総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローがかなり充実しています。
購入後も、分からないことや疑問に思っていることを解決してくださり、こちら側も安心できます。
サービスも非常に満足しています。
リフトアップ
(広島県・福山市)
販売店の返信
Y10.様、アフターフォローもかなり充実してるだなんて、照れるじゃないですか。笑
こちらこそ、ありがとうございます。
何かあればお申しつけ下されば速攻で駆け付けます。
今度ともよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで、丁寧にいろいろ教えて頂いた堤様に感謝の気持ちを申し上げたいと思います。
お店は札幌にございますが、私の自宅(帯広市)まで納車して頂き、こちらの事情を汲んでいただき、別途費用がかかりませんでした。
ナンバーも希望通りの番号に作っていただいてありがとうございました。(迷信で幸運招きの番号選択の私が3回もナンバーを変えても、堤様が丁寧に対応して下さりました。ありがとうございました。)
納車のときにも詳しく説明して頂いてありがとうございます。
写真と比べて意外と良い車です。
牧場の仕事をしながらきれいな北海道を体験しようと思います。
安心して安全に運転したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
中古車いちば札幌 北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
親孝行&Mitsay様、この度は中古車いちば札幌北店をご利用、ご成約いただき誠にありがとうございました。
当店では、日本語を話すことが可能でしたら、外国人の方々にも販売しております。親孝行&Mitsay様は、メールのお問い合わせから、熱心にご質問されておりました。当店といたしましても、そのご期待に添えるようご来店いただかなくてもご納得いただけるよう情報提供してましりました。このノートは、北海道にお住まいのあいだは、故障なくお乗りいただけるようしっかりと整備して納車いたしました。納車の時の親孝行&Mitsay様の笑顔は、私共にとても印象に残りました。
改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
納車時の記念撮影のお写真もお送りいただきましてありがとうございます。
これからも、お客様目線でリーズナブルな価格で良い車両を提供できるよう努力して参りますので、中古車いちば札幌北店をどうぞよろしくお願いいたします。お気づきのところがございましたら、お気軽にお問い合わせいただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。このノートと共に、素敵なドライブをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親切に対応頂きありがとうございました!
又宜しくお願い致します!
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
修復歴の詳細を包み隠さず教えてくれて長く乗れる視点で車選びのフォローをしてくれて助かりました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。 また、高い評価をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 機会がありましたらまた宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じが良い
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
なっちゃんxyz様 いつもお世話になりありがとうございます。この度はオーリスのご購入誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらお気軽に声をかけてください。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は縁があってこちらのお店で車を購入出来ました。とても素晴らしい買い物とお店の雰囲気やスタッフさんに感謝です。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
メメメさん 様
この度はこの様な高評価を頂き社員一同感謝致します。メメメさん様のおっしゃる通りセダンのお車は少なくなりつつ有ります。SAIとのカーライフのバックアップが出来ればと思います。まずは1カ月点検からスタートしましょう。ご不明な点や分からない事等ございましたらお気軽にご相談下さいお調べしてお答え致します。これから始まる素敵なカーライフをenjoyして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくださった方(ハセガワさん)に親切にしていただき満足しました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はワゴンRご購入ありがとうございます。
リンタロウ33様に満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
今後もしっかりフォローさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても明るく接客して頂きありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ゼストのご購入ありがとうございました。県外から新規購入でご利用頂きました。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても満足できる車輌でした。ありがとうございました。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく、対応が早かったです。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
koma様
この度はありがとうございました。
お手続きの件で、お手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もしっかりとお車のサポートをさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と丁寧に説明を頂き、わかりやすかったです。
ありがとうございました。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
UK様
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
今後もしっかりとUK様のカーライフをサポートさせて頂きますので、いつでもご相談ください。
それでは、新しいお車で楽しい日々をお過ごしください☆
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みでお邪魔しましたが即日契約!!
納車日などワガママもきいてくださり感謝しています!
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
つぅぅ様
この度は誠にありがとうございました!
納車まで迅速丁寧なご対応いただきましてこちらこそ非常に感謝しております!
また機会がございましたらぜひご連絡お待ちしております!
