総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前の車の6カ月点検で、トヨタのディーラー店に行った時に次車購入の話になりました。次はトヨタ車ではなくてマツダかスバルの中古車で考えたい、と本音を漏らしました。すると隣接するトヨタの中古車店の方を紹介されました。そして冷やかし半分でその中古車店を見に行くと、なんと欲しかった車が展示されているではありませんか。安くて、入荷したばかり。運命的な出会いを感じて、購入を決めました。まさかトヨタ店でマツダの車を買うことになるとは!
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
かっさくん様、このたびはご購入いただきありがとうございました!また、このような高評価をいただきありがとうございます。前のお車同様当社でメンテナンスもサポートさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで1週間ぐらい探していて、最後に見つけた車。
RS・エンタープライズ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
小鉄,様 この度はワゴンRのご購入、誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後の車検や点検整備、修理や板金、各種パーツ販売も行なっておりますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。それでは、素敵なカーライフをお楽しみ下さい!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車日…イグニッションコイルが死んでいて息継ぎ発生、帰りの高速道路で追い越しが出来ない+純正バイザーが吹っ飛んでいくという事がありましたが語り継げる笑いのネタを得れたって事である意味満足。でも正直、診断機にエラー表示出てたでしょうからイグニッションコイルくらいはケチらないで欲しかったかなと。スタッフの対応、納車日にはボディピカピカ、室内清掃、支払いから納車まで約20日とこれらの点では○でした。今は順調に走行できています。短い間でしたがお世話様でした。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
融雪剤様 この度はFIAT500Sのご成約誠に有難う御座います。 ご指摘頂いた件ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め今後は納車前点検整備の改善に努めてまいります。
また数ある店舗の中から当店をお選び頂き感謝しております。 私の接客にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
遠方ですが、お力になれることもあると思いますので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次男が車をと言い出し気になる車を販売しているお店をピックアップしていた所、エアロがついていたり、割と家の近所だったりというお店を見つけ、とにかく一度見に行ってみようと週末に家内と二人、ノーアポでお店に行ってみました。お店の場所をナビにセットしたはずなのに、お店は?あれ?どこなの? 近くを回ってみました。
やっぱりここのはずだよな、車も置いてあるし。
週末は連絡をくれれば云々・・・と書いてあるのにやってないし。
しかしそこにはお目当ての車がひっそりと停まっているぢゃないですか。
いちお、電話してみようと電話したら女性の声。
色々話していただきました。
エアロ付きの中古車なんて横着な人が乗っていたから車両の程度は期待しちゃいけないと思いながらも外観の綺麗さはクリアでした。改めて本人連れて出直しますと電話を切り、改めて本人連れて訪問。段取りよく試走させていただきこれならいいよねと即決。どこにも浮気をすることなく次男連れて行った日に購入を決めさせていただきました。
大学生がバイトでためたお金で買える車なんて所詮たかがしれています。でも本人もそれなりに頑張って稼いだ金なので、失敗してほしくないと思っていました。
そんな私たちにオーナーはとても親切でした。私たちの都合で購入までに微妙に時間が空いたのですがそれまでも何度も連絡をいただきいろいろと手続きを教えていただいたりし、納車が待ち遠しくてたまらなかったです。
納車後も気になることがあって車両を持ち込んだのですが相変わらずの素敵な対応をいただけ感謝です。
お店におかけをかけずにその分少しでも安くとおっしゃってみえました。ありがたいことです。
こういうお店はもっともっと発展していっていただかなければならない。本当にそう思います。
初めて車を購入した息子です。頼りにしています。
今後ともよろしくお願いします。ありがとうございます。
Car Office Clear カーオフィスクリアー
(愛知県・日進市)
販売店の返信
雄大父様!この度は大変お忙しい中、レビューの投稿をして頂き有難うございました!!!
息子様がお乗りになられるbBをご購入頂き有難うございました!!!
他店へ浮気せず弊社のお車をお選びいただきました事、本当に本当に嬉しいです。弊社・お車を含むすべてにおいて
信用頂いていると思いましたので、どうしても喜んで頂きたい!それだけを考えながら対応させて頂きましたので
今回いただきましたレビューは何より嬉しいお言葉でした!有難うございます!
