総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は、全ての要望に合うものは無いと考えていましたが、お願いしてから間もないうちに、まさに希望そのものの車を紹介していただきましたので、試乗して即決しました。初めての輸入車でしたが、とても良いコンディションで、充実した装備の車を予算内で購入することができ、大変満足しています。自社整備工場を備えており、確かな技術と経験をお持ちの信頼できる販売店です。また社長さんには、とても親身に相談に乗っていただき、何から何までお世話になってしまい、とても感謝しております。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
MMだんな 様
この度はBMW X1をお求め頂きまして、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
また、今回高い評価を頂きました事、社員一同心より感謝申し上げます。
お車も気に入ってい頂いている様で、弊社としてもとても嬉しいです。
新車登録してまだ1年目のお車ですので、ご安心してお使い頂けると思いますが、
もし何かお気づきの点がございましたら、おっしゃって下さいませ。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日納車していただきました。無理なお願いだったと思いますが、親切に対応していただき本当に感謝しています。
店員さんの説明もとても分かりやすかったです。今後もよろしくお願いします。
小林自動車 要町店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ニシハル様に喜んで頂けるよう誠意をもって対応させて頂きました。
今後のアフターサービスに関してもしっかり対応させて頂きますので、
お車でお困りなことがあればいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が良いこと、店主さんの知識が豊富で人柄が良いことで安心して購入を決められました。
お気に入りの一台が見つかりました。ありがとうございました。
カーホリック
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
そう言っていただけて、とても嬉しいです。ご近所様ということもありますし、今後とも、整備や車検等、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。お気軽にお声掛けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古なのに内装もとても綺麗でびっくりしました^_^
接客も良く優しい方でした
こちらで購入してよかったです!
MARUWA
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は当店でタントカスタムをご購入いただきましてありがとうございます。!(^^)!お車の方も気に入って頂きましてスタッフ一同感激です(*^^)vまた、このような高評価☆とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます(≧▽≦)。今後もれお24 様にご満足いただけるように精一杯、対応させて戴きますのでよろしくお願いいたします。また、オイル交換時や車検などもぜひ来て下さい。(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もココで購入
内装外装共に抜群に綺麗でした
室内も無臭で嫁も大喜び
ありがとうございました
またお世話になるとおもいますが宜しくお願いいたします
オートコレクションバックアップ
(大分県・国東市)
販売店の返信
いつもありがとうございます
奥様にも宜しくお伝えください
何か不具合等ありましたら気兼ねなくご連絡ください
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の対応はサービス良く誠実でとても良かったと思う。
今後も整備や車検などお願いしたい。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
Pecolulu様 この度は弊社にてモコをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も車検・修理・板金等ございましたら、是非弊社にご用命下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のアクセラスポーツを購入できました!
アクセラめちゃくちゃかっこ良くて最高です!(*^ω^*)
ナビ付/4WD/4年(or48000km)保証付きのアクセラスポーツが60万以下の安価で買えるとか嘘みたいな話ですよね。
安すぎるお店は大概その安さに比例して接客や品質もレベルが下がるものですが、㈱七屋さんは違いました。
まず品質。
納車時は車体ピカピカで、車内やホイールやタイヤも可能な限り奇麗にしてくれたのが分かるコンディションになっており、とても気持ちよく車を引き取ることができました。
中古車って、オブラートに包まず言うと「何となく汚い状態での引き渡しになるもの」というイメージがあったので、ピカピカの車体を見た時は本当にテンションが上がりました(>∀<*)
小さな生活傷があるところも、誤魔化そうせず「実はここに小さな傷が…」と正直に言ってくださり、些細なことかも知れませんがそういう真摯さも気持ち良かったです!
