総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧な対応をしていただき、わかりやすくスムーズに購入できて良かったです
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。軽モールです。
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉をお送りいただき、感謝しております。
今後もお車のことでしたら一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧な対応をして頂き、安くて良い車を購入出来て良かったです。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。軽モールです。
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉をお送りいただき、感謝しております。
今後もお車のことでしたらぜひ当店をご利用くださいませ!
引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客、受け応えが印象に残ります
お店は音楽が少し大きくて気になります
動画説明も音が消されてしまいますので
もう少し工夫していただければと想います
できれば口頭説明が希望します方もいるかと想いますので選択式が良いかと想います
車自体は後は乗ってからです
色々ありがとうございました
引き続きよろしくお願いします
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、弊社よりセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお声をいただき大変恐縮でございます。いただいたお声を基に、今後のサービスの向上に努めますので、何卒宜しくお願い致します。
引き続き、カーライフのサポートさせていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスがしっかりしていて購入してから車のことでわからないことはおまかせしてもらっています。
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
梵天丸様 この度はいつもご来店いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
梵天丸様に安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧かつ親身な対応を心がけてまいります。
これからも末永くお付き合いいただき、どんなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
梵天丸様のカーライフがより快適で楽しいものになるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が丁寧でした。最初に気になっていた車がなかったのが残念でしたが、ここで買ってよかったです。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ゴル様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 ご満足のいく結果で大変嬉しく思います。どのお客様にも喜んでいただけるように 更に向上できるよう精進して参ります。 お車の保険など何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
みなさん態度が良くて、車を購入しやすかったです!
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
み様 素晴らしい口コミありがとうございます。私たちも大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよく車を選んでいただけるよう、スタッフ一同、日々努めております。温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
新しい車で、素敵なカーライフを送られることを願っております。
もし、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
通勤と生活用に初めての中古車を購入させていただきました。接客なども特に悪い感じはしませんでした。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
この先もお車の事でお困りごとが御座いましたら遠慮なく申してください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
買取り直販店のため、価格は安いが、アフターオプションを付けると割高になるため、修理保険の加入をおすすめします。ETCのセットアップも有料なので注意が必要です。助手席ドアポケットに前所有者の物と思われる物(お線香)が入っていました。自分はあまり気にするタイプではありませんが、妻は「気持ち悪い」と言ってました。直売直販とは分かっていますが、こういう所はしっかりして欲しいです。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お盆休みを挟んだので少し納品が遅れた
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
ウメオ様
この度は、当社でお車の乗換えご検討いただきありがとうございました!
お盆休みを挟んでしまい、ご納車が遅くなってしまい申し訳ございません。
少しでも早く納車ができるよう迅速を尽くしますので今後ともよろしくお願いいたします。
また、お車のことで何かあればご連絡お願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ディーラーで車を買うのが初めてなのであまり善し悪しは分かりませんが、普通に商談は出来たし普通に手続きも出来たので特に悪い印象はないです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
是非今後ともお付き合いさせていただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
愛車が突然壊れた、修理屋に駆け込んだが代車が無いでもレンタカーはイヤだ。そんな時にお手頃価格の車を速攻で用意してくれました。マジ助かりました。
RAトレーディング 焼津店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、お車が故障され大変な状況の中、迅速な対応ができたことで、お客様のお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
代車としてご利用いただいた車両につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、総合評価が星3つという結果を真摯に受け止め、今後お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入時から、点検などお世話になっております。