この様な高い評価をいただけて光栄です!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セールス、サービス共に良かった。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にて、S450エクスクルーシブをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、私の対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当初お問合せ頂きました車両ではなく、ご希望に添える車両のご提案する事ができ、大変喜ばしく思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当:黄金井健太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでのやり取りも重要ですが、担当の営業のチーフの方、終始明るく、テキパキと対応をして頂きました。説明に時折、雑談も混じえて緊張もほどけました。
店内も明るく開放的、皆さんの挨拶もしっかりされてて気持ちの良い空間です。
お手洗いも細かな配慮、女性ならではのアメニティも揃えてあり利用しやすかったです。
あちこち販売店を見る予定でしたが
こちらのお店で即決いたしました。
納車時もしっかりご説明があり
ステキなお花も頂き嬉しかったです。
店長さんも営業さんも、受付の方、
お茶を配膳してくれた方
整備士の方々、皆さんありがとうございました。
感謝しかありません。お車大切に乗っていこうと思います。
ホンダカーズ広島 西風新都店(認定中古車取扱店)
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ありがとうございました。
このような高い評価を頂きありがとうございます。
これからもお客様が喜んでいただけるお店を目指してスタッフ全員で励んでいきます。
またご気軽にご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明頂き、遅くまでの対応ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、遠方よりご来店、書類などのご準備等、迅速なご対応に感謝申し上げます。
少し店舗とは距離がございますが、私共はアフターサービスにも力を入れておりますので
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧にありがとうございます。また、次回もお世話になります。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
車の購入並びに投稿有難うございます。これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で車が届くまで少し不安もありましたが、届いてみたら大変綺麗な車でとっても大満足でした。納車までもスムーズで気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はタントのご購入を頂きまして誠に有難うございました。遠方でご不安かと思いしっかり仕上げました。全国どこでも対応ができる保証付きになりますので今後何かお困りの際はすぐにご連絡を下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前所有していた日産ノートが車検も近づき、子供も産まれてくるので少し大き目で使い勝手の良い車への乗り換えを検討し、ヒルズさんのアクセラスポーツの購入を決めました。
店の雰囲気、お店の方々の対応、印象も良く凄く気持ちの良い商談から購入まで出来ました(*^^*)
この度は大変有難うございました、何かあれば今後とも宜しく御願いします<(_ _)>
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
K様。この度はマイカー横綱くんにてご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、このような高い評価で口コミの方もして頂きまして、心から感謝致します!
お子さんの出産楽しみですね!安産で健康なお子さんが生まれてくることをこちらも祈っておりますので、
新しいご家族と楽しいカーライフをお楽しみ下さいね!
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
販売対応は良かったが、施行していただいたコーティングの質が悪い。
しっかり下地処理を行ったのか怪しい感じがする。
なので車の品質は星3です。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 コーティングの施工部分でご迷惑をおかけしてすみません。今後この様なことがないよう努力して参ります。
先程、お電話させて頂いた様にご対応させて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変気持ちの良い、最高の対応をしていただきありがとうございました。今回の車選びはインサイト一択であり、地元を含めて、様々な販売店での在庫を探していました。たまたま、オートテラス秋津様のサイトで希望グレードで程度の良さげな車を見つけ、すぐに在庫確認の電話をしました。対応してくださったのが今回の担当者である石川さんで、電話越しで車両の状態を細く伝えてくださいました。その時点で、温かくもしっかりとした人柄が伝わってきました。現車確認が必須とのことで、栃木から東京までに行くのは少し躊躇しましたが、結果的に行って良かったです。現車を見ながら細かな要望が出来ましたし、目で見て実際に触れることにより、安心を得られました。駅までの送迎、ありがとうございました。
契約までの交渉もスムーズに進み、オプションパーツの相談、持ち込みでお願いした後付けパーツの取り付けも快く引き受けてくださいました。また、ディーラーならではの丁寧な整備やホッと保証(延長)なども、長く乗るための安心材料でした。隅々まで点検・交換してくださり、ありがとうございました。そして石川さん一押しのブライトパック(コーティング)ですが、仕上がりも素晴らしく、満足のいくメニューでした。新車同様にピカピカになりました!おすすめです。
契約から納車までの間、こまめに連絡をくださったり、質問に真摯に答えてくださったり、プラスアルファのサービスであったりと遠方の契約でも安心感は抜群でした。中古車選びは縁が大事だとは思いますが、今回は素晴らしい縁に巡り会えたと思っております。これからもホンダを愛していきたいと思います。石川様、今後も素晴らしいお客との出会いを重ねていってください。機会がありましたら、東京まで伺いたいと思います。重ね重ね、素晴らしい車を、素晴らしい対応で購入できたことに感謝いたします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
すけの森様、この度はこのような口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。過剰なほどのおほめのお言葉をいただき、私としても赤面する思いがあるのと同時にこれからも、多くのお客様にご満足をいただけるような対応をしていかなければならないなという身が引き締まる思いでございます。ご要望がございました持込みパーツのお取り付けなどイレギュラーな対応は、ご用命いただく側としても凄く緊張感ございます。届いた部品に損傷はないか、パーツは足りるのか、本当にお取付が上手くいくのか、など不安要素もございます。ただ、すけの森様はお車に非常にお詳しかったので当方としても安心してお引き受けさせていただくことが出来ました。結果的に無事にお取り付けができ、私たちとしてもホットしております。中古車だからこそ、安心していただきたい整備の実施結果は100%写真付きが当店のモットーです。常にお客様視点に立ち、交換した消耗品や部品はせっかく心を込めて実施した整備なので、わかりやすく丁寧にご説明していきたいと思います。最後に、ボディーコーティングはやっぱりオススメですね(笑)現在、オートテラス秋津で手配している業者さんはとにかく作業が丁寧で腕が素晴らしいです。コーティングは結局、作業者さんの技術なのですね。その作業者さんが来てくれているうちは非常にオススメとなっております。当店は屋根付きのピットがあるので作業後はしばらく雨風や太陽光を防いでで保管できるのもオススメできるポイントです。ご契約のインサイトは本当に良いオーナー様のところに迎えていただいたなと思っております。万全な整備後にお渡しをしておりますが、もし何かございましたら安心の全国保証もついております。お気軽にご相談をいただけばと思います。駅まで送らせていただいた際、すけの森様のホンダ愛を語っていただきましたが、すけの森様のようにホンダを好きになってもらえるよう、そのきっかけになれるHONDA中古車店でありたとスタッフ一同思っております。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也
