総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の影森様、担当の本橋様、親切にサクサク対応して頂き非常に満足しております。有難う御座いました。妻へのプレゼントとして今回の購入となったのですが状態の良い車で本人はとても喜んでおります。近々初回点検の件で連絡しますので宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
トラバース様
この度はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお気づきの点ございましたらなんでもおっしゃっていただければと思います。
初回点検時お会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業担当者の接客、車の説明、態度と良かったと思いますし、車を購入する方には紹介したい販売店と思ってますが、ただちょっと残念な点もありました。(営業担当は良かったのですが…)それで総合点3としました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
moちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後は、 moちゃん様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、担当スタッフだけではなく店舗全体でmoちゃん様からのご意見を共有し、 今一度「お客様に満足して頂けるサービスとは何か」を考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 これからもお客様からの意見を参考にし「カーパレス宗像に任せてよかった」と全てのお客様に満足していただけるよう努力してまいりますので、 末永いお付き合いをお願いいたします。カーパレス宗像 店長 藤村 忠由
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
webで車を物色してるときに当店の車が目に入りメールで相談させて頂きました。メールでの丁寧で親切なやりとりに感謝してます。予算にあったプランを色々と提示して頂き予算に合う形で欲しかった車が購入できて大変嬉しく思ってます。
遠方で実車が見れず不安がありましたが、たまたま都合よく関東方面に行く事があり、お店に立ち寄る事ができました。実車を見させてもらった時にまさしく一目で惚れてしまい契約しました。もちろん車の状態もそうですが、それまでの丁寧なやり取りの裏付けがあったからこそ契約に至ったと思います。納車後、車の状態も特に異常はなく「駆け抜ける喜び」を満喫してます。なによりカスタムされたBMWはカッコいい!
良い車をありがとうございました!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
nchk様!早々の口コミをありがとうございます!!お逢い出来た時のお互いの衝撃は今でも忘れませんよ(笑)まさか来てもらえるとは思っていなかったですから(笑)カスタムされた車輛はメリットもデメリットも生じます。車を好きでいてくれてご理解いただけるnchk様だからお譲りしたというところもあります。これから先、更にかっこよくするのも、コンディションを上げられるのもオーナー様次第です。是非、可愛がってあげてください。ご対面したときの笑顔をいつまでも・・・・というのを願っております。これからアフターパーツなどの相談もあるかと思いますので、遠慮なくご相談ください。nchk様のお声がけお待ちしております。より一層のBMWマニアになることをお勧めします(笑)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
プリウスが欲しくてネットで探しおり、値段もお手頃で程度もいい車をホリエオートさんで見つけ購入しました。
車も調子良くいい買い物をしました。
一つ残念だったのが納車の日、わざわざ有休を取りお店に行ったのですが洗車してワックスもかけてくれる約束が夕方にならないと無理だと言われ、汚れホコリだらけの車を乗って帰ったことです。
普通前日には綺麗にしてくれていますよねー!
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、一年前にプリウスのご契約をいたしまして、誠にありがとうございます。
また、クリーニングの件、大変申し訳ありません。
ご納車当日は、営業時間前でございましたので、
最終の洗車が出来ない状態でのお渡しとなってしまったことを、お詫び申し上げます。
また、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回今乗ってる車の車検が近いこともあり、1週間もかからず納車して頂きました。
他にもトラブルがあったりして、文句1つ言われていいものを、むしろこちらを気遣ってくださって本当にお世話になりました。
こちらで購入検討されてる方は是非おすすめします!