ご購入までの間、何度もご連絡をさせていただきましたが、夜間のご連絡も多い中、大変お快くお返事頂きました事に感謝いたします。お納車後も、息子様がお車を頻繁にご使用されているようで、とても嬉しいです!今後もお車の事で御心配の事や、お困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
これからも、雄大父様やレビューを頂いたお客様のお言葉を励みに、しっかりお客様に喜んで頂けるように精一杯の努力・ご対応・サービスをさせていただきます!少しでも発展できますよう、これからも頑張りますので、弊社を宜しくお願い致します!!お話をしていてもお人柄の分かる素敵なお心の温かな雄大父様とのご縁をこれからも大切にいたします。
この度は、大変お時間のかかる作業からのレビュー・温かなお言葉を投稿頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応、接客で気持ちよく契約することができました。車の内容も安心して購入できるものであり、とても満足しています。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
えぬワン様
この度は遠方にもかかわらずご来店いただき誠に有難うございます。また、当社のN-ONEもお気に召されてスタッフ一同感謝しております。ご納車まではもう暫くかかりますが楽しみにお待ちくださいませ。それでは今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、ご担当して頂いた方のご対応がすごく良かったです。中古車を購入するとは思えないくらい納車までの間、事細かくメールで連絡がありました。お店の雰囲気もかなり良くディーラーで買うかのような気分になりました。細かいキズも綺麗にされていて、まるで新車のようだったので、見に行って即購入を決めました。写真よりも現物のほうがはるかに良かったです。
BMWをほぼ専門で扱われているので信頼できるお店です。次、乗り換えるときも新車でなく、こちらでいいのを探すつもりです。
Garage EVE.RYN OSAKA
(大阪府・松原市)
販売店の返信
カミナリイエス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では全車綺麗に仕上げ作業をさせて頂いておりますので、お喜び頂き本当に嬉しいです。
何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回急に車が必要になり、オレンジオートさんで思い通りのタントに出会うことが出来ました!仕上がりは文句なしのピカピカです!
これから乗るのが楽しみです。
タント・N-BOX 専門店 オレンジオート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
kazoo♪様。
この度はタントをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最寄り駅から店へは歩くと結構遠いです。
しかし先に電話で言うておけば送迎していただけました。
また、納車の日時や場所はかなり我儘言うたのですがしっかりと対応していただけました。
他にもいろいろとわからない事を聞いていると店員さんでもわからない事があったのですが、納車時にはしっかりと調べ、説明していただけました。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
関西出身 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【ハイラックスサーフ】をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 一番最初に来店された時に駅から歩いて来たと聞いて正直驚きました。以前からハイラックスサーフに乗りたかったと仰っていて、今回お目当てのお車が見つかって大変嬉しく思います。初めて自分の車を買うと仰っていましたので色々不安などあると思いますが、何か分からない事などがあれば、いつでもご相談ください。これからも末永く乗っていただけたらと思います。最近まで住んでた地域や年が近いなど、多くの共通点があり、お話が盛り上がったことをすごく嬉しく思います。当店と関西出身様のご自宅は少し距離がありますが、近くに来た時には、淹れたてのコーヒーをお出ししますので、お気軽に遊びにに来てください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての、そして念願のBMWを購入するまでは、正直言うと迷いや不安の方が多かったです。
主に非日常を味わうための自分用のクルマなので、輸入車FR・コンパクトで軽快に走ることを期待して1シリーズをメインターゲットにしていました。数軒回った後で訪れたのが、BMW専門店を掲げるBODEN。1軒目に訪れなかったのは、他店よりも価格が高めなのかな?と考えたからですが、対応して下さった店長はその理由を丁寧に説明してくださいました。基準に照らして選りすぐられたデモカーはどれもキレイで、思わず背筋が伸びる思いがしました笑。その後、予算や好みを元に提案していただいたのは、E60。2世代前となってしまいましたが今でも強烈なメヂカラを持った一台です笑。1シリーズではないものの、試乗してみると大きさを感じさせない加速とハンドリングは、とても魅力的でした。
商談の際に、決めかねている私に対して「単にクルマが売れればいいという会社ではありません」と話して誠心誠意向き合って下さった店長さんの姿勢は、とても好印象でした。それと、いつお邪魔しても、店長さんはじめ他のスタッフやメカニックの方々も皆さん丁寧に迎え入れてくださるところからは、日頃の社員教育が充実しているのだろうと感じられます。それらの要素にも魅力を感じて、お世話になろうと決めました。
