中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ご購入ありがとうございます。 実際の車両を見て頂いて購入いただきましたが非常に残念な気持ちです。 今現在１２５台の在庫を保有いたしております、１台ずつの傷までは把握できておりません、内外装につきましては 現車を確認していただいておりますので現状とさせていただいております。 今後このような事がないように出来るだけ、ご説明できるように努めたいと思います。

この度のクチコミ投稿に関しまして、事実と異なる内容であり、リクルート側と協議を重ねて参りましたが、現在のガイドラインでは事実と異なる内容であっても掲載はされるという結果に至りました。 今回の取引においての事実内容を記載をさせて頂きます。 また、今年で東大阪市を拠点にしまして10周年を迎えましたが、今回のような出来事でこの1ヶ月間はユーザー様から大変激励を頂き感謝申し上げます。また関係機関にも大変お世話になりました。ありがとうございます。 今回リクルートとの協議でこのような矛盾した結果になってしまいましたが、今回のことを教訓に一層の努力をして参りたいと思います。 1、フロントガラスにバフによる傷が入った件ですが、全くの事実無根です。初めからついておりましたワイパー傷になり、年数経過があるお車には少しはついている場合がございます。 ガラスは塗装表面とは違いとても硬く、ボディを磨きますバフでは傷など入ることはございません。また当店は鏡面仕上あげにとても自信がございまして、施工準備にも時間をかけて1台1台真心を込めて仕上げしております。 フォルクスワーゲン以外の欧州最高級車の施工も数多く手掛けております。 2、施工証明書につきまして、当店では基本的に19,800円、45,000円（シルバーコーティング）、55,000円（ゴールドコーティング）、65,000円（プラチナコーティング）、105,000円（ダイヤモンドコーティング）の5種類のコーティングがございます。 http://www.changecar.jp/にも掲載しております。 施工証明書につきましては原則19,800円の分に関しましてお渡ししておりません。しかしながら、今回の件に関しましては、保険会社様から請求された場合こちらより保険会社様へお送りさせて頂く旨をお伝えご説明させて頂きましたが、伝票が届かないなど事実無根の内容を記載されることになりました。また『安い』などの表現は一切使用しておらず、事実無根の内容に驚きしかありませんでした。 3、コーティングを説明もなく上乗せされたとの内容ですが、全くの事実無根です。当店でご購入されたお客様であれば皆様がご存知ですが、ご説明もなく勝手に上乗せしていることなど一切ございません。 4、新車時のコーティングの話がでておりましたが、ご購入されたお車は平成21年式のポロになり、新車時のコーティングなどは一切効果もツヤもございませんでしたので、新車時のコーティングを無駄に削られるとの内容にも驚きしかない内容でした。 5、クーラントが5センチMAX目盛りより入っていた内容につきましても、幾度もご説明させて頂きましたが、フォルクスワーゲンにはクーラントが漏れた場合にエンジンへダメージを与えない為に、補助タンクから冷却水（クーラント）を送る仕組みになっておりまして、補助サブタンクの目盛りより少し多く当店では整備時に入れております。あくまでも補助タンクであり、目盛りより少し多く入っていることに一切問題はありません。 しかしながら、当店では一切整備をしていないような誤解を与える書き込みに深い悲しみを感じ事実が曲げられた内容に驚きしかありません。 当店ではフォルクスワーゲンの専門店として、20年以上の実績があり、整備に関しましても専門店だからできる137項目こだわり点検整備を販売価格に関わらず全てのお車に実施させて頂きご納車させて頂いております。 また、当店では、遠方の輸送費用、現地で保証を受けて頂くことができる外部1年保証も無料でおつけしております。 この無料サービスを始めました理由は東日本大震災の被災者の方に少しでもお力になりたくて開始しました。 今回のポロでも同じく価格に関わらず、遠方先でありましたので全てお付けしておりました。 連日のご連絡にも 当店では、全てのお客様に対しまして、大手様には真似が出来ない真心をこめたご対応をさせて頂いておりまして、この度も例外なくご説明させて頂きました。 しかしながら、遠方の為に無料サービスでお付けしております外部1年保証の加入手続きが完了してから、このような事実と異なる内容が投稿される事態になり、深い悲しみと同時に非常に心を痛めております。 現在、偽計業務妨害で顧問弁護士と地元警察署とも協議中でございます。 全てのお客様に喜んで頂けるように日々努力を20年以上積み上げて参りましたが、このような事態に直面しましてとても残念で仕方がありません。 日々応援頂いておりますお客様にはとても感謝しております。 最後にこちらの文面を最後までご覧に頂きまして感謝お礼申し上げます。

