中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご来店ならびにご購入いただいたにも関わらず、管理状態や納車後の不具合によりご不安・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 現状販売とはいえ、車両状態含め適切なご案内が至らなかったところ、深く反省しております。 警告灯に関しましては、考えうる可能性等のご説明を差し上げた上で、ご納得いただけた認識でございましたが、ご不安を残したままだったとのこと、申し訳なく感じております。 また、ハブボルトを含めたお客様の安全に関わる部分の点検は、車両の入庫時に全車に実施している為、販売時点でハブボルトが折損しているという事は極めて考えにくい部分ではございます。 しかしながら、ご指摘いただいた内容に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、社内での管理体制・点検工程の見直しをより一層強固なものになるよう進めております。 今回は大きな事故等につながらなかったことが唯一の救いではございますが、お客様に安心していただける状態ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご指摘を頂いたことに深く感謝するとともに、再発防止に全力で取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホンダ様 この度はご遠方にもかかわらずご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。 気持ちよくご購入ができました、とのコメントをいただき、担当として嬉しい限りでございます。 ご遠方の為、なかなかご来店の機会は少ないかもしれませんが、今後も精進していきますので、何卒ご指導のほどよろしくお願いいたします。 それでは改めまして、この度は本当にありがとうございました。もしお近くにお越しの際は、お気軽にご来店くださいませ。　担当より

ムラ様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

デニーロ様 この度は当店でCクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後すぐにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しっかりと最後までご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。ユニバース千葉柏　吉住

SEKKO様 この度はライフをご成約いただきまして誠にありがとうございます。オイル交換や点検など、ご来店お待ちしております！今後ともよろしくお願いいたします！

よしやん０８１９様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます！ お客様が安全、安心にお車をお使いいただける様にアフターフォローを今後もしてまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

るん様、この度はご購入下さりありがとうございました。快適にパッソに乗っていただきご満足いただけますよう精一杯フォローをさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。メンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

A様 　この度はハスラーをご購入頂きまして有難うございました。また貴重な評価を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点等があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。　　　 　クリーンカー中島　　岩本茂孝

この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。 在庫台数の多さや展示車両についてご評価いただき、大変光栄です。 頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるお車を展示できるよう、 尽力して参ります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

働きマン 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ＹＯ様 この度は当社　南インター店にてヴェゼルをお買い上げいただき誠にありがとうございました。遠方からご来店、また、納車は搬送納車か御来店ま最後まで悩まれておりましたが、わざわざ御来店頂き納車のご説明もできて感謝します。今後は御来店がなかなか難しいと思いますが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。

この度は、ご成約いただき、誠にありがとうございます。 弊社にて「ロングラン保証」や「ボディコーティング」などを丹念に施工させていただきましたので、末永く大切にお乗りいただけることと存じます。 アクセスに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 これを機に、今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

本日はお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます！ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

ゆう様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価も頂戴致しましてありがとうございます。今後、ご満足を頂けますような接客対応、店舗を目指して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。店長より

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お車は満足いただけたとのことで大変うれしく思います。 店舗の雰囲気や接客等さらにご満足いただけるように努めてまいります。 遠方ではありますが、当社では年6回無料のWAX洗車を実施しております。 県境にも店舗はございますのでお近くにお寄りの際はぜひご利用ください。 お納車までしっかりと準備をさせていただきますので今しばらくお待ちください。 これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。 中古車タウン大和　店長より

ももろう様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。お車にご満足していただき本当に良かったです。しかし一番重要だと思っていた接客の質にご不満をいただき残念です。今回ご意見いただきましたことを今後の接客に活かしていきたいと思います。ももろう様にはこちらの確認不足により注文書の走行距離が実走行より１万キロ多く記載したものを渡してしまい不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後はしっかりと確認してお渡しを徹底させていただきます。正直な意見をいただき本当に感謝しております。保証に関しては納車１カ月以内・1,000km以内であれば５万円までは当社で負担させていただきます。こちらも説明が漏れていたようで申し訳ございません。売りっぱなしでは御座いませんで今後ともご利用していただければ大変嬉しく思います。この度は誠に有難うございました。