納車までは不安の方が多かったですが、毎日ステアリングを握る今では、本当に購入できて良かったと思っています。不安を打ち消す魅力と提案力で選ぶなら、間違いないお店です。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
soulman様 このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございました。BMWを購入するにあたって、ご不安も多かったと思いますがその内容をストレートに聞いていただけたので、私たちの想いをストレートにお話しさせていただくことができました!(笑)またお忙しい中何度もご来店いただき打ち合わせできたので、よりご希望に近いお車をご提案できたと思います。ご納車させていただき、お車気に入っていただいているとのお話が聞けたことで、私も少し安心しております。ご通勤等々お車お乗りの機会が多いと思いますが、BMWで「駆け抜ける歓び」を堪能して少しでも疲れを癒してください。ご納車させていただいてからが、おつきあいの始まりでございます。ご期待を裏切らないよう、全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての県外の購入でしたが担当者の親切、丁寧な対応が良かったです。納車が楽しみです
日産プリンス栃木販売 真岡店 U-Carショップ
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
ありがとうございます。
県外からお越し頂き本当に感謝しています。
御納車の時もお気をつけてお越しください。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今後の業務改善への願いとご購入を検討されている方が同じようなことにならないよう
書き込みさせていただきます。
セレナの中古車を2018年11月上旬に契約しました。
勤労感謝の日を含む23~25日の3連休には引き渡しができますとの事でした。
当方の都合で2日目にあたる24日の引き渡しの約束をしました。
引き渡しまでには当然保険の手続きが必要なので
保険会社さんに車検証をFAXしてくださいと21日に電話連絡しました。
その際22日中に処理しないと23日は祝日なので間に合わないと伝えたにもかかわらず
22日の夕方5時半になっても車検証は届かず。
電話を入れFAXしていただき何とか保険の手続きは間に合いました。
また23日の11時過ぎに24日の引き渡しは午後2時以降になる事の連絡がありました。
クリーニングが間に合ってないそうです。
ディーラーのほうからから3連休に間に合うと言っておきながら
遅れる、それも前日に連絡なんて車検証の件も含め段取りがマズ過ぎます。
お客様と直に商品をやり取りする販売店なのに
当日開店時間に商品がないというのはあり得ないと思います。
不測の事態に備えて前日には事を済ませておくものだと私自身は考えます。
今回のようなことはレアケースだと思いますが
以上のことから面倒でもこまめに連絡・確認は行ったほうがよいと感じました。
日産サティオ岡山 U-CAR SPACE青江
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また当方の確認不足により大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。特に今回はレアケースであったとはいえ、お客様へご迷惑をおかけしてしまったことは当方の確認不足であったことに間違いはございませんので今後この様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
暖かな対応で安心して購入出来ました。
納車後の疑問点にも素早く丁寧に対応していただきありがとうございます。
今後も車の事で相談にのってください。
ありがとうございました。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
きんた。。様 この度は当店にてご成約をいただき、さらに満点の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。お近くでもないのに、とてもお忙しいところ、ご足労いただきまして、重ねてお礼申し上げます。不慣れな輸入車ですので、しばらくはご不安もおありと思いますが、今後も変わらぬ対応をさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。奥様にもぜひ宜しくお伝え下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
東京から静岡まで車を見に行きとてもいい車体、お店だったのでその日に即契約をしました。車、バイクが好きでたくさんの車屋さん、バイク屋さんを周りましたが、信頼のおけるお店だと感じました。
納車までこちらの不備で迷惑をかけましたが親切に対応してくださり、わからない事や質問にも丁寧に答えて頂きました。感謝の気持ちでいっぱいです。
またお店に遊びに行きます!これから宜しくお願いします!
アフターサービスについては納車日に投稿したため不明にしています。
GREN BLUE AUTO グレンブルーオート
(静岡県・富士市)
販売店の返信
alfa Romeo 147GTA様
この度は遠方からのお買い上げありがとうございました!またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同、喜んでおります!
alfa Romeo 147GTA様のご来店から決断までのスピードにちょっとビックリしました!即決、即断はきっと責任のあるお仕事をされているからなのかと世間話をしながら成約後に勝手に納得していました!
