中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車を一カ月位先にも関わらず、必要な時に間に合わず、代車の対応になりました。 仕事で必要だった為、荷物の積卸を2回もやって納車予定の1週間後に納車になりました。 納車時には支店長も来ていただき、感謝しています。

セールスが過剰に感じましたが、 対応は悪くなく、スムーズに購入する事ができました。

まだ納車に至ってない為、納車までの段階での評価です。 まず現車確認で訪問しましたが、かなりの数の外車がギッチリ並べられた中での確認でした。 見る車は予め見やすい位置にあるものと思っていた為、見やすい環境とは言えない状況でした。 車の数からすると、確認の段階でパズルのように並べられたものを動かすのも難しいのかもしれません。 内外装はしっかり確認出来ましたが、会社に入庫後の整備は全くされていない為、車の状態を詳しく確認することは出来ませんし、しても意味がありません。 またオイル交換などは車検受け渡しでもされないようで、オイルの補充のみということでした。 最小限のメンテナンスを受けて購入する為には、二つ目のプランから上のプランを選ぶ必要があります。 これに関しては考え方次第かと思います。 最初から費用に添加されたものを選ぶか、後で必要な分だけ選ぶかということです。 私は二つ目のプランとタイヤ交換をお願いしましたが、タイヤ交換は銘柄に拘らないならお得な気がします。 後はLINEでの返信は基本当日中にしてくれる為、安心して質問等も出来ます。 後は納車後のトラブルが無ければ、お得な買い物が出来たのかなと思います。

初めてのお取引をする中古車屋さんでした。 たまたまヴェルファイアの内装、外装がいいのが置いてあり拝見しに行き社長も親切な感じがして契約しました。購入前に昔他の中古車屋で購入した時に不備があり、その事を言ってからの契約しました。納車までは問題なく進み、夕方の納車で次の日に室内を良く見ると美装が全然できてなく、お菓子の食べカス、ホコリ、椅子の下におにぎりのビニールゴミ、 等不備がありました。エアコンのききも悪く社長に電話して聞くと問題ないと思いますと言われ知り合いのガソリンスタンドで見てもらうと、エアコンフィルターにゴミホコリがびっしり！これなら風量弱いから涼しくないねって言われて交換！ 後から代金はもらいました。その次は契約直前に板金塗装してたボディー色が202ブラックなのに塗装した場所がブラックメタル色に！再度板金屋に塗り直して返って来たら、テールランプに塗料は付いてるし、またブラックメタルになってるしで、板金屋とアクシズ社長に言ったらもうどいしようもできませんの一点張り！色も塗り直してくれない！他の板金屋にも出してくれない！売りっぱなし状態でした！ 私自身で他の板金屋さんに状態を見てもらいにいくと、普通は有り得ないって言われたし、これを塗った板金屋さんは単に注意力が無いって言ってました。気をつけていたらメタルが塗らさる事は無いと。ちゃんとしてる中古車屋は最後までしっかりしてます！全て事実なので！経過写真もありますし。こちらで契約を考えてる方は購入後の心配をした方がいいと思います！私みたく嫌な思いをする方を減らしたいので。

無料のディーラー保証が付くという点がいいと思いました。初めてのボルボなので、不安を軽減してくれます。さらに、並木森自動車として、東雲と墨田区に整備工場があり、我が家から近いところにも整備工場があり、メンテナンスを受けられるのも良いと思って購入しました。 都会の店舗なので試乗車が並んでいて、メンテナンス中に試乗ということが、気軽にできない点が残念です。

気になるとこ、買うにあたり必要な書類などわかりやすく説明してくれました

やっと気に入った軽トラをゲットしました。

無理やりな営業もなく車を選ぶことができました。 無駄なオプションもなくリーズナブルに購入できました。

対応も明るく丁寧で好印象だったのでお店は即決しました

気に入る車が見つかり 買いました！ いい買い物ができました。 お店の人は少し忙しそうでしたが きちんと対応していただけて ありがたかったです

質問の回答が約束(日にち指定)通りに頂なかった。 陸送は、約束通りに頂けました。車は、大変申し分御座いませんでした。

2024年式セレナ走行距離2000kmで長く乗れることを期待して購入しました。 掲載されていた情報と異なり、納車翌日に雨漏りが発生し、ディーラーで修理した際に、過去の修理跡が発覚しました。 購入時に説明された内容と違っており、大きな落胆と不安を感じております。 私のような思いをしないように購入前に十分確認されることを強くお勧めします。 ■評価内容 ★接客　購入までの接客はまあまあ ★お店の雰囲気　お店に入っていないので不明 ★アフターサービス　対応は良くなかった ★車の品質　期待して購入した車ではなかった ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

予算に合う車を購入した出来ました。 以前乗っていた車に付いていたバックモニター機能がないのに、納車時に気が付いた。決める時にしっかりチェックすればよかったと少し後悔。

総評・・・規模が大きく社員間や部門間の横の連絡（共有）がなされていない。 参考事項　 　①購入時ローン契約（後刻キャッシュに変更）する際、回数等の詳細を聴取することなく１００ 　　回ローンとなっていた。 　②担当者が接客で忙しく、契約時に他の方が対応され、伝えたことが引き継がれないまま納　 　　車となった。 　③車検のうえの引き渡しであったが、車検時の整備記録もなく、申し出るとその日の日付で 　　作成された記録簿を渡された。 　④納車後、気になるところがあり担当者と連絡を取り、折り返し（週明けということで３日程 　　度）で返答をする旨いわれたが、二週間たっても連絡なく、自己にて解決。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等

以前は営業でもメンテ作業の人がぶっきらぼうに対応していたが最近来てみると若い女性担当者が丁寧に応対してくれた。ホンダのイメージ改善を進めているのだろう。

購入時の担当者は非常に良心的でその後の不祥事で裏切られた気分になった！ 車検や定期検査も受けてたから…

従業員が、外国の方でしたが、全て日本語で対応して、聞いた質問にも、的確に対応していただきました。 これから納車予定なので、保証等がどうなっているのか確認したいと思います。

納車の予定日が遅れたがその連絡が遅い 付属品渡しが遅れたが、その予定日をすぎても連絡がない

気になっていた車を系列店さんから移動して販売していただきました。 分からない事は尋ねれば丁寧に教えてくださるのですが納車日等、逆に尋ね無ければ曖昧になる事が時々ありました。 慣れている方は支障に感じないのかもしれませんが初乗り換えとしては少々不安に感じた部分があったのでこの評価です。 色々とこちらの不備もあった中、終始丁寧に応じてくださった事に大変感謝しております。

無理を言っても頑張ってくれるいい店舗