総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客はとても良かったです。
ただ、納期がハッキリしなかったりしたのでそこはイマイチでした。
アベカツ 大崎古川店
(宮城県・大崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入受け取りの際のみ立ち会いましたが、無駄がなくわかりやすい親切な説明で、気持ちよく受け取ることができました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
どーかー様
本日はご納車、誠にありがとうございました
お立ち会いいただいた際の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います
無駄のないわかりやすい説明を心がけておりますので、そう仰っていただけると励みになります
今後も気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まだ納車に至ってない為、納車までの段階での評価です。
まず現車確認で訪問しましたが、かなりの数の外車がギッチリ並べられた中での確認でした。
見る車は予め見やすい位置にあるものと思っていた為、見やすい環境とは言えない状況でした。
車の数からすると、確認の段階でパズルのように並べられたものを動かすのも難しいのかもしれません。
内外装はしっかり確認出来ましたが、会社に入庫後の整備は全くされていない為、車の状態を詳しく確認することは出来ませんし、しても意味がありません。
またオイル交換などは車検受け渡しでもされないようで、オイルの補充のみということでした。
最小限のメンテナンスを受けて購入する為には、二つ目のプランから上のプランを選ぶ必要があります。
これに関しては考え方次第かと思います。
最初から費用に添加されたものを選ぶか、後で必要な分だけ選ぶかということです。
私は二つ目のプランとタイヤ交換をお願いしましたが、タイヤ交換は銘柄に拘らないならお得な気がします。
後はLINEでの返信は基本当日中にしてくれる為、安心して質問等も出来ます。
後は納車後のトラブルが無ければ、お得な買い物が出来たのかなと思います。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ハナハナソウ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。弊社では150台大型展示場にてたくさんのお車展示させて頂いております為、お車ご覧頂く際にご不憫をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。また弊社ではお客様のご予算に応じて必要最小限プランからしっかり整備点検ご納車プランまでご選択頂けるシステムとさせて頂いております。今回のご契約では1番人気の安心整備点検付きプランとなりますので、沢山のお得なキャンペーンも適用にてご準備させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの店主さんがとても親切で面白くオープンで、安心してお願いできました。見積もりを見て驚き!他店よりもかなり良心的な価格で、本当にありがたかったです。手続きも分かりやすく伝えてくれ、なんでもやりますよと言ってくれ、その優しさに感動しました。これからもずっとお願いしたい車屋さんです!
シェックトレーディング
(千葉県・印西市)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
ご来店時に即決ご成約いただきましてありがとうございます。
またこのような高評価をいただき、お忙しい中お越しいただきまして感謝申し上げます。
今後もお客様の期待に最大限お応えできるよう日々精進してまいります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お手頃なN-BOXカスタムを探していたところ、ランウェイさんがヒットしました。9万キロ修復歴有りということで少々不安ではありましたがお店で現車を見たら想像以上にピカピカで調子も良さそうだったので購入に至りました。乗って1週間以上経ちましたがトラブル無くとても調子良く走っています。今まで過走行や修復歴有りの中古車は選択肢に入れなかったのですが今回でイメージが変わりました。15万キロ目指して大事に乗ろうと思います。良い車屋さんに出会えました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アバロン様 この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。現車確認にお越し頂き、お話をさせて頂く中で当店の車両を非常によく見ていただいていたのが伝わりました。お車の事も詳しく、商談も非常にスムーズに進めさせて頂きました。他店様と比較して頂き当店を選んで頂けたことは非常に嬉しく思います。当店では修復歴有りの車両の取扱いもありますがその際はどの箇所をどのように修復しているかをご説明させていただいた上でご検討頂いております。こちらの車両も気に入って頂けたようで何よりです。今後のメンテナンスや車検、修理などお車の事でしたら何でもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探して初めて行った店舗でしたがおすすめです!
お店はスタッフの方は男性ばかりでしたが、女性トイレも店内もとても綺麗でした。
今回他の店舗から希望の車を取り寄せていただき、購入までがとてもスムーズで、一日でも早く車が必要だったため、とても助かりました。保険のこともお任せ出来るスタッフの方がいて、この店舗で購入出来て本当に良かったです。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
フォレスター様 この度フォレスターをご契約頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。今回は過走行のお車を他のお店より取り寄せにてご契約のため、実車のご確認がなく、ご心配になることもあったかと思います。当店の他のお車で状況の確認しつつお互いに納得する1台でした。過走行の部分もその距離に応じた整備後のお渡しと考えて頂ければ安心に変わります。ご納車後も走行距離無制限の保証が付帯されておりますのでご安心頂ければと思います。保険もスバルでご加入頂けましたのでカーライフに対してのお困りごとは全て私ども当店をはじめとするスバルディーラーにお任せ頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いきなり連絡して訪問しましたが
すぐに対応して頂きました!
親切でした!
