中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ののうええ・・！！様　この度はクチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからもお車のメンテナンスなどいつでもお気軽にご来店して下さい。アフターサービス、力を入れさせていただいております。今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。　スタッフ一同。

点検でのご来店誠にありがとうございます。今後もお車のメンテナンスやカーライフのお役に立てるよう頑張ります！今後共当社ご利用よろしくお願い致します。

レッツゴー綾鷹様。当店にてアウトランダーご購入ありがとうございました。昨日はABSの件でご連絡を頂きましたが、日曜日という事もあり部品商、メーカーがやっておらず正確なご返答を即答できずに申し訳ありませんでした。「わからないってどういう事よ？」とお叱りを受け、電話に出たものが経験値のみの曖昧な内容をお伝えしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 何点か修理についての事を記載されているので言い訳がましくなってはしまいますが、ご返答させていただきます。 ①ミッションの故障について＝ご不便を掛け多大なご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。しかし、オートマチックミッションに関しては機械自体が非分解部品となっており、内部までの点検は現実的に難しいのが現状です。当店でも入庫時、車検時、納車前最終チェック時と３度にわたり実走行テストを実施しておりますが、トータルしても10ｋｍ程度が限界なことも現状です。もちろんOILの点検はしっかり実施しており異常がないかどうかのチェックは実施しております。そういった経緯にもかかわらず発見ができませんでした。もちろん当店は保証付き販売をさせていただいておりますので保証を適応させ修理をしてお返ししております。 ②たしかエンジンの故障について＝申し訳ございません。遡って履歴を調べましたが確認できませんでした。ご入金がされた様子や、記録簿の発行などもないことを考えると、おそらくご来店時に費用が発生せず、整備士による調整などで簡易的に済んだことではないか？と想像しております。 ③ABSの故障について＝文頭にお詫びさせていただいた通りの内容となります。トラブル発生の翌日である本日調べたところ、レッツゴー綾鷹様のアウトランダーに関してABSのサービスキャンペーンが適応にできるかも？と当店の付き合いのある三菱より教えて頂きました。当店ではない整備工場に依頼するとのことでしたので、そのまま修理してしまうと無償ではなく有償修理になってしまうかもしれませんので一度ご依頼する整備工場にご相談をするのがベストかと思われます。 ④発煙筒が付いていないについて＝当社整備工場は認証工場となります。流れとして自社で整備ののちに陸運支局で検査を受け始めて車検が取得できます。その際に陸運局の検査官が発煙筒の搭載の有無をチェックします。(積み込まれていなければ車検は取得できません。）当時納車の際にしっかりと発煙筒が積み込まれていたか？という履歴までは残しておらずどの段階でなくなったのか？という事を確認する術がありません。レッツゴー綾鷹様のご認識の通り、車検を取得したから間違いなく積み込まれている。という認識が甘かったと気づかされました。改善策を社員一同考えさせていただきます。 今回レッツゴー綾鷹様には多大な不便とご迷惑をおかけしてしまいました。中古車に限らず、機械に関しては大なり小なり故障、トラブルはつきものだと考えております。そのため、７８オートでご購入いただいたお客様に至っては購入時のコストを抑えるはもちろんの事、何か月乗ろうが、何年乗ろうがお付き合いがある限りトラブルがあった際に最大限力を発揮しコストをかけなくて済むように尽力しております。 レッツゴー綾鷹様へも他の顧客様と変わらず対応をさせて頂いた自負はありましたが、信用を失ってしまったことに関し非常に悲しく思います。 レッツゴー綾鷹様の今後のカーライフにトラブルがないことを祈り口コミの返信とさせていただきます。

かっさーに・・！！様　この度はクチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからもお車のメンテナンスなどいつでもお気軽にご来店して下さい。持ち込みいただき、ありがとうございます！！今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。　スタッフ一同。

takataka様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。 こちらこそまた何かありましたら宜しくお願いします。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。

kaaz☆様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

しろねこミ～様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

この度は誠にありがとうございました。 まいまいやん様にとってもお似合いです♪お乗換え含めお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。

クック様、この度はご納車おめでとうございます。 ご希望に沿ったお車をご提案させていただけたこと幸いでございます。 これからも素敵なカーライフを送っていただくことを心から願っております！ また、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽に我々までお問い合わせください！ これからもよろしくお願いいたします。

この度はガリバー中津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ドアのネジカバーの破損に関しましては自分も確認不足で、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。 皆様に満足いただけますようにより一層サービスの向上に努めて参ります。 ご購入いただきましたWRXの調子はいかがでしょうか？ 探していらっしゃったこだわりの1台だと思いますので、これからも素敵なカーライフをお過ごしください。 当店も全力でサポートさせていただきます。 今後ともガリバー中津店をよろしくお願いいたします。

クチコミ投稿ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。

fujitakumi様この度は口コミにご協力いただきましてありがとうございます。車両を気に入っていただき大変嬉しく思います。アフターフォローに関しましてもご満足いただけますよう誠心誠意ご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。