そして接客。
終始担当してくださったのは平野さんという本部長の方で、とてもフランクかつ色々なことを教えてくれる人でした。「お客さんに満足してもらえることが第一優先」という考え方であることが接客の質から伺え、初訪問から納車まで安心してお取引させていただくことができました。
(信頼できすぎて、納車時は試運転とか一切せずにそのまま引き取ってしまいました(笑))
自分はクレヒスホワイトの為、カーローンが組めるがとても心配でしたが、そのことを平野さんに伝えるとローンを通す戦略についても本当に熟考してくださいました。(結果、無事にカーローン通りました!平野さんの営業努力に感謝!)
何が何でもこのアクセラが欲しいんだ!という私の願いに、真摯に寄り添ってくれる姿勢は本当に頼もしく、これだけ信頼できる担当者さんに巡り合えたことはとても幸運だったと思います。
このお店の欠点を強いてあげるなら、平野さんがプロすぎて、もし平野さんがいなくなったら七屋さん大丈夫?という余計な心配くらいでしょうか(笑)
総括。
安心感を持てる接客/良心的な低価格設定/安いのに良品質/破格の保証サービスと、㈱七屋さんほど購入者側の立場に寄り添った車屋ってないかも知れません…。(正直、昔某ディーラーで新車購入した時よりも安心できました。車は高い買い物なので、安心して買えるお店って購入者側からしてもありがたいですよね。)
部品交換/タイヤ交換/車検など、車両に関する相談はこれからは全部㈱七屋さんにお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたしますm(_)m
平野さんの努力もあって何とか購入できた愛しのアクセラちゃん、大事に乗らせていただきます(T-T)
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はやし☆様、びっくりするくらい素敵な口コミありがとうございます。当社には陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる工場がすべて併設されており外注費がかからないことが安さの秘訣となっております。当社ではお車一台一台の利益を求めるのではなく長いお付き合いを通して当社をご利用いただくことで少しづつではありますがしっかりとした利益へとつながるものと考えております。ただ一言に「長いお付き合い」といっても私だけの営業努力でどうにかなるものではなくやはり裏打ちされるものがなければお付き合いをさせてはいただけないのも事実でございます。しっかりとした会社としての取り組みがお客様への安心へとつながり結果的に「長いお付き合い」につながっていくものと考えております。ではどうすれば中古車でもお客さまが安心して当社とお付き合いいただけるのか?というものの答えが道内最長の4年48000Km保証です。どんなに口で良い事を言っても何かあったときにご対応ができないのであればそれは口先だけのお付き合いになってしまいます。4年保証はお客様にとっても当社にとってもメリットがあるのです。私がお話しさせていただいたものは全てが会社としての取り組みであり仮に私がいないとしてもお客様をしっかりとフォローできる体制は整っております。私自身には秀でた才能はございません(笑)当社にはその道のスペシャリスト、整備であれば国家資格の一級整備士・板金塗装であれば万が一の事故の際の保険修理対応可能な工場には担当の板金塗装工が常駐しております。その他営業マンが兼務しがちな美装に関しては美装のみの専門スタッフがおります。この中には喫煙をしない者と女性スタッフがおります。タバコを吸わない方の感じ方や女性目線での美装の在り方など日々考え取り組んでおります。
ローンに関して言えばオートローンの審査は初動が大事で、一度失敗してしまうとなかなかその後は難しくなるものです。「それ先に教えてくれていれば」ということがないようしっかりとご説明・ヒアリングさせていただいております。信用情報はその名の通り信用が大事ですが、まずは販売店とお客様との間に信頼関係がなければ通るものも通りません。今回は、はやし☆様が協力的だったことと当社の今までの
実績によりローンが通過いたしました。お力になれてホッとしております(^^♪ ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証がついております!!愛しのアクセラちゃんを少しでも長く乗れるようしっかりと
サポートいたします!! 納車がゴールではなく納車となった今がお付き合いの本当のスタートです。
これからも今と変わらないお付き合いをさせていただけるよう誠心誠意ご対応いたします。
「会社の回し者」と思われるくらいの素敵な口コミ・ご成約ありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当職員さんの説明が丁寧でわかりやすく、良かったです。車も安く購入できました。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
オジマンサン様 この度は日産デイズルークスご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような最高評価とお褒めのお言葉をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についての説明はもちろんのこと、私が抱いていた疑問点や今後必要な整備など懇切丁寧に教えていただいたので、安心して車を買うことができました
アクセスオート
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
nkaa様
今回はインプレッサご成約、またこのような高評価、誠にありがとうございました。
リコール作業も重なり、10連休も挟み込んだ為、納車が遅れてしましたが、リコール作業後のエンジンの調子も更に調子良くなり、万全な状態でお渡し出来たので、当社も嬉しく思います。
購入前に不安になられた事、納車が長引いた事も重なり納車まで待ち遠しかったと思いますが、ベストな状態でお渡し出来たので、解消されたかと思います。
