中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は本当にありがとうございました。愛知からの購入でしたが登録から納車まで非常にスムーズに対応して下さり感謝です。店長様もとてもいい方で安心して車に乗ることができます。購入した車の状態も良好でとてもいい車に巡り合うことができました。今後ともよろしくお願いいたします。

数件見て回り、後と1件と立ち寄ったのがかしいかえんMOTOWN　大穂自動車でした。 大山さんのとても丁寧な接客で即購入を決めました。 とても信頼できるお店に出会えて良かったです。 大山店長ありがとうございました。 分からない事があったらすぐ行きます（笑） その時は宜しくお願いします。

まずは店舗コメントを転載。 ↓ 品質にはとことんの拘りと信念を持ち… 機関から内外装の状態・加修歴迄を業界26年目の実績と経験を生かし厳しくチェック 選りすぐった良質車のみを仕入れ販売 全車程度には自信有り ↓ と記載がありますが… 初歩的な確認・点検漏れが多く、事前説明やアフターフォローもほぼなし。 いくつか具体的に… 検討段階で説明記載のない手付金を要求。 事前に細かく確認・問合せをした際に、回答の無かった内外装のダメージが散見。 リアバンパーのキズ隠しのタッチアップ。 ※販売店側の独断、納金後に無断実施、事前の連絡無し。 給油口が不良で全く開かず、給油が出来ない。 ※燃料が入れられない。 ワイパーの稼働に影響する明らかな異音 。 etc… 上記数点は、販売店側が納車前点検をしたが、 全く気付かなかった、との回答。 ※素人でもすぐ気付く、明らかな瑕疵にもかかわらず、プロが気付かなかった？ 本当に点検・確認して頂けたのか疑問は残ります。 ※販売店側はミスを認められた上で、中古部品だけ送るから修理工賃は購入者側で負担して欲しいとの回答。 また、スタッドレスタイヤが約束の日に届かない。 その旨の事前連絡無し。 ※悪いのは陸送会社との説明に終始。 販売店は…連絡するのを忘れてたとの事。 ※雪の降る地域で、スタッドレスタイヤが届かないのは…。 最初から出来ない約束ならしないで欲しかったです。 販売店側が初期不良かつ非と認めた、 納期遅延や不備等の確認ミスの理由について確認したところ、 忙しかった、人間だからミスがある。 次から気をつけるから勘弁して欲しいとの事。 3桁額の購入者側からすると、購入は今回が全て。 次はありません。 上記明らかな販売店側のミスについては、両者中古車である事を相互理解の上で、販売店側の非である事を認めて頂けたので、 必要最小レベルの修理工賃のご負担を頂けませんか？ と何度かお願いをしました。 回答として、大阪まで来れるのであれば無償対応する、来れないなら対応出来ない、との事。 ※当方は遠方より購入。最初から現実的に大阪への訪問が難しい事はご理解頂けているはず。 尚且つ、なぜか最終的には販売店側は、購入者が保証外の内容を「こっちでする修理の費用を全額負担しろ」 と過大な要求をされた。との見解。 あくまで販売店責任の瑕疵と認めて頂けたので、 必要範囲の修理費用をご負担頂けませんか？ と依頼はしましたが、横暴な表現や過大な要求はしていません。 当然、お客様は神様ではありません。 ですが、なぜか終始友達言葉にて対応なのも、あくまで個人的に、とても気になります。 長々と記載しましたが、遠方からの購入の際は十分な検討が必要と感じます。 このあと、下方に販売店側からコメン トがあると思いますが…主観による販売店に都合の良い解釈や要約、言い訳に終始されぬ内容である事を心から願います。 販売店と購入者は常に公平です。 常識の範囲内かつ、事実に基づく返答コメントである事を期待します。

店員さんの接客が良かった！色々聞きやすかったので、納得して買うことができました！

営業さんや他のスタッフさんも雰囲気が良く、対応が一生懸命でこの人から購入してよかったと思いました。車も悪くはなかったです。購入の際はありがとうございました。

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とても良い対応でした。

多分最後の車になると思いますが、いい車に出会えました！

スタッフの方の親切に感謝しています。

パッカーズというお店が、出来たことは知っていたのでフラッといってみたら、お店の雰囲気や在庫数にビックリしました！！！！運転が、苦手なので、もしかしたらこれからもお世話になるかもしれません。。。（笑）

後期はまだ年式が新しくて予算内が厳しく諦めて前期のCR6を検討しようとした時に新着お知らせで小浜店さんのCR7が目に入りました。 東北の遠方にもかかわらずこっちの都合組んでくださったり予算内に収めて頂いたり細かなサービスまで感謝しかないです。 念願の後期CR7大事に乗ります！実車もめちゃくちゃキレイでかっこいいです！ T様をはじめ小浜店の皆様ありがとうございました！

価格が他に比べて安かったので心配していましたが、丁寧にご説明いただきました　その後車自体に問題はなかったのですが、ぶつけてしまい相談したら板金も安くしてくれました　今後もよろしくお願いします

的確なアドバイスをもらい自分の好みの車が買い物できました。　　車探しなら是非オススメのお店です。

とても親切丁寧にして頂いて助かりました

品薄のヴォクシー煌ハイブリッドを取り扱っておりスムーズに購入の手続きへ進んでいただき対応の良さがサイコーでした。 また、アフターフォロー（メンテナンス等）も充実していると思います。

電車とバスを乗り継いで訪問しましたが、とても丁寧な接客と説明で、とても気分良くお話ができ、即決しました。ライフスタイルを考慮して車をおススメしてくれるので、とても良い感じです。車のコンディションも良く、掘り出し物だったと思います。

探していた車種を見つけることができ、購入説明、車種説明（内容）にも納得。接客の親切さなどが安心に繋がって購入に。

とても親切、丁寧です。安心して車を購入しています。いつもありがとうございます。

価格も安く、満足いく車を購入できた。