総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障して困って立ち寄って丁寧にこちらの条件に合わせて頂きすぐに購入までいきました
ニシオモータース
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
こちらこそ、その節はありがとうございました。何かあればいつでも連絡くださいね。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いします
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
とうま様
口コミありがとうございます。
快適なアメ車ライフが始まりましたね!この機会にいろんな場所でドライブなど行かれてみて車の良さを感じていただければと思います!何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したノートは運転もしやすく前の車より燃費もよく大変満足しています。
遠方からの購入でしたが店舗の最寄り駅まで送迎してくれたり、できるだけ負担のないように気配りしていただき購入に際し大変感謝しております。
お店の中を少し試乗する事もできて安心して購入できました。
遠方ですがこれからもよろしくお願いします。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
でちゃいました。様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台目からパーツの移し替えで細かく対応していただき
いい車に仕上がりました。
今後とも宜しくお願い致します。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
名古屋市の【まさ0000】様 今回は不慮の貰い事故で一台目のコペンが廃車という残念な事になってしまいましたが、二台目のコペンは以前よりも上級グレードのアルティメットEDにグレードアップし、マフラー移植なども出来て 結果として喜んで頂けたので何よりです! 今後もできる限りのフォローをしていくので よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台目からパーツの移し替えで細かく対応していただき
いい車に仕上がりました。
今後とも宜しくお願い致します。
コペン専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
名古屋市の【まさ0000】様 今回は不慮の貰い事故で一台目のコペンが廃車という残念な事になってしまいましたが、二台目のコペンは以前よりも上級グレードのアルティメットEDにグレードアップし、マフラー移植なども出来て 結果として喜んで頂けたので何よりです! 今後もできる限りのフォローをしていくので よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大満足です。ありがとうございます。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、誠にありがとうございます。
日々、お客様のために営業マンで勉強をしています。
分からない点もあるとは思いますが、お応えできるように
今後も精進して参ります!
今後もメンテナンス等でもお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車の購入で不安でしたが、丁寧な対応で安心しました。他店での経験は無いので比較は出来ませんが、アフターケアも不満はありません。おススメ出来る店舗だと思います。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信正さんは特に車を買う前からエコ連でお世話になって車を買ったあとも一緒に喜んでくださり、その後のメンテ時も担当して下さり安心しています。いつもありがとうございます。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、誠にありがとうございます。
エコレン、車両販売、メンテナンス、長くカミタケをご利用頂き、大変嬉しいです。
これからも担当スタッフはもちろん、店全体でお客様をサポートして参りますので
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回MINI購入の際にかなり沢山の注文をしたのですが、
ほぼ全ての注文に答えてもらい非常に満足できました+接客がすごい!
Willplus BMW MINI NEXT 周南
(山口県・周南市)
販売店の返信
MINI初購入!様、担当の中村です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。
MINI初購入!様は、MTのMINIをご希望されていて、なかなかご条件にあうモノがなかったですが、ようやく見つかったときは私も嬉しかったです!状態も装備もすごく良いMINIなので是非たくさんの人に自慢しちゃってください!!
今後、何かございましたら、どんなことでもご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT 周南 中村雄大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で、アフターフォローも期待しています♪
四十八願さん、ありがとうございました!
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットの問合せから来店 担当の営業さんやお店の人も話しやすく、また見せてもらった車もきれいで装備も整って、また非常にお値打ちだったので即決してしましました。途中の連絡も頂き納車まで安心できました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
なおすーちゃん様、今回当店のお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
なかなか素晴らしい車を見せて頂き、即決で購入しました。納車はまだですが楽しみにしております。
色々とこちらの要望を聞いていただきありがとうございました。また機会があれば貴社でお世話になりたいと思います!
SKY AUTOMOBILE KOBE
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は遠方よりご足労いただき、誠にありがとうございます!気持ちよくお乗りいただけるように精一杯頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見積り依頼の時から、電話での対応が丁寧でとても信頼出来ました。
こちらの要望にも、きちんと対応頂きありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
ぷよだいおう様
この度はご遠方より現車確認されずお申込みいただきありがとうございました。
またこのような口コミ、高い評価をいただきとても感謝しております。
お会いしない状況で高額なおクルマを契約されることはとても不安があると思います。
私もそのお気持ちに応えるため準備しておりますが、
おクルマが届いて気にいって頂けるかどうかとても不安があります。
ご納車後にお電話を頂きその様子が伺えた時はとてもうれしいです。
これからの季節オープンに適した気候ですね!
