総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になったための相談でしたが、迅速にご対応いただけました。車も希望通りで非常に満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
_あめ_様
いつもありがとうございます。この様な高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。ハイブリッドは燃費が良くて助かると言って頂き、フリードをご案内出来て良かったです。メンテナンスもしっかり対応して参りますので、お気軽にご相談ください。スタッフ一同、_あめ_様のご来店お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対してのどのような車種が良いかとか希望に対しても柔軟と長所短所もはっきりと伝えてくれて、ディーラーではほとんど気付いてくれないメンテナンスやボデーのワックスがけなど、行き届く対応が良いです
(株)池田自動車
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ダースシディアス様
この度は池田自動車で2台目ととなるルークスご購入ありがとうございました。
更に高評価のクチコミまでして頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから親身になって相談に乗って頂きました。
車の些細なことでも連絡するとすぐに対応して頂き、旅先でも助かっております。
とても良いお店です。
FEERIQUE フェリーク
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 弊社では末長く大切にお車に乗っていただきたいと思います。その後のお車のメンテナンス等引き続きさせていただきたいと思いますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話にならようになり、もう、10年以上経ちます。
点検や、修理、購入…いろいろと相談にのっていただき、とても頼りにしています。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
ひまわりミズナー様 いつもお世話になっております。この度は、クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます!今後ともなにとぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で、すぐに満足のいく車種を見つけてくれました。
板金工房Honda
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご来店有り難う御座いました。高評価を頂き有り難う御座います。
車種 色 こだわりを持たれており、ご希望の物が見つかりホットして降りました。
とても可愛く機能も充実 お似合いのキャンバスです。
大切に乗って頂き有り難う御座います。 また気になる点など御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応で気持ちの良い乗り換えになりました。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
欲しかった車の色があまり売っていなくて、諦めようと思っていましたが、必死な探していだだきピカピカに磨き上げて納車してもらいました。
アフターフォローもしっかりしていただき、安心できるお店です。
Auto Garage LIBERO(オートガレージリベロ)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
とも510様、この度はノートをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
オークションに在庫があまりなくてお時間を頂きましたが無事に見つかり良かったです♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
藤花様、去年の5月に下伊那からパジェロミニでエッセに乗り換えたハラおっさんです。
3ヶ月程乗ってこれは評価せねば!と思いながら、1年以上時間立ってしまったことをお許し下さい…笑
今まで普通車、軽自動車ほぼ中古車ばかり乗り継いで来た私ですが、今回のエッセカスタムは一番程度の良い車でした! 洗車も適度にしながらボディーも綺麗な状態をキープしております。
今回無事車検を受けましたが、全オーナーの愛着、藤花様の整備が素晴らしく今まで異常は全くありませんでした。これからも大切に乗らせて頂きます。最初は初めてのお店でいきなり購入を決めるのは不安でしたが、カーセンサーの情報から足を運び、店長の人柄と実際見た車の程度の良さで直感で即決して正解でした。
皆さんも気になる車ありましたら、是非足を運んでみてください。 お昼は近くにお魚市場があり美味しいですよ!
また次回乗り換えの際は藤花様でお願いしようか…と思うくらいです(^^) また静岡へ行く際は寄らせて頂きます。
(有)藤花自販
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ハラおっさん様
当店でのご購入誠に有難う御座いました。また調子よく走っておられる様で安心しております。
エッセカスタムの程度の良い車輌が減ってきておりますし、5MTとなれば驚きの価格になっております。
大事にお乗りになって頂ければ価格高騰も狙えるお車ですwww今後もエッセカスタムライフをお楽しみ下さい。
近くに来られましたら是非お寄り下さい。オイル交換サービスさせて頂きますw
高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するときに、いろいろと教えてもらって、良かった!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
サンママ・・!!様、クチコミ投稿ありがとうございます!!
購入時のサポートからアフターサービスまで、力を入れさせていただいております。
今後ともチャンス佐倉店を
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式は少し古く心配でしたが、整備内容もしっかり説明してもらい安心して買うことが出来ました!!対応頂いたスタッフもいい雰囲気でよかったです。
エネクスフリート株式会社 四日市東店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の説明、アフターサービス!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ののうええ・・!!様 この度はクチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからもお車のメンテナンスなどいつでもお気軽にご来店して下さい。アフターサービス、力を入れさせていただいております。今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすい
Mash-up
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて大満足です!!
スズキ自販関東 スズキアリーナ大宮中央
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです!!
株式会社 久野
(静岡県・富士宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽くて小回りが効き運転しやすいお車です!販売店さんもとても丁寧な対応で感謝です!
