
車はかなり安い 保証も長くていい 少しマイナス部分は納車のお知らせがなかったのが残念
ハイじぇト埼玉 ダイハツ ハイゼットバン(2012/06購入)

販売店の返信

ハイじぇト埼玉様口コミありがとうございます。 納車のご連絡のお電話が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 次回は挽回できるように頑張らせていただきます。
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