総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
買い替えの検討をしていろんなお店を回っていたのですが家の近くにこの店があり車の在庫が豊富だったのでよってみましたがたまたま希望する車がなかったのですが希望する車を何台か近いうちに入れる予定とのことでした。スタッフの対応も迅速で大変良かったです。希望の車も見つかり契約に至りました。親切、丁寧な対応で安心できました。皆さんにもオススメしたいですね。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご成約いただきましたこと、スタッフ一同心より感謝しております。
お近くというご縁でご来店いただき、また最初はご希望のお車がない中でもお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
その後、ご希望に近いお車をご案内することができ、ご満足いただけたとのお言葉をいただけましたことはスタッフ一同の励みになります。
また、対応についても迅速で丁寧と感じていただき、さらに「紹介できるお店」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、在庫やご提案の面でも改善・充実に努めてまいります。
お車のことでご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
無事期日内に納車できて助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ロアナプラ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
予算や年式を絞ってネットで調べた上で来店して即決しました。
オートアローズ
(大分県・大分市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
まず綺麗な店舗で信用度が上がります。
輸入車専門店さんならでの安心感。
やはり日本車とは違う特殊な車なので、スキルを持ったスタッフさんが揃っているのは心強いです。
INDIVIDUAL
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アンちゃんファミリーの皆様
この度は、数ある輸入車ディーラーの中から、当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
県外からの、ご購入大変嬉しく思っております。
そして、お褒めのお言葉頂きまして、光栄でございます。
もともと、お父様が県外からお越し頂き、奥様、娘さんと共用で乗れる可愛い、ニュービートルを用意してあげたい!
とのことでした。
ご自身で会社経営されておられるお父様で、県外からなので新しくない輸入車の故障など、心配もあるとの事でした。
ニュービートルならではの、取り扱いの注意点やその後のメンテナンスについて、しっかりお話させて頂きました。
やはり、輸入中古車選びは、販売店によって、お納車前の整備内容、そしてアフターサービスに大きく差が出てきます。
お納車当日、何点かチェック漏れがあり、お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
かなり、距離はありますが、今後とも、末長くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
県外のお客様への、部品発送や故障の対応など、出来る限り、サポートしておりますので、何なりとご相談くださいませ。
そして、弊社オリジナルTシャツも、喜んで頂けて、大変ありがとうございます!
また、ご家族で遊びに来てくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての輸入購入にあたっていろいろと親切に対応していただきました。
これからメンテナンス等よろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 YK様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
知り合いのススメでこちらで購入しました。
自動車保険以外はゴリ押しされずに思った物を購入できました
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
細かいキズ、こちらが見つけられないくらいのものも、真摯に探して説明してくれました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
おふくろさま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車に向けてしっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても良い対応で納車も早くお客のニーズに応えてくれるいいお店です!!
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
きょん 様
この度はありがとうございました。
ご不明な点などお気軽に連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
滋賀日産自動車株式会社 U栗東一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーも掲載の車をみて店頭に行くと、コーテンィングの施工が購入の条件でそうするとカーセンサーの総額表示の金額では決して購入できない。また、車庫証明書も自分で取ることが許されず、メーカー系ディーラーなのに騙された気分です。この旨を購入後のアンケートはがきに書きましたが何の返答もいただけてません。安い金額で客を誘引してその金額では決して購入できない。景品表示法に抵触するのでは?購入までのメールのやり取りでも返答がなかったり、返信までに3日かかったりとレスポンスも非常に悪く、店頭にあった車にも関わらず、コーテンィングのスケジュール等の影響で約定から納車まで3週間もかかりました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス大垣インター
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
メンテナンスもしっかりやってくれるので
おかしいな?と思うところ全部伝えてます
気に入ってるので乗り潰したい
アイ・ジャパン 本店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ぴー様
いつもお世話になっております。
今後ともしっかりご対応させていただきます。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
仕事の関係で、急遽車を購入することになり訪問。10年振りの車で不安もありましたが、親切丁寧な対応をいただき、最短納期で希望車を購入することができました。今後のメンテナンスなども安心してお任せしようと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
MM様/早速のクチコミ投函有難うございます!ご納車までにお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。これからお仕事で沢山お乗り頂くと思いますが、ご不明な点ございましたら、お気軽にご相談ください!今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
誠実に対応していただき、感謝しています
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の品質、店舗での対応などとても良かった
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
れ様、このたびはお車のご成約誠にありがとうございました。高い評価をいただき、従業員一同 非常にありがたく、今後の励みとさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車種が安く購入できて良かったと思います。ですが気になる点を幾つか書かせて頂きます。
車両費経費込み、カーセンサーに掲載されていた金額は95万円でしたが、店頭で出てきた見積は160万超え、アフターサービスやボーディコーディン等、追加されておりましたが、流石にちょっと驚きました。そこから交渉が始まり、アフターサービスは、ほぼなしにして、コーティングは安くサービスとのことで了承。必要書類を作成しお店に持参、間違いがないかを直接、確認して頂き手渡しましたが修正、追加書類の提出を要請され、結構、手間をかけて追加提出。ようやく契約から1か月以上かかっての納車予定日が確定。手続き等で多少、頑張って頂いたのはわかりますが、担当した方からは、なぜか上から目線でまるで役所の手続きの様でした。
銀行から車両費用を入金しても、店舗からは何の連絡もなし。納車引取りの日程を決めるのも、こちらがちょっと気を使う次第。まだ納車はされておりませんが、担当された方が若い方だからでしょうか、もう少し顧客サービスを、勉強した方が良いのではないかと感じました。何事につけても気配りと、ありがとうの言葉は必要かと思いますよ。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通だった
宮城トヨタグループ カローラ石巻/宮城トヨタ自動車
(宮城県・石巻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
非常に明るくて開放的で良い場所です
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ひがし様 この度はCX5の納車でご来店くださいまして、誠にありがとうございました。 併せて、販売店評価をくださいまして、重ねてお礼申し上げます。CX5と始まるカーライフが、素敵で安全に過ごせる様、店舗スタッフ全員でサポートして参ります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。お使いいただく中で、ご不明点がございましたらお気兼ねなくお申し出ください。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズでした。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。 今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。 これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 この度はご納車誠におめでとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店の人も優しく対応してくれて良かった
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。販売、買取と力を入れておりますので今後も機会がございましたら是非お気軽にお問合せくださいますようお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
提案内容含め対応が良かったです。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社を選んでいただきありがとうございます!ご納車後までしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
状態のいい車を安く購入できました。
スタッフの方もスピーディーに対応していただき非常に助かりました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。この度は誠にありがとうございました。