東京オート 軽 届出済未使用車専門店 小山喜沢店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
点検でのご来店誠にありがとうございます。今後もお車のメンテナンスやカーライフのお役に立てるよう頑張ります!今後共当社ご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さく見えるのに室内高もあって居住性抜群ですし、見切りも良いので運転しやすいです。近距離なら7人乗れるのはすごいです。 セカンドシートを前にやったりフラットにすればかなり大きいものも入ります。助手席を倒すとかなりの長尺ものも積めます。いろんなところにポケットがあって物入れには不自由しないし、パワー的にもよく走ると思います。いい車を買えました。
オートショップオーエス
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2杯飲んでも嫌な顔もせずいただきます。
車の購入後のフォローもしっかりして頂いて満足です。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2019年6月に三菱アウトランダーを買いました。
8月29日 ミッション内へ金属片混入で車が動かなくなる。納車時の点検等では気付かない。症状が出るまで分からない。たしか3万くらいで修理依頼。
10月6日 たしかエンジンの故障。
2020年7月19日 ABS故障。
色々お店の人とは話したが、お店の対応としては中古車なので仕方ない部分はある。納車時の点検では無かった。または、故障箇所部分までは行なっている点検では分からない。といった感じ。
言ってることは理解できるが、車検込みでの納車にも関わらず発煙筒が付いてないのは何故なのか。発煙筒が付いてなければ車検通らないという認識なのですが、78オートさんで行なっている車検では付いてないことまでは気付かないものなのか。
全く信用できないので1年しか乗ってないですが乗り換えようと思います。
乗り換えず修理するにも別の所に依頼しようと思います。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
レッツゴー綾鷹様。当店にてアウトランダーご購入ありがとうございました。昨日はABSの件でご連絡を頂きましたが、日曜日という事もあり部品商、メーカーがやっておらず正確なご返答を即答できずに申し訳ありませんでした。「わからないってどういう事よ?」とお叱りを受け、電話に出たものが経験値のみの曖昧な内容をお伝えしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
何点か修理についての事を記載されているので言い訳がましくなってはしまいますが、ご返答させていただきます。
①ミッションの故障について=ご不便を掛け多大なご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。しかし、オートマチックミッションに関しては機械自体が非分解部品となっており、内部までの点検は現実的に難しいのが現状です。当店でも入庫時、車検時、納車前最終チェック時と3度にわたり実走行テストを実施しておりますが、トータルしても10km程度が限界なことも現状です。もちろんOILの点検はしっかり実施しており異常がないかどうかのチェックは実施しております。そういった経緯にもかかわらず発見ができませんでした。もちろん当店は保証付き販売をさせていただいておりますので保証を適応させ修理をしてお返ししております。
②たしかエンジンの故障について=申し訳ございません。遡って履歴を調べましたが確認できませんでした。ご入金がされた様子や、記録簿の発行などもないことを考えると、おそらくご来店時に費用が発生せず、整備士による調整などで簡易的に済んだことではないか?と想像しております。
③ABSの故障について=文頭にお詫びさせていただいた通りの内容となります。トラブル発生の翌日である本日調べたところ、レッツゴー綾鷹様のアウトランダーに関してABSのサービスキャンペーンが適応にできるかも?と当店の付き合いのある三菱より教えて頂きました。当店ではない整備工場に依頼するとのことでしたので、そのまま修理してしまうと無償ではなく有償修理になってしまうかもしれませんので一度ご依頼する整備工場にご相談をするのがベストかと思われます。
④発煙筒が付いていないについて=当社整備工場は認証工場となります。流れとして自社で整備ののちに陸運支局で検査を受け始めて車検が取得できます。その際に陸運局の検査官が発煙筒の搭載の有無をチェックします。(積み込まれていなければ車検は取得できません。)当時納車の際にしっかりと発煙筒が積み込まれていたか?という履歴までは残しておらずどの段階でなくなったのか?という事を確認する術がありません。レッツゴー綾鷹様のご認識の通り、車検を取得したから間違いなく積み込まれている。という認識が甘かったと気づかされました。改善策を社員一同考えさせていただきます。
今回レッツゴー綾鷹様には多大な不便とご迷惑をおかけしてしまいました。中古車に限らず、機械に関しては大なり小なり故障、トラブルはつきものだと考えております。そのため、78オートでご購入いただいたお客様に至っては購入時のコストを抑えるはもちろんの事、何か月乗ろうが、何年乗ろうがお付き合いがある限りトラブルがあった際に最大限力を発揮しコストをかけなくて済むように尽力しております。
レッツゴー綾鷹様へも他の顧客様と変わらず対応をさせて頂いた自負はありましたが、信用を失ってしまったことに関し非常に悲しく思います。
レッツゴー綾鷹様の今後のカーライフにトラブルがないことを祈り口コミの返信とさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の持ち込みでも早い対応をしていただけて
良かったです!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
かっさーに・・!!様 この度はクチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからもお車のメンテナンスなどいつでもお気軽にご来店して下さい。持ち込みいただき、ありがとうございます!!今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂きました!ありがとうございました!
オートガレージオオタ 谷原
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
takataka様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
