総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
交通事故で車が廃車となり、代車や新しい車の件で親切に対応してもらいました!!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
gasu様 この度はキューブ のご購入誠にありがとうございました!またこのようなコメント頂きありがとうございます。
今回は急なお乗換えと言う事で出来る限りのお手伝いをさせて頂きました。ご満足頂けて当店としましても大変嬉しく思います。キッカケはこのような形となりましたがご購入頂きましたお車は大変状態の良いお車です。是非末永く大切にお乗り頂ければと覆います。 今後はお車のメンテナンスにてバックアップさせて頂きますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの取引でしたが、丁寧に対応して頂き大変ありがたかったです。
日本平中自動車販売
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
けんさま様 この度は当社にてお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き感謝しております。 その後お車の調子はいかがでしょうか?遠方ではありますが、こちらにお越しの際には是非お気軽にお立ち寄り頂ければ嬉しいです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車を購入させて頂きありがとうございました。スタッフの方もとても良い方だったのでまた何かあったら利用したいです。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ムイヒロ様
この度はガリバーアウトレット 熊谷店をご利用頂きありがとう御座います。
日産 ラティオのご納車おめでとう御座います。 お車を気に入っていただけたようで何よりです。長く大切に乗っていただければと思います。
皆様に気持ちよくお車を買っていただける様スタッフ一同努力してまいります。 お乗り換えや査定等ありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車までしっかり連絡もしていただき、気持ち良く車を納車していただけました。今後もよろしくお願いします。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
みー様
この度は当店車両のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。 お車も大変気に入って頂けている様子ですので、
今後もぜひ大切にお車ご使用下さいませ。今後も点検や車検含め、アフターサービスもお手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
先月、自宅から5時間以上離れた所でしたが気になる車がありましたので確認に伺いました。到着時間が閉店間際になる旨をお願いして伺いました。非常に感じの良い店長さんに対応していただきました。車の価格は、販売価格が高いと言われるデイーラーより更に高く て悲しく思いましたが、距離も少なめなのでその場で契約をしました。契約後も整備や納車等の連絡を頂き不安はありませんでした。お店も店長さんも誠実だとは思います。陸送の都合で納車は翌月になりました。残念な事は、車を受け取り室内を見た時から始まりました。ルームクリーニングは商品化の時に実施しただけだと思われます。酷くはないですが、室内が全体的に細かな石やゴミ・埃にペット(たぶん猫)の毛が残っていました。30分かけて自分で掃除しましたよ。涙… そして、スペアキーが無いので店長さんに連絡したところ、スペアキーが無い事は説明しなかったけど、お金の負担は出来ないとの事でした。スペアキーは当然あると思っており、私も確認はしていませんでした。普通の刻みキーではないので、デイーラーで多分 3,000円位だと思います。私はお金の事で文句を言っている訳ではありませんけど、初期の対応として如何なものでしょうかね?価格の安い格安車を購入したのとは違いますけどね。3ヵ月保証付きと言われましたが、万一保証対象の故障が起きても果たして本当に保証してもらえるのか非常に心配です。私は以前からネットで、デイラーさんも含めて何台も購入していますが、デイラーさんより高い価格でこの対応なら、保証内容や整備内容全てにおいて残念に思いますし、これから万一故障した時には本当に保証してもらえるのか本当に心配です。皆さんの良い評価も否定はしませんが…
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
かっちゃん1895様、この度はご遠方よりはるばる大阪にご来店いただき、誠にありがとうございます。また≪ホンダ モビリオスパイク≫をご購入いただき、本当にありがとうございます。まずは、せっかく車を見てご納得いただき、ご購入までしていただき、結果的に残念な気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳なく感じております。また、こちらとしても凄く残念に感じております。1%でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、お客様へのご対応はもちろん、中古車のクリーニングや仕上げ方など、どうしたら少しでも綺麗になるかなと、日々模索して、改善して、『良質な中古車』を届けられるように努力していることは事実です。この気持ちに嘘はありません。ご遠方ということもあり、こちらが依頼した陸送業者が約束時間とは違う、常識の無い時間に伺ったとお客様からお電話で聞きました。大変失礼しました。済んでしまったことですが、その後すぐに陸送業者に、二度とこんなことが無いように忠告の電話を入れておきました。内装の汚れに関してですが、こちらを出る前に綺麗に最終仕上げをさせていただきましたが、そのような思いをさせてしまいすみません。こちらを出て、お客様の元へ届くまでに、色々な業者が乗り降りをして、1週間くらいかかり、もちろん動かしたりもしますので、小石や埃は発生するのだと思います。その間管理できないのが残念ですが、、。スペアキーに関しては、こちらも気付かずでしたが、基本的に中古車の装備品は、現状付属している物が全てです。こちらが『キー2本付いてます』と記載していれば、もちろんその分の代金はお支払させていただきましたが、、。保証に関してですが、『3か月・3000km』の無料保証で販売しておりますので、何か不具合があればもちろんご連絡下さい。不具合が出ないように、点検・分解整備させていただいておりますが、やはり車は機械物なので、万一があります。最後になりましたが、せっかくの車の購入なのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この声を受けて、改善すべき点を考えて、精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
創業50年の歴史のあるお店で、その信頼性が良い。
必要以上に過剰じゃない接客態度がとても印象的で良いと思いました。
サワキ自動車
(愛知県・東海市)
販売店の返信
