中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

セコ 様 この度はガリバー守山店にてトヨタ クラウンをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当店のレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お店の雰囲気や、ご購入いただいたお車の品質に関して一定のご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、「展示車両の清掃レベル（特にマットの芝生や汚れ）」に関して、大変貴重なご指摘をいただき、深く感謝申し上げますとともに、管理が行き届いていなかった点を深くお詫び申し上げます。 トヨタ認定中古車並みのクリーニングレベルなら、もっと好印象になると思います。 このお言葉は、私たちにとって非常に重要な「気づき」でございました。セコ様のおっしゃる通り、たとえ中古車であっても、お客様が最初に目にする展示車の美しさは、お店の信頼そのものです。他の展示車両への配慮が欠けていたことで、「車が汚い」という印象を与えてしまったことは、私共の指導不足であり、弁解の余地もございません。 いただいたご意見への対応： ご指摘を真摯に受け止め、直ちに以下の改善を行います。 展示車両の再チェックと清掃の徹底： 全スタッフで展示場の見回りを行い、車内清掃（特に足元のマット）の基準を引き上げます。 美化意識の向上： 「どの車を見ても気持ちが良い」状態を目指し、日々のメンテナンス体制を見直します。 セコ様にご購入いただいたクラウンにつきましては「まだましだった」とのお言葉をいただきましたが、今後メンテナンス等でご来店いただいた際には、「ガリバー守山店、綺麗になったな」と感じていただけるよう、店舗全体で改善に努めてまいります。 これに懲りず、今後とも愛車のメンテナンスやご相談など、末永いお付き合いをいただけますと幸いです。 セコ様のまたのご来店を、ピカピカの店舗でお待ちしております。 ガリバー守山店 店長

とー様　 このたびは、お車のご購入ありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。

のーり様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

いちあん様、この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。また、クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。今後はより一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様にご指摘りましたところを改善して参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

のん様 この度はデリカD:5をご購入頂きまして有難うございました。 また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 のん様のご意見をスタッフで共有し、今後精一杯努力して努めさせていただく所存でございます。 今後のお車の整備などに関しましては、最寄りのディーラーに引継ぎさせていただく予定でございますが、 ご不明点等ございましたら、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。 これからのん様が素敵なーカーライフを送っていただけますよう、こちらからもサポートさせていただきますので 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご購入ありがとうございました。 これからも良い車と良いサービスを提供できるよう頑張って参ります。

この度は当店のヴェゼルハイブリッドをご購入頂きましてありがとうございます。 細かいところのご要望で、乖離があったとの事で大変申し訳ございませんでした。 今後同じような事がないように細かいところも細心の注意を払って慎重に業務に取り組んでいきます。 運転に慣れるまでは特に注意をして走行をしてください。 そしてこれからのカーライフをお楽しみください。 宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとうございます。 予定より早く納車できて何よりです。 また、スタッフへの気遣いありがとうございます。 今後も満足して頂けるサービスを提供できるように努めて参ります。 よろしくお願いいたします。

友清様 　いつも当店をご利用いただきまして大変ありがとうございます。U-Select大牟田中央　営業の石田です。 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。最高のお車に出会えたとの嬉しいお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。安全装置も前回のN-BOXより一層グレードアップしておりますのでさらに安心してお乗り頂けるお車になります。また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

あか様 この度はU-Select平戸でWR-Vのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。以前お乗りのミニバンとは違うタイプのお車で、視界の良さや運転のしやすさなどご体感いただけておりますでしょうか。点検の際は、当店より30分ほどでみなとみらい地区や横浜駅周辺などのお買い物やランチなどお出かけいただけますので、少々距離はございますが引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。　今後ともよろしくお願いします。

オートバックスカーズ・学園南店の担当井上です。とが様数ある販売店の中から弊社でヴェゼルをご購入を頂き誠にありがとうございました。 評価の高いお言葉を頂きありがとうございました。使い方等分からないことや困った事などがあればご連絡くださいませ。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

この度はご購入ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！ ご納車までのご説明にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います！ 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします！

この度は遠方より　　　50プリウス最終後期型 Aプレミアム モデリスタエアロ 17インチツーリングホイール パノラマミックビューモニター レーダー探知機 ドライブレコーダー　　　　ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます！！☆ 万が一の時はお尋ねください！☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します

この度はありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。

さとう様 いつも当社フジカーランドをご利用いただき、誠にありがとうございます！ ワゴンRで大切なご家族と、快適で充実したカーライフをお過ごしください！ 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

ＲＹＯ様 この度はタントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 遠方のためお車を直接ご覧いただけずでしたがお写真の送付等でご確認いただきありがとうございました。ご納車は直接お伺いが出来ませんでしたので予備キーなど備品を郵送させていただきましたがその際にキーレス電池が入っていない点などご報告が足りずご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。　ご指摘いただきました点は今後の見直し点として勤めさせていただきます。　素敵なお車でカーライフをお楽しみいただければ幸いです！　スタッフ一同より

この度は当店の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご連絡が行き届かなかったこと、また担当が十分に対応できずご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、「売りっぱなし」と感じさせてしまったことを重く受け止め、今後は担当者間の連携およびご案内体制を見直し、より安心して任せていただける対応を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 いただいたお声を改善につなげ、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。