総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
家族揃ってカーライフさんにお世話になります。
今回早期に車を購入できました。
とっても親切に対応ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
しん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもありがとうございます。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まい様
本日は法定12ヶ月点検にご来店いただきありがとうございました。
今後も愛車のメンテナンスについてなどでお困り事等ございましたら是非お気軽にご連絡ください!
末永くよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事故で廃車になり、早急に次の車の手配をして頂き、有り難かったです。
岐阜トヨペット(株) 恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
ぶーちゃん様
この度はご契約いただきありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。短い期間で決めていただきサポートも不十分だったかと思いますので申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車自体はすごく安心して購入できると思います。
長く乗れると良いなと思います。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
のー様、この度はルークスをご成約いただき誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただきありがとうございます。
これから安心してお使いいただけるようしっかりサポートいたしますので
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応して頂いた社員が丁寧でした
トヨタカローラ南海(株) 南港プラザ
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
ヒロト様 この度はお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりと対応させて頂きます。どんな事でもご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。トヨタカローラ南海 南港プラザ 店長 小山 佳宏
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車の初期不良か購入して2日目でエンジンを切って一晩経ったらリアのエアサス両方が抜けて車高がべたべたに下がりました。販売店に問い合わせたらエアサスの仕様とのこと。(そんなことはない=通常は4輪とも一定の車高状態を保つ)また、初期不良だが修理は有償修理とのこと。正規代理店と修理店にて聞いたことはエアサスは一気に抜けずに徐々に抜ける(下がる)ため、購入前にエンジンをかける前にお店側にて気づいているはずだと。その点だけとても残念でした。修理も時間がかかり対応も良くなく遅くて、他の店で修理することにしました。最後にここで購入する車両にはカーセンサー保証に入ることを強くお勧めします。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご契約ただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご来店時にエアサスの確認も行い、現車もしっかり確認していただきました。
年式、輸入車という事を踏まえ保証加入のご提案はさせていただきましたが、保証は省いて販売させていただきました。
しかしながら、このような口コミをいただく経緯となってしまい非常に残念に思います。
今後はより丁寧な説明を徹底し、お客様が安心してお車をご契約いただける環境づくりを心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
- 車の程度、メンテなど良かった。
- 契約時、購入時、かなり時間かかったがこんなものなのでしょうか?
- 支払の件は、少し面倒なお願いを聞いて頂いて、助かりました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
卓庵和尚様 この度は数ある販売店の中から当店のフリードをご契約いただき誠にありがとうございました。 システムの不具合でお時間をいただき、申し訳ありませんでした。早急に書類のご用意をいただき、ありがとうございました。 色々なところへ出かけていただき、カーライフを楽しんでください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 ホンダカーズ神奈川中 U-Select浅田インタースタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入して2ヵ月経ちましたが問題なく乗らせていただいてます。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
きあ様 この度は長崎県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当の方に親切にしていただけました。
ジープ横浜本牧オートエキスパートセンター
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はお車の買替をありがとうございました。
アフターサービスでもしっかりと対応させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
販売店の車の質が高い。
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
x 様
この度は当店でのご成約、口コミ投稿のご協力ありがとうございます!
サンルーフやエアロカスタムの他にも複数のカスタムが施されていたカッコ良い一台ですね!
県外から現車確認にもお越しいただき本当にありがとうございました!
今後もメンテナンスやご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの対応にも関わらず、迅速に対応して頂きましてありがとうございました!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
k様 この度は千葉県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの対応にも関わらず、迅速に対応して頂きました!
ありがとうございました!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
k様 この度は千葉県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽トラの種類が沢山あった
軽トラ軽バン専門店ミニクス福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
りょうさん様
この度はミニクスにてキャリイトラックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。雨の中ご来店ありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿本当にありがとうございます。私たちは軽トラ軽バンでも選べるように!すぐに乗れるように!と日本一多くの在庫を抱えています。そんな中でりょうさん様に最良の一台を選んでいただき本当に嬉しく思っています。今後も修理・車検などございましたら、弊社提携工場にて対応させていただきます。代車もご用意できますのでお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
価格が安いからこんな感じかと
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初見は混んでいたので見るだけで帰宅。日曜日などは予約した方が良さそう?かなと思います。営業さんに、ネットから予約してもらったら特典あるのでと言われ、予約してから再度来店し、成約しましたが…特に特典はなく…汗。
車は購入しましたが、色々担当さん変わり説明してくれましたが、報連相的な事は曖昧で一から説明も多く、引き継ぎが上手くいってなくて…と言われ、少し不安になる感じだったのですが、値引きもしてくださり、個々の担当の方は良い方ばかりだとは思ったので、購入に至りました。車も接客も良かったのですが、言ってる事と違うかったりで少し不安にもなったので、全体的に総合は3にさせていただきます。納車も早かったのでとても感謝しております。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
話しやすさ、対応の早さで助かりました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Nuku様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応等は大変良く、安心して納車できました。
キャッシュレスを導入しているのであれば、TOYOTA Walletのリモート決済にも対応していれば更に良かったかなと思います。
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
クロクラ様、クチコミ頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたリモート決済に関しては今後の課題とさせて頂きます。もっとお客様へご満足いただけるよう目指してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初に対応頂いた担当者に対応の疎漏がありましたが、山本店長の迅速な謝罪と大東さんの丁寧な対応で無事に契約に至りました、ありがとうございました。
前半の対応が1で後半は5につき、総合評価は3となります。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
マカン2025様
改めまして、この度はご契約いただき誠にありがとうございます。
この度は中山寺店での初期対応に不備があり、マカン2025様にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、改めてインター店までご足労いただき、最終的に当店にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
その後の対応について丁寧とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
前半・後半それぞれをしっかりとご評価いただいたお声は、真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
至らぬ点もございましたが、マカン2025様が無事に当店のお車と巡り合えたことを大変嬉しく思っております。
今後もマカン2025様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、車検や整備等も含め、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のOさんが担当してくださいました。
気さくな方で相談もたくさん乗ってもらいました。
これからもお付き合いの程宜しくお願いします!
販売店の返信
あ様
この度は、当店にてアルファードをご契約いただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたOへの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 「気さくな方で相談もたくさん乗ってもらった」と言っていただけたことは、営業担当として何よりの喜びです。あ様に寄り添ったご提案ができ、納得の一台をお選びいただけたのであれば幸いです。
また、「これからもお付き合いの程宜しくお願いします!」という光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同身の引き締まる思いです。
弊社は自社指定工場を完備しておりますので、納車後のメンテナンスや車検など、アルファードのトータルケアもお任せください。最高のお車を常にベストな状態でお乗りいただけるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。
こちらこそ、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんは丁寧に説明してくれて良かったです!
クレジットカード一括できなかったのが残念でした。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
