中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

色々と問題が取り上げられた、半年ほど前に新古車を購入しました。 営業の方は頑張って接客していただいた印象ですが、納車後、契約時に話していたオプションがついていないというミスがありました。 後日対応していただきましたが、設置の際だと思うのですが内装にキズが付いていました。 それと、ビッグモーター時代にもらっていたエレメント交換の割引チケットが急に使えなくなっていた。 受付でチケットを出すと「10月で使えなくなりました」と無愛想に言われました。 使えなくなるのなら、予告の連絡はしてほしいです。

車両の後バンパー左下の反り返る部分に大きな傷がありました。車両を下から覗き込まないと見えない大きな傷です。 契約前に見つけたのですが、自分が見つけるまで当該傷のことは一切教えてくれませんでした。 当該傷の板金を自己の負担で約10万円でして頂きました。 しかしその板金後、納車時には左テールライト中央から端にかけて水平の12cm程度の線の割れがあり、洗車後であったためか、そこからライト内に水滴が侵入して湿っていて濁っている状態でした。いずれにせや展示時の写真や契約前に実物を見た際には割れはありませんでしたが納車直前の写真や実物を見た際には割れている状況です。 現状販売で車両を販売しているのですから、不具合箇所や傷はこちらが発見して指摘するまで黙っているのではなく、あらかじめ書面や口頭で報告して欲しいです。テールライトも水滴が中に入って曇っていたのですから気づけた、あるいは気づいていたのに報告しなかったのではないかと思います。 不都合なことはこちらが気づいて聞くまで教えてくれないお店です。中古車売買は何度かしましたが、他の販売店はあらかじめ不具合箇所は教えてくれてました。丁寧な販売店は飛び石の位置まで教えてくれます。 ここは基本的に本当のプロ向けのお店ではないでしょうか。 板金とテールライト交換費用で大きな出費でした。

車買ったら座席のしたからごみがでてきました

ローンの支払い回数が間違えて設定されていた。 ETCが付いていると事前に話していたのについていなかった。

18年落ち、ワンオーナー、低走行の車輌なので、恐らく傷みは少ないと思うが、とにかく納車前整備や希望ナンバーの取得に時間を要し、進捗の連絡が無い、不思議なお店でした。 詳細は以下の通りです。 試乗は客にさせない(社長の同乗のみ)。 販売価格の1/3を現金振込、同社に対して信用上の不安があり、残りを敢えてローンにし、審査通過後でも整備作業を優先したいとの由、納車前に試乗させず、楽しみに納車を待つ様にと、譲らない。 納車予定日は不明、契約後、1.5ヶ月を経て納車(車庫証明書等の提出に半月要したが、その期間を含む)。 メールでの問い合わせに対する返信は1度のみ。 電話もこちらから掛けないと応えない。 希望ナンバーを取得は登録期限切れの為、再度、車両を引き取りたいとのこと。車検証の更新も残っている。 契約は10月2日、納車は11月16日、希望ナンバーへの更新が12月2日(明日)。 因みに保証期間は納車後1ヶ月(12/15)。 契約とは仕様、納期、金額が満たされることで成り立つのが常識と考えるが、整備工程の管理と顧客対応はこれまで経験したことがない低レベルなものでした。 口コミは星5個のみ掲載なのが逆に怪しいと思えてしまいます。

エッセを購入しました。バンパーに変なシールが貼ってあったので剥がしたら、大きな割れ目と傷がありました。雨の日にはフロントガラスの右上の方から雨漏りしていました。購入前にどちらも聞いていませんでした。修理無しと書いてありましたが修理していないだけでした。車検はほぼ２年付きでしたが、フロントガラスのステッカーは後残りわずかの表示である事に気が付き聞きに行くとは新しいのを貼り忘れているが車検証のが正しいと言われ、警察に止められるのではないかと聞くと自分で運輸局に行って貰って来る様に言われました。価格が安いなら安い理由を表示しての販売をして欲しいと思いました。