これからが、本当のお付き合いですので、些細な事でもお気軽にお問合せ頂けると幸いです。
また福岡に来られた際には、無料点検も実施してますので、是非お立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他社の中古車ということで整備に不安がありましたが、大きな出費もなく綺麗にしていただいたので良かったです。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
九州おかし様 口コミ投稿ありがとうございます。
はじめての車を当店にてお買い上げいただき大変うれしく思っております。
納車整備も念入りに行いましたので、安心してドライブを楽しんで下さい。
九州マツダ久留米合川店 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応と車の説明など丁寧でわかりやすく、納車も早く値段も安くしてもらってありがとうございました。
またお願いいたします。
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
kasumi10001様、この度は新車のヴェルファイアをご購入いただきましてありがとう御座います。当店の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格と品質
丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の松田君、店長さん色々ありがとうございました。急な納車日変更にも対応して頂き助かりました。また主人と遊びに行きます。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
リオンママ 様
お世話になっております。福岡トヨタ自動車の松田です。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
商談時も、気さくに接して下さり、ありがとうございました。
車の乗り心地はどうでしたでしょうか。
車を見て頂いた際、きれいと喜んでいただけて嬉しかったです。
ぜひ、ご主人様と遊びに来てください。
スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
整備、洗車無しの車で最初は不安でした
しかし、マツダディーラーでメカニックをしている先輩に見てもらったところ見た目はキズがあるものの、メカ的には程度は極上とお墨付きを頂き、試乗したフィーリングも良く購入を決意しました
納車までの間に色々分からないことや要望にも応えて頂きサミットさん、そして、担当の河村さんには感謝感謝です
サミット自販(有)
(京都府・京都市山科区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でとてもよかったです。
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください!! スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段、装備共に納得のいく車を購入することが出来ました。丁寧なご対応ありがとうございました。店内もとてもきれいで、車の状態もよかったです。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
「車選びはお店選び」といいますが、まさにその言葉がふさわしいと感じました。
ご店主の丁寧な対応は誠実そのもの。
今の時代、サービスがよいのは普通ですが、期待を超える感動するサービスをご提供されていると思います。
車の値段に対する質・状態についても文句のつけようがありません。
今後ともよろしくお願いいたします。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
NSU様、この度は遠方より当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。電車にてご来店もいただき感謝しております。またお車も喜んでもらい感動もしていただき嬉しく思います。これからお乗りいただき大事に末永く使っていただけるようお手伝いできたらと思います。遠方かと思いますが滋賀に遊びに来ていただいたついでに当店にお寄りいただけたらと思います。ありがたい口コミに負けないよう、期待に答えれるよう今後もスタッフ一同頑張っていきます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ちょっと遠かったけどいいのが見つかりました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客はもちろんのこと、
新車みたいに綺麗な状態での納車に感動しました!
成約記念にお米を頂けたのも嬉しかったです☆彡
また機会があればこちらで購入したいと思います^_^
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
96963様
この度は当店でのお車のご成約誠にありがとうございます。納車させていただいてからお車は調子は良好でしょうか?また機会があればご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。次回オイル交換の際のご連絡もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方がとても親身に対応してくれました。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
くのくの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお車でお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
