中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

4月にワゴンR購入し9月にABSランプ点灯。自動ブレーキが反応しなくなりました。センサーではなくユニット自体が故障しており純正だと25万ほど、中古でも数万円するとこのと。電話するも有償保証（ワンダフル以外にあったのか）に入っていないため対応できないと…どうすればいいのか…

8月にこちらのお店でキューブを購入させて頂きました。 車両情報は良い情報も悪い情報も包み隠さず表示しておりますのでご安心ください との記載がありましたが 8月にキューブを購入してみると 窓の開け閉めが何度もボタンを押さないと出来ないという（おそらく）初期不良がありました。 さすがに点検の段階で気づかない筈は無いとは思いますが、、、担当者に伝えると下記返信が来ました。 『納車前にそのような事象は起きていませんでした。そして窓の開け閉めに関して整備などは全く関係ありません。窓の開け閉めができるかの確認さえできていれば整備云々は関係ありません。そもそも窓の開け閉めができなければ車検にも通っていません。』 とにかく、壊れていなかった、保証無しでの契約だから対応出来ない の一点張り。 中古車の購入の際は契約の前に試乗であったり、壊れている所は無いかであったり、しっかり確認しておかないといけないと、 良いお勉強になりました。

無責任で売りっぱなしのお店です。ホンダの看板は下げた方が良いと思います。街の中古車屋か？と思うほど舐めて態度、現状販売なんで、車両を見たでしょ、説明したと。当初から偉そうな態度で足元見てくる人でしたが、何かあったらホンダの看板を背負ってるので問題無いと考えてました。しかし、納車日も忘れてたし、間もなく交換が必要な部品があるのなら提案するのがプロだと思います。説明したと言われましたが説明されてたら交換の相談をする重要な部品ですけど？ 相談しても高圧的に返されたので呆れてそれ以上言うのをやめました。自分がバカであったと反省してます。星1もつけたくないです。

ジュース毎回もらえてよかったです。 ありがとうございました。

初めて中古車販売店で車を購入しました。 以前から色々な店舗に車を見に行き、納得のいく車と、営業マンがいなかったので、乗り換えを半ば諦めてたのですが、こちらの店舗のYさん（高身長）の接客を受け感じが良かったのと、比較的低価格で展示されていたので即購入を決めました。 妻と納車を楽しみにしていたのですが、納車日の連絡が待てど暮らせど来なく、3週間以上経った所でLINEで連絡を受けました。 それまで一切整備のことも、登録のことも連絡がありませんでした。 不信感を抱きながらも、平日の夜納車に店舗を訪れ、Yさんは営業の電話をしていたのか10分以上放置されました。 その間、せっかくなので納車される車を見てみようと外観を見た後、右側リアドアのスイッチを押したところ反応しませんでした。 これは購入時にも確認したのですが、その時にもセンサーは反応しなかったのですがYさんは納車時には直しておきますと言っていました。 契約内容にも両側パワースライドドアと記載していたので、これは売買と契約内容に適合しないもの、つまり契約不適合にあたるのではないでしょうか。 現在まだ納車はされておりませんので、誠意のある対応を望みます。

7月に購入したのですが二千キロ走ったところでエンジントラブルで不動になってしまいました。千キロ走った所でオイル交換をしたところオイルが燃えて少なくなっていました。整備士に診てもらいプラグとイグニッションコイルも交換してもらったのですが改善が見られませんでした。保証が付いていなかったとはいえども、買ってから2ヶ月で2千キロ走っただけで壊れるような車を売ると言うのはどういうことでしょうか？ちょうど買った車の支払いがあったのですが、すぐに壊れてしまい今はただ悲しみに暮れています。学生でお金のない中、冬のバイトに行く為に買ったのに壊れてしまい困っています。カーセンサーに掲載してあるお店だからちゃんとしていると思っていました。今思えば、車をお店に見に行った時もバッテリーが外してあり、エンジンをかけてさせてもらえませんでした。また整備士にプラグとイグニッションコイルを交換してもらった際にその部分を点検した後が無いと言われました。納車時にオイル交換をしてあるかを聞いても前オーナーの時からしていないと言われました。車の書類の中には整備記録すら付いていませんでした。以上のことからこのお店にある車は納車前に車検だけつけて、基本的な整備はしていないことが分かりました。正直に言わせていただくと、このお店で車を買う場合は「オイルなどの消耗品などの点検なし」「整備記録などの書類なし」「車を見に行ってもエンジンをかけたり動かしたりする事ができない」「買ってすぐに車が壊れても保証なし　」などのことを考えた上で買った方なら良いと思います。

和田って人の対応が最悪だった

色んな事を親身になって担当の方はしてくれました 本当にありがたかったです

口コミが大変よかったのでこちらで購入しようと思いました。まずこちらから連絡しないと何もやってくれません。商談する時も営業マンがサンダル履いて部屋着なのかパジャマみたいなだらしない格好でしてました。来店するのも知ってるはずなのに何も資料も準備していないので暑い部屋で何も飲み物頂けず30分待たされました。素人の営業マンでもちゃんとやります。お金を払うのも信用出来なかったのですぐ払えませんでした。この日に契約書メールで送ると言っても何も連絡なし次の日も無し またこちらから連絡したら寝てましたと言われました。こんな人にお金なんて払えませんでした とても残念です。責任者の方もちゃんと管理していないようで把握してませんでした。これから体制を改善し、よくなるはずです。