ｔａｋｕｍｉ１３５様この度はご家族で２台目のご購入誠に有難うございます。今回は135iクーペの６速マニュアルで、程度の良いお車が見つかって大変嬉しく思います。また、ご予算内に収まり追加でカスタム作業もさせて頂きました。アルミホイールを変えるご予定もあるようですので、弊社で納得のいくホイールを一緒に探させて頂きます。何でもご相談下さいませ。またのご来店・ご連絡を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヒロｈｉｒｏ．様 　　　 　この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン２号店のタンクをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような全て満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。一番最初のお電話からご来店頂くまでにお忙しいお仕事の中、なかなかいらっしゃれないのではと思っておりましたが、何台かのタンクのお車を確認頂きご成約となり感謝致しております。細かな装備の違いやグレードに加え距離数・年式など中古車ならでは違いが御座いますので色々と迷いもあったかと思いますが、ご満足頂けました事、私も嬉しく思っております。今後、何か気になる点や不具合等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。また、ご納車の際には奥様にはお会い出来ず残念でしたが宜しくお伝え下さい。それでは、連日猛暑日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛くださいませ。

即決頂き、ありがとうございました！ お探しのお車の条件にピッタリな車輌が見つかり、私共もとても嬉しく思います！ お車の事なら何でもご相談ください！

この度はこのような高い評価を頂きありがとうございました。 今後もお客様と同じ目線での接客を心がけていきたいと思います。 またお近くにいらっしゃいますのでアフターフォロー、メンテナンスでも改めて宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

ｍ　２０１９．８．２様　この度はお買い上げ誠にありがとうございました。今後もお客様に満足してもらえるような対応を心がけていきます。また何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。

Ｋ　Ｏ　Ｔ　Ａ様　この度は弊社にてハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。数あるハイエースショップの中より当店のハイエースを選んで頂けた事大変嬉しく思います。永くハイエースに乗って頂きたいと思ってますので、整備・点検・車検・カスタム等、是非お気軽にご相談下さいませ！！この度本当にありがとうございました！！

ノートくん様、この度は当店よりお車ご購入ありがとうございました。 また、高評価も頂き合わせて御礼申し上げます。 御買い上げ頂いたお車には保証も付帯しています。 何か有りましたらお気軽にお申し付け下さい。 ありがとうございました。

ソラリン様　 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ユイチ様　この度は御購入誠にありがとうございました！ オイル交換やわからないことなどございましたら、いつでもご連絡ください。 宜しくお願いいたします。

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ウウミー様 この度はお車ご購入ありがとうございました。ご紹介の話ということで出来る限りの条件でご納車させていただきました。大切にお乗りいただければ何よりです。自動車保険もお任せいただき今後しっかりとフォローさせていただきますので細かなことでもご相談いただければと思います。ありがとうございました。

ヨシイチ様 この度は、弊社の車両をご購入くださり誠にありがとうございました。 そして、営業マンとしてのお褒めのお言葉、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。 トラックの販売という形でヨシイチ様に貢献させていただきとても光栄に思っておりますし、今後も応援させていただきたく思っております。少し場所が遠いですが何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 本当にありがとうございました。　Gｏｏｄ Luck!

ハイエース７☆様　この度は弊社にてハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ハイエースをお乗りになっていく上で、こんなパーツが欲しい！など出てくるかと思います。その際はぜひともご相談ください！自分好みのハイエースにカスタマイズしていきましょう（＾＾♪それでは素敵なハイエースで快適なカーライフをお過ごし下さい！

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お車について何かございましたら、お気軽にお尋ねください。今後ともよろしくお願い致します。

この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。 担当へのお褒めの言葉もありがとうございます！ ハイエースライフを存分に楽しんで頂けますよう、 今後もお困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡ください！ 今後とも宜しくお願い致します。

この度はQ2をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 TJAKM様にもっともっと楽しくお乗りいただけるようにしっかりサポートできればと思っておりますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。

この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました！今まで頑張って頂いた軽自動車もついにご卒業ですね。近年の異常な程に熱い真夏にエアコンが効かないのはまさに致命傷でした、さらに雨漏れ。でも雨風をしのいで今まで頑張って頂きました！今回のお乗り換えで至る所快適性が格段に上がって、お仕事もまたまた頑張れちゃいますね！また私共もお店にお邪魔させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します！

yuzu450think様この度はご購入ありがとうございました。ご要望にお応えできてよかったです。アフターサービスもしっかりしておりますので何なりとご相談ください。本当にありがとうございました