ぜひ満喫している写真など送って頂けましたらうれしいです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでこの車種を検索していて、2台に絞り込むまで、時間が掛かりました。こちらに電話で問い合わせたところ、社長さん直々に、車の状態、機構の説明、整備へのこだわりを、熱心に語られました。VWに関しては、知識も目利きも研鑽を積まれておられ、信頼できると確信したので、早々に購入を決断致しました。決めてからは、こちらの不躾な質問、都合にも迅速に応対頂きながら、納車整備の進捗も細やかにお知らせくださり、納車となりました。店舗から遠かったので、実車も見ないままでしたが、社長さんの「本当にいい状態の車なので、自信があります。完全な状態でお届けしますから、楽しみにお待ちください」というお言葉通りの、良い子が、私のもとにやってきました。今後とも、お付き合いの程、宜しくお願い致します。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
redcometmitz様 ゴルフヴァリアントのご購入大変ありがとうございました。
納車までに様々なリクエストがあり、当方としても試行錯誤で、ご対応させて頂きました。フォルクスワーゲンは専門的に特化して、整備、販売、カスタムをしていても、その中で、通常のゴルフハッチバックとゴルフヴァリアントのコンピューター回路の一部が異なる発見があり、非常に勉強になりました。このような形で、普段、診断しない部分であっても、お客様からのリクエストにより発見されることがあり、逆に感謝しております。ドイツの技術屋フォルクスワーゲンは、ベンツやBMW、ポルシェ等、よりも複雑に、しかも頭良く作られている部分があり、フォルクスワーゲン(直訳すると大衆車と言う意味)の奥深い車作りをこれからも研究し続けます。今後も、何かありましたら、お気軽にお申しつけ下さい。redcometmitz様ありがとうございました!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、車がどれもこれも非常に安いなぁと思いました。平均して他店よりも10万円以上は安いかもしれません。
また、安さだけでなくスタッフさんの対応もしっかりしてくれて、スタッフさんも車が好きなんだなぁというのが伝わりました。
車のほうも最初見た時はキズがけっこうありましたが、納車時にはピカピカになって、そんなに目立たないように仕上がってました。
車にもお店にも非常に満足しています!
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
ワタリガニ様、この度はこの様な良い評価のクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。納車後暫く経ちますが、お車N-WGNの調子はいかがでしょうか?もしも何か有りましたら何時でもお気軽にご連絡をしてください。当店は全国最安値を目指し薄利多売(現状販売)で営業をしております。納車前の点検整備はオプション(別途費用)となりますが、安全安心の為に多くの方にご依頼を頂いております。N-WGNの品質にも非常にご満足されているとの事で私共も安心致しました。また、『また頼みたくなる車屋さん』との嬉しいお言葉も頂き感謝致します。最後になりましたが、先日はご来店を頂きましてN-WGNのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いくつかの輸入車のディーラー,輸入中古車専門店を回りました.ちょうど3年落ちくらいの車を探していました.
リベラーラ西宮では,その中で最も率直な意見が聞けたように思います.たとえば,Y社のようなディーラーだと新車がメインだという雰囲気が伝わってきて,中古車には保証は「当然」付けられません(最初の1カ月だけ)と冷たいあしらいでしたし,別の輸入中古車店は,展示されている車のピカピカ度や店舗の美しさや店員さんのうやうやしさは勝っていたように思いますが,車の故障しやすさといった話には,お茶を濁すような態度が気に入りませんでした.
一方,このお店のMさんには,率直に各メーカー・各車の強み・弱みをざっくばらんに説明してもらえましたので,なぜこの値段が付いているのかについて,納得できました.
また,中古車だと,メルセデスも含めて国産車よりも故障しがちだという評判もあり,保証が気になるところですが,このお店では,メルセデスなどでは5年間の保証を買うことができます.最終的には,他店の同じようなスペックの車と比較していましたが,保証を買えるところが決め手になりました.(ちなみに,私が最初にほしいと思っていたRR社のクルマだと保証は1年までとのこと.)とにかく,売りっぱなしにしないという雰囲気があって,その点が信頼できると思いました.
それから,増税までの駆け込みでしたが,当初ナンバープレートの番号を代行してもらうことになっていたのですが,間に合わないということで,納車時に返金するという申し出がありました.このあたりも,誠実に対応してもらえたと思います.
全体として,気持ちのよい買い物ができました.
自社ローン専門店じしゃロン 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂きましてありがとうございました。
たくさんのご評価大変ありがたく感謝致します。
お車の調子はいかがでしょうか?
