総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
丁寧な対応をして頂きました。車に疎い私に丁寧な説明をしてもらい、試乗も納得が出来るまでさせて頂きました。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
先日は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またこの様な「高評価」を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたコメントの中に、「丁寧」という言葉がございますが、これは、私が最も気を付けているものの一つでございます。お客様の立場に立って考えた場合、この仕事は、全てにおいて「丁寧」でなくてはいけないと、日々考えております。そして、「試乗」も最重要項目でございます。お客様がご納得のいくまで、たっぷりと試乗して頂いております。試乗の際に気になる点がございましたら、気がね無くご質問頂ければ幸いでございます。またお車に関して、ご質問やご相談などがございましたら、ぜひお気軽にお問合わせ下さいませ。また次回お会い出来ます日を、楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろなお店を見てS3-ガレージさんに決めました。
車の状態の良さはもちろんですがお店の方の対応が非常に良かったので購入後もいろいろと親切に対応していただけると思い購入しました。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
アコードワゴンをパソコンで拝見した後に、近所でしたので、実物を見に行きました。
訪問した際は、ナビから、前オーナーに関しても細かい点まで説明していただけました。
契約書にサインをしてから、納車まで3週間ほどで非常にスムーズに進めていただけました。
中古車は市場できないと思っていましたが、その場で試乗させてもらえたので、何度も足を運ぶことがなく、助かりました。
クルマの整備についても購入の際にはアドバイスをいただけました。
価格、質共に満足できたと思います。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
先日は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この様な「高評価」を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。お客様へ様々なご説明の際は、「説明し過ぎることはあっても、足りないのは絶対に駄目だ」と、いつも自分に言い聞かせております。出来るだけ丁寧に、そして関連する内容なども含めて、十分にご説明申し上げたいと思っております。また、ご質問や、ご相談などがございましたら、ぜひぜひお気軽にお問合わせ下さいませ。次回お会い出来ます日を、心より楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2005年式で5000kぐらいのものを購入したのですが、期待通り新車同様でした。2010年7月頃購入したと思いますが、2011年1月現在、エンジン周りの不調を知らせるランプが1度ついたことと、ワイパーから音が出たこと以外はまったく問題なし。
お店の人の対応も基本的に丁寧です。ただ、いろいろ細かい説明はこちらから要望しないとしてくれない感じなので、疑問や質問は自分からドシドシしたほうがよさそうです。
日産カレスト 幕張店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
tomcalpoly様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも根本様のお力になれるように努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
担当は女性の方でしたが、明るく、それでいて押し付けがましくなく、GOODな方でした。
お店自体の対応もよく、担当者不在の場合でも、別の方がしっかり商談内容を把握していました。これには大変感動しました。
連絡可能時間や書類手配など、お願いしたことは正確に守ってくれて、大変気持ちよく商談できました。
もともとは喫煙車の中古を購入したのですが、しっかり社内清掃もしてくれ、ほぼ問題をクリアした状態で納車してくれたのもポイント高いです。
唯一残念だったのが、一番最初に車を拝見した際に、マット下やシート下、後部座席のポケット等の細かな清掃が行き届いていなかったことですね。
愛車広場カーリンク 芦別店
(北海道・芦別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて利用させてもらいました。家から近いこともあり、お店の近辺には時々出かけていましたが、去年通りがかったときに、とても状態の良いCLKが展示されていて、話を聞いてみました。モデルや年式、走行距離を考えると「格安」だと思い、他の販売店にも足を運びましたが、やはりワイズさんを選ぶことにしました。
スタッフも若い人ばかりで元気が良く、面倒見もとても良くて助かりました。サービスでガラスコーティングを無料で施工してもらいましたが、そのせいでピカピカな状態が続いており、我が家の前で洗車していると、近所の人に「良いですね、新車は!」と言われます。説明するのも面倒なので、「ハイ!」と答えています(笑)
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ご近所付き合いは大切です!!コーティングも気に入っていただけて本当に良かったです!!
弊社のコーティングは磨きから拘っておりますので、絶対自信を持ってご案内しております。
もちろん展示車も綺麗が当たり前を目指しておりますので、お客様の想像期待を超える事が喜び
だと信じております。これからも遊びに来て下さい!!来たら買わなきゃいけないという方も多い
ですが、ワイズプロジェクトは無料カフェだと思ってもらえれば幸いです(笑)
新車っぽいって言われたこと本当に誇りに思います!ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
グリッドさんはとても親切で誠実な接客対応をしていただき、購入した商品にも大変満足しています。
GLIDE 株式会社 グリッド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
女性の方でもお気軽に遊びに来てください!
