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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,675
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
一般的な中古車販売店で買うよりは何かと安心ではあると思います。 正規ディーラーなので、中古車とはいえそれなりの状態のものを用意されているかと思います。点検や車検は比較すると割高かもしれませんが、安心して乗るためには必要経費だと思って割り切っています。
ひろ マツダ CX-30(2025/12購入)
九州マツダ 東比恵店
九州マツダ 東比恵店

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

ひろ様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
まさかの、フロアマット付属無し…。 これは私が契約書を隅から隅まで確認しなかったのが悪いのですが、せめて営業担当の方から一言あるべきではないでしょうか。 また納車日を当初から2月6日でお願いしていたのに、合意無く2月7日に変更されたことにも、不信感があります。 作業が遅延したのかと思いましたが、車検証の日付を見る限りそうでもなさそう。 また「車検整備付き」の物件でしたが、なんの整備をしたのでしょうか? これから自分でオイルやバッテリーの交換に行きます。 これまで中古車購入の際に、このような最少限度のサービスで引き渡されることはなかったので、驚きました。 価格を下げるために最少限度のサービスにされているのだと思います。 もちろんそれはそれで良いのですが、せめて一言、説明は欲しかったな…と思います。 車はきちんと陸送されて、納車されました。
遠方からの購入者 スバル レガシィアウトバック(2026/01購入)

販売店の返信

この度はフロアマットの件につきまして、事前のご説明が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご契約内容の確認はもちろん重要ではございますが、私どもからもきちんとご案内すべきであり、ご不信を招いてしまったことを重く受け止めております。 「車検整備付き」の内容につきましては、法定点検項目に基づいた点検および車検取得に必要な整備を実施しておりますが、その詳細についてご説明が不足しておりましたこともお詫び申し上げます。 価格を抑えたご提案であっても、事前説明やご納得いただくためのご案内は決して省略してよいものではございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は、より丁寧で分かりやすいご説明を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

担当者好印象です!

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
説明や対応が丁寧で分かりやすかった。
ハートフルキング トヨタ ヤリスクロス(2026/02購入)

販売店の返信

ハートフルキング様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき、大変光栄です。 今後も末永くお付き合いいただければと思います。またご来店の際は、お気軽にお声掛けください。 宜しくお願い致します。

納車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
良かったです。
メタル トヨタ ヴォクシー(2026/02購入)
ガリバー 東大阪店
ガリバー 東大阪店

(大阪府・東大阪市)

販売店の返信

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。  ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:2
まーこんなもんだろう年式が古い割にはいいと購入したけどタイヤが冬用タイヤだったのが後悔かな、
ハセガワ BMW 1シリーズクーペ(2026/02購入)
BIGRIVER
BIGRIVER

(神奈川県・相模原市緑区)

販売店の返信

この度は口コミありがとうございます。また、ご契約いただきましてありがとうございます。納車までしっかりとお車に準備をさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします!

中古車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
電話対応から案内までスムーズでした。 車の案内をしてくれた営業担当の杉本さんの説明も丁寧でした。色々アフター保証の案内もしっかりしてもらいました(予算の都合上お願いはしませんでしたが)料金設定やサービスが明確でいい感じでした。
まちゃこ ダイハツ コペン(2026/02購入)

初めてきました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:2
スムーズな取り引きでした。 メールの返信が早いともっと良かったなぁと思いました。
あや ダイハツ ミライース(2026/02購入)

販売店の返信

あや様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

評価

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:5
車は凄くピカピカでよかったです
セン ホンダ フィットハイブリッド(2026/02購入)
ガリバー 札幌清田店
ガリバー 札幌清田店

(北海道・札幌市清田区)

販売店の返信

セン様 この度はガリバー札幌清田店をご利用いただき誠にありがとうございました! しっかりとお車準備を進めてまいります! 今後ともガリバー札幌清田店をよろしくお願いいたします!
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
以前、ディーラーで嫌な思いをしたので入りにくいなぁと緊張して来店しましたがこころよく対応してもらって購入を決めました
ヒロミ ダイハツ ムーヴ(2026/01購入)

販売店の返信

この度は本当に足元の悪い中ご来店いただき誠にありがとうございました。 今後ともダイハツ舞鶴店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
納車され中を見ると 土足厳禁とお願いしていたのに 土足厳禁ではなかった もうひとつ 冬タイヤを無料で付けてくれたが めちゃくちゃ滑る^^; 遠方からなので この時期はもう少しいいタイヤが欲しかった でもまぁ お店の方の対応が良かったので 概ね満足です また よろしくお願いします
たろ スズキ アルトワークス(2026/01購入)
EZO-ISM(株)
EZO-ISM(株)

(北海道・石狩市)

車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
よかった
クロ スズキ ハスラー(2026/02購入)