ぜひ今後共当店をご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっとチンクエチェントのデザインが大好きでした。人生最後の車として購入したくなり、バレルさんをみつけました。バレルの浅井社長さんにお会いしてとても親切で信頼できる方だと思い、その場で購入を決めました。念願の車に乗ることができてとても幸せな気持ちです。バレルさんで購入できたことがほんとうによかったです!!!これからもよろしくお願いします。
フィアット500専門店 バレル
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当初は自分が住む県内の車をネットで探していました。
安くて良さそうな車でも実際に見に行ってみると、ネットの情報には出てこない安いなりの理由があり、購入を断念せざるを得ませんでした。
そこで近隣の県や全国を検索すると、条件に合う車が何件か出てきました。
ネットで購入するのは少し不安があったのですが、いくつかの販売店に見積もりをお願いし、色々と気になる事を質問してみました。
車の状態、希望ナンバー、陸送、保証、手続き等。
その中でもクチコミ内容や会社の規模、メール商談での対応の良さ、そしてカーセンサー認定車等を勘案してバリューオート名古屋店さんに決めさせていただきました。
自社でレンタカーとして使用していた程度の良い車を販売しているため価格を安く抑えることができると説明してくださいました。
レンタアップは不特定多数の人が運転したというマイナスの面はありますが、常に点検、整備、清掃を実施しているというプラスの面もあると思います。
実際、私が購入した車は新車登録後4年経ちますが、コンディションも非常に良く、内装はほとんど使用感を感じません。
自宅まで車を運んでくれた陸送業者の方も、年式の割には非常にキレイだと言っていました。
契約は9月中旬だったのですが、消費税がアップする10月にズレ込まず、9月中に登録出来るよう配慮していただき費用を抑えることが出来ました。
購入に関する手続きについても、メールや書類で分かりやすく丁寧に説明がありました。
また納車までの間には、外観上多少目立つキズは鈑金塗装して下さったり、未実施のリコールも快く応じて下さいました。
直接お会いして話す事も、事前に実車を確認する事も出来ませんでしたが、丁寧で誠実な対応をしていただいたおかげで、最後には不安も無くなり安心して納車を待つことができました。
納車翌日には巨大台風が通過してヒヤヒヤしましたが、何事もなく今では元気に私の通勤道路を走ってくれています。
担当してくれたMさん本当にありがとうございました。m(_ _)m
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
W-MSHK様、この度は弊社の中古車ゴルフヴァリアントを購入頂きありがとうございました。
また、この様な高評価を頂き私をはじめスタッフ一同心から嬉しく思っております。
今回のゴルフヴァリアントですが、入庫された時から状態も良くとても綺麗な車両でした。
その為、少しでもキズが逆に目立ってしまって現車確認が出来な分キズの確認を写真でする方法でいつも対応しております。他には気になる箇所やお客様からの要望の写真を送ってご納得をされるまで商談をさせて頂いております。
遠方のお客様には、どこまで信用・信頼・安心を得られるかどのように伝えるべきかを常に考えて対応しております。
無事に納車され、写真付きでのメールを頂きました。大変嬉しかったです。
翌日の台風も心配でありましたが何事も無く良かったです。
直接お会いする事も無く、お話しする事もありませんでしたが、W-MSHK様のスムーズな対応とマメな連絡もあり終始スムーズに進められたかなと思っております。
今後も、今回の様に高評価が得られるよう「安心・信頼・信用」を与えられるよう日々勉強し対応させて頂きます。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
最後に、W-MSHK様にとって素敵なカーライフとなります様に心から願っております。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後に4日で入院となりました。
厳密には納車時プラス1日しか乗っていません。
移動車もなく困ってます。。。
車検整備を受けてからの納車でしたが、ESPとエンジンのチェックランプ点灯、正規店で現在修理費用見積もり中。
有料の保証に入っていたので今後どうなるかわかりませんが。。。
購入は保証込みで78万円でした。
できれば同程度の故障していない車両に交換して欲しいくらいです。。。
困っています。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お納車直後に不具合が起きお客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。修理等迅速に対応させて頂きます。また何かございましたらご一報ください。
宜しくお願い致します。オイル交換も永久無料となりますのでお気軽にご来店ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然訪問し掲載されている車を見せてほしいとお願い、価格の安いものだったのもあり快くではなかった感がありますが実車を案内してくれた担当の方と話を進め当日契約
掲載には誤りありRSとありましたが実車はRX
ヘッドライトはキセノンではなくハロゲンと連絡がありましたが、特に問題ではありません。
不満を上げるとしたら
点検してくれたと思っておりますが、先日ガススタでタイヤの空気圧が低く
調整してもらったところ乗り心地が格段に良くなりました。
中古車を購入するのが初めてだったため、特に確認もしなかった自分の落度だと思いますが、プロに任せておけば大丈夫っと考えている方は注意が必要かもしれません。
実車は、妻共々気に入っておりますし、ほぼ毎日運転しています。
また機会があればお伺いしようと思います。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
日産セレナRX様、この度はお車ご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。
当該車両につきましてはご納車前に法定12ヶ月点検を実施し、タイヤ空気圧も調整させていただいておりましたが、十分でなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当店としましては、今後もお客様のカーライフをしっかりとフォローさせていただく所存でございますので、万一の不具合等を含め何なりとお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