洗車の仕方が分からない時はお聞き下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを探していた時に、いろいろな販売店にまずは電話で在庫を確認をしました。
欲しい車が在庫であっても、電話の応対が悪ければ、お店に行く気がしませんでした。
こちらのお店は電話の応対がとても親切で、お客様の目線で相談にのってくれて、安心してお店にいけました。
購入の返事はすぐにはしませんでしたが、返事をせかすこともなく、納得いくまで相談にのってくれました。
購入して約半年たちますが、売りっぱなしの営業ではなく、車の調子をうかがう連絡があり、何かあってもきちんと対応してくれる安心感があります。
初めてこちらのお店で買わせていただきましたが、本当によかったです。
エイチ・アンド・エム 北九州 ハイブリッド店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
やまてつ様
クチコミの投稿誠にありがとうございます。
なるべくお客様に満足の行く販売を心掛けますので今後も応援よろしくお願いいたします。
この度は励みになる投稿内容、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても丁寧。分からないことをしっかり教えてくれる。
担当者も受け答えがしっかりしていて、不快になる事はない。
アフターケアもしっかりしていて、安心して買い物ができた。
またお願いしたいと思う。
ユーパーク 新座店 ロープライスカー専門店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
としぽこ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はロープライスカーの取り揃えが充実しています。安くていいものを!!をモットーに日々営業しております。
弊社グループ店の中では小さなお店ですが一人一人のお客様とじっくりお話をさせていただきお客様の立場になってお車をご紹介させていただいております。大型店並みの価格設定、小規模店のアットホームなお店を心掛けています。
この度はこのような評価をいただき、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客態度も適度に積極的で良い感じです。安くて良い程度の車がそろっています。機会があればまた購入したいですね。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
車検や時期購入の際も是非ご利用くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
インターネットだけで購入しました。カーセンサーの検索機能で、値段など、総合に判断してきめました。
検索機能が細部までカバーしてあるので、決めやすかったです。
大阪スバル(株) カースポット箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
● この度はステラのご購入ありがとうございました。
● ご多忙のためメールのやり取りやお伺いさせていただいてのお話だけで、お店へのご来店はしていただけませんでしたが、ご納車のときからお車を大変気に入っていただいていただいているようで嬉しく思っております。
● 今後も何かお車でお困りのことなどがございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
以前、岐阜県の中古車販売店で購入した際、走行距離偽装・修復歴隠しに加え、屈辱的な事後対応をされたことから中古車販売店全体に対するイメージが悪く、中々信用できなくなってしまいました。
しかし、このお店に問い合わせした際、車両の欠点を細かく正直に伝えていただき、とても安心できました。
また、こちらの都合の良い日時に合わせ駅まで迎えに来て頂くなど、とても親切でフレンドリーな店員という印象を持ちました。
本当に、車が好きで仕事をしているのだと実感することができる接客で、商品の価値以上に満足できました。
じどうしゃ牧場
(栃木県・佐野市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
内装はシートまで外し清掃されており、フロアマットまで交換するとは思いませんでした。
店長の人柄&対応もよく、車両を拝見しに行ったが即決してしまいました。
とても信頼できる会社だと思います。
(株)アルファプロジェクト
(三重県・四日市市)
販売店の返信
みゆか様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事に荷物をたくさん詰め込んでも良く走り感劇しています
過走行車もきちんと整備されてから納車してもらえるのでとても安心して購入出来ました
MAGNATE I.N.C
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【お店】金額的なこと、維持のことなんでも真摯に対応いただけました。お店の雰囲気も非常によく、キッズスペースもあり、2歳の子供を連れていきましたが落ち着いて商談ができました。納車時にひととおりのマニュアル的な説明をしていただけたのもよかったです。いい買い物をした、と思わせてくれました。
Volkswagen江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お車について何かございましたらお気軽にお問い合わせください。また次回もご購入頂けますようスタッフ一同頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がこちらの条件を細かく聞いてくれて 自分の条件に合う車を探してくれました。 本当に良かったです。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
たか鬼様 クチコミレビュー投稿頂きまして、誠に有難う御座います。また、このような高評価の評価をいただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。多数の在庫の中よりお客様に合うお車をご提案することが私たちの使命だと考えております。今後とも車検や整備などお気軽にご来店くださいませ。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節はありがとうございました。親切で誠実でスピーディーな対応に満足でした。 車の程度も良かった。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いなじん様
この度はご購入、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店で2台購入しました。
車のケアはいつもおねがいしています。
丁寧に対応してくれるので安心です。
CarFriends D-ZONE
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
いつも御来店ありがとうございます。
今後も、車輌のアフターケアに勤めて行きますので
いつでも、御連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時も色々と話を聞いて頂き提案もして頂き、凄く助かりいい車が購入できて嬉しいです!
その後のアフターサービスもよく、事故をした時も、素早く対応して頂き凄く助かりました!
ありがとうございました。
MCジャパン
(京都府・乙訓郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも的確なアドバイスをしていただき、感謝しています。
お店の雰囲気もアットホームな感じで、きらくに立ち寄れるところがいいです。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
チャーちゃん様 口コミご投稿いただき、誠に有難うございます。またいつも多くのご紹介も頂き有難うございます、これからもお気軽にお立ち寄り頂ける様に努力してまいりますので、宜しくお願い致します。