販売店の返信

この度は、ご評価・コメントありがとうございます。 また、スタッフのご対応にお褒めのお言葉、ありがとうございます。ご要望通りのお車をご案内することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も長く安心してお乗りいただけますようサポート致しますので是非今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:2
スカイラインを購入させていただきました。 初めての購入でわからない点も多々ある中とても親身にご対応いただきました。ありがとうございます。 車の状態に関しては、特に外装に関して事前に確認していた状態と異なっていたのですが中古車ということで可愛がって乗っていきます!車内からは前オーナーのものであろう物がいくつか出てきておりますが、それも楽しめるほどいいカーライフのスタートを切らせていただきました。 ありがとうございました。
きのこの子 日産 スカイライン(2026/02購入)
ジャパンカーライフ淀川店
ジャパンカーライフ淀川店

(大阪府・大阪市淀川区)

販売店の返信

この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にて【日産 スカイライン 250GT】をご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 接客について温かいお言葉をいただけた一方で、外装の状態につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。 中古車という特性上、年式や使用状況に応じた使用感がある場合がございますが、それを含めてご納得いただけるよう、より分かりやすく丁寧なご説明が必要だったと反省しております。 当店では、同年代・同クラスの車両と比較しながら、可能な限りの外装仕上げや清掃を行ったうえで販売しておりますが、その取り組みが十分に伝わらなかった点については、当店のご案内不足として真摯に受け止めております。 今後は、現車確認時およびご契約前のご説明をさらに徹底し、イメージの相違が起こらないよう改善してまいります。 また、車内の件につきまして補足させていただきます。 当店では納車前に車内清掃・消臭・最終チェックを実施しておりますが、今回ご指摘のようにお客様にご不快を与える点があったのであれば、最終確認が十分でなかった可能性があり、申し訳ございません。 もし具体的に気になる物や箇所がございましたら、状況を確認のうえ対応いたしますので、恐れ入りますが店舗までご連絡いただけますと幸いです。 なお、フロアマットにつきましては、純正品が欠品していたため、少しでも快適にお乗りいただければという思いから、現車に合わせたマットをサービスにてご用意し、その旨も納車時にご案内させていただいております。 中古車は、新車と異なり一台一台状態が異なるため、すべての面で完璧な状態をご提供することが難しい部分もございますが、その分、安心してお乗りいただけるようアフターフォローを含めた対応を大切にしております。 お乗りいただく中で気になる点などがございましたら、できる限りサポートさせていただきますので、いつでもご相談ください。 お客様にとって良いカーライフとなるよう、スタッフ一同願っております。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも株式会社ジャパンカーライフをよろしくお願いいたします。

車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
雰囲気もよく対応もよかった
りょうすけ アウディ A4オールロードクワトロ(2026/02購入)
(株)アイルー 羽島店
(株)アイルー 羽島店

(岐阜県・羽島市)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー羽島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けております。 自社整備工場によりアフターケアも充実させておりますので、またいつでもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。

クルマはよかった

総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
欲しいクルマを手に入れる事ができた点は良かった
営業マン 三菱 デリカD:5(2026/01購入)
ガリバー 新狭山店
ガリバー 新狭山店

(埼玉県・狭山市)

買い換え

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
査定してもらい 即決で安く買えました
カズ ダイハツ コペン(2026/02購入)

販売店の返信

カズ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お店の雰囲気、アフターサービスにも力を入れて末永くお付き合いいただけるよう頑張ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

県外からお取り寄せ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
ウィーカーズさんは、全国展開しているので県外の店舗で販売されている車を取り寄せしていただきました。状態もよく満足です
リエ ホンダ シビック(2026/02購入)

販売店の返信

リエ様 この度は数あるお車屋さんの中から選んで頂き、誠にありがとうございます。 御納車後のアフターフォローまで、リエ様のカーライフを最大限サポートさせて頂きます。 今後さらなるお客様サービス向上に努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いの程。何卒宜しくお願い致します。 WECARS糸満店

良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
良かったです。
マツダ スクラムトラック(2025/01購入)
株式会社カーコレ湘南店
株式会社カーコレ湘南店

(神奈川県・伊勢原市)

車を買いました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
行ったらみんなバーベキューしててアットホームな雰囲気でした。 解約には15万円としっかりと契約を結ぶタイプでした。経済観念はしっかりしているのだと思います。 車は現代の車ではなく古い車ですから真っ直ぐ走らなくてもまあ仕方ないかなとは思いますがディーラーに持ち込むときちんと直せたので20世紀の車も良いですね。 若くて多国籍でワイワイした感じが合う人には絶対いいですね。
てむじん 日産 ラシーン(2025/11購入)

接客について

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
接客業が良かったです。
るか ダイハツ タント(2026/02購入)

販売店の返信

るか様 このたびはご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。ご納車までの間、少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければと思います!またご連絡させていただきますのでよろしくお願いいたします。
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