中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いろいろなお店に車を見に行きましたが、１番、低価格で外観が綺麗だったのが、このお店でしたとても親切な対応も良かったです。ありがとうございました。

会社まで１時間近くかかる為、低燃費で小さな車を探してました。 希望に合った車を見つけて頂き、対応も早く、有難うございました。

知人の紹介で知り合い、 今回で2度目の外車購入でした。 車に無知な私のワガママに付き合ってもらいありがとうございました。 ほぼお任せでほぼ話を聞いてないですが、 安心して任せられるからこそ甘えてしまいすみません。 納車されて乗ってみて本当に最高です。 前回のMINIといい、 迅速な対応ありがとうございます。 これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。

初めての中古車探しでした。インターネットで希望する車種の相場を確認し希望条件で検索した結果、自宅から一番近いお店がこの販売店でした。中古車選びは自分の目で現車を確認してからと決めていたので、実際に見たときにはとても綺麗な車で一目で気に入ってしまいました。車庫証明は自分で手続きする必要がありますが、警察署へ申請する前に記入不備がないか、申請書類チェックも親切に対応してくださいました。契約から納車（店頭渡し）まで約2週間。平成のうちに納車され、大型連休中に運転出来て大満足です。カーセブン春日部店では現車確認しないお客様も多いそうで、スバル中古車専門店としての信頼と安心が感じられました。☆評価の維持費の項目については未定の為3点。アフターサービスについても実際にサービスを受けた際に評価したいと思います。担当して下さった川野様にはお世話になりました。

以前から気になってはいたんですが、行ってすぐに買う？買わない？の判断はその場ではなかなか即決で出来ないので本当に行って大丈夫なのかなぁ？と不安もあり、最初は何の連絡もしないまま飛び込みで見させていただきました。 対応された方（偉い方）が楽しく親切・丁寧に説明頂いたので2回目で決断し、非常に条件がいい車を購入する事が出来ました。 更に自分の休みの都合で無理を言ってしまい、納車日を1日早くしてもらった事は申し訳ありませんでした。 今までが小さい車だったので大きさにビックリしつつも楽しい近距離のドライブをする事が出来ました。 まだまだ使い慣れてないですし、なるべく勉強してから連絡しますので、その時には教えてください。

大阪にいる息子に頼まれ、ユニバーサルオートさんに行きました。私たちは外車は初めて、もちろん息子も初めてで、大丈夫かとうか不安もありました。ただ店長とお話をして、壊れた時の対応や、なにより軽自動車より価格にびっくりして、購入を決めました。息子の細かい指示のもと、詳細な写真を撮り、時間をかけて試乗、交渉をしました。長時間にわたり付き合ってくれた店長には感謝します。後日、息子から到着したとの連絡がありました。大変満足していたようで、クチコミも依頼されました。あと１年で息子も卒業してこちらに戻ってきます。その時は息子を連れて、挨拶にお伺いさせていただきます。

4月19日　キャストアクティバを購入。その4日後　車が故障し動かなくなりました。 レッカーで家まで運んでもらい次の日　エムズオートに連絡しいわれた通りダイハツのディーラーに修理を依頼しました。 ディーラーの方は私からの話しを聞くとその場で整備を始め原因がすぐにわかりました。原因はバッテリーの配線の緩みでした。スパナで締めて作業終了。それからは今のところ問題なく走行できています。 これからはこういうことが二度とおきないようにちゃんと整備してください。

SPMotorさんのところに現車確認からわづか１週間で納車していただきました！社長さんはとても親切丁寧な方です！良い車を気持ち良くお客さんに乗ってもらいたいと日々精進していますとお話しをお聞きし感動して即決で購入致しました。社長さんは本当に素晴らしい人です！また宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