エム・ケー自工株式会社
(兵庫県・加西市)
販売店の返信
TR0623様
お世話になります。遠方より当店の中古車のご購入ありがとうございました。
また、この様な満点の評価もいただき本当にありがとうございます。 中古車は特にアフターメンテナンスが肝心だと思っておりますので、少し遠方にはなりますが何でも気軽にご連絡頂ければと思います。 この度の出会いに感謝いたしましてお礼の言葉とさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、ネットを見て購入しました。
遠方にもかかわらず、担当の高松さんには自宅まで納車していただき、大変お世話になりました。こちらの要望にも色々と対応していただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
oo_shuu 様 この度は私どもBMW八幡にてお車をご購入頂き誠にありがとう御座います。担当をさせていただきましたBMW八幡の高松です。お車に関してもご満足を頂けた様で私も大変嬉しく思っております。遠方のショールームの為、今後メンテナンスなどでお会いする機会は少ないかも知れませんがご不明な点や私でお役に立てることが有りましたらご連絡下さい。 BMW八幡 高松 倫将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
無事に納車引渡しして頂きたいありがとうございます。
担当して頂いた長塚様ありがとうございました。
すごく良い買い物ができました。
次また購入したいと思えるお店です。
次はクラウンアスリートかヴェルファイアよろしくお願いします。
また遊びにいきます。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
みき511様 この度は、フーガをご契約頂きありがとうございました!担当の長塚です。こだわって販売させて頂いたお車に御満足頂けて光栄です。お客様の言葉が私の励みになります!フーガでのカーライフ存分に楽しんで下さい♪これからもお車の事で何かお困りごとやご相談などありましたらお気軽にご連絡下さい。またピッタリのお車御座いましたら連絡致しますね♪高評価ありがとうございました!!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他の中古屋さんも観て最終的に此方での購入を決めました。
気になる点は数点ございましたが、車自体は大変気に入っております。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
15年前に手放してから、ずっともう一度乗りたいと思っていました。ちょうど乗り換えの時期を迎え、何気なくMR2を見てた所、三鈴自動車さんのMR2が目に留まりました。ただ、相場から見るとかなり安い値段だったので、少し不安を感じつつ問い合わせをしました。返信は来るのかどうかも不安だったのですが、その日の内に返信が来て、尚且つ詳細な見積りまで送って頂き、ビックリ。また、是非見に来て頂きたいと言う自信にもビックリしました。実際に見に行くと、余りにも程度が良く、更にビックリ。実際に見てしまうと、もう気持ちを押さえられなくなり、次の日には決めてしまいました。担当さんの対応も、とても良く、こちらの我儘にも嫌な顔することなく対応して頂きました。先日納車して頂きましたが、展示していたよりも、更に綺麗になっていて、またまたまたまたビックリでした。最初から最後までビックリしっぱなしでした。また、近くに行った際には立ち寄らせて頂きます。大事に乗らせて頂きます。本当にありがとうございました。
(有)三鈴自動車
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
テルリンNO5様
この度は、遠方にもかかわらず当社にご来店、ご成約頂き誠に有難う御座いました。
また、最高評価、大変有り難いお褒めの言葉も頂きスタッフ一同嬉しい限りです。
この評価を維持できるよう今後も努力させて頂きます。
誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい点まで気を使って頂き感謝してます!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
あじぽんさん様 この度は、タクコーポレーションよりダイハツ コペンをご成約頂きありがとうございます!納車後いかがですか?春から夏に向けてコペンで走ると気持ちの良いシーズンになりますね!これからも、タクコーポレーションを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバル三郷店で、予算と購入条件にピッタリな車に出合いました。
ネットに出る前の車だったので、GOODタイミングでした。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがうございました。タイミング良く、装備&状態の良い車が有り、気に入って 頂けて良かったです。 これからは、点検整備や困った事が有りましたら、お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。 三郷店一同、末永くお付き合いさせて頂ければと思います。 今後とも、宜しくお願い致します。 埼玉スバル(株) 三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子どもがいるのですが、キッズスペースもあり、待ち時間が苦になりませんでした。
希望通りの車を見つけてもらいました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
クマノミ39様 この度はトラスト新潟からデイズルークスを購入下さり誠にありがとうございました。是非、今後の点検来店時などもご家族様でいらっしゃって下さい。納車させていただきましたお車はしっかりと点検整備を行い安心して長くお乗り頂けるよう準備いたしました。今後はメンテナンスを通して長くお付き合いをいただけたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スバルR1SAWDで状態の良いものを探しておりました。関東から福岡まで見に行くことも厳しく不安でしたが何度もメールや細かな画像、お電話など頂き安心できました。細かなカスタマイズにも対応して頂き素晴らしいR1が届きました。大切に長く乗りたいと思います。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
R1おしり好き様、この度は当店でR1をご購入して頂きありがとうございました♪実車が見れない中でのご検討、色々とご不安があったかと思いますが気に入って頂けて大変うれしく思います^^めったに中古車市場に出てこない希少な1台です。是非永く可愛がってあげてください。お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さいね。この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前、ミニの見積をとってもらった縁で今回BMWの成約となりました。
動画を見せていただいたりスピーディかつ親切丁寧な綱田さんの顧客対応には大変満足しております。
納車を楽しみにしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
マッキッキー様、この度は、弊社の218dにご契約頂きありがとうございます。又、このような高い評価を入れて頂きありがとうございます。引き続きご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、宜しくお願い致します。ご納車は、パリッと仕上げさせて頂きますので、是非、ご期待下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
阪神BMW高槻支店 綱田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で初購入のお店でしたが、親切丁寧に対応して頂き、とても安心して購入できました。 納車前に急遽ガラスコーティングを依頼したのですが、快く対応して頂きました。書類などの発送や手続きも早く納車もスムーズでした。購入した車はとても状態がよく、非常に気に入っています。このお店で購入して本当に大正解でした。とても満足しています。ありがとうございました。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は数あります店舗様より御購入を頂きまして有難う御座います。納車早々御不便お掛け致しました事を心より御詫び申し上げます。とても気に入って頂き良かったです。此方こそ書類関係など迅速に御対応を頂きまして有難う御座いました。とても走行距離も浅く素敵な車両で御座います。これから沢山のカーライフでの思い出を作れます様に願っています。
様々な装備機能が御座いますので運転も快適で楽しいかと思います。御遠方地域での御決断は勇気が入りますかと思いますが、最後まで信頼をして頂きまして本当に有難う御座いました。本当に気に入って頂き嬉しく思います。此方方面に来ます事が御座いましたら是非遊びに来てくださいませ。この度は本当に有難う御座いました。^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
911から初めて乗り換えましたが、乗ってみると楽しい!! よく走る!! またタイヤが速攻なくなりそうです。 勧めてくれてありがとう! 荻Oさん、これからもよろしく!!