ハズレ営業がいてます 勉強不足 引き出し不足 提案不足 時間を無駄にしてしまった 買うことは無い店舗です 違う店舗の森に行くべきかな？と思う

ありがとうございましたの一言がないのはどうなんだろう。 中古車だろうが販売しているんだからこちらは一応客なんで…

足回りパーツ不足により直進安定性に欠ける状態でした。当方負担で修理しました。左Fフェンダー裏を外した修理のある軽い事故歴とは聞いておりましたが、実際はフレーム切断、溶接によりサスの取付位置が左右非対称で車体は傾いております。右ドアのチリも合っておりません。内装を拭き上げた形跡も見当たらず、ドリンクホルダーには数個のゴミが残っておりました。タイヤハウス内は陸送中の汚れとは考え難い土汚れ状態でした。遠方で現車確認ができないリスクは承知しておりましたが、事故修理内容には大きく乖離があり、あまりにも適当な扱いに困惑しております。今からでも何らか補償してもらいたいと感じております。この店での購入を失敗とは思いたくありませんので。それとせめて納車前清掃位はしてほしかったです。

安いしよくしてくれる

購入被りを匂わされたりうんざりでした

キーバッテリー交換に来所した。３０分ほど待たされたが、お茶の１つも出てこない。フリードリンクなのだろうが、以前はお声がけ頂き嬉しかったが、今は他のスタッフもガン無視。あとQRコードを見せれられて・・・私はスマホを持っていない！これが現在のトヨタの体質なんだろうな。昔のトヨタは良かったのに。

購入してから良い工場長の方にはお世話になってますが、他の受付や営業は言ったことも守らないし、電話で確認したことと全く違うことを平然としてきます。

購入しました 販売店について 一言で言って、残念でした。 担当者と話を進めましたが、引き取りの際、不在。 (病気で別店舗に異動とのこと) 担当者からはそのような話は全く無く、引き継ぎもない、従業員が当日担当。 こちらは遠方から伺い、来店時間を伝えていたにもかかわらず、待ち構えていたようすもなく、準備も無し。(ホワイトボードにはかろうじて納車名で名前記載あり) 納車のため現物確認も、言っていたことと違い、従業員に伝えると、担当者でないとわからない。とのこと。 異動先から電話があり、状況を伝えるも、改善するにはお金を払い、最短3日はかかるとのこと。 当日立ち合った従業員は完全、私は関係ないスタンスなので、店長と話したい旨伝えるも、店長すら顔も出さない始末。 こういう店舗なんだとあきらめ、出発準備するも、従業員は全く違う客の所へいき、こちらの対応は全くせず。 さらに！いざ出発と、セルを回すもエンジンかからず！ 原因はガス欠。このまま出発してたらスタンド前でJAF呼ぶはめになってました。 ハイオク車にも関わらず、レギュラー少量補填され店を出ました。 謝罪も何もなく、誠意も感じない。 全て残念でした。

掲載内容に嘘が載っていて騙された WEB上はETC ドラレコ装備だった 現車確認の時も営業担当者に確認したら装備されているとの返答であつた 次回訪問時営業より確認したら装備されてないので付けますから　って　問題は違うのでは?　　皆さんはプロのはず　 そんなことも確認せず営業している販売店は信用出来ません なのでお金は払いましたが車は受け取ってません　　絶対に信用出来ません 金だけとつて消費者が泣けば会社は事無しなのでしょうが…

購入時の説明も、被害事故にあった時の対応も、ローンの早期一括支払いについても、毎回違うことを言われ、知識不足が原因で、何度も間違え、残念です 店長の対応にも不満で、残価率の高いことだけが、良かった点です

お店の雰囲気も良く　接客もとても優しくて　また　何かあれば　お任せしたいと思いました。その時はよろしくお願いします。

いいのがありました

購入した中古車が整備不良で故障、約10万円かかりその旨保証を申し出たが対応してもらえず。保険に入らなかったこちらが悪いとの事。そもそもオークションで落とした時からの不良だったと社長自ら認めたものの、経営が厳しいので対応は出来ないの一点張り。外国人の社長で応対は良いのですが、話になりません。面倒な事に巻き込まれたくないなら、こちらで購入する事はお勧めできません。 保険だって、入る前の不良は対象外だと思いますが、ここの社長は対応できると言って聞きません。 ハズレの販売店に当たったと諦めてます。

納車翌日から冷却水漏れ(インマニ横冷却水ガスケット抜け)。 夏場エアコン効き悪く真空引き・ガスチャージしたがあまり効き改善せず、ほとんど乗れなかった。ようやく涼しくなってきたから乗ったがヒーター全く効かない。 インパネ分解しての空調修理は近隣ディーラーでも受け入れしてもらえず、結局自分でやるしかなかった。修理代すでに１０万以上かかってるんだけどハズレ個体引いてしまったみたい。 オープンカー買ったわけじゃないんだけど。 自分でできなければ廃車だよね。