総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても相談しやすかったです。 担当スタッフの雰囲気が素敵で初めてでも安心できました。ありがとうございました。何かあれば又よろしくお願いします。
KUHL RACING TOCHIGI(クールレーシング栃木)
(栃木県・鹿沼市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、気さくな感じの良いお店だと感じました。気軽に相談もできたので安心できました。これからもよろしくお願いします。
GRANBUY
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
米やん様
この度はアルトワークスのご購入誠にありがとうございます。
とても良いお褒めの言葉ありがとうございます。
こちらスタッフにもお伝えしておきます。
お車の些細なことでもご相談して頂ければ幸いです。
これからもしなにかございましたらご連絡頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気であり、開放感も感じるため、店内に入りやすいと感じました。また、店員さんも優しく明るいのでこれからもお世話になりたいと思います。
北海道軽パーク 札幌店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
イバイ8023様
このたびはクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や入りやすさについて、そのように感じていただけたこと、大変うれしく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「これからもお世話になりたい」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりありがたいお言葉です。
今後も明るく、安心してご来店いただけるお店づくりを心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな車ばかりが並んでいてどれにするか決めるのが大変でした(笑) 私たちが気にしていた内装も、どれを見ても清潔感のあるきれいな車ばかりで本当に迷いましたが、スタッフの方が丁寧に話を聞いてくれて適格なアドバイスをくれたのでこの車に決めることができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は高い評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外観も内装もとてもきれいで、走行距離も少なく価格も交渉できて大満足です。 色々なわがままを聞いていただいてスタッフの皆様ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご期待に応えるようアフターサービスに努めさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から近い中古車販売店何社かに査定してもらいましたが、査定の際に1番具体性があり、営業の方が積極的だったのでお願いすることにしました。その後の契約に関する話も分かりやすく、スムーズに進み満足しています。
車買取専門店 車を売るのも くるまだるまや 和歌山買取店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
あかあか様
この度は高評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
査定やご契約の説明についてご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
今後も分かりやすく、安心してお任せいただける対応を心がけてまいりますので、
点検や車検など、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切な対応をありがとうございました。点検等、今後とも宜しくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました。またこのような評価のクチコミのご投稿ありがとうございます。スタッフ一同今後の励みとなります。今後ともお車を通じての末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。これからも宜しくお願いします。U-Car南高槻店スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で2回目の購入です! 車を買う時にいつも親身に相談に乗って頂き また良い車を買う事ができました。 アフターフォローの対応も非常に満足しています。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとても丁寧だったので、こちらで売却することを即決しました。査定時も細かく見てくださり愛着のある車だっただけにうれしかったです。また他の店舗より査定額が高かったことも売却をお願いするポイントとなりました。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
クトラ様
この度はご愛車の売却先を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。 また、査定時の対応についてお褒めの言葉をいただき、従業員一同の励みになります。 今後もお客様の愛着あるお車を安心してお任せいただけるよう、査定サービス向上に努めてまいります。また、お車のお乗り換えや車検などもぜひお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1から10まで親切に対応して頂きとても助かりました。 車もきれいで大変満足しています。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
このたびはご投稿及び高評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社のお車は全車、外部の検査機関による評価認定を実施しておりますので
お車の状態を確認いただく際の目安になるとご好評いただいています。
良い状態のお車をご購入いただき安心しています。
お褒めのお言葉も励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。予定より走行距離も少なく、新車同様の品質で大変満足しました。今まで購入した中古車の中で、一番きれいな車でした。ありがとうございました
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
qwoiwia様
今まで購入した中で一番きれいなお車と喜んでいただけて、大変うれしく思います。
今後は整備などしっかりとフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
MINIが多数揃っており、担当者の方にも恵まれて良い車が購入できました。
ゆぅずどかぁ本舗 輸入車専門店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
ゆづ様
この度は弊社にて初めてのミニクーパーをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変うれしくです!ありがとうございます!
