総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
急な依頼について、臨機に対応いただきありがとうございました。
BooBoo.com 片縄店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ニシタンクリニック様 当店にてお車のご購入ありがとうございました。故障保証にもご加入いただいておりますので、何か不具合がありました際は対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
状態の良いプリウスを購入出来て嬉しい。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
はやて様。
この度はこのような評価を頂きまして有難う御座います。
今後も何か御座いましたら、是非宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
熊本水害で購入しましたが、陸送費用が一律6万
台車も遠いので対応不可という点に不満がありました。店は綺麗でスタッフは丁寧でした
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
チャイ様 この度は、熊本県からご来店いただきご契約ありがとうございました。
また、ご購入に際しご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当社といたしましても、安心してお取引いただけるよう努めておりますが、ご指摘いただいた内容について真摯に受け止め、今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入まではとても満足してます。
中古車なので今後トラブルが発生した時の誠意のある対応に期待してます。
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
まつり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。
今後とも末永く大切にお車に乗っていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧で楽しい
トヨタカローラ福岡 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。トマト様が快適にカーライフをお過ごしになられるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車予定月中旬と聞き早めにできないかとお願いしたら月初めには納車できた。
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は初めてのお車ご購入に弊社を選んでいただきありがとうございます。
希望ナンバーの抽選に1発で当選でき早めに納車できてよかったです。
また何かありましたらよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
こちらから聞いたことはすぐに返答あり。
オンライン購入のため、こちらから聞いていないことも情報提供すべき。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
gonza様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。通販でのご契約という事もあり、ご不安な部分もあるかと存じますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
他の中古車屋のあとに行ったのですが、並んでいた車はどれもかなり綺麗で価格もかなり安く感じました。
事前に口コミで納車に時間がかかるとあり、契約から納車まで1ヶ月半くらいかかりました。
対応には特に問題もなく満足です。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
mmさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お納車のお時間がかかってしまい申し訳御座いません。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
年初めに買い替えで大変お世話になりました。下回りの防錆加工、バックカメラ別途で車検が10月まで残っていた車両でした。納車時点検簿がなく、少々不安あり。10月にホンダに車検の見積もりに行き、ドライブシャフトとデフシール、スライドピンの固着などの交換、修理を行いました。こちらで取り扱っているカープレミア故障保証で提携工場ではないですが考慮していただき一部保証していただきました。もし、車検が1年以上だったら保証適用外となっていたので不幸中の幸いです。ピストンの固着は冬道で重大な事故につながりますので是非確認した方が良いです。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
非常に良い車がたくさんありました。
シシドモータース
(岡山県・浅口郡)
販売店の返信
たぬきち様
この度はユーザーレビュー投稿を頂きまして本当に有難う御座います!
お褒めの言葉を頂きまして
本当に有難う御座います。
今後ももっと喜んで頂けれるように
フォローをさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
スバルのアウトバックを相場より20万くらい安く購入出来た!店舗は従業員が少ない様で、最低限の接客だけでした。
納車は3週間くらい待たされた。
整備費は高くないと思います。
ただ現車を見ずに購入したため、納車後に窓開かない、エンジン始動時の異音、センサー不具合があり点検頂けた。はじめに直して納車して欲しい。
車検の関係で新品タイヤに代わっていたが、アジアンタイヤはやめてほしかった。差額出してでもメーカー品を選ばせて欲しかった。
名古屋に住んでいるので、グループの工場のある岐阜の店舗に持ち込みしました。
手続きはラインで簡単だった。
車庫証明を郵送させてくれなくて、再度持ち込みは不便だった。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めて車を購入しました。駅から少し距離がありますが、送迎サービスもあり助かりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ツボ様 この度はルーミーのご購入有難うございました。 記念すべき初めてのお車に選んで頂き有難うございました。これからのカーライフがより良くなるようにサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
走行距離1万キロ以内で車内も綺麗でした。
ヘッドライトコーティングもしてもらい、満足です。
