総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
キッズスペースがあったり、お菓子やジュースをもらえるのはよかったです!
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
h様 この度は、数あるカーショップの中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからのカーライフが素敵なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
中古のN-BOXを購入しました。室内に2ヶ所、汚れを確認していましたが納車時もそのままでした。安心の室内清掃みたいに書いてあったので安心していましたが、そのままでした。ステアリングの高さ調節のレバーはホコリだらけでした。確認していた2ヶ所の汚れはウエットティッシュで拭き取れる程度の汚れでしたが販売した営業マン、整備した人、もちろん店長も販売車両を何も確認していないお店です。本当に残念です。
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
ドラえもん様
この度はご購入頂きありがとうございました。 大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
車両の状態確認の徹底が出来ていなかった事、管理者として反省改善をお約束致します。
車両の状態等、再度拠点にて共有し確認の見直しをしました。お客様へ安心安全の中古車をお届けできる様にスタッフと共に最善の状態での納車・アフターフォローを今後お約束致します。
貴重なご意見ありがとうございました。 店長 山下
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもありがとうございます。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まい様
本日は法定12ヶ月点検にご来店いただきありがとうございました。
今後も愛車のメンテナンスについてなどでお困り事等ございましたら是非お気軽にご連絡ください!
末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車が買えました。
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
あこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事故で廃車になり、早急に次の車の手配をして頂き、有り難かったです。
岐阜トヨペット(株) 恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
ぶーちゃん様
この度はご契約いただきありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。短い期間で決めていただきサポートも不十分だったかと思いますので申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車直後に愕然としました。
下回りのサビ、塗装状況、それと20ヴェルファイアの為、リコールの対策済みか確認をしましたがリコールは対策済みか不明との答え。
納車当日見た瞬間に塗装焼けで天井がぼろぼろ、下回りサビだらけ、メンテナンスノートを確認したらリコール対策済み、ダッシュボードは焼けてベタベタ…
多分車屋ではないです、そもそも車を見て販売していないと思われます。
洗車しましたー!って言われましたが、洗車したのに塗装が剥がれてるのに気がつかない訳がないですよね…
ダッシュボード焼けてツヤツヤですよね…
除けば下回りのサビがすぐわかりますよね…
しつこいですが、現車確認していないか、そもそも車屋ではないです、必ず現車確認できる地域の方が足を運んでください。
私は神奈川県在住の為、保証するので知り合いの板金屋で修理してくださいと言われたので年明けに持ち込みます、今後の対応に期待しています。
今後は必ず現車確認してから購入します。
ありがとうございました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車自体はすごく安心して購入できると思います。
長く乗れると良いなと思います。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
のー様、この度はルークスをご成約いただき誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただきありがとうございます。
これから安心してお使いいただけるようしっかりサポートいたしますので
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応して頂いた社員が丁寧でした
トヨタカローラ南海(株) 南港プラザ
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
ヒロト様 この度はお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりと対応させて頂きます。どんな事でもご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。トヨタカローラ南海 南港プラザ 店長 小山 佳宏
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
- 車の程度、メンテなど良かった。
- 契約時、購入時、かなり時間かかったがこんなものなのでしょうか?
- 支払の件は、少し面倒なお願いを聞いて頂いて、助かりました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
卓庵和尚様 この度は数ある販売店の中から当店のフリードをご契約いただき誠にありがとうございました。 システムの不具合でお時間をいただき、申し訳ありませんでした。早急に書類のご用意をいただき、ありがとうございました。 色々なところへ出かけていただき、カーライフを楽しんでください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 ホンダカーズ神奈川中 U-Select浅田インタースタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
年内に納車出来ないとの事でしたが、急いでくれて年内に納車していただけました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入して2ヵ月経ちましたが問題なく乗らせていただいてます。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
きあ様 この度は長崎県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応いただきありがとうございます
販売店の返信
Kさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの対応にも関わらず、迅速に対応して頂きましてありがとうございました!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
k様 この度は千葉県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの対応にも関わらず、迅速に対応して頂きました!
ありがとうございました!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
k様 この度は千葉県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽トラの種類が沢山あった
軽トラ軽バン専門店ミニクス福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
りょうさん様
この度はミニクスにてキャリイトラックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。雨の中ご来店ありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿本当にありがとうございます。私たちは軽トラ軽バンでも選べるように!すぐに乗れるように!と日本一多くの在庫を抱えています。そんな中でりょうさん様に最良の一台を選んでいただき本当に嬉しく思っています。今後も修理・車検などございましたら、弊社提携工場にて対応させていただきます。代車もご用意できますのでお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
価格が安いからこんな感じかと
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約なしで快く接客してくださいましたが肝心の車はバッテリーが上がっておりエンジンもかからずしっかり見た上で購入できなかったのが残念でした。
安かったのとメーカー販売店の信用で即決しましたが。
土曜日で忙しい中対応してくださったのはありがたいのですが、もう少し聞かれたこと以外にも説明してもらえるともっと良かったです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
うえ様
ご来店頂きまして誠に有難う御座いました!!
ご来店時にお車のバッテリーが上がってしまっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
プライスダウンしたばかりで非常にお安くなりましたが綺麗なお車ですので
ご安心下さいませ!!
ご来店時に常に良い状態でご覧頂ける様にご準備を心掛けておりますが
ご準備不足で申し訳ございませんでした。
日々改善して参ります。
今後のカーライフのスタートを気持ちよく頂ける様に 精一杯のご対応をして参ります!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
話しやすさ、対応の早さで助かりました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Nuku様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても対応が良かったです。
また、ご縁がありましたら利用したいと思います。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。私自身お話をさせて頂きとても楽しく接客が出来ました。ご納車までのお手続きなども迅速にご協力いただき無事ご納車を迎えられたこと感謝いたします。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初に対応頂いた担当者に対応の疎漏がありましたが、山本店長の迅速な謝罪と大東さんの丁寧な対応で無事に契約に至りました、ありがとうございました。
前半の対応が1で後半は5につき、総合評価は3となります。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
マカン2025様
改めまして、この度はご契約いただき誠にありがとうございます。
この度は中山寺店での初期対応に不備があり、マカン2025様にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、改めてインター店までご足労いただき、最終的に当店にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
その後の対応について丁寧とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
前半・後半それぞれをしっかりとご評価いただいたお声は、真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
至らぬ点もございましたが、マカン2025様が無事に当店のお車と巡り合えたことを大変嬉しく思っております。
今後もマカン2025様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、車検や整備等も含め、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
