総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
親切で丁寧
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
スムーズな手続きで助かりました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご契約、クチコミ評価をいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
良いクルマに出会えました、これから楽しみです！
京都日産自動車（株） カーメッセ久御山 Ｕ－Ｃａｒ’ｓ
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。このたびは遠方からご来店いただきお車をご購入くださいまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
普通です
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
あー様、この度のお車探し任せて頂きありがとうございます。今後ともお車の事ならコンチネントへ任せて頂けるようスタッフ一同フォローさせて頂きます。末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
車の状態がよく満足です
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
くす様 この度は、当店のご利用、誠にありがとうございます。お車の状態にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も安心してお乗りいただけるよう、点検やメンテナンスなどもしっかりサポートさせていただきます！！
また何かございましたら、ぜひプルミエへお気軽にご相談ください！またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
年末の購入で、お得に購入できました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
今後も点検や車検などよろしくお願いいたします。
大坪店 岡田
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：1
今回急な事故で廃車となってしまった為に、急遽車を購入する事になりました。選んだり考える時間も無かったので、自宅から徒歩圏内のホンダさんで購入しました。店内の雰囲気も良く、店員さんも感じも良いが…車の金額において、（一般的な値引き相場）価格よりもかなり少ない値引きしかしてもらえず…あまり親切な感じもなくて、納得のいかない購入となりました。
ホンダカーズ愛知東 一宮店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は、FREEDをご成約いただきまことにありがとうございます。
せっかくご成約いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、以後このような事が無いようにスタッフ一同努めて参ります。
今後ともHonda Cars 愛知東 一宮店をよろしくお願いいたします。
口コミのご投稿ありがとうございました。
Honda Cars 愛知東 一宮店 店長
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
買った次の日にエンジンのチェックランプがつきました。
その次の月にエンジンがオイルまみれになりました。
ダイハツのディーラーに聞いたところ、手入れが行き届いてないので壊れたとのこと
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
タイトルの通り新古車専門です。
自分の中で新古車＝安いと思い込んでしまったのが間違いでした。商談中はタブレットでのみ見積書を見せてくれたのですが、詳細についての説明がほとんどなかったです。特に保証に関しては7年付いてますと言われ良いサービスだと思ってしまったのですが、契約後に見積書を見ると81000円のうさぎ保証の記載がありました。保証が有償であれば、さもサービスのように「付いてます」と伝えるのでは無く、契約前にきちんと金額の説明はすべきであり、購入者に加入するかを選択させるべきです。あとこれも後で調べてわかったのですが、カーオーディオなどのオプション価格も一般販売されてる価格の倍ほどの値段が見積もりに記載されてました。ほぼ同じ内容のオプションを選択し、ディーラーで新車の見積もりを上げてみると、なんとディーラーの方が安くて驚きました。全ては契約後に判明したので後の祭りです。利益優先では無くお客様に寄り添ったもっと親切丁寧な対応がこの会社には必要だと強く感じました。事前に他社で見積もりも取らず、新古車＝安いと思い込んだ上に営業に言われるがまま詳細を確認もせず契約してしまったのは本当に自分自身の責任です。今後の勉強にはなりました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：1
陸送して下さった方、雪の中でご苦労様でした。
車に関して、納車３日でバッテリーが上がり交換。確認しましたら、平成１７年？なのか古いのか付いていました。カーナビは、TV、CDが全く使えず画面も劣化して時折、見れなくなります。画面をOpenすると戻らなくなり、春にでも交換したいと思っています。外装ですが、天井（ルーフ）思いっきり潰れていましたので修理しました。フロントバンパー、走行中に外れました。ネット購入は２回目ですが、ここまで修理代が‥。
最初のネット購入車がとても良い物でしたので信用して購入をしましたが、今後は控えたいと思いました。
ＧＡＬＥＩＮ
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご契約いただきありがとうございました。今回ご納車からお時間が経過しており、こちらの口コミをいただくまでの期間にてご連絡を頂けておりませんでしたので、当社にてご対応できておりませんでしたが、１度ご連絡いただき詳しいお話をお聞きさせていただいた上で、今後のご対応をご相談させていただければと存じます。お問い合わせの段階から、ご契約。ご納車までのご連絡に関しまして、お客様ご本人様ではなく、全て代理の方とのラインでのご連絡となっておりましたので、差支えなければ、１度ご本人様より現状の状況を含めご連絡いただければと存じます。ルーフの凹みに関しましては、認定書、ネット掲載写真にて外側、内側からの状態は記載、掲載させて頂いておりました内容となりますので、ご了承下さいませ。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
希望車種があった
日産プリンス三重販売（株） Ｕ－Ｃａｒ四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
とことこ様
この度は ルークスのご成約を頂きまして誠に有難うございます。
只今ご納車日に向けての準備中です、もうしばらくお待ちください。
新しいお車で更に快適なカーライフをお過ごし頂けます様にスタッフと共に
努めてまいりたく思います。今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
最寄りのお店で商談できるのは良いと思いました。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ ＷＥＢ予約専門店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ミッチ様
この度はご来店いただき、また率直なご意見と★3の評価を頂戴しありがとうございます。
最寄りのお店で商談できる点について良い印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、今回のご期待に十分お応えできなかった部分があったことにつきましては、真摯に受け止めております。
今後はよりご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
ぜひ次回お越しいただける際には、より良いご提案ができるよう準備してお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
色々なメーカーを取り扱っているのでまずはのぞいてみると良いと思います
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
口コミありがとうございます!(^^)!
