総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
去年の夏にここで車を購入しました。営業の方は、私が遠方購入ということもあり、問い合わせを都度していましたが丁寧に対応してくれました。盆時期と重なり納車は遅れましたが、素早い対応だったと思います。引き取り当日は駅まで迎えに来て下さり気遣いがいいなと思いました。店に着いたら、2人の営業?の方が居ましたが、新人もついており2人に対応されました。女性の方は親切でしたがもう一方の新人の方は少し無愛想でした。車は引き取り当日すぐに700km程走行しましたが問題なく無事帰ることができ調子は良かったです。ただ引き取りした1.2ヶ月後にフロントカメラが停車中は見れましたが、走行時には画面が真っ暗になり急に見えなくなりました。支障はないので放置しましたが。 納車後のアフターサービスは悪いと思います。保証に入らなかったのもありますが、それでも客と店の関係なので、メッセージなどでその後の調子は如何でしょうかなどの言葉は言った方がいいかと思います
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆっ様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
遠方からのご購入にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、スタッフの対応や駅までのお迎えなどにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、一部スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の改善に努めてまいります。
アフターフォローにつきましても、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも、お客様に安心してお付き合いいただけるお店を目指してまいります。お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせ・ご相談いただければと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の白いN-BOXが欲しくて、カーセンサーで色々検索して認定中古車が良かったので、こちらに決めました。サービスも良く安心して乗れます。
ホンダカーズ群馬中央 太田高林店(認定中古車取扱店)
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はホンダカーズ群馬中央 大田高林店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからN-BOXをお使いいただいて何かご不明なことやお困りごと、ご要望などがございましたら小さなことでもお気軽に私共にご相談ください。スタッフ全員で安心で快適なカーライフのお手伝いをさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2018年以前のタイプでパールホワイトのデリカD5を探していました。中古車の購入なので、いろいろと不安でしたが、車の状態に関する疑問点や、クルマのメンテナンス履歴などの質問に誠実にお答え頂き、安心して購入することが出来ました。このお店でこの車に出会えたことに感謝します。定年後のカーライフをゆっくりと楽しみたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR岡谷
(長野県・岡谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の手続きから納車されるまでとても丁寧に接客をして頂きました。
自動車の機能の説明までして頂き大変助かりました。
愛知トヨタ 安城桜井店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございました。
またお車等で、お困り事が有りましたら、ご連絡をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々見に行って決めようと思った1件目でしたが、対応が丁寧で修復歴ありでも状態をきちんと教えて下さったので安心して、他を見ることなく購入を決めました。調子よく乗っています。ありがとうございました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kazekara様、この度は当店のN-ONEをご契約いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
古くなった車の車検が近く、早めに買い替えないといけなくなりました。丁寧な対応で早く手続きをしてくださり乗り替えが間に合いました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な質問にも手早く丁寧に対応いただけました。
又、納車予定でもこちらの都合を素早く受けて頂き、ありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂き誠にありがとうございます。また過分な評価をいただきまして併せまして御礼申し上げます。
点検等の際もご案内させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車の傷や状態の説明と、納車前整備や保証の話も丁寧にしてもらえた事が良かったです。あと見積り内容もこちらの要望に真摯に対応していただき、納得する形で契約できたので満足しています。あとは納車が楽しみです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車の状態や傷のご説明、納車前整備や保証内容についてご安心いただけたこと、またお見積りにつきましてもご納得いただける形でご契約いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
納車までしっかりと整備・点検を行い、万全の状態でお渡しできるようスタッフ一同努めてまいります。
ご納車の日を楽しみにお待ちいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ソリオバンディットのメロウディープレッドパールがどうしても欲しくて探していたところ、スズキの販売店でタイミングよく出会う事ができました。初めて中古車を購入するので少し不安でしたが試乗車だったため新品同様なのに少しキズがあるからなのかとてもお買得な価格で購入できて本当に大満足でした。担当の営業の方も最後まで丁寧にご対応いただき気持ちよくお付き合いできました。乗り心地も全く問題なく、本当にいいお買物ができました。大満足です。
スズキ自販関東 スズキアリーナ仙台南
(宮城県・名取市)
販売店の返信
いちごちゃん
この度はお車のご購入ありがとうございました!
