総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい時期にもかかわらず納車を急いでもらったんですが、最後まで笑顔で親切に対応してくれました
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。無事にご希望通りにご納車出来てよかったです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日楽しく乗っています。
大満足です。
ありがとうございました。
Audi 徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はA3をご購入いただきありがとうございました。
ご満足いただけているようでなによりです◎
これからもA3とのカーライフをお楽しみ下さい♪
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
趣味で釣りによく行くので普段用の車だと荷物の出し入れが面倒なので、とにかく安くで探していたら丁度チラシがあったので朝から並んで購入しました。ありがとうございました。
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。いつもと違う車で釣りに行くと尚更気分転換になってよさそうですね。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するということでわからないことばかりだったけど、丁寧に対応してくれて助かりました。
フレックスオート ランクル大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
アーサー様
この度はRenoca 106のオーダーをご用命賜りありがとうございました!
初めてのご自身のお車ということで、購入だけでなくお乗り出し後の不安もぬぐえるようお力添えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売担当:真鍋
担当代理:堺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行ったお店ですが、親切に対応してくれましたよー
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。自社整備工場が2か所ございますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の選択に当たり、担当の方が、明確に答えてくれたので、よい判断ができたと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
購入後も車検なども対応させて頂いておりますので、ぜひご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました!
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
けんた様
このたびは誠にありがとうございました。
お気に入りの一台に立ち会うことができまして大変うれしく思っております!
これからもお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い軽自動車がたくさん置いてあるお店ってことは聞いたことあったのですが、たまたまチラシを見たら、安い車ばっかり載っていたので行ってみました。安くて条件の良い車が本当にそろっていてビックリしました。
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。目玉車を無事にご購入出来てよかったですね。低価格のお車でも車の質をなるべく落とさないようにしておりますので、ご安心してお乗りくださいね。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
説明がわかりやすく満足しています。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
H、T..様 この度はXVをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後とも F、K様のお車を末永く見守らせて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
2台目の購入ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客神レベルでした(広兼さんが)
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車の時期に関しても、4月中に必要との事だったので間に合ってよかったです(笑)
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと見つかりました。
ありがとうございます。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
アヅマックス様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。当社で2台目のご納車、感謝しております。20インチAWもカッコ良く決まってますね。素敵なカーライフをお楽しみ下さい。また、何かの際には気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快く対応してくれました。
納車もスムーズでした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も購入して
今回もお世話になります。
対応も良くて
悪いところがなかなか見つからないです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ひとつ前の車もラパンで、可愛くて大好きだったのですがエンジンの不調により、泣く泣く次の車を探していました。新しいラパンも可愛いのですが、昔の年式の型の方が好きなので見つけてすぐ見積り依頼しました。担当の方も丁寧で、またご返信等も迅速で、悩んで即決は出来なかったのですが問合せにも親身になって対応して頂けました。自分で少し弄りたい場所があったので質問した所、販売には全く関係ない所だと思うのですが、必要な道具や材料の品番まで丁寧に教えてくれました!
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。中古車購入は、タイミングや運もあると思う中で、縁があったお店は大事にしていきたいです。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
えるるん様、この度はアルトラパンのご購入・クチコミ評価を頂きありがとうございます。旧型のアルトラパンは弊社でもとても人気があり、同型のモデルに乗り換えられるお客様が大勢いらっしゃいます。しかし、新車販売時から10数年経ち状態の良い車両が少なくなってきております。長くお乗り頂くには日々のメンテナンスが不可欠です。弊社は認証整備工場・自社板金工場も完備しておりますのでオイル交換等の日常のメンテナンスからドレスップまでご対応致します。今後とも何かございましたら精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
車検切れでの入れ替えでの購入でしたが、車検の終了時期の関係で他に相談する時間がないとわかると足元を見たのか、露骨に態度が悪くなりました。
かなりの不快感と憤りを覚えていますが、できるかぎり客観的事実のみを記載するよう努めます。
・訪問するたびに応対者が変わり、途中経過などの話を全く引き継いでいない
・必要な連絡や必要書類の説明などをきちんとしてもらえない
・上記に対して、指摘をしたら逆ギレをされ、怒鳴られ、すごまれた
・字が汚い、読めるように書けないのか、など大声を出しながらペンで机をバンバン叩き威圧された
・応対態度に疑問を感じたため録音を始めると、別の従業員がそれに気づき、録音されていると告げ、怒鳴っていた当該の従業員はすぐさま奥へ引っ込んだ
(録音を始めたのは途中ですが命令口調で怒鳴られている部分が一部記録されています)
・購入した車両も引き渡された際、燃料が1メモリを切っているような状態だった
・車両引き渡しの最後の訪問時に会社の責任者に上述した態度について求めたら
「ウチがあんたと今後もお付き合いしたいと思ってると思いますか?」などと暗にアフターサービスを拒否された
販売店の不手際や不親切を指摘するたびに、客に責任転嫁するような発言と態度を取っていたので、このコメントについてもあることないこと言って責任転嫁するかもしれませんが、
皆様におかれましては、上記事実を勘案し、この販売店を利用すべきかどうかよくよく検討なさった方がよろしいかと思います。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、多々ある中古車販売店の中から、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。また弊社にとって改善すべき貴重なご意見を頂戴いたしました事、真摯に受け止めております。お客様と担当者の間で多くの行き違いや認識のズレが起こってしまい、結果としてお客様に不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます今回のご指摘においては担当者だけの問題ではなく会社全体の問題として深く受け止め、改善していく次第でございます。 弊社にとって大変ありがたい事に、多くのお客様からご成約を頂いております。多くのお客様から嬉しいお言葉も頂いておりますが、お客様からの様々な声より弊社の改善点を追及して今以上、お客様に満足して頂ける様、社員一同、日々努力いたします。 今後とも気になる事や、弊社に対するご意見、ご指摘等ございましたらご連絡をお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前購入した車も満足しておりますが、今回満足いく車を安価にて購入できました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ガラスコーティングきれいでした!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのが始めてだったので最初は不安がありましたが、今回の車は事前に取得していた情報に対して期待以上の品でした。店舗への訪問から納車までの対応が早く、また説明や接客も大変丁寧でとても満足しております。おすすめできるお店です。
オリエントジャパン3号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
miyamiya77 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン3号店のヴィッツハイブリッドをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。お客様の評価に見合うよう、より一層努めて参ります。また、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の規模は決して大きくはないですが、車に対する並々ならぬ熱い思いがあり、豊富な知識とこれまでの経験からの的確で丁寧なアドバイスはとても信頼できます。車自体も非常に程度が良く素性もはっきりとしており、それでも更に他店では行なわれないレベルの整備をしていただいたおかげで、まるで新車を購入したかのような安心感がありました。大満足です。
ありがとうございました。
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。また早速の高い評価、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後は弊社サービス工場にて車検・アフターメンテナンス等を確りケアさせて頂きます。今後もよろしくお願いいたします。