お店の雰囲気もよく、スタッフの方も親切に対応してくださるので、メンテナンスパックに入っていることもあり、車検を初めて受けました。オプションで洗車をつけたのですが、出来上がりが全然綺麗じゃなく、少し残念な気持ちになりました。洗車をお願いしていたけれど、最初は忘れられていて、終わりましたと案内された車は汚れたままでした。
その後急いで洗車をしてくれたのか、これが通常なのか、分かりませんが汚れは残っていました。車内清掃もなかなかできないのでお願いしたのですが、全然埃が残っていました。期待していた分、残念に思います。
そのほかは特に何もないので今後もお世話になりたいと思います。
パッカーズ 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
あ様、この度はお車のご購入、車検整備でのご来店誠にありがとうございました。ご指摘の洗車対応の部分、大変失礼いたしました。事前準備の漏れに、さらには急仕上げによる仕上がりの悪さと、重ねてご迷惑をおかけいたしました。
対応して部署、スタッフにご指摘の内容を共有いたしまして、今後改善をできればと思います。貴重なご意見をありがとうございました。 今後とも、車検、点検、車販相談等でのご来店をお待ちいたしております。この度は、クチコミの投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
新古車を見に来たのだがフル装備だと新車の方がお得ということで新車購入。
値引きは可もなく不可もなく…
ただ納車までの情報共有が後手後手でちょっと不満あり
今後のアフターサービスに期待
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご納車までのご連絡でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう引き続き努めていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
フリードスパイクハイブリッドを県外から購入しました。自身の条件で絞った結果、中部地区で数件だったので、数店舗見て回るつもりでしたが、担当して頂いた営業の方が実際の車体を前に正直に悪い点等を明確に教えて下さったり、熱意を持って説明をして頂いたので最初の店舗で購入を決めてしまいました。低価格で車体を購入して予防的な整備にお金を回したかったので、保証に関しては全てお断りしましたが、この点に関しても柔軟に対応して頂きました。会社的なローコスト運営(名変前に全額振り込み?)な点等は、県外購入なのもあり自分的に抵抗はありましたが、総じて満足のいく購入となりました。ありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原インター店をお選びいただきありがとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思っております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の人達が親切で色々聞けて助かりました
宮城トヨタグループ MTG柴田/宮城トヨタ自動車
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
新しいお車の納車まではお時間をいただきますが今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
浜松から三重までバス、電車、電車、歩き、電車、歩きで気温37度の中新しい相棒になる愛車を引取(納車)して来ました。
着いて女性の方から軽い挨拶と御用を聞かれ
お待ちくださいで勝手に席へ!勝手に無料のアイスコーヒー
その内担当者が軽い説明、車を確認
30分位で店を後にしました。
購入契約から約1ヶ月後納車!県外納車とお盆休みが重なったのと!車庫証明は本人で登録はきっと行政書士任せだと思いますから普通2週間が1ヶ月かかったと思います。
相棒の車両はラインカメラと車両情報通りで1年落ちメーカー読み6000kmで綺麗で満足しました。
これから大切に乗りたいと思います。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
このたびは遠方から猛暑の中ご来店いただき、また新しいお車をご成約・ご納車いただき誠にありがとうございます。
慣れない移動の多い中でのお手続き、また納車までにお時間をいただきご不便をおかけしましたが、無事にお引渡しでき安心いたしました。
お車の状態にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。新しい相棒とのドライブが快適で楽しいものになりますよう、今後ともしっかりサポートさせていただきます。
どうぞ末永く大切にお乗りいただき、気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
しっかり整備がされてて
担当者の対応もとてもよく安心しています。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入ありがとうございました。
ETCの件、申し訳ございませんでした…
少し遠いですが、また機会がございましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
購入後の帰りに車両接近センサー点灯、その数日後にエンジンチェックランプが2回点灯し、納車後1ヶ月で2回修理に出しました。
O2センサーと触媒を交換してもらい、その後は問題なく走れています。
販売店の対応はとても丁寧で、2回目の修理時は自宅まで車を取りに来ていただけました。
ただ、納車時に搭載されていたバッテリーが、2024製の車に2018年製の、極端に古いもが載っていたことなど、消耗品で数値に問題がなかったからか、そこは説明ありませんでした。
他より安く購入できたし、事故に関連した交換だったらやむをえませんが、流通過程で、事故と関係ない箇所の部品が分からないところが部品取りのように古いものに交換されているんじゃないか・・・せっかく新しい年式の車を購入したのに不安になっています。
中古車購入はこういう事があるんだなと学びました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
おさる様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入頂きありがとうございます。
また納車早々のご修理で、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。その後不具合の再発が無く安心いたしました。
また何かご相談・お困りごと等あればいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お手頃価格で購入できて満足です
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
しゅん 様 この度は数ある自動車販売店の中から当店へのご来店,ご成約誠にありがとうございます。当店では地域最安値に挑戦するために、お客様にとってよりお得なお車がご提案できるように心がけています。お客様のご希望通りのお車をご案内することができ、スタッフ一同嬉しく思っております。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
m様、口コミありがとうございます
車お使いいただいてご不明点あれば何でもおっしゃっていただければと思います
今後とも、よろしくお願いいたします