今後も点検等ありますので、所員一同心よりご来店お待ちしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証やコーティングなどのオプション営業がひどく、それありきの総額ですと言われました
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はS60をご購入いただき誠にありがとございました。
オプションをお勧めしすぎてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
お店自体は豪華絢爛ではなく場所も分かりにくいが、接客も車の整備もキッチリされている印象で安心して購入する事が出来た。
CAR AUTO SOLID
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
これからも高品質な車両を提供してまいりますので是非お気軽にお立ち寄り下さい。
アフターサービスもきっちりさせてもらうので安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の品質、接客ともに素晴らしかったです。
疑問点にもしっかり答えていただき不安もなく購入できました。
(有)トップスオート 倉賀野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
旅人 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきましてとても感謝しております。初めてのお車ということで、分からないことなどあると思いますが、どんおことでもお気軽にお電話いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
県外でしたが気になるデリカを見つけて訪問いたしました。内外装とも綺麗にされており、色々な質問にもご親切に回答をくれ、その場で購入を決めました。
購入後のやり取りもレスポンス良く、丁寧にご対応していただきました。
デリカの販売ご実績も多いそうで、今後パーツの取付けなどもご相談しようかと思ってます。
総合的に満足いく取引ができました。
ありがとうございました。
リヤナ・インターナショナル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
アレン様
この度は当店を選びいただきまして誠にありがとうございます。当店がお客様の為に取り組ませていただいている姿勢が伝わってとても嬉しいです。今回 アレン様にお会いできて、車選びのお手伝いができました事をとても光栄に思っております。今後とも末永くお手伝いが出来ましたら幸いです。遠方ですが、何かご相談有りましたら気軽にご連絡ください。 コメントありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
H17年の中古車でしたがピカピカに清掃されていて、
とてもキレイで一瞬で気に入りました。
お店の対応も良く、気持ちよく購入させていただきました。
アフターサービスも充実していて大変満足しております。
香川トヨタ自動車 U-Carルート32中央店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見の際、車も綺麗にしていただき、駅からの送迎も心よく対応いただきました。翌日に違うお店を
下見予定でしたが、スタッフの方はじめ
事務の方まで一生懸命で対応してくださり
車や料金も満足でしたので予定では無かったですが
購入しました。渡辺さん、スタッフの方々
ありがとうございます
まだ、納車前ですが毎日ハッピーです
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても気持ちが良いお取引でした。
接客も良いし、相談も親身になってのってくださり
良い車と出会い購入することができました。
これからもよろしくお願いします!
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました!
引き続きサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のイタリア車であれば故障箇所が多々出てくると思いますが、この車ももれなくエラー等の対応で時間がかかりました。問題対応や修理に随分と手を入れていただきましたので、今のところ不都合はありません。書類のやり取りなども非常に早くご対応していただき、 是非ともまた、利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました!
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
あるふぁずき様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
ご納車までにエラー対応などでお時間を頂戴してしまいましたが、あるふぁずき様のご理解に助けられました。手がかかることもあるイタリア車ですが、今は調子良く走っているとのことで安心いたしました!
スムーズに書類のやり取りができたのもあるふぁずき様のご協力あってこそです。素敵なカーライフを楽しんでください。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
急遽購入を決めて手早く進めてくださり本当に助かりました!
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子認定中古車センター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
大変嬉しいアンケート結果を頂戴し、心より御礼申し上げます。
急遽のお乗り換えのご決断から、ご納車まで「手早く進んで本当に助かった」とのお言葉をいただき、大変安堵しております。お客様の大切なタイミングでお待たせすることなく、スムーズにお手続きを進められたことは、私共にとっても大きな喜びです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車でしたが、場内を試乗させてもらえました。納車後にカーナビの不備があってのですが、他店舗と連携し、ご対応下さいました。
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 今回、ご要望のお車をご提案できたのも何かの縁かと思います。今後のカーライフをお楽しみいただけたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎで車が必要だったため、無理を言って早めの納車をお願いしたのですが、とても親切に接客してくださり、納車も欲しい日までに間に合いました。お店の雰囲気も人もいいのでとても気持ちよくお取引できました。
(有)カーサービス マエダ
(石川県・金沢市)