ガリバー 垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ディーマート様 この度はガリバー垂水店をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 引き続きディーマート様のカーライフをサポートして参りますので、今後ともガリバー垂水店をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車を一カ月位先にも関わらず、必要な時に間に合わず、代車の対応になりました。
仕事で必要だった為、荷物の積卸を2回もやって納車予定の1週間後に納車になりました。
納車時には支店長も来ていただき、感謝しています。
(株)ホンダカーズ静岡 裾野伊豆島田店
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
Eno様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ご自宅に伺った時頂いた梅のジュースとても美味しかったです。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを改善していきたいと思います。
今後とも私共従業員一同をどうかあたたかく見守っていて下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まだ納車に至ってない為、納車までの段階での評価です。
まず現車確認で訪問しましたが、かなりの数の外車がギッチリ並べられた中での確認でした。
見る車は予め見やすい位置にあるものと思っていた為、見やすい環境とは言えない状況でした。
車の数からすると、確認の段階でパズルのように並べられたものを動かすのも難しいのかもしれません。
内外装はしっかり確認出来ましたが、会社に入庫後の整備は全くされていない為、車の状態を詳しく確認することは出来ませんし、しても意味がありません。
またオイル交換などは車検受け渡しでもされないようで、オイルの補充のみということでした。
最小限のメンテナンスを受けて購入する為には、二つ目のプランから上のプランを選ぶ必要があります。
これに関しては考え方次第かと思います。
最初から費用に添加されたものを選ぶか、後で必要な分だけ選ぶかということです。
私は二つ目のプランとタイヤ交換をお願いしましたが、タイヤ交換は銘柄に拘らないならお得な気がします。
後はLINEでの返信は基本当日中にしてくれる為、安心して質問等も出来ます。
後は納車後のトラブルが無ければ、お得な買い物が出来たのかなと思います。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ハナハナソウ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。弊社では150台大型展示場にてたくさんのお車展示させて頂いております為、お車ご覧頂く際にご不憫をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。また弊社ではお客様のご予算に応じて必要最小限プランからしっかり整備点検ご納車プランまでご選択頂けるシステムとさせて頂いております。今回のご契約では1番人気の安心整備点検付きプランとなりますので、沢山のお得なキャンペーンも適用にてご準備させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
無料のディーラー保証が付くという点がいいと思いました。初めてのボルボなので、不安を軽減してくれます。さらに、並木森自動車として、東雲と墨田区に整備工場があり、我が家から近いところにも整備工場があり、メンテナンスを受けられるのも良いと思って購入しました。
都会の店舗なので試乗車が並んでいて、メンテナンス中に試乗ということが、気軽にできない点が残念です。
ボルボ・カー豊洲
(東京都・江東区)
販売店の返信
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
無料のディーラー保証や、複数の整備工場が近くにある点についてご評価いただき、
大変嬉しく思います。初めてのボルボでご不安もあったかと存じますが、安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきます。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
やっと気に入った軽トラをゲットしました。
軽トラ軽バン専門店ミニクス姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ながたに様
この度はミニクスにてキャリイトラックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿本当にありがとうございます。
私たちは軽トラ軽バンでも選べるように!すぐに乗れるように!と日本一多くの在庫を抱えています。
そんな中でながたに様に最良の一台を選んでいただき本当に嬉しく思っています。
また今回は、色々とご迷惑をおかけしました。
不明な点がございましたら些細なことでもお尋ねください。
今後も修理・車検などございましたら、弊社提携工場にて対応させていただきます。
代車もご用意できますのでお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
気に入る車が見つかり 買いました!
いい買い物ができました。
お店の人は少し忙しそうでしたが きちんと対応していただけて ありがたかったです
岐阜日産自動車(株) カーパレス鏡島
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当社のルークスをお買い上げいただき誠に有難うございました。これからのカーライフに少しでもご支援できるよう協力させていただければと思います。今後共、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
質問の回答が約束(日にち指定)通りに頂なかった。
陸送は、約束通りに頂けました。車は、大変申し分御座いませんでした。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
予算に合う車を購入した出来ました。
以前乗っていた車に付いていたバックモニター機能がないのに、納車時に気が付いた。決める時にしっかりチェックすればよかったと少し後悔。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ご来店とご購入をいただきありがとうございます。
ご予算に合うお車をお選びいただけたことを大変うれしく思っております。
一方で、バックモニター機能の有無についてご納車時にお気づきになられ、ご不便やご心配をおかけしてしまったことを申し訳なく感じております。
お車をご検討いただく際には、より丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、お客様に安心してお選びいただけるよう努めてまいります。
今後も点検やメンテナンスなどを通じて、快適にお車をご利用いただけるようサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