総合評価4つ星！！！ありがとうございます。
当社はオールメーカーの取り扱いをしておりますので、
新車でのご案内も可能です。
今後も、当社のメンテナンスなどのご利用よろしくお願いいたします。
大坪店 鷲野
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：1
暗いところでの確認不足か
室内の傷やよごれの多さ
塗装の荒さ
部品破損の多さ
少し残念な感じでした。
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
業者販売（業販）の為、現状販売＋保証無しになりますと最初にちゃんと申し上げております。 暗い所で確認不足っとの事ですが、晴天の午前中にご自身の目で現車確認されておりましたよね！！ 塗装の荒さっと言いますが、当社は一般のお客様には納車前にプロのカーディテイラーによるボディーの磨き作業をしていただいてから納車しております。
【今回は業者販売の為、カーディテイラーによる磨き作業は無し！】 部品の破損の多さっとおっしゃっていますが、当社は、Ｂプラン整備 安心パックをご用命いただきましたら破損箇所も交換しておりますが、今回はＢプラン 整備 安心パックプランのご用命もいただいておりません！！ 中古車なので新車みたいに完璧ではないからこそ、当社はＢプラン 整備 安心パックプランを推奨しております。 業者販売（業販）で、現状販売＋保証無しの説明をして、当社のプランのご用命もなく現状販売なのに、ご理解がいただけていないのは本当に残念です。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
メーカー整備の受けた車両を安心して買えるという１点に魅力が詰まってます。
オークション系や大手中古車店が見ていないポイントをサポートしており、Youtube見ても体系立てられた車の知識を習得出来ない方にとっては良い選択肢になると思います。
九州三菱自動車販売（株） クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
また、その中でありがたいお言葉も頂きスタッフ一同心より感謝いたします。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、今後も精一杯対応させて頂きます。
より良き店舗を目指し、スタッフ一同気を引き締めて行動して参りたいと思います。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
二又瀬スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：2
豊富な車種があって楽しいです
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
先日は、車検のご入庫ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。
今後ともお付き合い等よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
初めての車購入で利用しました。色々と分からないことがありましたが、その都度対応いただきありがとうございました。
予定通りに納車でき、ホッとしています。
今後のメンテナンス等も引き続きよろしくお願いします。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
とまと様 この度はデリカミニご成約、またこのような高評価を頂き誠に有難うございます。率直な評価を頂きましたので真摯に受け止め今後とまと様の評価が上がりますよう考えご対応させて頂きます。おクルマの購入につきましては、通常数年から十数年に一度でございますから、数々の書類などのご用意などを考えますと分からない部分はその都度あると思います。今回は自動車保険のご契約もいただきまして、1月からの新しい特約のお話で何度もご来店いただく形となってしまったことも反省しております。今後はご予約頂きました２月の無料点検を皮きりに５月には車検の到来となりますのでご予約いただく為にご案内を改めてさせて頂きますのでお願い致します。デリカミニととまと様のカーライフがより良いものとなりますようお手伝いをさせて頂きますので、何かご不明な点、お気づきの点ございましたらお気軽にご一報いただければ幸でございます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
a様 この度は、当社でお車ｱﾙﾄﾗﾊﾟﾝのご契約をいただきありがとうございました。
ご不安な点等ございましたらいつでもご連絡お願い致します！
また、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
納車の際、最初に約束していたペイントがされていなかった。
付いていたタイヤが5年前の古いものだった。
もう少し車のグレードに説明がほしかった。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご指摘して頂いた点に関しては改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
トヨタのハイブリッドは良い
トヨタモビリティ新大阪（株） Ｕ－Ｃａｒ中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
いけちゃん様
この度はお車を当店にてお選びいただきまして誠にありがとうございました。ビッタリなお車が見つかりよかったです♪今後もしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