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。札幌市の当店では、柔軟かつ迅速な対応を心がけております。その甲斐あって「親切だった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
家族が増えるため、予算としては200万円ほどでミニバンを求め、様々な販売店を探し求めて、最終的に他の販売店の2択に絞ったのですが、その際ももう1つの店舗のこともたてながら真摯な対応でした。また、販売店を私の自宅が近かったこともありますが、5分だけでも良いからと、新しくお店に入った車を自宅まで持ってきて説明してくれました。この車が最終的に購入することになった車ですが、値下げやサービスなどで色々交渉にも応じてくれました。
札幌トヨタ自動車(株) 苫小牧支店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
やす様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問合わせから実車見学&試乗と納期や細部の補修要望について親身になって聞き入れて頂きました。納車時もガソリン満タンで大満足です。
オートツル
(群馬県・佐波郡)
販売店の返信
当社をご利用ありがとうございます!
お客様のこの声でこちらは本当嬉しいです!
また何かありましたら、
気軽にご相談お待ちしております!
誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
説明も、ちゃんと。してくれて、安心してお話できました。購入決定です。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車の際に、オプションで付けたディスプレイオーディオやドライブレコーダーの取扱説明があったらもっとよかったのにと思います。
大事に乗るつもりですので、末永いアフターサービスを期待しています。
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。ジムニーのご納車、心よりお祝い申し上げます!念願のジムニーと伺い、私たちも大変嬉しく思います。
ご納車の説明に関しましてはディスプレイオーディオやドライブレコーダーといったオプション装備の操作説明が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。楽しみにしてくださっていたご納車で、ご期待に沿えず、心残りな思いをさせてしまいました。
今後は、お客様が新たな愛車を気持ちよくお使いいただけるよう、オプション装備品についてもより丁寧で分かりやすい取扱説明を徹底するよう、スタッフ一同、指導を強化してまいります。貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
特にトラブルなく納車することができました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
マツ様
この度は、ご納車おめでとうございます。
今後とも弊社をご利用お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入となるため現車を確認することができませんでしたが、詳細な写真や整備記録等を共有いただき助かりました。
価格交渉にも柔軟に応じていただき、また、当方の質問等に対するレスポンスも早く安心できました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
〇様 先日は弊社のメルセデス・ベンツ C180 クーペスポーツをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車後のアフターサービスや お車のメンテナンスに関しても全力でサポートさせて頂きますので何か御座いましたらご遠慮なく ご連絡ください。またお店の方にもぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初のマイカーで不安もありましたが、担当の方にとても丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
納車がとても楽しみです。
(株)神戸マツダ 北神ユーカーランド
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は初のマイカーご購入のお役に立て本当に嬉しく思います。これからのカーライフを素敵にまた安心して過ごせるよう精一杯お役に手てる様お手伝いさせて頂ければ幸いです。また、今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速で的確な対応をして頂き、非常に良い車と出会う事が出来ました。
感謝感謝です
納車が待ち遠しいです
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと私も非常に励みになります。 なんとかご縁とご満足いただけるよう条件面も頑張らせて頂き結果として下取車も当社にお任せ頂き有難う御座います. 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 お車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
また機会があったら利用したいと思います。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました。
お車の事でわからない事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
またメンテナンス等でもご利用お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
もらい事故に遭い愛車が廃車となったため、予期しないタイミングでクルマが必要になりました。担当してくださったTさんには事情をよく聞いてもらい、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
まず、県内の他のお店にあるクルマを持って来てくれて、実車を確認できました。そして、予算に配慮して値引き等サービスしてもらい、本当に助かりました。
納車の日時も私の都合に合わせて調整してもらい、丁寧な説明を受けて、めでたく納車しました。どうもありがとうございました。今後もお世話になります!
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
hide様
この度はありがとうございました。
数あるお車の中からまたマツダ車をお選びいただき嬉しく思っております。
お忙しい中、hide様にも書類等でご協力いただきご希望の日時でご納車まで
たどり着く事が出来ました。今後とも末永いお付き合いをよろしくいお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車がスムーズで助かりました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
FDH様
この度はデイズのご成約をいただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、やり取りは全てメールでしたが、細い質問にも丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
納車は社長さんが来て下さり、色々お話出来て、こちらで購入して良かったと思いました。
帰られてから気付いたのですが、フロントバンパーとヘッドライトの合わせ目の両端が浮いていたので少し減点させてもらいました。
ただ対応については文句無しの満点です。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
リヤナ・インターナショナル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
haraken様 この度はデリカをご購入いただき、また高いご評価と丁寧なご意見を誠にありがとうございます。
フロントバンパーとヘッドライトの合わせ目の浮きにつきましては、ご指摘の通り、過去にフロントバンパーを脱着している車両(当店では脱着していません)では、構造上どうしてもわずかな浮きが生じる場合がございます。
走行や機能面には影響ございませんが、ご心配をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、仕上げやご案内の改善に努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