お選び頂いたアルファはアルファの中でも抜群のパフォーマンスを発揮する車なので、alfa Romeo 147GTA様の求めていた1台だと思います。これからアルファのある生活を満喫して下さい!ちょっと遠いですが、是非また遊びに来て下さい!お待ちしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話から親切に対応して頂き担当者の方もスタッフの方々も明るくて気持ちよく車を購入する事が出来ました。ありがとうございました。車も大変気に入っています。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
mizun様
このたびは高評価いただきましてありがとうございます。こちらこそ、ご来店いただき楽しい時間を過ごせました。ekワゴンとのカーライフはいかがですか?車のことは勿論のこと何か気になる事がございましたら、いつでもご利用下さい。私自身は勿論の事、社員一同mizun様のご来店心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えでエリシオン前期2.4→後期3.0 (^^;
乗っていたエリシオンが古くなってきたので(いろいろとボロボロ…)
次もエリシオンに乗り換えようと。(他に欲しい車が無い)
ただエリシオンは廃版なので中古を比較的近場のお店で探しました。
白のエリ3.0と黒のエリプレ2.4が候補となり、ネット見積もりを取りました。
2か所回って実物を見て決めようと思っていたのですが1か所目のこちらで即決でした。
まず、車がきれいだったこと。お店の安心感、Tvalue、そして決め手が担当の人でした。
迅速な対応、真摯な態度、お客目線の対応、大変満足のいくものでした。
アフターサービスは購入したばかりでまだ受けていませんが、
いろいろとフォローをしてくれる説明をしてもらいました。
仕上がってきた車は大変綺麗で古い年式にも関わず
連れて行った子供に中古だよって話しておいたのに
これって新車?って聞かれました。
金額も安い車なのにいろいろとサービスしてくれました。(わがままも聞いてくれました。)
お店、車ともに大変満足です。こちらのお店で購入することが出来て良かったです。
今回購入したエリシオンは朽ち果てるまで大切に乗りたいと思います。
そして、次に機会があれば、こちらの店舗で購入したいと思います。
もし、中古車を購入するのにお店や金額で迷っている人がいるならば
こちらで購入することをお勧めします。+αの部分がかなり大きいです。
大満足です。
いろいろとありがとうございました。
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
TTTT2 様 クチコミのご回答いただき誠にありがとうございます。
勿体無いほどのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご家族様にも気に入っていただき重ねて御礼申し上げます。
アフターサービスについてもご満足いただける様万全な態勢を準備して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
カーロッツ小山店より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応に感謝しています。何を相談しても、親身になって話を聞いてくれました!車を買い替える時は松田さんにお願いしたいと思います。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
フミコサミン 様
こんにちは。福岡トヨタ自動車U-Car八幡の松田です。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
気に入っていただけたようで、私も嬉しかったです。
燃費の良さ、デザインの良さ、トヨタを代表するハイブリッドカーでございます。
これから、たくさんの思い出を作ってくださいね。
これから、長いお付き合いが始まります。
何かありましたら、遠慮なく申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木さんに丁寧に対応してくださり、気持ちよく決めることができました。検討するときは、鈴木さんに対応してもらうといいですよ。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー浜松宮竹スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセブンさんでほしかったヴェルファイアに出会え来店して悩んでいると
担当の方が親切丁寧に対応してくれて、自分のわがままも聞いてもらい
非常に良いお店だなと思いました。
カーセブン最高!!
カーセブン札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
☆ヴェルファイア☆様
この度はヴェルファイアハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございます。
ガラスフィルムを張りさらにカッコよくなったお車をみて
喜んでいただけたのは、私も同じぐらいうれしかったです。
これからも末永く宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた価格帯で素晴らしい車に出会えました。
対応も大変良く今後もお願いしたいと思えました!
今後とも宜しくお願いいたします!
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
今後とも、カーチスメガ仙台店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店構えはミニながら、品揃えはグッドでお目当てのクラブマンを何台か見比べる事ができました!
担当営業の馬場さんもMINIの知識はもとより、クルマ全般に関する知識が豊富で、安心して契約が出来ました!
本日、新たにストライプが入れていただいたMy MINI CLUBMANとご対面して惚れ直し、末永く大事に乗りたいと思いました!
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご来店からご成約まで色々とご協力を頂き、誠に有難うございました。
お蔭様で無事に納車の日を迎えることができました。
ミニクラブ様の、愛車を見た時の嬉しそうなお顔を拝見できましたので、私も安心致しました。
ボンネットストライプを施工しましたので、見栄えもグッと引き締まりましたね。
奥様にも是非喜んで頂ければと思います。
また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。
そのご期待に沿えるよう私はもちろん、MINI横浜港南スタッフ一丸となって今後もサポートさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
