総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
限定1台でナビやLEDライトなどたくさんサービスしてもらえました。
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
今月9日に、ステップワゴン納車しました。 担当の おお◯くん は、一生懸命でした。 その点は感じが良いが ミス が多い。
1、契約交わしてから税金額の間違い。 税金なんで不足分足しましたが不快。
2、契約時に車の備え付け道具が散乱してましたので書面で揃えること と書きましたが散乱してたドライバーが無い。道具はチャンと片付けましょう。
3、運転席のヘッドレストがグラグラ。取り付け部分が破損し、固定プラ部品のツメを折った跡がある。とりあえず接着しましたがうまく治らないです。どうしましょう。 店に行くのには、2時間半かかる距離です。 クルオク保証には、有料ではいりましたが。
4、銀行引き落としの記載した書面を店員が紛失する。 店で記入した時、書類の扱いが雑だったので、渡す前に写メ撮っといて正解でした。 書類扱いが雑。
5、上記のミスがあっても店長は客に声をかけ無い。 契約の半押した後でも、すみませんの一言くらいあってもよいのではないか?。
まぁ 中古屋さんなんで こんなものか という感じ。
ただ 担当の おお◯くんが 彼なりの一生懸命さがあり怒らずにすみました。
クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
てつくじら様
この度は当社にて、ステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、多々至らない点があり、てつくじら様には不快な思いと、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
あってはならないミスをでございます。深くお詫び申し上げます
頂いたご指摘に関して、てつくじら様への申し訳なさと、恥ずかしさ、ご指摘いただいた有難さでいっぱいです。
店長として知らなかったでは済まされないことです。
今一度、自動車販売という、人様の命をお預かりする商品をご提供していることをしっかりと胸に刻み仕事をしてまいります。
ドライバー、運転席ヘッドレスト等のお車の不具合に関しましては、お電話にてお話しさせて頂きました通り、
私が責任を持ってしっかりとご対応させて頂きます。
もう二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存です。
私が言える言葉ではないかと思いますが、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在大き目の車に乗っていましたが、女性でも運転がしやすい車を探していました。お店の方に相談して、乗って、見て、実際に運転し納得してうえで決めさせていただきました。今はやりの車に乗れて非常に楽しみにしております。今後も何か御座いましたらよろしくお願いします。
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
お買い上げいただき有難う御座いました。ご家族のかたも乗られるとのことでしたので、皆さんが乗りやすい車をお勧めしたかったので、試乗をかさねました。何か御座いましたらお気軽にお声かけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でよかった!
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ryosuke1様
この度はガリバーをご利用いただき、またこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。
保証も長くついておりますので、何かお車のことでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい!今後ともガリバーアウトレット札幌白石点を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車の価格で新車を頼んでいただけました。新車のハードルって高いと思ってましたが、この価格なら検討の余地ありです
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたがわざわざ時間かけたのでこちらにしました。お値段も対応もよかったです
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客がとても良い
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
seiichi♪様 この度は当社のフリードをご購入頂き誠にありがとうございます。この様な高評価&コメントを頂けたことスタッフ一同心より喜んでおります。初来店時の現車確認の際もフリードをすぐに気に入って頂けたこと今でも嬉しく思っております!seiichi♪様のこれからの素敵なカーライフと共に私も一緒に御手伝いさせていただけたらと思います。
また他にもご相談やお困りごと等あればご気軽にご相談くださいませ。
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店外で眺めていたら、スタッフの方より声をかけていただき場内を案内いただきましたが外が暗かったので改めて後日うかがうことにしました。次の休日まで見ていた車が売れてしまうのではないかと不安でした。
休日に伺いスタッフさんが安心してくださいちゃんとご用意してありますよと車に案内され、行ってみると前回とは違う場所に移動されていました。これはスタッフさんが見やすい場所へ朝一番移動してくれていたらしいです。いろいろと丁寧で親切なことから安心して契約をしました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まざる45様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
住まいの近所で良い車が見つかり、大変お世話になりました。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
