総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入で一番気になるのは、顧客の要望をお店側が聴いてくれるかどうかです。
真に顧客の欲しい車に対して提案してもらうからこそ、満足度の高い車を手にすることができます。
わたしの場合は、最初の要望から二転三転してしまいました。。。
しかし、それぞれに応じて最適な車を提案してもらいました。
それぞれの中古車情報が入れば、丁寧に連絡が入ります。
また気になる点やデメリットになりそうな部分も事前に説明がありました。
それらを踏まえて、こちらの購入意思の確認も期限を設けて待ってくれます。
当たり前なことですが、単に売るだけなら顧客を考えずに数をこなせば良いです。
ゆっくりと検討している間も最終の決定権は顧客側にあります。
その検討を待ち、顧客のニーズに応じようとする丁寧な対応でした。
車は購入だけで終わりではありません。
半年後、1年後、そして車検と今後の定期的なアフターメンテナンスも必要です。
それらも踏まえ、今後とも是非お願いしたいと思います。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
まつじゅん1111様、早速のクチコミありがとうございました!そして、素敵なコメントを本当にありがとうございます。スタッフ全員で共有して、皆で更なるお客様の満足のいくサービスを提供できるように、努力していこう!!元気をもらい、このコメントを励みに、更なる飛躍していこうと話し合いました!本当にスタッフ一同感謝致しますm(_ _)mコーテイングもして頂き、お車も長く乗って頂ける準備も万全です。今後も、末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。次回は、新車1ヶ月点検・タイヤ交換時期にお会いさせてもらいます!ご家族皆様の素敵な笑顔とお会いできる事を楽しみにしております!この度は、本当に、ご購入誠にありがとうございました(*^-^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車しました。
相場より安くて良い買い物ができたと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みらー様
この度は当店でご購入、誠に有り難う御座いました、
また機会が御座いましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した車種の台数が多く、選ぶことができたのが、よかったです。ここでなければ、これだけ早く決めることはできませんでした。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
noboru様 この度は遠方からご来店いただき、お車ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。アフター含め今後もどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、色々丁寧に教えていただきタイヤをサービスで新品と交換してもらえたり、納車日が高橋さんの休日なのにも関らずこちらの都合にあわせてわざわざ出社してくださったりと素晴らしい対応ばかりでした。
次回乗り換えるときもまた利用したいと思います。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ぽって様この度はアルトラパンのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございます。ご納車日の前日にお時間確認の為、何度もご連絡をしてしまい失礼いたしました。弊社は認証整備工場・自社板金工場も完備しておりますのでオイル交換等の日常のメンテナンスからドレスップまでご対応致します。今後とも何かございましたら精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車から初めての欧州車への買い替えで不安な点も多かったのですが、平林様にご担当頂き大変親身になっていろいろ教えていただきました。ありがとうございました。お蔭様で安心して毎日乗ることができています。アフターフォローもしっかりやって下さるところも決め手の一つでした。今後ともよろしくお願いいたします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
yzmsharan様、この度はアドバンスインターナショナルにてご購入頂き誠に有難う御座いました。また、嬉しいお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。ご納車してから少しお時間経ちましたが、使い方で分からないことや気になることが御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。今後のメンテナンスでもお力になれることがあるかと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の対応が良く大変満足しています。
特選車専門店 FREEDOM
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は日産ノートのご購入誠にありがとうございました。非常に高い評価をいただき大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスのご提供が出来る様、日々取り組んで参ります。お車の事でご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともFREEDOMを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が思っていたよりかなり安く購入できました。
説明もわかりやすかったです。
ありがとうございます。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は遠方からありがとうございました!
価格、説明にご満足頂きありがとうございます。
今回は遠方でも対応可能な保証に入って頂きましたので、
なにかあった時も安心できますね^^
少し距離がありますがまた機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
fk様
この度はお車の購入ありがとうございました!
車両のことでお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせいただけると幸いです。
またのご利用お待ちいたしております。どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まで少々かかりましたので-1点ですが、その他は満足です。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご成約&納車ありがとうございました!