わたしの住まいが神戸という事もあり遠方でありましたが担当者さんの親切な対応と細かい写真に動画も送って頂き安心して購入する事が出来ました！ 他のスタッフの方も気持ち良く挨拶してくれ良い会社さんだなと感じました！ 本当にありがとうございました！

目的の車がまだ届いておらず、車検も近くに切れる為、店員さんのこの車ターボですが、リッター17走りますよと事で即決め、ボディーのキズも塗装します、いざ納車時には、塗装しておらず、代車を借り一週間延び、やっと納車されたらエアコンのベルト泣きがあり、再度訪問し、別日に無料で交換、本当に点検されているんですよねと言う感じです、あとリッター17なんか走らないし、電話すると担当の方面倒くさそうに対応して下さるし、もう訪問したくないです

購入してその後の対応に後悔しています。 購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。 今回車検を新規で通して中古車を購入。 購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合（カチカチと異音）と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。 半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」（その担当者はその場には不在で代理の方からの回答）と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。 ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。 結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。 その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。 また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。 いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。 ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。 とても不誠実です。残念です。

店員さんによりますが、駆け寄り出迎えてくれる人もいれば受付に寄っても声も出さず手先で案内する受付嬢がいます。

中古車購入直後からエアコン稼働時にベルトの異音が発生し、事前相談のうえ持ち込み修理を依頼したところ、私に相談なくお店の勝手な判断により「修理は不要です」とのことで、修理部品のキャンセル代を支払わされました。後日、自治体の消費者センターに仲介いただいたものの、キャンセル代は返金されませんでした。この異音は購入から5年経つ現在でも鳴り響いています。とても残念な対応でした。

ラインでのやり取りですが返事が遅くこちらから聞いた事も遅いので不安になりました。 大きな買い物ですがサービスで付属品などつけてくれないし振込手数料も全部こちら負担でした。 知り合いには勧めません。 もっと他にいいお店はいくらでもあります 今までで1番サービスが悪いお店だと思いました

仮審査までしてありフリード購入希望と伝えたところ、他の車とフリードどちらにするか悩んでる方(仮審査もしていない)がいるので待ってくださいと言われました。私たちは必ずフリードを購入すると伝えても何もしてない方を優先され、何日も客同士で天秤にかけられていました。｢A市のBさんは審査に落ちて、お金も集まらないそうです。お金集めるとは言ってましたけどね｣と他のお客の個人情報ダダ漏れ。そこまで私たちに言う必要はあったのか？私たちが購入できたのは有難いですが、自分ならお金が無い情報を他人に漏らされるのは嫌だなと感じました。住みも名前も個人情報ですよね。 本審査も通り、お金がマイオートに入金されたか確認が取れたらすぐに連絡くださいと2度ほど念押して伝えました。｢月曜日に銀行に行くので確認したら連絡します｣と言われ待っていましたが連絡来たのは木曜日。その連絡も入金確認のことでは無く、車検も終わり車が仕上がりましたの連絡でした。結果入金されていたのかはこちらからもう一度聞いて答えていただいた形でした。決して安いお金では無いのでそのような大事な連絡が無く不安がとても大きかったです。 それ以外にも手続き関連での連絡がとにかく遅いし適当です。キロ数も少なめで車は悪くないですが対応がおすすめ出来ません。とにかく安い車を求める方ならいいと思いますが、、、。 年中無休と書いてありますが、お盆休みなどは告知なくあったみたいで連絡繋がりませんでした。何も聞いていなかったのでお盆中何度も電話をかけてしまいました。告知もしくは不定休と書いて欲しかったです。 納車の日も｢A市のBさん、やっぱりお金ないみたいですよ｣と言われましたけど個人情報漏らすのは良くないと思います。 車は傷だらけですがどうにかなるし、安く購入できたのでよかったです。大切に乗ろうと思います。

遠方からの購入であったため、納車日時・車両装備等の確認をしてからの購入。 購入が決まったとたん、指定日の納車が不可能である事、実車確認しましたと言っていたが、車両の装備がなかったりと最後は販売員に対して不信感しかなかった。

先日、購入したのですが、査定の段階で思う様な金額いかなかった！対象車を見に行くと、それなりに傷があったりする！納車となると、自力で購入店まで行かなくていかない！メンテナンスも修理費ゼロとなっているが、S.M.Lとプランによって金額が異なる！Lプランとなると１０万以上かかる

こちらで車検付きで購入した車のパーツが、2年後の車検の時に100%車検に通らない物だった事が判明したので交換費用をお願いしたら断られました 皆さん気をつけて。

お客様の立場に立つサービスが無くなりました。信頼して車を任せているのに、"お互いの為に"時間も厳しく厳格に対応させて頂きますと、責任は自社だけとは限らないという、驚きの対応をされました。基本的に今のサービスは売りっぱなし、その対応に騙されます。アフターフォローの対応は酷く、残念でなりません。お客様との長い信頼関係を考える余裕がない？サービスの低下が顕著、信頼できるスタッフの方々がやめてしまったことは誠に残念です。長くお世話になってきただけに残念でなりません。