クルマはボディカラーが好みの色が見つかったことで満足度はあります。 ただ‥その購入時の担当者さんの対応です。 事案自体は些細ですが、そこにその人の本性が象徴的に表れていたがために大変に不愉快な感情を抱かされました。 ナンバー登録が終わったのに担当様からの連絡が遅れた件は店長様の方にも話が行ったために店長様から丁寧なお詫びの言葉があってその丁寧さに逆に恐縮したほどでもはや気にしておりません。 しかし、１ヶ月点検を購入店以外（三鷹店以外）で受ける場合は連絡くださいと担当様から言われていたので、他店で受ける旨のメールを１か月点検前に担当様にメールしたのですが、それに対してただの１通の返信も来ませんでした。 これは少し失礼ではありませんか。 三鷹店の定休日を挟んで３日間まるまる連絡が来なかったためトヨタモビリティHPからメール問い合わせをしたところ、すぐ後に担当から返信が来ました。 ビジネスメールはどこの会社でも１日１回は受信チェックするものです。 ということは、この猫好きという一見優しい担当様は、私からのメールを見て、返信せずシラーっと席を立って放置したことになります。これは推測でありながらほぼ断定できることです。 上記のように慌てて送られてきたメールはたかだか２行のみだったことから、多忙ゆえに返信できなかったわけでもないと断定できる。 軽視して放置したことがありありとイメージできるわけです。 痛い思いをしたわけではないし、事案としては些細なんです。しかし、優しい笑顔で抜けのある対応をされるというのが、逆に意外とスルー出来ないほどのイヤな不愉快感を与えられます。 嫌味っぽい言い方になりますが、自分自身が仕事でそういうことをしないようにと顧客対応について考えさせられました、本当に。 このメール対応の件は納車遅れと違い、店長様には話を通しておりません。 納車遅れのような実損がある事と違い、「メールの返信が来なかったんです！」だと、事案の小ささゆえにクレーマー感の方が出てしまうことを懸念したためです。でも実際は上記のような言い知れぬ不快感を覚えたことは事実であり、ここにこの担当様の本性がよく表れていることからすれば本来は看過するべきではない事案と思います。 よってこの件は担当さんと私の間で自己完結で終わるわけですが、ゆえに店長様は気づかずに、この担当は今後同じことを繰り返すでしょう。 この担当様自体は人柄は悪くない感じなので実際に会ったら「そんな人には見えないけど？」と思われるともいます。しかし、悪意のない失礼対応のほうがよっぽどたちがわるいものであり、どこかで共有したくなり、せめてと思いここにお伝えした次第です。 へたくそな文章で申し訳ないのですが、参考にしていただければ幸いです。

手続きから納車まで、こちらがびっくりするくらいスムーズで、あっと言う間に納車していただきました。コンパクトな車ですが、最大7人乗れ、とても綺麗な状態で気に入ってます。乗り換え前の車の手続きで、ご迷惑をおかけしましたが、笑顔で対応していただいてありがたかったです。

現車確認をせず車を購入するという事が無かったために不安ではありましたが、傷、擦れ等のある箇所を画像や動画で送って欲しいと頼んだところ快く承諾してくれました。動画は口頭で解説も付けてくださりとてもわかりやすく、購入の決め手となりました。平成23年式としては全体的にコンディションもよく、とてもいい買い物ができたと満足しております。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

点検で伺った際に軽自動車購入の話を少ししたら、営業の黒岩さんに要望にぴったりの軽自動車をサッと見つけて貰いました。納車までもスピーディーな対応をして頂いて満足しています！

遂に四駆のワゴン車買えました！ これでどこでもガンガン出掛けることができます！カーライフさん有難うございました！

いつもお世話になっております。。約3年前に娘が3ｔｏｐ様で初めての車（タント）を 購入しました。あいにく2週間後にマフラーから異音（フロントパイプひび割れ）がした為、 すぐに連絡！！迅速なご対応をして頂き部品もすべて新品に交換して貰いました。 現在、タントは手放してしまいましたが某オークションで購入した”ミラジーノ”で整備（オイル 交換、修理など）をしてお世話になっています。。スタッフの方はみなさん話しやすいので ナニかあればお気軽にご相談されては如何でしょうか。。ではこれからもよろしくお願い致します。。

今回車を購入するにあたり、他県であること、初めてのお店である事の不安はありましたが、納車の日まで親切、丁寧な対応をしていただき、カスタムパーツや車の説明などもわかりやすく、すごくありがたかったです。 これからも何かあればお願いしたいと思えるほど素晴らしかったです。

迅速、丁寧な対応に本当に感謝しています。わかりやすく、細かくご連絡もしていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。

他店舗の数台と迷ったのですが、高槻店の和田さんの熱意とサービスで決めました。 細かな質問にも、こちらが理解するまで丁寧に説明して頂き、安心して購入することができました。神奈川県からの購入ですが、不安もなかったです。ありがとうございました！

連休前の納車日、希望通り早めて頂き本当にありがとうございました。子供も家族も大喜びです。子供たち、しばらくお出かけできなかった分、連休は楽しませてあげれそうです。本当にありがとうございました。 そして、これからもよろしくお願い致します。

新車もお任せ出来るお店

バックアップ体制に安心出来たので契約しました！