フジッコ。様 この度は数ある販売店様より、当店を選んで戴き誠にありがとうございます♪そして、この様な高い評価いただきありがとうございます。スタッフ一同これからの励みになります。当店はお客様のニーズに出来る限りお応えできるよう、これからも今まで以上に精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。今後、お車の事で何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。販売や整備以外にも、板金塗装やカスタマイズなど、お車の事は是非、当店にお任せください!この度は、ご購入ありがとうございました。今後ともサワキ自動車を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてマイカーを持つことになり、自宅から近いこちらの販売店にご相談したところ、大変丁寧にご対応いただきました。中古車だから希望を叶えるのは難しいかと思っていましたが、理想通りの車を手に入れることができ、本当に満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Sae1217様、クチコミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也と申します。初めてのマイカーを検討頂きご来店を頂きました。聞くと家族が増えるからとのこと。しっかりとご紹介をせねばと考えて一人緊張をしておりました(笑)初めてづくしでいろいろとご不安も多いかと思います。不安があったら是非藤原とお声かけ下さい。お住まいもお近くですので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応の感じがすごく良くて信用できる!と思い購入させて頂きました!
FAST LANE(ファストレーン)
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社でご購入いただき誠に有難う御座います。
御納車までお時間頂戴しますが、引き続き宜しくお願い致します。
遠方よりのご購入、誠に有難う御座いました。
今後とも、ファストレーンを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客も満足です!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応は、早いと思われる。
ヒロモータース
(大阪府・池田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい車を購入させて頂きました。またなにかあったら利用したいです。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
タキマル様
この度はガリバーアウトレット 熊谷店をご利用頂きありがとう御座います。
三菱 デリカスペースギアのご納車おめでとう御座います。 お車を気に入っていただけたようで何よりです。長く大切に乗っていただければと思います。
皆様に気持ちよくお車を買っていただける様スタッフ一同努力してまいります。 お乗り換えや査定等ありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフさんの対応も価格に含まれていると思えばかなりお買い得でした。
担当スタッフさん以外の方たちも色々なディーラーで車を購入してきましたが一番良いお店だと思います。教育されているというより皆さんの人間性がそのまま接客に反映されていると感じます。車も勿論、良質で安価でしたので即決しました。
今後も家族の車購入の際は、まずこのお店に相談します。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ鴻巣
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
サビイ様
この度は、ご購入有難うございました。
お乗りいただいて何か気なることがございましたら
何なりと申し付けください。
これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタイリング気に入ってます。燃費は10前後。もう少し欲しいですがこれぐらいでしょう!!不満は今の所特にないです!!
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
川越店で目当ての物が無くて、紹介されて来ました。状態も良さそうで、店員さんの対応も良く、サービスも良かったので、その日に即決しちゃいました!
今から納車が楽しみです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
#おにぎり様、この度は当店にてご契約頂きましてありがとうございました。お車や店舗等も気に入って頂けてなによりです。納車までしばらくお時間を頂いておりますが、お楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回はいいお車を購入させて頂きありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
バネ9992様
この度はガリバーアウトレット 熊谷店をご利用頂きありがとう御座います。
日産 NV200バネットのご納車おめでとう御座います。 お車を気に入っていただけたようで何よりです。長く大切に乗っていただければと思います。
皆様に気持ちよくお車を買っていただける様スタッフ一同努力してまいります。 お乗り換えや査定等ありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽四だけど、スムーズに加速するので良いです!!
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの皆さんがとにかく最高です!!子供達もイベントを楽しみにしておりいつも楽しく参加させてもらってます!!アフターサービスも良いので、とにかく満足しています!!
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の購入からメンテナンスまでお世話になっています。
いつもありがとうございます!
オートショップイワタ
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
こちらこそいつもありがとうございます。
車の事なら何でもご相談ください。
また今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回は他のお店を利用しましたが2度目もしっかり対応して頂きました。また機会があればお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
アンタッチャブルー様
この度はガリバーアウトレット 熊谷店をご利用頂きありがとう御座います。
トヨタ ポルテのご納車おめでとう御座います。 お車を気に入っていただけたようで何よりです。長く大切に乗っていただければと思います。
皆様に気持ちよくお車を買っていただける様スタッフ一同努力してまいります。 お乗り換えや査定等ありましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最新の性能で運転をフォローしてくれるので大変運転しやすいです。悩んでいた際にカローラスポーツを推して頂き良かったです。毎日快適に運転しています。
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