ポルシェセンター北大阪 認定中古車センター
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずスタッフの対応がとても素晴らしかったです。
何から何まで丁寧に説明して頂き、こちらの意見や要望も聞いてくださいました。
購入した車も乗り心地が良く、不自由なく運転できるので、思ってた以上の車を手にすることができました。
とても満足しています。
親切丁寧に対応してくださったスタッフの方々、車の状態を良くしてくださった修理の方々にとても感謝しています。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ヒロシ様 この度は、当店でのご成約ありがとうございました。また大変高評価でのご投稿までいただき、ご満足頂けて大変嬉しく思います。愛車のミライースの車検・アフターサービス等、しっかり務めさせて頂きますので、いつでもお気軽にお電話下さい。是非今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を予定していましたので、ネットで検索して、来店しました。
担当してくれた、光藤さんに色々情報を聞いて、
最終2台に絞り、試乗をさせていただいて、希望の車に決めました。
車の車種も豊富で、 お店の従業員の方の対応も大変良かったです。
気持ちの良いお取引をありがとうございました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
まえちゃん1091様 この度はウェイクのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
いろいろな車両からお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います♪
これから釣りやお出かけなどたくさん使ってくださいませ!お納車までしばらくございますがしっかりと整備等しておきますので宜しくお願いします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小さなお店だけどしっかりしてる感じ
走行距離の少ない中古車専門店 オートセンター大和
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マカロニ!!様
口コミありがとうございます。
小さなお店は信用がとても大事と心得、
自分が客ならこんなお店で購入したいという
お店を心がけています。
至らないこともあると思いますが
今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
納期にも不満がありますが、それはこちらの不備や行き違いがあったので承知しましたが、とにかく入金確認が遅い。
御社休日に入金して、営業日朝イチに入金確認の連絡をしても返信は銀行が閉まる15時を過ぎても連絡なし。こちらから電話してようやく確認取れる始末。夕方過ぎに今電話しようと思ってたは通じないですよ。。お金のことなので不安になる。
また、納期2週間の間に、音声確認してないのも少し頂けない。納車して納めた後にラジオの音声が鳴らない、販売店に連絡すると、はじめは鳴っていた。とか 遠方まで戻ってしまった当方に対し、直すから戻って来いとはどう言うことだろう?
こちらは仕事の合間に遠方の御社まで行っているのし、とんぼ返りで仕事場に戻った所、音声不具合。納車時に確認しなかったこちらにも不備はあるが、まさかラジオが鳴らないなんて思いもやらなかった。翌日から出張により他の日にまた遠路はるばる行く事は出来ない。
その日の仕事をキャンセルして、また、高速費用を出して戻り、帰ってきた言葉は、以前つけた人間の不具合ですねー!とは、呆れる。当方は御社から購入しているのでその様な言い訳は通らない。
また、キーレスの電池は購入2日で切れる始末。。購入した日の戻った高速費用やキャンセルした仕事の費用、細かいことだが保証してほしい。。
何回か中古車を購入してるが、こんなに言い訳する販売店も、珍しい。
車が良かっただけに担当者の多々言い訳が残念。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
masa2001様、この度は当店でNV100クリッパーリオをご購入頂きましてありがとうございます。
いろいろな行き違いで残念と思わせてしまった事は私の力不足が招いてしまった事で申し訳ございません。
ご入金のご連絡は外出先からの戻りが遅れ、連絡が遅くなってしまったことについても今後、少しでも早くご連絡出来るように改善してまいります。又、ラジオが聞けない不具合が出てしまいご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
不具合の原因等をご説明させて頂きましたが、言い訳にとられるのも当然と思います。当店は入庫時に細かい装備の動作確認等もチェックシートでナビ(TV・ラジオ・CD等)も確認しておりますが、今後は更に改善して不具合が出ないように努力して参ります。