1月より弊社の自社工場がより大きく拡大しましたので、今後のアフターサービス「点検、車検、オイル交換、基本整備、修理」等もご希望ございましたら可能でございます。その際は担当までお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現車確認はしませんでしたが
状況及び整備内容などの質問事項は
メールでの写真や電話で度々回答を頂きましたので
不安等は有りませんでした。
内外装とも綺麗に仕上げて頂き毎日楽しく乗っております。
また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
ありがとう御座いました。
ミヤビ自動車
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
メシエ45様 この度は当店をご利用いただき誠に有難う御座いました。現車確認なしでご購入を決めていただきましたので、ご満足いただけるかプレッシャーは御座いましたが、高評価をいただき大変光栄に思います。また、納車日には遠方からお越しいただきまして、お土産までいただきありがとう御座いました。ご購入いただきましたお車に関して、何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
誠実に応対していただきました。
スリランカ人の店長さん、フレンドリーに、そしてクルマの悪いとこは正直に言ってくれて信頼できる方だなと感じました。
電話やLINEで連絡がマメにできたので不安が少なかったです。
納車も1週間で、スピード対応でした。
初めてのお取引でしたので現金で購入させていただきました。その辺も快く応じてくださって気持ちよく購入できました。
ジャック リーフ ランカ
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、ジャックリーフランカをご利用いただき、また嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
対応やご説明について信頼していただけたこと、大変光栄に思っております。お車の状態を正直にお伝えすることや、電話・LINEでのこまめなご連絡、納車までのスピード対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご購入後のアフターサービスにつきましても、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともジャックリーフランカをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが,親切丁寧な対応また。交換部品の前,後写真入り文面で
分かりやすく、良い車を購入出来た事に感謝申し上げます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
販売店の返信
ポンコツおやじ様 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。内外装ともにコンディション良く、オプションも多数装備されたN-ONEでございましたので気に入っていただけて嬉しいです!随時、メールやお電話でのやり取りさせていただいたお陰でお引き渡しまでスムーズに進めることができましたことを感謝申し上げます。納車整備の内容は点検記録簿と共に作業写真をお渡ししており、わかりやすくご安心いただけるよう努めております。ボディカラーなどこだわってお探しだったとお伺いしましたので、ぜひ可愛がってあげてくださいね!本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VW T-CROSSを購入致しました。
初訪問から納車まで、親切丁寧にご対応いただき、
店主の加藤さんのカスタマーファーストな姿勢がとても信頼でき、
安心して色々お任せする事ができました。
アフターサービスも色々ご相談に乗って頂けるとの事なので、
何かあったら相談したいと思います。
お陰様で大変満足なお買い物ができました。
Spot-on
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
お客様から頂いた評価に劣らぬよう今後も邁進してまいります。
お客様のお車の美装メンテナンスから修理、整備、車検など今後のアフターケアもお任せください!
今後ともお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
隣県在住でしたが、遠路はるばる納車のために来てくださいました。車を見に行った際もとてもフレンドリーなのに丁寧な対応していただき他のお店も見に行く予定でしたが、その場で購入を決めました。購入したばかりなので車の評価は、できませんがお店の方々は、とてもいい方でした。
EL HODA TRADING
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店・ご納車までお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご来店時の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
ご購入直後とのことですので、今後お乗りいただく中でご不明点やご不安な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからのカーライフが快適で楽しいものになるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
他店より群を抜いて高い諸経費だった
中古軽の登録代行後が4.6万(車庫証明なしで)
大体他店だと1.5とか2万とか言われたが相当高い。代行は強制でセルフは不可。
なんとかならんものかとカーセブン本部のお客様相談に電話したが、その後店舗から折り返しあるも同じ回答だった。
最終的に契約したものの軽車両価格+諸経費15万円(登録代行4.6+整備費7万EGS保険込み)というのはもやもやが残る。
ちなみに同じカーセブンの三郷店での軽の諸経費は8万円台から10万数千円台と掲載していた。この差は何?
車両価格は値頃感出しつつもトータルでは特に安くもないという昔ながらのやり方の中古車販売チェーン店と言う感想。
それ以外、担当スタッフの対応は特に問題ない事はフォローとしておく
カーセブン相模原陽光台
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、諸費用につきましてご不安・ご不満の残る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
他店舗様や同じカーセブン内の他店と比較して差がある点につきましては、
三郷店との費用差につきましても、直営店とフランチャイズ加盟店という運営形態の違いにより、各店舗で諸費用の設定が異なっていることによるものです。
とはいえ、お客様から見れば「同じカーセブン」である以上、
分かりづらさや割高感を感じられるのは当然のことと受け止めております。
また、登録代行を必須とさせていただいている点につきましても、
書類不備や名義変更遅延によるトラブル防止の観点から統一運用としておりますが、
ご説明が十分でなかったこと、反省すべき点でございます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後は費用内訳の透明性向上および事前説明の徹底に努めてまいります。
担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきましたこと、
大変励みになります。誠にありがとうございます。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切でどんな要望にも耳をかたむけてくれます。アフターサービスの対応も満足してます。これからもよろしくお願い致します。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
あべたけ様
このたびはクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について「誠実」と感じていただけたこと、大変うれしく拝見しました。
また、ご要望に寄り添った対応やアフターサービスについてもご満足いただけているとのこと、安心しております。
今後もお車のことはもちろん、どんなことでも気軽にご相談いただける存在でありたいと考えております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もちろん車も大変評価できますが、何よりもスタッフの皆さんが明るく気持ちの良いお店です♪少々面等な事をお願いしてしまいましたが、とてもさわやかに対応してくれました!このお店で購入できて本当に良かったです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