M・M様、この度は「日産 モコ」をご購入頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにて高い評価と嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同とても感謝しております。お車のメンテナンスはもちろん、お力になれる事がございましたらバックアップさせて頂きたく思っておりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。ご購入を頂きましたモコで、安全・快適なカーライフをお過ごし下さいませ♪♪今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサス買わせて頂きありがとうございました。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ゆうちゃん様、この度は「レクサス CT」をご購入頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにて高い評価と嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同とても感謝しております。お車のメンテナンスはもちろん、お力になれる事がございましたらバックアップさせて頂きたく思っておりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。ご購入を頂きましたレクサスで、安全・快適なカーライフをお過ごし下さいませ♪♪今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、良い買い物をさせていただきました。
いくつかめんどくさいお願いもしましたが、こまめに確認をいただきつつ対応をしていただきありがとうございました。
大変満足しております。
今回は、御社までお伺いし、当初候補車ではないものを選んでしまいました。
このお店、宝の宝庫ですね。
これからも好いお店づくりを期待しております。
店長さん、整備担当の方々、社長様、ありがとうございました。
WATEN
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。良い評価をいただきまして重ねてありがとうございます。何より喜んでいただけて幸いです。少々距離はございますがこれからも宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、お店に行きました。
現車は、想像以上に綺麗で、納車時も色々してもらって助かりました。
接客もGood!次もGSSで買いたいです。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、メルセデスベンツCクラスのご購入、誠にありがとうございました。大変コンディション良い綺麗な車両です。気に入って頂けて社員一同も大変喜んでおります。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
素敵な内装
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
mayu0202様 この度はご納車おめでとうございます!また、良い評価をありがとうございます! マーチのテイストは女性に大変人気です。気に入っていただけた様子で大変うれしく思います。長くお乗りいただけるよう、また、当社のサービスもご満足いただけるよう、 mayu0202様のカーライフを精一杯サポートされて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に興味があり、来店させていただきました。
輸入車に対する不安点を含め、親切丁寧にアドバイス・説明をして頂き、こちらの店で是非購入したいと思いました。
アフターに関しても、これからも末永くよろしくお願い致します。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
Eクラスステーションワゴンのご購入、誠にありがとうございます。アフターもしっかりと対応して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
国産車をあまり魅力的に思えなくなり購入を決めました。
見た目が格好よく一目惚れでした。
接客の対応も良く、ここで良かったと思いました。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、アウディA4のご購入誠にありがとうございました。メンテナンスや整備などいつでもご相談下さいませ。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
プリウスα、様、この度はご購入頂きありがとうございました。
この様な高い評価の口コミありがとうございます。
今後もしっかりと対応させて頂きますので、いつでもご相談頂けたらと思います。
素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままを聞いてもらってありがとうございました。
Glanz/グランツ
(山口県・萩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客をして頂けたので安心感がありました。ありがとうございました!
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
okmr033様 お褒めのお言葉、ありがとうございます!メンテナンスにお越し頂いた際には、またokmr033様に喜んで頂けるよう、今後も接客サービスの質を高め、お客様との信頼を築いていきたいと思っております!後になりましたが、ご納車おめでとうございます!オール5の評価も大変うれしく思います。また次回お会いできる日を楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くてスタッフさんの対応も良かったので即決しました!!
値段も安くて車の状態もよかったので大満足です!!
また何かあったら相談させて下さい☆
カーペイント ぶれいくするー
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
コキンちゃんとドキンちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただき、ありがとうございます。
何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております☆
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗ってきたワゴンRを遂に手放す時が来た。
最初は何気なく寄った店でしたが、対応が良く、心身に相談に乗っていただいて愛車を手放す事になりました。
新しい相方を得てまた明日から走り出します。
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
先日は気持ちよくご契約を頂き誠にありがとうございました。
当店では地域1番の在庫数で多くの車種を見比べて頂ける様仕入れにも力を入れています。
低走行距離のミライースをご契約いただきありがとうございました。燃費も良い車ですので新しい相方と思う存分走って頂ければと覆います。
