総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
納車時の時に説明してくれた方はとっても良い方でした。
良い方もいらっしゃれば、ほんとに営業専門だなぁと思ったりしました。
良い車に出会えたと思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
納車時のご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、対応にばらつきを感じさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、今後スタッフ全員の接客品質向上に努めてまいります。
良いお車に出会えたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客等は普通という印象。
ミニバンが多いお店。ミニバン好きなので多いのはありがたい。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
まさ様
この度はクチコミの投稿を頂きまして
誠に有難う御座いました。
当店では毎週木、土、日曜日に無料WAX洗車を実施しております。
スタッフ一同まさ様のご来店を心よりお待ちしております。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
中古車タウン中原 店長
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも助かっています。
みんなの車屋さん
(埼玉県・新座市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スカイラインタイプMを購入しました。
古い車にも関わらず状態が非常によく他の車もていれされていることがかわりいい車に出会えました。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
野口 跳馬様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
旧車ですがかなり状態の良い車両でございます。
ご遠方からお越しいただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客やサービスは良くも悪くもないため
Honda Cars 西函館 函館駅前店
(北海道・函館市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入から納車までスムーズに進み、
車も綺麗に仕上げてもらいました。
購入後サイドミラーの不具合がありましたが、
アフターサービスがしっかりしているおかげで
助かりました。
WECARS(ウィーカーズ) 長野東店
(長野県・長野市)
販売店の返信
お世話になっております。
WECARS長野東店です。サイドミラーの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も全力でカーライフをサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
定期点検や車検等の案内があるので安心です
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
RIKU様 この度は、当店でお車のご契約を頂き誠にありがとうございました。引き続きお車のメンテナンス等サポートさせていただきますので、よろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2025年6月に妻へのプレゼントとしてGLC220dを購入しました。
ネットでの情報と販売店からの情報で走行に問題の無い事、小傷程度の説明を頂き実車を見ることなく購入しました。
手続き等はスムーズに進み、納車を楽しみに待っていました。
納車された車はドアの窓フチにアオコがびっしりと付いており、運転席側のリヤフェンダーには販売店の説明に無かった30cmの傷もあり、窓という窓は晴れでも雨でも降っているかのような水垢がついていました。
妻は実車を見て家にこもってしまいましたが、私が5時間かけて洗車しました。
妻を試運転に誘い、車のエンジンをかけました。するとピーと言う警告音と共にブレーキパッド点検という表示が点灯。
不安にかられながら、100m先の国道に出て、ゆっくりと加速しました。
時速35キロくらいから、グワングワングワングワンという周期性のノイズとガーーーーーーというノイズがどんどん大きくなり怖くて、試乗をやめました。
販売店に修理やパーツの交換を相談しましたが、リアブレーキパッドの交換費用のみ負担するということでした。その際、
「7年以上経過の中古車なのだからそれ以上は面倒見れない。」
との事でした。
近くの車屋の話では、タイヤの変形も考えられるとの事でしたのでタイヤ交換しましたが、走行時のノイズは解消されず、妻には別の車を購入することにしました。
このGLCとほぼ同じ車を娘にも別のお店で購入しましたが、快適に乗れています。
今回の経験を忘れない様に、GLCは売却しても納車時の写真や、販売店とのやりとりは自分の失敗として大事に保存していきます。
Preziano 大井松田インター店
(神奈川県・足柄上郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望に沿った車が見つかって良かった
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
まもる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
商売をする上で顧客の不利益になる事は伝えづらいのはわかりますが表だって広告に出している事はちゃんと伝えて欲しかった。
聞かなかった自分が悪いのですが勘違いする表記はやめてもらいたい。
車やその後のやり取りは問題ないので概ね普通の評価とさせていただきます。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select狭山中央
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
masa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
キャンペーン表記の件、分かりにくい部分があり申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スピーディーに対応してもらい良かった
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変恐縮です。 頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。 心よりお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車してすぐですがナンバー灯が切れていました。
連絡すると対応は早かったです。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
リンリン様大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。保証の修理対応で納得していただきありがとうございます。また何か気になるところありましたらご連絡お願いします。しっかり対応致します。レビュー投稿ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々な車を見て買い替えようかと思い来店しました。しっかり接客もしてもらえ、買い替えを迷っていましたが、前の車の下取りもいい感じの値段だったので決心しました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
しょっきー様
この度はクロストレックのご購入誠にありがとうございました。
ご納車お待たせしてご迷惑をおかけしたぶん、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの対応ふくめ満足。
九州マツダ 東比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
口コミ誠にありがとうございます。今後ともサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
アフターサービスについてはこれから利用してみます。
ウォッシャー液の噴射が今一のため、問い合わせようと思っています。
カーセブン愛知犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
bawbaw様 先日はジムニーを購入いただき、追加のクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。ウォッシャー液の噴射の件ご心配をお掛けし申し訳ございません。当店はご納車後もアフターフォローさせていだけるよう全国対応可能な保証を付帯させていただいております。ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご連絡下さいませ!よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車迄の期間が長い
販売店の返信
マーさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の品質がとてもよかった
愛知トヨタ 師勝マイカーセンター
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
以前からトヨタへランクル250を相談しておりましたが、担当者が辞めてしまい引き継ぎがうまくなされてなく、いつまでもなかなかランクル250にご縁がありませんでした。たまたま検索して、近場に常態の良さそうな中古があり購入にいたりました。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度はWOW!TOWN幕張でランクル250をご購入いただきありがとうございました!
ご希望のお車にようやく出会えたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います!
これからのランクルライフも安心して楽しんでいただけるよう、サポートさせていただきますのでお車のことで何かございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回、ネットを見させて頂きエクストレイルを購入させて頂きました。
契約まではスムーズに行き、車検も迫っていましたので車検も取って頂きました。
こちらの支払いも現金一括で期限もしっかり守らせて頂きました。
しかし1週間乗った位からエンジンや電気系に不具合が出始めまして高速道路を走っている途中に止まってしまいました。
買わせて頂く前も何回もお車は大丈夫でしょうか?
と言っていましたが大丈夫と言うお返事だってので決めさせて頂きましたが何の為の車検だったのか?
わかりません。
山梨から佐久までタクシーや電車を使って納車も行きましたが本当、こんなに嫌な思いをするなら地元で買うべきでした。
その後に出て来た修理代が54万でした。
2週間で54万ですよ!
そんな車良く売れたなーとちょっとこちらの会社に不信感をの覚えました。
みなさん、見えない部分をしっかり見ながら中古車考えて下さいね。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ヒデ様
この度は当店で販売した車両でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当店と致しましても整備の際に不具合や兆候が起きていなかったトランスミッション内のバルブボディの故障を
事前に察知出来ず、現在は不具合が見受けられないとの回答をしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
ヒデ様のおっしゃる通り、見えない部分や今起きていなくても、もしかしたら不具合が出るかもしれない事象に対して、
中古車を取り扱う上で今後はご安心頂ける様に努めさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分が探してた車があってよかったです
ありがとうございました
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございました。 ご遠方からのご来店で、お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても嬉しく思います。 今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度はまことにありがとうございました。