納期の件は大変ご迷惑おかけいたしまして、
申し訳ございませんでした。
今回は保証も入って頂いておりますので、
安心してカーライフをエンジョイして頂けたらなと思います。
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もたいへん良く、明るい印象を受けました。
次回もお願いしようと思います。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
かほ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで話を聞きに行ったにも関わらず、丁寧に接客していただき、よかったです。車は高額の買い物ですが、気持ちよく買い物が出来ました。手続きも丁寧に教えていただき、滞りなくできました。
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
33いち様
この度は、遠いところご来店の上お車をご購入頂きまして有難うございました。またこのような高い評価とお褒めのお言葉をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
何台かのお車をご覧いただいた中で、当店のお車に決めていただきスタッフ一同本当にうれしく思っております。
今後何か、ご不明な事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
これからも安心してお車をお乗りいただく為にも、点検整備は是非日産大阪でお願い致します。
今後とも、33いち様のカーライフをサポート致しますので宜しくお願いいたします。
日産大阪販売株式会社 U CARS藤井寺 綿貫 裕二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全部いいです!
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
しげきサン
ありがとうございます!
お店の全員でカーライフをバックアップさせていただきます!
気兼ねなくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店予約して試乗しましたが、極上な車とお店の対応に大変満足しました。ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
石泰商会 SUZUKI正規副代理店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社にてお車を御購入頂きまして誠にありがとうございます。遠方のお客様にもご納得いただけますようわかりやすい説明なども心がけております。これからもスタッフ一同、いただいた評価に恥じぬよう精いっぱい努力いたします。当社の中古車は1ヶ月・6ヶ月の無料点検付です。点検時はオイル交換を50%オフにさせて頂きます。時期が来ましたらハガキにてご案内させて頂きますのでぜひご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を初めて購入。納車されました。外車購入も初めての体験でしたので、情報が色々あるなか不安もありましたが、中古車と言う事を忘れてしまう程、クルマの状態も販売店の雰囲気も良かったです。気になったことも、担当者さんの対応が丁寧かつ迅速だったので不安なく購入出来ました。アウディの中では小さなクルマですが、我が家は大満足です。今後のメンテナンスにおいても販売店担当者さんに期待しています。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コメントありがとうございます。中古車輸入車で不安もあるかと思いますが、一生懸命フォローして参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんの対応はよかった
車の品質は、色以外は満足です。
ネッツトヨタ水戸株式会社 北茨城店
(茨城県・北茨城市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の熱意に好感が持てたので購入を決めました!
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
マサユキ様
この度は、有難うございました。
書類の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
定期点検の案内などもさせていただくのでその際はよろしくお願いします!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとてもていねいで分かりやすかったです。
子供たちもたいくつすることなく過ごすことができました。
車もとてもきれいで、金額のことも親身になって相談にのってくれて
うれしかったです。ありがとうございました。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー浜松宮竹スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
26年物の古い車でしたが、安全上不安があってはいけないとブレーキホース、パッド交換、キャリパーのOH、ピストン交換、及び外装ランプ類の小傷等純正部品が出ないものを良品探して交換等全て含めての価格提示でとても好感が持てました。
また自分の要望でオーディオ類を交換してもらったのですが、普通の2DINサイズがそのままでは入らないのと、配線加工をしないと取り付けられないのですが、ノーマルの外観を全く崩さないように綺麗にインストールして頂き大変満足しています。
なにより、ちょっと気になった車が近くにあったので見に行っただけなのに、店長さんの人柄と説明の真摯さにいつの間にか「ここでなら中古で買っても大丈夫」と思わせてくれたのが最大のポイントでした。
株式会社清貴
(千葉県・富里市)
販売店の返信
もろきゅー様へ
この度はアルシオーネSVXのご納車、誠にありがとうございました。
ご納車までお時間が掛ってしまいまして申し訳ございませんでした。
古い車であったとしてもお客様のお手元に届く際には「新車同様」となりますよう心掛けております当社にとって
有難いお言葉の数々、心より御礼申し上げます。
もろきゅー様にご満足頂ける結果となりましたのも、もろきゅー様が当社を信頼頂き、ご要望を細部までお話頂けたから
こその結果であると私は思っております。もろきゅー様と初めてお会いした時の「車への熱い想い」が是非もろきゅー様にアルシオーネSVXをお乗り頂きたいという想いに繋がり、一生楽しいカーライフをお送り頂けますよう確りと整備致しました。こちらの想いを汲み取り評価頂けました事はまたとない喜びでございます。アルシオーネSVXにとりましてもとても良い方の元へ嫁いでいったと思っております。これからももろきゅー様のカーライフがより良いものになりますよう力を尽くす所存でございますので今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しく、お疲れの中、カーセンサーへの口コミ投稿どうもありがとうございました。お心遣いに御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車。説明がわかりやすくてよかった
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
半丸様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
同じ車種でも何台もあったので比べて選べたのがよかった
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ろくろく。様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
